
このページのスレッド一覧(全532スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 0 | 2018年9月19日 15:58 |
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28 | 10 | 2018年9月2日 19:34 |
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50 | 3 | 2018年8月22日 22:04 |
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6 | 0 | 2018年8月12日 08:08 |
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56 | 6 | 2018年8月11日 16:52 |
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37 | 10 | 2018年7月15日 17:45 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


電子レンジ・オーブンレンジ > ハイアール > JM-KNFVH25A
通販で購入しました。
驚くほど頑丈な梱包発泡スチロールで守られてるのは高評価ですが、天板が凹状ですw
天板中央は隙間がないけど、両フチに1mmほどの隙間があります。
あと、お弁当がなかなかうまく温められません・・・
使い方が悪い可能性もあるので、しばらく使ってみてどうしてもダメならメーカーに問い合わせてみようと思います。
4点



電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-KD520
保証期間内に暖めセンサーがおかしくて基盤交換した経緯があり、先日普通に使っていて急にヒューズが飛び使えなくなりました。
修理に来るまでに一週間待たされた後、又基盤の交換が必要との事で費用が7万以上かかると言われました。年相応の汚れを指摘され、使ったらその都度、中を拭かないから壊れたんだと言われました。
非情に横柄、失礼な態度で納得がいかない旨をいくつか述べましたがメーカー、サービスマン共に最悪な応対でした。
二度と東芝は買いません‼
書込番号:22040185 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

悪いサービスマンだお(▼皿▼)Ψ
テスラん家に来たパナソニックの街の電気やさんも最悪だったんだお
テスラはいい歳なのに子供みたいに怒られたんだお(>_<)
どうして客が電気屋さんに頭ごなしに怒られないといけないのか意味わかんないんだお┐('〜`;)┌
書込番号:22040423
3点

保証期間なのに7万ってどういう意味なのかしら?!アタシ分からないわ?
もしかして、修理金額に限度のあるコジマとかヤマダみたいなタイプだったのかしら、ケーズならそういうの、気にしなくてすむからいいのよね。
まぁ、訪問まで時間がかかるのはこの時期はエアコンの修理がピークだから仕方がないから別個の問題だと思うわよ。(どのメーカーも同じってことよ)
あと、レンジなら買ったお店に持ち込むのも、人を家にあげなくて済むから、持ち込み修理にする人も多いわよ。もはや余計なことかもだけど、他の閲覧者のために書いとくわね。
書込番号:22040517 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

保証期間のうちに「修理した経緯がある」だけで、今は保証期間を過ぎたのでしょう。
2012年発売ですし。
年数相応の汚れってのも「控え目に」言われた可能性もあり、もしそうならかなり汚れているのでは?と勘繰ってしまいます。
購入時に延長保証入っても切れていたら修理より買い換えですね。
そういや、2011年にパナの電子レンジを買いましたが、1年ちょっとでヒューズが切れたように動かなくなりました。
(使いやすかったからまたパナのを買いましたが6年以上ちゃんと今でも動いてます)
書込番号:22040585
0点

>ya1084さん
通常使用してて毎回庫内を清掃する人は、そう多くはないように思えます。
メーカーサイドの回答は、確かに腹立たしいですよね。
7万円もかかる修理って・・・だったら別メーカーの新品買って、東芝にサヨナラしたほうが良いですよ。
>テスラーコイルさん
いい歳なら、相応の言葉遣いをしましょうね。
書込番号:22040612 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

何年使えたら許してもらえるのだろうか?
5〜6年だと、もう買いませんになっちゃうんだね。
書込番号:22042419 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

世の中10年使っても不満な人はいますからね。
新規さんの二度と買いませんはお察しです。
次は良きスレでお会いしましょうね。
書込番号:22042460 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

エアコンを13年使って、
買ってはいけません。
と同じだねw
書込番号:22042561 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

スレ主みたいな人たちは一度買うと永久にメンテ無しで使えないといけないんでしょうね。
故障でもしたら欠陥品って言いそう。
書込番号:22074146 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

拝見しました
お気持ちお察しします
今回延長保証に加入されてない場合テレビやパソコンなど機器に寄っては状況により高額な修理に成る事もあります
不安な時は延長保証があるので次回検討を
なお価格.com+やヤマダ電機のザ安心などで回避する方法もあるので使える様でしたらそちらを使って修理して使うなり売るなりした方が処分コスト的に抑えられるかと
では
書込番号:22078509 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



電子レンジ・オーブンレンジ > 日立 > ヘルシーシェフ MRO-VW1
本日、届きました。が…
扉を開けるたびに本体がガタガタと前のめりになる。
メーカーへ連絡すれば「購入店へ連絡してください」と
購入店「私からメーカーへ確認します」と。
本体の前下部分が短く、並行が保たれていなかったです。
結局、販売店が交換してくれました。
でも「交換の2度目は無しです」と諸注意が。
まさか置いてグラグラするとは…。
ショックでした。
12点

おつかれさまでした
書込番号:22049662 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

こんにちは。
>「交換の2度目は無しです」と諸注意が。
それで納得されるのが菩薩並みに凄いですね。
そんなの許した理論なら、ひねくれた考えで言えば、交換品はどんなクソ製品を交換してもOKってことになるじゃありませんか。
書込番号:22049975
20点

少なくとも、それで納得するなら、
「開封して良いし、電源入れてから不具合の無いの確認してから持って来い」
と、言うべきでしたね。
書込番号:22049985
14点



電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-RD100
購入して3か月、急にレンジの電気が入らなくなり修理を依頼するとドアにあるポッチ部分(プラスティック製)が知らぬまに折れていた。気にもしていなかったが、これじゃ折れるだろうと再認識。現行品を店舗で見たら折れにくいデザイン、他社製品では金属部品に変わっていた。おそらくメーカーも折れやすい事認識済みであろう。
書込番号:22025300 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



電子レンジ・オーブンレンジ > 日立 > ヘルシーシェフ MRO-TW1
このレンジで2個以上加熱すると必ず片方が冷たいままで片方が熱々(加熱しすぎの状態)になります。
フラット式だからここまで差が出るのでしょうか?それとも他社メーカーの最上位機種ならもう少しましなのでしょうか?
以前使用していた20年ほど前のターンテーブル式のレンジでは、複数加熱しても1つ1つの温まり状態にはさほど違いはありませんでした。
正直毎回1つずつチンしているのは面倒です。。。
13点

フラットタイプだからではなく、TW1はダブルスキャンという名の、重量センサーが主力のレンジだからです。店頭で二品温めも解凍も一番良いと日立の販売員に熱弁されて、そこまで言うのならばと、購入しましたが、使い始めて、愕然としました。
二品の重量や置く場所によっては上手くいかない場合がありますって……。そんなこと聞いていません。初期不良ではなく、あなたの使い方が悪いか、仕様ですと、日立のサポート窓口の方に冷たく言われました。仕様ならば、ありえないという返答に誠意の欠片にも感じられないと、主人が怒り、販売店とも散々揉めた挙句、返品しました。
こちらは素人なので、いくら売りたくても、出来ないことを出来ると言わないで欲しいです。
書込番号:22017267
16点

>ウインベルさん
お返事ありがとうございます。
>販売店とも散々揉めた挙句、返品しました。
そのようなことがあったのですか・・・、私もできれば返品したいですがネットで購入したものですから・・・
うまく付き合っていくしかないですね。
>こちらは素人なので、いくら売りたくても、出来ないことを出来ると言わないで欲しいです。
その通りだと思います。わたしもこの件でサポートに問い合わせて後日点検に来てくれたのですが・・・
メーカーの方:
「やはりうまくいかないですよね〜(苦笑)
うちの嫁も同じものをつかっていますが、冷凍ご飯をオートでしてもうまくいかないので手動で時間を入力しています。」
自分:
「正直、96年製のターン式のレンジの方がうまく冷凍ご飯を温められていましたよ。
この製品の加熱ムラひどすぎませんか?
日立さんはレンジの特許を古くから持っているのでいいと思って購入したのですが、期待外れです・・・」
メーカーの方:
「申し訳ありません。フラットよりもターン式の方が理には適っているんですよね〜。
冷凍ご飯については手動で様子を見ながら適切な時間をみてもらうしかないです・・・
これ以上はどうしようもないです・・・」
自分(心の声):
「どうしようもないって・・・うちは結構頻繁に冷凍ご飯使うのですが・・・
この方の奥さんですらオート放置出来ていないなんて、不便極まりないでしょ。
今頃のレンジってこんなに手間がかかるの?それとも他社ならましなのだろうか・・・
この人を責めても関係ないし、開発関係者は何をやっているのだろうか(#^ω^)」
結局この人も被害者なのでこれ以上は何も言えませんでした・・・
書込番号:22019162
11点

心中お察しします。ネットなんですね。
メーカーのサポートの方がそう言うのって、諦めに似た感情が生まれますね。冷凍ご飯って、主婦ならば一番温めに適して欲しいアイテムだと思います。私は大阪の色んな店を回って回って、パナソニックのNEBS904にしました。滅茶苦茶、勉強もしました。二品温め、このセンサーで駄目なら、他社もないとまで断言されて、信じました。パナの一つ下にしようかと思ってましたが、天井の自動お掃除が付いているのと、仕事をしているので、作り置きおかずの複数温めや、お弁当も作らないといけないので、温めの早さで決めました。
関係ないですが、スマホで嫌な思いをしたので、強気に出ました。スマホは泣き寝入りでしたが、レンジは量販店だったので、頑張りました。
買い物は難しいですね。私も失敗ばかりですよ。ちなみにスマホは会社替えました。
書込番号:22019539
5点

>ウインベルさん
お返事ありがとうございます。
>冷凍ご飯って、主婦ならば一番温めに適して欲しいアイテムだと思います。
その通りだと思います。日立さんももう少しましにしてくれたらよかったのですが・・・
>私は大阪の色んな店を回って回って、パナソニックのNEBS904にしました。
ここで他商品について詳しく聞くのはタブーかもしれませんが、
冷凍ご飯2個分がどんな感じで出来上がるかだけ教えてもらえませんか?
>買い物は難しいですね。
本当にその通りだと思います。店頭に冷凍ご飯を持ち込んでいろんなレンジでチン比べをしたいくらいです(笑)
書込番号:22019846
4点

冷凍ご飯はラップのままで、お皿の上に置いて、75度で温めています。一度合わせると、そのまま継承になり(80度以上にすると、過剰加熱防止の為か、自然と75度に戻る親切設計みたいです)、冷凍ご飯二つでも、冷蔵のおかずと一緒でも、満足のいく仕上がりになります。この温度表示も購入の決め手になりました。
書込番号:22021084
7点

>ウインベルさん
お返事ありがとうございました。
とりあえずこのレンジとうまく付き合っていこうと思います。
最後までありがとうございました。
書込番号:22023930
0点



電子レンジ・オーブンレンジ > 東芝 > 石窯ドーム ER-PD7
2017年1月でこちらで51600円にて購入。
スイッチが入らなくなったので、2018年7月に東芝に修理に出す。
結果
電子レンジで暖めた液状の物が冷却装置にこぼれおちて、
コンデンサを故障させたという事で、
修理費38500円との事でした。
なら、新品を買いますと修理破棄を申し出ましたが、
そもそも、電子レンジは動かさないし、ふきこぼれた場合の安全を確保していないのは
そもそも設計ミスではないのですかね。
その旨もお伝えしましたが、ちゃんと設計の方に話が届くのか、どうだか。。
前のパナソニックは13年使用しました。一年半で壊れて、
修理費38500円。
ボタンを押したら勝手にふきこぼれのに。。。
まあ、修理しても同じ事が起きる可能性があるので、
もう、東芝のレンジは買いません。 ご参考迄に。。
10点

東芝とか日立は重電で収益を上げていますので家電はオマケなんですよ。
書込番号:21958126
6点

東芝は白物 黒物も中国企業に手放したでしょ。
書込番号:21958137 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

ふきこぼれは電子レンジの故障原因の定番のようです。
ふきこぼれ防止のあるビストロにしておくのが無難でしょう。
東芝の重電も3年前から落ち込んでいます。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO30782870R20C18A5X11000/
書込番号:21958181
4点

そうなんですか、勉強になりました。
今回買い替えの参考にさせていただきますね。
ありがとうございます。
書込番号:21958265
1点

拝見しました
お気持ちお察しします
どのメーカーにも言えますが故障はいつなにが起きるかわからない物そのため延長保証があります
次回は不安な場合は合った方が安心かと
さて故障されて物はまだありますか?
他店購入でも可能なヤマダ電機のザ安心や価格.com+などもありますので加入した上で修理して使うなり
リサイクルショップに売るなどしたほうが処分費用などが多少楽かと思われます
ご面倒かもしれませんが参考までに
書込番号:21963285 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>suica ペンギン さん こんにちは
コメントありがとうございます。
そうですね。今までそんなに早く壊れた経験がないので、オーブンレンジにおいては
長期保証を入れてなかったので、今度からはどれも長期保証に入れる事にします。
このレンジは最初から設定をして温めないとならなかったのか、
ただボタンを押すだけでは、温まらず、ピーピーと音がなっても入れ物は熱いけど、
中身は冷たい。センサーのせいか、再びボタンを押してもすぐに切れてしまい、
結局温まらない。という事なので、仕方なしに温度を設定して温めて、吹きこぼれにての
故障。。。まあ、がっかりとしか言えないです。
昨日量販店にて実物を見てきましたが、冷却ファンというのは、
庫内にはなく、普通は庫内のセンサーに沸騰したものがあたっての故障の様です。
まあ、運が悪かったとしかいい様がないのでしょうね。
東芝の修理の際に預け金1080円というのが発生していました。
修理をキャンセルする際に、そのお金は郵送費に当てられる様ですが、
その金額で、廃棄もして戴けるそうです。
だから、東芝に廃棄をお願いいたしました。
次はパナソニックのビストロ、あるいは、シャープのヘルシオの上位機種を考えています。
書込番号:21964304
1点

一般的な長期保証は、自然故障のみが対象です。Newザ安心・価格.comプラスも同様です。
そのため、今回のようなケースでは保証は適用されません。
自然故障以外に対応できるサービスとしては、ビックカメラの全損保証やnojimaの物損保証があります。
書込番号:21964641
2点

吹きこぼれの量にもよるでしょうが、ユーザーが多少いい加減な使い方をしても、耐えるような製品が家電には求められると思います。
その点ではパナソニックは優れていると思います。
書込番号:21964663
3点

>ありりん00615さん
コメントありがとうございます。
そうですか、そういうものなんですね。
壊れたら何でも修理できると思っていました。
書込番号:21965104
0点

>あさとちんさん こんにちは
コメントありがとうございます。
結局パナソニックお薦めの方が二人いらっしゃったのと
蒸気を使う機会があまりないので、
パナソニックビストロを5年保証を入れて
買ってきました。
他の方も皆様いろいろコメントありがとうございました。
書込番号:21965124
2点


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