電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

購入して2年で壊れた

[zoezoe_k]

2年間使用。
オーブンは２回しか使っておらず、電子レンジだけ使用していたが、突然エラーコード「E15」と「E17」どちらかが表示されるようになってあたためられなくなり壊れた。

問い合わせしたところ「マグネトロンが故障している可能性がある。お客様では対応できない故障」と言われ、修理費用が送料込みで約15000円かかると言われた。

2度と象印の電化製品は買わない。
本当におすすめしない。

購入時は5万円近くしたので本当に悲しい。

書込番号：26351495

購入3年目

[肩こりじいさん]

購入2年目で基板交換の修理を受け、またまた故障したので、5年保証にも入っていたので再度修理に出しました。結果、1年で1300回が設計寿命らしく、換算すると1日3.5回という事でした。その為エディオンの5年延長保証も使えず有償修理と言われました。メーカーが言うにはうちの使用回数が1日11回らしく、その為、消耗品(マグネトロン)の故障だから有償になると言う事でした。全然納得出来ないのですが。私の認識が間違っているのでしょうか。このメーカーのMTBFはどうなっているのか知りたいです。同じ設計者として驚いております。今まで何台もレンジを購入してきましたが、最速で壊れました。結局、3年しか使えませんでした。

書込番号：26351266

ハンドルが割れました

[がらく]

上から見た状態	下から見た状態

ある日、ハンドルが割れていました。
購入後1年8ヶ月、ほぼ毎日レンジを1、2回使う程度、乱暴に扱うこともありませんでした。

こんなところ、壊れますか？

メーカーのチャットで相談すると「1年を過ぎているので有償修理」とのことでした。

書込番号：26343862

[ジムニー売却後も忘れられない人]

こんな所壊れますか？

壊れてますね

乱暴に扱ってないと言われましても
確認のしようもありませんし
乱暴に閉めた蓄積が壊れた結果なのかもしれませんね。

書込番号：26343882　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

上からなにかが落っこちてきてぶつかったかのような壊れ方ですねぇ。

書込番号：26343996

[エメマル]

まあ、工業製品なので当たりはずれはありますからね。同じ使い方をしていても、ハズレを引かなければ壊れないでしょう。
有償修理が嫌なら、延長保証に入るしかありません。

書込番号：26344446

[がらく]

＞MIFさん
そうなんです。。。

＞エメマルさん
電気製品のため電気関係の故障は覚悟していたのですが、まさかの内容にショックでした。

書込番号：26345284

WIFIが使えない

[anakinforce]

買った当初はWi-Fiがつながっていましたがある日突然つながらなくなり、
何度も何度もやり直してもダメ。初代のヘルシオの方が良かった。
Wi-Fi機能いらないから全部画面で選べるようにして欲しい。

書込番号：26341634

とうとう故障

[しゅがあ]

会社で使用していましたが、とうとう本日500Wで25秒しか温められない病が出てしまいました。
音からして部品温度が上がって出力低下させているような感じの動作音です。
試しに1分やると25秒働いて、15秒ほどお休みして10秒ほど働いてまた休。
エラーも吐かず、ただ微妙にしか温まらないだけレンジ。
冷却ファンの音はしているので、動く部分の故障では無いようですが、さて。

冷凍食品や弁当温めるだけなので見た目新品ですが、8年間ご苦労様とします。

書込番号：26336964

サーバーに繋がりません

[ざいじ]

13年使用したMRO-DV200（ワインレッド）はH54エラーでどうしようもなくなり、本機に買い換えました。
動作していた前機より温まり方が全く違うに驚いています。じわじわマグネトロンの性能が劣化していたのかもしれません。
さておき、早速ＷＩＦＩ接続を試みましたが、何度やってもstep4のサーバー接続で失敗しますね。
型落ちなのでサーバーが受付終わっているんでしょうか・・
まあ、別に外から操作することは稀なのでどうでもいいんですが。。

書込番号：26335575

[魚鉢]

こんにちは

>型落ちなのでサーバーが受付終わっているんでしょうか・・

まっさか〜
取説P77-88を確認して実施されれば問題なく接続できるかと存じます
当方は数か月前に問題なく接続できました

…使ってないけど通信ランプ（WiFiランプ）は点いてますｗ

書込番号：26335870