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オーブン使用時の異音

[mint77]

先週こちらの機種を購入しました。
後継機への買い替えなのですが、オーブン使用時にファンに何かがからまったような
凄い異音がします。

前機種も他のメーカーと比べ音が大きいとは思っていましたが、
あきらかにありえないような音なのです。
ファンと一緒にブォンブォンブォンブォン…と延々と続きます。
使用しているかた、いかがでしょうか？

とりあえず修理の申込をしてみたいと思います。
初期不良の場合、交換してもらえるのでしょうか？
修理・交換についてアドバイスお願いします。

書込番号：21798218

[創造の館]

＞mint77さん

音の問題は難しいですが、私がよくやる方法は、

スマホで問題の音を録音して（動画が望ましい）、どこかのサイトにuploadして、そのURLをメーカーの相談窓口に
伝えて、診断してもらいます。

不良の可能性があるという回答をもらえたら、販売店に言って初期不良交換してもらいます。
この際、販売店にメーカー担当者の名前を伝える必要がありますので、控えるのをわすれずに。

現物をみないとわからない、という回答でしたら、時間がかかりますが、サービスマンに来てもらって判断するしかないです。

書込番号：21799123

[mint77]

＞創造の館さま

アドバイスありがとうございます。

そうですね、やはりメーカーに判断していただいたほうがいいですよね。
初期不良と認めていただければ、交換が可能なようなので、
一度サービスに来てもらおうと思います。

進捗があればこちらにアップいたします。

書込番号：21799373

NE-R3500-w 庫内に二か所 穴 火花散る 5年使用

[emikonD]

5年で 使えなくなりました

庫内に穴があき 火花

これから
パナソニック (´；ω；`)選ぶ時

悩みます

書込番号：21774115

[emikonD]

修理代　中身替え　3万円　5年使用で　リコールでないのが不思議

今から買う人も
ほかのオーブンより

２，3万やすいからって　これを　かうと　高い出費になるかも


リコールでないのが不思議


たくさん売れた中で　スチーム使用　で　穴があいたひとは　泣き寝入りしないといけない商品だっだと自分でおもいました

書込番号：21775451

自動温めは、使えない

[甘夏ミカンリンゴ]

茶碗蒸しなんかは、爆発して、茶碗がひっくり返りました。
前日お肉を炒めたものを、再度温めたら、一部が真っ黒になっても、まだ温め続けます。
修理に出しましたが、症状確認できずで、センサー交換していただいて返却されてきましたが、また同じです。
ご飯も、熱すぎて。
常に、1-1の牛乳温めモードに設定して温めないと、あたためボタンを押して、その場を離れることができないほどです。

ラップして明太子をあたためたら、あたためメモリ４つのうち２つまでの点滅なのに、中心が真っ黒で、庫内は煙充満。びっくりしました。

止まるのを待たずに、側で待機するか、1-1モードのみで使いたいと思います。

書込番号：21739378　スマートフォンサイトからの書き込み

[REX]

このレンジ、一部の食品以外はラップ無しで入れるのが基本です。
ラップ無しでその状態だとひどいですね。

書込番号：21741147

買って後悔、頻繁には使わないからマシ。

[匠のおじさん]

レンジ使えば室内の無線ＬＡＮは全滅で切れます。
弁当ボタン押しても、１回では温まりません。
レンジに書かれてるメニューボタンで、一度でも完全に温めれた事は無いです。
下部からの騒音は大きい。
ＬＡＮが切れると言う事は、人体にも影響はしてると思います。

書込番号：21734644

軋み音

[kazusa2617]

ドアの開閉時に向かって左側の部品からギギギという不快な軋み音がします。
(黒板を爪で引っ掻いたのと同じような不快感)
部品交換で若干よくはなったのですが解消してません。
ですが、
「部品交換で解消しないのだから部品自体の問題なので何度交換しても同じ
おそらくこの機種はどれもこういう音がするだろう」とのことなのですが
皆様がお使いの物もこのような軋み音はしますか？
家電量販店を何軒か回り確認したのですが
店内はBGM音や人の声があり確認することが難しかったので
ご使用中の方の状態を教えいていただけるとありがたいです。

書込番号：21432731

[sanasana.sanasansa]

お役に立てるかわかりませんが、
１２月中旬に、当該機種を購入し、使用しているので数回開閉してみました。

多少のきしみ音はしていますが、
ギギギというような、黒板をひっかいたような不快な音はしていません。
我が家のは、キシキシ？的な少しの音なので、許容範囲かなと思います。

少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：21485975

[kazusa2617]

＞sanasana.sanasansaさん　
教えてくださりありがとうございます。

sanasana.sanasansaさんのお宅でもキシキシという音はしていらっしゃるのですね。
我が家のオーブンレンジも部品を交換してからギギギ音が若干軽減されたのですが
メーカーの人が言うようにドア開閉時の音はこの機種の特性ということなのでしょう。

向かって左側の部品の滑車に金属板がこすれている音で
指で金属板をずらしてあげるとこの音はしません。
メーカーの方が言うにはバネが強すぎるのが原因とのことでした。
でも部品を作り替える等の改善はしないそうです。

以前のビストロはこのような不快音はしなかったのでかなり残念ですが
若干でもよくなったのだから諦めるしかないのかもしれませんね。

わざわざご返信くださりありがとうございました。

書込番号：21486246

[kazusa2617]

追記

ギギギという音が黒板を引っ掻くような音というのではなく
黒板を引っ掻いた時に生ずる音を聞いたときのような
『歯が浮き鳥肌が立つような不快な音』　という音を聴いたときの不快感の表現でした。
書き方が悪く誤解を招くような表現をして申し訳ありません。

書込番号：21498154

[うきょう77]

はじめまして。
私も一昨日購入して、今日扉のギギギ音が気になり、検索をかけてここにたどり着きました。
しかも、私も左側の金属の部分です。
右側よりもグラグラしていて、本体側にくっついている感じなので、開閉する度にすれて音がしているような気がします。
特に閉めるときにギーギー鳴ります。
買ってすぐなので、ガッカリです。
部品交換してもあまり改善されないんですね(>_<)
この機種はこんなもんだと諦めた方が良いのでしょうかね。
一応私も部品交換を頼んでみます。
同じ症状の方がいて、とても参考になりました。

書込番号：21675453　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazusa2617]

＞うきょう77さん

気づくのが遅く返信が遅くなり申し訳ありません。

おそらく同じ音だろうと思います。
なんとも言えない、背中がゾワゾワゾワとして鳥肌が立つ不快音でした。

私は他の理由もあり新品に交換になり、新しく届いたものは全く音がしません。
Panasonicがこの音に関してどこまでを許容範囲にしているのかが分からないのでどのような対応になるかわかりませんが
全く不快音がしない物もあるのですから、
保証期間内なら無償ですので依頼したほうがよいかとおもいます。

うきょう77さんがこの不快音から解放されますよう祈っております。

書込番号：21691346

[うきょう77]

＞kazusa2617さん

ご返信ありがとうございます。

あれからPanasonicに連絡して不快音がする製品を見に来てもらう予定だったのですが、
金具のところをいじっていると、なぜだか音がかすかにするなという程度になったので、
今回はとりあえず様子見ということになりました。

まだ購入したばかりで保証期間もまだまだあるので、我慢できないほどの不快音になったら
再度Panasonicに連絡してみようかと思います。
kazusa2617さんの新しいビストロは音がならないとのことなので、どうやらすべての製品で音がなるというわけではなさそうですね。
新しい情報を教えてくださり、ありがとうございました(^^)

書込番号：21697966

実質8ヶ月使用で故障

[価格助]

購入して11ヶ月経過しますが、間3ヶ月全く使用しない3ヶ月あり。実質8ヶ月使用です。
タイマーを回した瞬間、またレンジを使用している最中に、「バチン！バチン！」と異音が鳴るようになりました。保証期間なので無料修理です。ハイアールはサンヨウを買収したので、古いサンヨウのレンジの様なものと認識し購入しましたが安物買いの銭失い。割り切って使うしかないかな。もうハイアールは買いません。しかし、あくまで私、個人の考えですのであしからず。

書込番号：21667215　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

だからなに？　そんな投稿はレビューにすべきでは？
保証期間内で良かったと前向きに考えるが吉です。所詮安物たし。

書込番号：21668506

[価格助]

クレソンでおまさんへ
事実を述べただけです。故障したけど保障期間内であった、割り切って使うしかないと個人の考えを述べたでしょう。
だから何？とはこちらが言いたい。
あなた大丈夫ですか、、、？それともハイアールの関係者ですか？それならば多少は理解します。今後返信は不要です。

さて皆さん。
ちなみに、出張修理に来ていただいたメーカースタッフが、ハイアールの商品は部品が足らなかったり、穴が空いてるべきところに空いてなかったりと信じられない初期不良があり試験すらもまともにできてない。と言ってました。
これには私も唖然としました。冷汗
初めの投稿に書いたように安いからと割り切るしかないし、メーカースタッフすらも、こんな発言するようでは、、、
ハイアールやすいからマジで好きになりそうだったんですけどね。残念です。泣

書込番号：21678587　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞ハイアールはサンヨウを買収したので、古いサンヨウのレンジの様なものと認識し購入しましたが

ハイアールが三洋から引き継いだのは洗濯機と冷蔵庫だから電子レンジは無関係。

書込番号：21678632　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格助]

油 ギルおさん
そうだったんですか。てっきり、、、サンヨウかと、、、

この安さでスマートな機能なので、今後らハイアールで揃えようかと考えてましたのに残念。今後に期待です。私はとにかくコスパ重視なもので。

書込番号：21697390　スマートフォンサイトからの書き込み