電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

ショップ対応悪し

[chamuchamu33]

30L以上、2段調理を条件に探したところ、他機能も良かったのでこの機種に決定。【　xprice 】で購入して、割と早く届きました。

使おうとすると、ドアがズレてることに気付き問い合わせフォームからショップへ連絡。返答はメーカーにて対応お願いします。とのこと。
メーカーに電話すると、ショップから交換等の手続きを取ってもらって下さいとのことなので、今度はショップへ電話で連絡。


ここで問題発生。
まず、電話口の女性の対応が悪すぎる。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんとは言ってるが、語尾が伸びていて、どうも謝ってる感じがしない。状況を説明するも、「そうなんですねー」と軽い返事。
その次に、ショップとしてはメーカーから初期不良だと言う証明をもらわなければ、交換は出来ないとの一点張り。
その証明をもらうためには、メーカーに来てもらって点検してもらわないといけない。その説明の仕方でもイラッと。

DCM系列と言うことで、しっかりとした対応をしていただけると勝手に思っていましたが、こちらのショップでは購入することをオススメしません。


その後、口コミ投稿しようと同商品から【　xprice 】を探すと価格コムへの同商品の出品を取り消されたようです。
ショップのほうにはまだ掲載されています。

書込番号：25600553　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

その店に対して文句を言いたいのであって、このオーブンレンジが『悲』じゃないですよね？

https://help.kakaku.com/shopreview_guide.html

https://kakaku.com/shop/1339/

書込番号：25600601

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞chamuchamu33さん

故障や不良の対応が心配なら、
通販よりも店頭販売の量販店や街の電器屋を選ぶのが無難じゃないですか。

書込番号：25600908

[こまわり犬]

格安通販ショップは、このようなことがあるから怖くて買えません．個人的にこの手の家電品は大型量販店でしか買いません．それも直接店舗に行ってみると、通販表示価格よりさらに割引価格を提示されたりと、お得情報があったりします．
今回のような問題が生じても大型量販店ならば迅速対応でしょうね．．

書込番号：25638797

[BIGN]

ネットで大型家電を購入すると言うことはこのようなリスクも許容すると言うことです。価格はできるだけ安く、トラブル発生時の対応もよくなんて言うのはちょっと都合よすぎるかと。

まあ、このような対応をするお店が全てじゃないですし、自分も大型家電をネットで購入してますが酷い対応をされたことはないですね。たまたま応対する人間がハズレだっただけでしょう。

書込番号：25640323

東芝石窯ER-SD3000

[winmin168]

2022 年日本国内製造だから、ホームベーカリーのため2022年夏に買いました。実際使ったのは2023年、なんと、一年も立たず、オーブンコショウコードH79がでました。　電話んしたら、長期保証が入っていないので、まず修理出張見積もりが3500円かかります。それからまた修理費いくらかわかると。
こんな短期間で壊れるのはショックです！天下の東芝ではないですか？！
次はどのメーカーを買えばいいでしょうか？

書込番号：25637864　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>天下の東芝ではないですか？！

この製品は東芝ライフスタイル株式会社の製品ですが、この会社は中国の美的集団の子会社ですよ

何処のメーカーでも長期保証はつけた方が良いですよ
まあ自分の経験として、故障しにくい印象のメーカーはパナソニックです

書込番号：25637899　スマートフォンサイトからの書き込み

めんどくさい

[yoshinakag]

買ってびっくり。1000wで早く温めたいのがユーザーのニーズですよね？。1000wに設定するには同じボタンを5回も連打しないと設定出来ず超めんどくさい電子レンジ！買ったばかりですが後悔しかありません。買い替えたい(๑•ૅㅁ•๑)

書込番号：25627323　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

言われてみれば、他社はどうなっているんでしょうね？

さてさて、自動のあたため加熱選択することが多いのですけど、なにしてるんだか、遅いんですよね。
で、つい急ぎたい時は、1000ｗって思って、5回連打するのだけれども、なにぶんジジィなもので、6回押してしまって心が折れること数回、
結局、600ｗで使用しています。
うん、まぁドンマイ！

書込番号：25627691

[yoshinakag]

＞まきたろうさん
書き込みありがとうございます。もっと価格コムでリサーチしてから購入するべきでした。調べると似た様な書き込みあったので残念😢
もったいないので使います(T-T)

書込番号：25627700　スマートフォンサイトからの書き込み

うるさい。

[gen_chan123]

温める度に「hot」のエラーメッセージが出て冷却ファンが3分ほど回っていて、非常にうるさい。コンセントを抜かない限りボタン操作で解除できない。
ものを温めるものですから庫内が熱くなって当たり前、すぐに壊れてしまいそうな気がします。
アウトレット店で買ったのですが、メルカリで売却しようかな。

書込番号：25617933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

詳しくはありませんが、冷却ファンが回っているということは何らかの部品（マグネトロンとか？）の冷却が必要な状態であって、コンセントを抜いてそれを無理やり止めたらその時点で故障の原因を作っていることになります。
すでに不具合品になっている可能性が高いですので、メルカリで売却する場合はジャンク品としての出品をお願いします。

書込番号：25618026

[gen_chan123]

お返事いただきありがとうございます。
コンセントを強引に抜くことは一度もしていません。どのボタンでも解除できないのでそのような表現になってしまいました。基本、どんな家電でもNGですからね。
他のユーザーでもこのことを指摘されているクチコミがあるようで、毎回温める度にっていうのはおかしい気がするので、一度メーカーに問い合せたいと思います。
まぁメルカリの相場を見ても、仮に仕様だとしてジャンク扱いじゃなくとも、利益と購入額の差額を考えたら出品する気にもならないほど大きいので、また、前のレンジよりは早く温まるので、音は我慢して使おうと思います。

書込番号：25618375　スマートフォンサイトからの書き込み

[gen_chan123]

メーカーへの問い合わせの回答を書かれているクチコミがありましたね。
高出力のレンジってこんなもんなのでしょうかね。
「音を我慢して使う」確定です。

書込番号：25618385　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーコードH05が頻発

[SINns]

タイトルのとおり、エラーが頻繁します。
夜間、度々使用していますが毎回のようにエラーが…

日立製品はもう二度と買いません…

書込番号：25610422　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

保証内ならサポートに連絡かな
それもせずにキレてるなら文化圏での生活向いてないかもね

書込番号：25610435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞SINnsさん

購入されて１年も経っていないので、
メーカーでの無償修理に該当するのではないでしょうか。

エラーコードH5
ドアスイッチなどに不具合が発生しています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001265914/SortID=24249332/

書込番号：25610483

3年で故障

[bennn2]

温まらなくなりました。電子レンジの寿命を下回っています。SHARPだから信頼して購入したのに。

書込番号：25458947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この製品が発売された時点のシャープは既に日本企業ではないですね。
https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/53765

Amazonを見る限り、2.5年ほどでダメになった人も多い様です。

書込番号：25459028

[Ryok]

寿命とは、故障した時に交換部品がなく修理できない状態を指します。
単純に故障し、修理しないで買い替えるのは寿命とは言いませんよ。
機械は必ず故障します、人間が必ず死ぬように。
それがいつなのかは誰も答えを持っていません。

書込番号：25484695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワチニンコー]

私も3年経つ前に温まらなくなりました。Amazonのレビューでも同様の故障の報告が続々上がっているので、たまたまはずれを引いたというよりも製品の作りの問題が大きいように思えます。

書込番号：25494541

[Ryok]

以前、返信しましたが、うちのも故障しました(笑)
突然レンジ加熱がしなくなった上にエラー無し。状況からマグネトロンへの通電がないので基板上の加熱リレー周りの故障ですね。
修理技術者でシャープは部品購入ルートもあるのですが、部品代だけで軽く1万円を超える見たて。これってAmazonで26000円の時にプライム会員3000円引きで購入したので今回は直せるけど買い替えにしました。
2019年7月から約4年半でした。
買い替えたのはPanasonic NE-MS4B-Kです。

書込番号：25609582　スマートフォンサイトからの書き込み