電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

5か月で故障しました

[かっちん☆☆]

溶けている場所です

今年4月に購入して今月故障しました。
温めを開始してもすぐに止まってしまい使えなくなりました。オーブンも使えませんでした。
パナソニックのサービスに連絡して状況を説明すると部品の関係で修理訪問まで3日かかるとの事。
電子レンジの無い生活は結構しんどいし不便です。。
修理にきていただきましたがどうも様子がおかしいとの事でカバーを開けたところプラグ？が焦げて溶けていたようで想定外だったようで持ち帰っていただき修理となりました…
電子レンジの無い生活が1週間以上続くことなりそうです泣

書込番号：24343344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラヴヴォク]

＞かっちん☆☆さん

それは大変でしたね。火災に至らず良かったですよ！

持ち帰り修理に時間が掛かるなら普通は代品を貸してくれるはずですよ。
パナソニックさんにお願いしてみればどうですか？

書込番号：24343401

[ラヴヴォク]

ナショナル時代は良かったのに、幸之助さんが亡くなってからは…。
最近のパナソニックさんはコスト重視で性能や品質は二の次の様な気がします。
物作りの原点に戻って昔の様な良い製品を作ってもらいたいものです。

34年前に買った２９インチのブラウン管テレビは25年間も我家のリビングで頑張ってくれました。
その後に買った50インチのプラズマテレビは保証切れ直ぐに故障し、2度修理するも結局6年であの世へ…。
今の55インチ液晶テレビはあと何年もつのやら。
それでもパナソニックを選ぶバカおやじ。

＞かっちん☆☆さん　ボヤきになってしまいました。失礼しました。

書込番号：24343476

[かっちん☆☆]

ご返信ありがとうございます。
代替品は聞いてみたところ行っていないと返答でした。
アドバイスありがとうございます。
こんなにも早く故障するなんて思いもしなくて…
ハイスペックでそれなりに良いものを買っていると思っていますからもう少し品質をちゃんとしてほしいですね。。

書込番号：24343908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラヴヴォク]

＞かっちん☆☆さん
そうでしたか。
私事ですが、30年程前にビデオレコーダーが壊れた時は持ち帰り修理となり、代替品を貸してもらった記憶があります。
「時代は変わったんだ！」と言われそうですが、アフターサービスの面でもコストカットのシワ寄せが出ている気がしますね。

書込番号：24344758

[うりうり01]

我が家は、一年と20日足らずで故障しました！
一年までは保証との一点張り。
このオーブンは絶対におかしいと思います！
修理に出している間の不便さなどメーカーはもう少し考えて早急にしてほしいです。
クラブパナソニックに入る意味も何もないです。結局、修理も購入した販売店への連絡になりました。パナソニックは一年で壊れる商品を販売しているのでしょうか？

書込番号：24461486　スマートフォンサイトからの書き込み

4年目で、庫内にサビ！壊れた！

[ぐらたんぱくぱく]

4年前に12万円で購入しました。
昨日、庫内天井が錆で、穴が空いたような感じで、
H 56のエラーがでました。
延長保証外で、泣く泣く、買い替え予定です。
ちなみに、修理だと、4〜5万円かかるとの事です。
ビストロの天井は、ほかのメーカーと違い、
独特な質感です。
機能の良さは、良かったけれど、
普通に使用していて、劣化して錆て、4年で寿命は、
早いです。
どうか、同じような経験されてる方、他にもいるのでは？
おすすめしません！
パナソニックさん、この投稿を見たら、
どうか、改善してください！

書込番号：24338233　スマートフォンサイトからの書き込み

1年5カ月で壊れました。

[トーマス26]

絶対買わない方がいいですね。
解凍ムラはありますがデザイン重視と思い使用しておりました。
しかし1年保証で1年5カ月で電源がつかず壊れました。
偶発的な原因により基盤が壊れたとの事で基板交換で25000円の請求。
本当に購入したことを後悔です。

書込番号：24321485

[里いも]

＞トーマス26さん こんにちは

バルミューダのレンジについては、デザインに惚れて買ったが、保証切れ間もなく電源が入らず25000円の請求と
多くの書き込みがされてます。
このページのカーソルを下げてご覧ください。
一例が　
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025571/SortID=24305853/#tab

書込番号：24321543

[YS-2]

ここでは、”バルミューダは買ってはいけない”はありがちな書き込みです。

住宅展示場の”お飾り”専用品と思って下さい　 (-.-)

”デザイン重視”

これが間違いの元。

書込番号：24321663

[里いも]

＞トーマス26さん

多分別のレンジをご検討の事かと思います、ここの評価.４．５以上の商品は
https://kakaku.com/kaden/microwave-oven/itemlist.aspx?pdf_ra=4.50

書込番号：24325042

[トーマス26]

＞里いもさん
返信ありがとうございます。
バルミューダCS窓口担当者と長時間話しましたが、目視での確認範囲で基盤故障の原因は不明。
偶発的な故障で故障原因の調査は社内でするが消費者に開示はしない。
同様の不具合は他で確認されていないし、インターネットの情報には信憑性もない。
保証期間切れのため有償対応。
納得出来なければ壊れたレンジを返却。
との一点張りで挙げ句の果て担当者がヒステリックになる始末…。品質のみならず消費者への対応に関しても残念なメーカーです。
パナ等で評価の高い製品で購入を検討しております。

書込番号：24325276　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞トーマス26さん

彼のメーカーは自社工場を持ってるか分かりませんが、石油ストーブなどでも不完全燃焼で有毒なガスが出ると
多くの方が書かれています。
同様に製造者責任を認めないのは国内メーカーでは有り得ないと思います。

評価４．５以上を書きましたが、数人以上がそのポイントを付けてるものがよさそうです。
一人だけ５ポイントを付けても不安があります、ご参考までに。

書込番号：24325339

1年3ヶ月でマグネトロン故障

[りりーぶ]

エラー番号「H92」という表示が突然現れ、レンジでの温めができなくなりました。Amazonで購入してわずか1年3ヶ月です。こんなに早く壊れるなんて思ってもいませんでした。
使い方を誤った？オート温め機能を使いすぎたから？など、自分の非を考えてしまいます。しかし、どう考えても搭載されている機能を普通につかっていただけです。
マグネトロンの故障は2年保証らしいですね。短期間に壊れること前提なのでしょうか。
修理を依頼する手間すら腹が立ちますが、無いと困るので本日修理依頼します。

書込番号：24317679　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞りりーぶさん

故障しづらいので２年保証です。
電子レンジ自体は故障しずらい機器ですが。壊れないわけでは無いですし。

書込番号：24317709

[YS-2]

違う機種ですが、スレ主さん同様パナソニックのマグネトロン管で難儀しました。

計三回、無償で交換してます。しかも三回目は何故か無償でドアパッキンも交換してくれました。パナソニックのマグネトロン管は自社製部品ではないかもしれませんが×、あるいは回路設計が×ですね。

多分、表にはしていなくても無償交換対象だったのでは、と思います。

”使い方を誤った？オート温め機能を使いすぎたから？など、自分の非を考えてしまいます”

ハードな使い方とは思いませんが、お弁当用の小さい冷凍おかずなんかをハイパワーで加熱するとマグネトロン管には良くないようです。

幸いマグネトロン管は2年保証で今回は無償でしょうが、この先も同様の故障のが考えられますから、修理明細は保存して次回に備えましょう。仮に2年の保証が切れた後でも不具合は認めなくても無償修理になる事もあるかと思います。

書込番号：24317710

[りりーぶ]

＞kockysさん
なるほど。2年でも短いなと思ってしまいましたが、通常は1年保証なのにマグネトロンだけ2年保証ですもんね。

書込番号：24317760　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりーぶ]

＞YS-2さん
有意義な情報をたくさんありがとうございます。とても参考になります。
小さいおかずはワット数を落として温める方がいいのですね。勉強になりました。

3回も故障して、しかも無償修理してもらったのですね！ドアパッキンまで！無償修理とはいえ、それは大変でしたね。
アドバイスしていただいたように、修理明細は保管して、保証期間外にもし故障しても諦めずにメーカーに連絡するようにします。

ありがとうございました。

書込番号：24317769　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

りりーぶさん この辺りを参照ください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=10702934/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=13826804/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/21155010321/SortID=13827616/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000831/SortID=16371210/#tab

書込番号：24317816

[mokochin]

この機種では無いですが、私は3度マグネトロンを故障させました。
流石に製品だけの原因じゃ無いだろうと、通気性の悪い場所から良い場所に移したら、故障しなくなりました。
マニュアルの設置条件は満たしていたんですが、放熱が不十分だった様です

書込番号：24317843　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりーぶ]

＞YS-2さん
リンク拝見しました。今朝webサイトから修理依頼をしましたが、電話の方が早く来てもらえることもわかりましたので改めて電話してみました。
ありがとうございました。

書込番号：24317859　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりーぶ]

＞mokochinさん

3度故障ですか…私も何度か故障するのを覚悟しなければいけないですね…。
なるほど！たしかに我が家も通気性はあまり良くない場所かもしれません。置き場所も検討します。ありがとうございます。

書込番号：24317865　スマートフォンサイトからの書き込み

もう2度と買いません

[ichinose]

5年もしないうちにタッチパネルが壊れて使い物にならなくなったので捨てました。こんなに使い物にならないタッチパネルを採用したなと呆れるレベルです。東芝の電子レンジは2度と購入しません。みなさんも注意して下さい。

書込番号：24315678　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

仕方ないです。
タッチパネルとかで見てくれを格好良くしないと、皆買わないんですから。
(^_^)v

書込番号：24315758

[ichinose]

タッチパネルとかいらないですよね！物理スイッチが1番です！お大事に🙏

書込番号：24315777　スマートフォンサイトからの書き込み

1年で2回の故障、新品交換へ

[やぎめりい]

2020年の12月に購入したのですが、5月に画面にC15と表示されレンジが使用できない状態に。
インバーターを交換修理し使い続けていたところ、8月に再度故障。マグネトロンを交換しますと言われましたが、購入して1年の内に2度も故障する機械を使い続けたくないと交渉したところ新品交換に。
今回で故障しなくなればいいのですが、同じシャープのヘルシオでも同じようにレンジ機能だけが使えなくなるという投稿もあり、多分シャープの機械ではよくあることなのかもしれません。

機能もシンプルでデザインもいいので気に入っていたのですが、自分は二度とシャープ製のオーブンレンジは購入しません。

書込番号：24313207

[kaysuya]

症状全く同じです。
私も半年前に同じc15の故障が発生し、交換してもらいましたが、また半年後に同じエラーです。
私の場合は1回目の故障でも新品交換してもらいましたが、それでもまた起きたってことは、そういうことなんでしょうね。。
同じく二度と買いません。

書込番号：24372348　スマートフォンサイトからの書き込み