電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

解凍機能がおかしい！

[三頭魔犬]

取説のとおりに使用しても一回の操作では解凍ができません。

鶏モモ肉200ｇ位を入れ全解凍（強め）を選択しスタート。
10分ぐらいして「できました」と教えてくれるのですが、カチカチのままです。
同じ操作を３〜4回位しないと柔らかくなりません。

（ちなみに、この前まで使用していた７年くらい前のヘルシオには解凍モード時に重量指定があり
ちゃんと解凍できていました。この機種は重量指定ができません。）

どなたか、同じような現象に悩まれている方いらっしゃいますか？

書込番号：22719621

[ぼーーん]

ヘルシオの自動解凍の動作根拠は判りませんが、
赤外線センサーによるものであるなら、まあ、そんなものだと思います。
この場合、手動で600Wぐらいで数十秒を裏返しながら数度やるのが一番早道です。

書込番号：22721415

[ceru]

＞三頭魔犬さん
水タンクに水はきちんと入っていますか？
このヘルシオは解凍に水を使用します。

書込番号：22723185

[ceru]

あと、サランラップで包んだり密閉容器に入った状態では上手く解凍できません。

書込番号：22724106

購入→初期不良の疑いで新品交換

[ma8823]

ケーズデンキにて購入しました、

が、、最初の空焼きをしようと思って水を入れてスイッチを入れると・・

３０秒で止まりました。

「給水してください」といった感じのメッセージ

満タン給水していても同じ

販売店に電話したところ、、、初期不良交換になるそうです。


在庫が今無いため取り寄せ・・・・・。



前の物を明日譲る予定で居るので、、、

うーん、電子レンジ無し生活が始まるかもしれません。


悲しい・・・・。


早くヘルシオ生活に入りたいです

書込番号：22701224

使いすぎないほうが良い

[◎◎◎◎]

単機能で、使い勝手やデザインも良いのが特長です。

問題は、扉が壊れるというか外れるのが早いのが難点。
プラスティックの取っ手を引っ張って扉を開けるのですが、これが外れて内側の金属扉と分離しました。
これでは、レンジの中身が取り出せないわけです。
よく見たら、外と内側の扉は単に引っかけてあるだけで、ネジで全く固定されてませんでした。

開け閉めを数多くすれば、扉が外れることを覚悟で使用することを前提とした使用したほうが良いでしょう。

書込番号：22674746

加熱による発火

[こんぶちゃん]

どうしたら良いものか。。。
購入一年未満です。
自動あたためで一年未満の間に2度発火で自宅の火災報知機が鳴るくらいの煙があがってしまいました。
1度目は冷凍ぱんをお皿にのせ自動あたため。
2度目は冷凍の枝豆を自動あたため。
子供が使う事もあり怖くなり東芝の方に点検に来ていただきましたが、異常は全くない、100グラム以下のものは自動を使わないでくださいと説明書に書いてありますとのこと。
今までのレンジでこんな発火することがなく、安心して使うことができません。
あたためも日によってムラがありすぎて。。
すごくショックです。
これ以上言ってもメーカーは交換などはしてくれないのでしょうか？
どなたか助言お願いします

書込番号：22674118　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電直し太郎]

取扱説明書をメーカーサイトでみましたが、冷凍ぱんや冷凍の枝豆をオートであたためる機能はないでしょう。
100ｇ以下とか以前の使い方の問題でしょう。

この製品では例えば"あたためスタート"を一度押してオート加熱できるのは、説明書に書いてある条件での"ごはん"だけでしょう。
このキーだけでオート加熱が万能にできると勝手に思って使用していると食品が燃えることがあるでしょう。
赤外線センサーでのオート加熱は、食品ごとに異なる赤外線量を予め設定した条件で加熱制御するようにプログラムされているので、それ以外の条件ではうまく働かないでしょう。

パンはレンジ加熱すると水分が先に飛んで、さらに加熱を続けるとでんぷん質などが燃えるでしょう。
ベジタブル類はレンジ加熱では燃えやすいことは説明書にも書いてあり、”電子レンジ　ベジタブル　燃えた”でググれば名古屋市消費生活センターなどで燃えている動画や事例紹介があるでしょう。

ただ、”冷凍パン”をレンジ加熱する意味が分からないでしょう。
冷凍パンはオーブントースターなどで、そのまま直接焼くほうが美味しいでしょう。

電気製品もできるだけ機能と特性を理解して使うことが事故防止になるでしょう。。。

書込番号：22675552

1年で故障

[ナナラブ]

アイリスの電子レンジ、一年と二ヶ月で故障しました。保証期間は過ぎてるから、修理に8千円かかると言われました。11000円で購入したのに、修理に8千円って。そんなんする人いませんよね。二度とアイリス製品は買いません。電話の対応も悪いです。

書込番号：22670817　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

それはお気の毒でした。

最近アイリスオーヤマは積極的に家電製品に進出していますが、大阪のS社や同じくS社をリストラされた社員や定年を迎えた方、希望退職に応じた方を採用して、然程開発コストをかけずにその方々のノウハウを持ち寄っての商品化を行っている様です。

そのおかげで短期間に家電製品のライナップを拡充して来ていますが、やはりどこかで価格なりの商品レベルなんでしょうね・・・。所詮その程度の製品でしょう。

書込番号：22670917

[(*^ーﾟ)b]

別機種ですがIMB-T2201が同じく1年2ヶ月で壊れました
たぶんソニーと同じく、タイマーが仕掛けてあるんでしょう笑
修理費のほうが高そうなので、修理は諦めます
二度と買わないメーカーリスト入りです

書込番号：23713457

あれ？

[myuhporon]

使って半年経過。冷凍ご飯を解凍ボタンで解凍しても一度で解凍出来たことがない。
おかずの温めもオートだとすごく時間がかかる。
手動で1000wでやったり600wでやったり手間がかかる。
もしかして不良品なのかもしれないけど比べようがないし。
15年使ってたダイヤルタイプの温め専用の方が早くキチンと使えてた。
早く買い替えたいけど、お金が勿体ないのであと10年使います(T_T)

書込番号：22643874　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電直し太郎]

冷凍ご飯を一旦、解凍する意味があるのでしょうか。。。

ふつう、冷凍ご飯はそのまま加熱するでしょう。
この機種の取扱説明書を見ると、２７ページに書いてある条件でオートメニュー［８ ］の『冷凍ごはん』ですが、これをを使っているのでしょうか。

ほとんどのメーカーのおかずのオートあたためは、汁気が飛び散らないよう、出力を下げて温めるので時間がかかるでしょう。

この製品には食品温度センサー（赤外線センサー）は無いようなので、キーごとに出力と時間が割り当てられているだけでしょう。

製品に合った使い方が必要でしょう。。。

書込番号：22644590