電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

購入後、２年間で修理4回

[Kaoriena]

自分と同様に失望している購入者がこんなに多いなんて驚きました！購入して２年間の間にファンを３個交換、液晶画面のプレート交換。不具合続きで最悪の商品です。今後も不具合は出続け、多分長くは使えずに買い替えになるでしょう。日立のお客様センターに文句を言うのにも疲れました・・・！色々と調べて期待して購入したのに、まさか日立がここまで酷い製品を作っているとは、ショックです。

書込番号：26039639

[入院中のヒマ人]

よく４回も修理されましたね。逆に感心します。
きっと私なら、２回目（１年以内）で悪態ついて買い換えてます。
(*^▽^*)

書込番号：26039670

[げ〜るまん]

＞Kaorienaさん
心中お察しします。
実は、ウチのレンジも1年と少しで液晶が映りにくくなりました。
現在、新しいレンジを購入したのですが、買って1年ほどで捨てるのも勿体無いので、修理料金によっては修理しようかと思っています。
そこでなのですが、参考までに液晶がおかしくなった際に修理代金がどれくらいかかったか教えていただけませんでしょうか？
症状が違うかも知れないので、一概には言えないと思いますが、参考にさせて頂けたらと思いますのでよろしくお願いします。

書込番号：26046632　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶の横線が出る故障

[鞠綾]

・購入時期
2023年2月
・症状
液晶に横線が入る
・経緯
2023年12月ころ通常利用の範囲内で突然液晶に横線が入るようになり保証期間内のため無償交換
その後2024年11月に同様の事象が再発したため、コールセンターに連絡するも、修理代の見積金額は不明で現地訪問で決定するとのこと(現地訪問も有償)
事前に見積も出せない状況で、有償の訪問対応は許容できないのでもう放置です。
コールセンターに「この機種で液晶の不具合の同様の申告はありますか？」と聞いても「類似申告はない」の一点張り…
価格コムにはたくさん書いてあるのに…
・感想
せっかく液晶がついたフラグシップモデルでも、液晶がダメになって、保証もダメならどうしようもないです。
ちゃんと購入店舗の有償補償をつけろって話なんですが、故障交換したのに、同一の故障を1年未満に再発なのはちょっと想定外でした。

書込番号：26037072　スマートフォンサイトからの書き込み

[Goofydad]

私も同じようなことがありましたので情報共有させて頂きます。

・購入時期
2022年7月

・症状
液晶に縦縞の横線が入る

・経緯
購入後、保証期間内に液晶に縦縞の横線が入るようになり日立家電修理受付センターに連絡し、無償交換。
その後、2025年2月に同様の事象が再発したため、日立家電修理受付センターに連絡

（私）：この製品に関する口コミをみると液晶画面の縦縞に関する故障をよく見かける、私のところは保証期間内に１度交換してもらっている。１年半でまた同様の症状が発生しており、もともとの部材に不具合があるのではないか、液晶の修理依頼は多く来ているのではないかと確認。
（オペレーター）：口コミは不特定の人が記載しているので信頼性に乏しい、コールセンターでは色々な製品の修理を扱っているので、この製品の液晶の不具合に関する情報が特に多いとの情報は届いていない。
（私）：今回で２回目の修理になるが、購入後２年半で同じ個所が２回壊れている。修理の場合、全く同じ部材の交換になるのか、対策品はあるのか？
（オペレーター）：対策品というものはなく、全く同じ部品です。修理する場合、症状から判断して見積もりは基板の交換で36,000円です。
（私）：修理しても同じものなら2年持たない可能性が高い、2年後にまた36,000円かけて修理する位なら買い替えを考える。
（オペレーター）：機械ものなので2年持つ、持たないは不明。
（私）：我が家は夫婦2人で主にレンジ機能しか使用していないし、使用頻度も家族が多いところと比べて少ないはず。過酷な使用をしていない中で3年も経たずに同じところが2回故障とは納得がいかない。

・感想
こんなに購入後間もない時期に故障した家電は初めてです。
口コミが当てにならないで済ませるのではなく、修理用の部材の出荷状況で判断できない？
どの部材が修理でよく出ているとかで、製品の故障個所が多いところが特定できるのではと思うのですが、
たまたま、2回とも悪い部材に私が当たったということ？　
私は基板の設計ミスか、製造工程におけるミスではないかと疑っているのですが、
なんかもやもやしてスッキリしません。
本当にこの機種で液晶画面の乱れが出ている人はどの位なんでしょう？

書込番号：26072105

電子レンジは最悪！

[たれたんだぁ]

買ってからもう時期4年経つが、電子レンジとしては最悪の部類に入る
下ばかり加熱されて上の方は冷たいまま！やはり庫内フラットは家庭用だとこうなってしまうのかな？
しかも最近になって、排気ファンのあたりからガラガラという音が出るようになった！
今度出張修理に来てもらうが、果たしていくら取られるか？
着手前に金額の説明があるだろうから、その時点であまりに高額だったら修理を諦める予定

書込番号：26035365

２３年の１２月に買って保証切れてから製造不良発覚

[あれれおやじ]

加熱水蒸気オーブンレンジというジャンルなので大手メーカー製の展示処分品を購入。
直後から重量センサーエラーで１週間の入院。
センサー交換で復活してきたので１年使いましたが、スポンジケーキを購入後初めて作成しようとスチームセットしたのですが、給水マークで全くスチーム出ません。
保証切れ(2週間ぐらい)なので自分で直そうと分解。
ポンプのゴム固着とタンク接続部プラスチック成形不良でまさかのタンクと物理的に切り離し。
ルート上で2カ所です。。
予想以上にダメ個体でした。
修理出していたのに、言われたとこしか見ないという典型的事例でまさかの売り機能非搭載

プラスチック成形はドリルで穴を貫通して、固着は息を思いっ切り吹いてもダメだったので破かないように加減しながら指で剥がしました。
長期間スチーム使わないと皆様もなるかもです。
ご注意を！

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すぐに壊れます 修理してもまた壊れます

[良いもの探し隊3号]

ネガティブな口コミはあまり書きたくないのですが、購入、検討されている方のための参考になればと思います。
購入して1年少しで電源が入らなくなり、基幹部品であるマグネトロンの修理となりました。基幹部品なのでメーカー保証は2年あり交換してもらえました。交換、修理後9ヶ月で再度電源が入らなくなりました。電子レンジが数日使えないと困るのでシャープの製品は今後は買わないことに決めました。明らかに構造的に欠陥があるように見受けられます。

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小さい事かもしれませんが

[sayaka1919]

新品でエディオンにて購入。
デジタル表示の内部に汚れがあり
写真からでは分かりづらいですが、黒い点が結構目立ちます。
新品で購入したのでそこだけ残念でした。

書込番号：26019019　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

購入店に言って、交換してもらったらいかがでしょう？

書込番号：26019320