電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

不良品ですか

[蛙化]

扉の左側の隙間が広い

はじめて投稿させて頂きます。
昨日、20年振りに日立の電子レンジを購入しました、
レンジを設置したところ、扉の左側が、右側に比べて隙間があります。
これは、返品依頼するべきですか。
教えていただけますか。
よろしくお願いします

書込番号：25511452　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

検品不良というかどこの工場で作られたものかは知りませんがひどい商品品質としか思えません。社員の教育がなっていないです。日本では通用しない品質です。

即返品というかメーカーも替えた方が心のケアに良いと思います。

書込番号：25511467

[ダンニャバード]

＞蛙化さん

我が家の古い日立製電子レンジを見てみましたが、左右見比べれば若干違いはありますね。
うちのは右側が少し大きいかな？といっても1ミリと1.5ミリの違いくらいですが…
10年近くなりますが今まで気づかなかったし、開閉には全く問題ありません。

開閉時に引っ掛かりがあるとか、異音がするとかありますか？
なければ問題ないのではないでしょうか。

書込番号：25511627　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

で、使用するに当たって何か不具合有るんですか？

書込番号：25511771

[mokochin]

うちのパナソニックのビストロも似たような物ですよ
写真見て、何がおかしいのか私にはわかりません

書込番号：25511830　スマートフォンサイトからの書き込み

日立電子レンジ二年も経たずに故障 金返せ

[峻さん]

結論から言うと、私の回りの人間には絶対日立の電子レンジは買うなと言います。購入日2019年12月中旬金額￥39,000円程Amazonにて購入。故障2021年7月中旬それも豪雨の時、オペレーターへ電話すると修理代で約２万円台。エラーコード【H32】とでて全然温めもできずただのがらくたの金属の塊。二年で壊れる電子レンジなんて初めての出来事で初めて聞きました。日立の商品はこれから二度と買いませんし怨みます。

書込番号：24287247　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞峻さんさん
私も家電に日立の選択肢はありません。
２年では頭にきます。
なので、Amazonなら５年保証が出来る製品を購入します。
Amazon以外なら、５年保証の取り扱いがあるネット店か量販店で買っています。

書込番号：24287330

[ごみちん]

私は全く同情する気にはなりませんね。　

日立であろうとパナ、シャープであろうと、どんなメーカーの製品でも故障する確立は一定割合でありますよ。

その為に家電品は延長保証もあるのです。

だけど貴方は延長保証が付くお店で買わずにその分を安くお買いになった訳でしょ？

つまり、貴方は故障しない方に賭けたけど 外れた・・・ということでしょ。

だったら運が悪かったと思って潔く有償修理に出すか廃棄すべきでしょう。

責めるならご自分を責めるべきなのに、このような場で金を返せとか怨みます・・・

などと言ってる自分を 客観的にどう思いますか？

書込番号：24287525

[寅次郎567]

＞峻さんさん

偶々運が悪いだけなのでは？

ウチの日立の電子レンジ、かれこれ10年近くになりますけど普通に使えてますけど。

そもそも論から言うとAmazonで買うのは如何な物かと。Amazonの場合延長保証加入不可の場合が多いのでは？

3年目のエアコン、4年目の洗濯機も日立ですけど別に何の支障もなく普通に使えてます。

もちろんAmazonではなく延長保証加入可能な量販店で購入してますけど。

書込番号：24287526　スマートフォンサイトからの書き込み

[寅次郎567]

冷蔵庫延長保証書

＞峻さんさん

追記です。

日立さんの名誉の為に書いておきますがウチの冷蔵庫も日立で5年目です。

延長保証期間は10年です。

私の不注意で冷凍庫に物を詰め過ぎて冷凍庫の冷えが悪くなって日立のサービスマンの方のお世話になったのですが、対応は非常に早かったです。

日立の方は私が物を詰め過ぎて悪いのに対応も非常に良かったです。もちろん無料でした。

書込番号：24287556　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞峻さんさん
こんにちは


ちょっと最近日立に限らず、こういった事象が増えてきてますね。


今は仕方ない時期なのかもしれません。

書込番号：24287607

[ねこさくら]

こういう事言う人って決まって自分の不満点は言うけどどれだけ持てば満足なのかを書かないですよね。

結局、何年持てば満足なの？
5年なの？、１０年なの？、１００年なのかな(笑)。

書込番号：24288037

[CR7000]

＞寅次郎567さん

いいんですけど、自分の不注意を認識していながら
「もちろん無料でした」は無いのでは？

自分だったら行って判断して是正したら出張費ぐらいは
もらわないと合わないなあと思いますよ。
無料でやってくれたのは素直に感謝するべきでしょう。
サービス会社の本来の規定に反していたところ思いますしね。

書込番号：24288555　スマートフォンサイトからの書き込み

[寅次郎567]

＞CR7000さん

私の不注意というのは日立の方がそうおっしゃって気付いた事です。

私の認識ではそこまで物を詰め込み過ぎているという認識はありませんでした。

これで理解して頂けますか？

書込番号：24289386　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞寅次郎567さん

それでなんでもちろん無料なんでしょうか？
まったく理解出来ません。

あなたが仕事で同じように時間と手間を掛けたのに対し無料が当然だと言われたら違うと感じませんか。

感じないなら今の日本人もそんなもんかと言うしか無いですが。

書込番号：24289457　スマートフォンサイトからの書き込み

[寅次郎567]

＞CR7000さん

貴方も面倒な方ですね。

ここまで説明しなくちゃ分からないのですか？

日立の冷蔵庫に限らずTVSの方がレグザの基板交換の為に我が家にお見えになった時、修理後私はもちろんお題は必要ないですか？と伺いました。

先方が無料対応しますのでお金は必要ないと仰ったから払わなかっただけです。

端から無料が当然なんて私は言っていませんし思ってもいません。

更に言わせて頂くとエアコンの設置、洗濯機の設置、冷蔵庫の設置と修理、レグザの設置と修理、我が家に上がられた業者の方にはその時我が家の冷蔵庫にあったお茶なりコーヒーのペットボトルも気持ちとして渡しています。

配達のみの時は流石にそんな事はしませんけど、我が家に入られて作業されている方には大人として当然の私の気持ちです。

皆さん受け取られてありがとうございますとおっしゃいます。

暇な方のくだらないツッコミもう結構です。

書込番号：24295253　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

もちろん無料という言葉と無料が当然という言葉の違いを説明できる人間はいないでしょう。
(こういう事言うとまたへそ曲がりが現れるかも笑)

頭で思っていても普通は言葉にはしないものです。
それが理解出来ないということだけは分かりました。

書込番号：24295541　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky✖]

＞峻さんさん

最初にもちろん無料でしたって自分で書いてるじゃないですか
お客が悪いのに無料が当然なんて言われたら自分だったらサービスするつもりだったとしても作業費を請求すると思います

コーヒーあげたら喜んだとかどれだけ上から目線なんですか？感謝なんてこれっぽっちも本音で思ってないと読んでてわかります

書込番号：24296418　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちはお察ししますが
どのメーカーの商品もいつ何がおきるか分からないもの
その為の安心材料に延長保証があるんですよ

今回他店でも大丈夫なヤマダ電機のthe安心や価格.com +や電力系の家電の保険など
もありますので加入されて修理するなりリサイクルショップへ処分するなり
した方がコスト的には良いかとはおもいます

それでは

書込番号：24303760

[Nnr10]

私も2020年4月に購入した日立MRO-VS8が先日H32を吐いて使い物にならなくなりました、2年間無理な使い方を使用したわけでも無く 他の方の言うように単に運が悪かったのかもしれませんが商品価格から考えても少し早すぎる気がしますよね、炊飯器、洗濯機、冷蔵庫、トースター、電気ポット、家で使っている他の家電は日立ではないのですが2年以上頑張ってくれています。
このような経験をすると当事者の選択肢から日立が外れるのは仕方ない事なのかと思います。

書込番号：25066045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティーゼット]

本当に日立は買わない方が良いですね
私も1年2ヶ月で保証外でした。

書込番号：25505319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティーゼット]

運が悪かったのではなく、日立が悪かっただけの話です。運ではなく、日立を選んでしまったことがダメなのでそれを皆様と共有してるわけでスレ主さんは立派な意見です

書込番号：25505323　スマートフォンサイトからの書き込み

日立 電子レンジ 1年で故障

[ーら]

日立は信じられない！1年の保障切れのタイミングで故障。そういえば以前　日立の洗濯機もすぐ壊れました。たまたま運が悪かったとおっしゃる方もいますが、何の落ち度もないのに実際に1年で故障されたらあなたはどう思いますか？腹が立つでしょうが！日立を擁護する方は日立の従業員ではないですか？絶対　今後は日立は買わない方が良いと周りの方々には教えて差し上げます。

書込番号：24462051　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

たまたま運が悪かった。だけのこと。
そもそも主さんの使い方が普通でなかったかもしれないし。
たまにいるんですよね、「普通できるだろ」と思い込んで間違った使い方をする人とか。
擁護するのは従業員？まあ、いるかもしれませんねぇ、どこのメーカーでも。特にここのレビューやクチコミにはサクラやアンチが少なからずいますし。
しかし、どんな故障かとか詳細も書かずに非難するだけの主さんこそ、ただのアンチではないのですか？荒らしもアンチも多いですからねぇ。

書込番号：24462375　スマートフォンサイトからの書き込み

[ーら]

いちいち面倒な暇なお方のようですね。
こちらの使い方は至って普通に温め機能を使うだけ。いろんな機能はついてるけど使わない。豆に掃除もする。私の使い方が悪いと勝手な憶測のもと避難するのは辞めなさいね。何の落ち度もない使い方をしてるのに故障するから腹が立つのです。保障切れの2ヶ月でもう修理はありえないと言ってるわけです。

書込番号：24462459　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

失礼、書き忘れました。
最低でも、延長保証入っていて購入店経由で修理してもらったけどまた壊れた、くらいのことしてから書いてください。

書込番号：24462533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ーら]

最低でも延長保障？入ってませんよ。大型家電量販店で購入するとき追加金出して追加長期保証に入りませんかと言われましたが、まさか1年で壊れることはないと思ったから入ってません。こんなことまでぐちぐち書いている投稿　読む気にならないでしょ。

書込番号：24462820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ari1111111]

一年2ヶ月で潰れ修理には17000かかると言われました。
最悪な商品です。絶対に買わないことを進めます。
故障の原因が、モーターとの事ですが壊れるような事は一切してません。

書込番号：24789264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひむらさ]

うちも壊れました、最悪

書込番号：24880836　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色4651]

去年知り合いと2台購入しましたが、親戚は使用開始から2ヶ月でエラー表示4ヶ目に完全故障😲冷却ファンの故障で4日で直りましたが一年後再び故障同じ箇所の故障じゃ無いとの事で有償見積もりが40000円弱、こちらは半年使わないで今年使用しお湯のチンとご飯チンで50回使用あたりからエラー表示蓋を閉めてやり直せばなんとか使えてましたが、頻繁にエラー表示ご飯チンするのに20分それから使用せず、しばらくぶりに使ってみたら全く使えず、既に保証期間数日過ぎて有料だと言われました、今まで色々電化製品買いましたが、製品もだダメ故障対応も最悪でした、、

書込番号：24949674　スマートフォンサイトからの書き込み

[吉野慎介]

本当だよね、日立さんどうしたの

書込番号：25454943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティーゼット]

私も日立の電子レンジHMR-FT183が保証1年に対して1年2ヶ月で壊れました。使用頻度もそれほどなく、2人での使用で使い方も丁寧に使っていたので、製品に問題があると断言できます。まぁとにかく日立は買わない方がいいですね

書込番号：25505314　スマートフォンサイトからの書き込み

東芝タイマーは存在するのか

[やすもの買いは損をする]

WD3000をスチーム機能を重視して6万円弱で2022/6/5に購入
なんと、保証がきれた1年と１０日後の2023年6月15日に、オーブン機能がエラーコードを出して使えなくなりました。
ネットでググると、１−２年で基板交換になる故障のブログが散見、この製品、販売終了していますが、本来、リコールするような瑕疵が「もともと」あったと想像しており、頻発したとみています（あくまで個人の感想です）。日本メーカ、東芝ということで信頼しましたが、見事に裏切られました。2度と東芝は買わない！

修理は、自宅に確認に来るだけで3750円、基板交換が予想されその場で見積りになるそうですが、15000円から25000円の費用の予測、合計、2〜3万の追加投資です。
東芝の石窯ドームの不具合でググると、出るわ出るわ、2年で2回修理したなどの記事もあり、今回、2ー３万円を再投資して、再度壊れたとしても1年保証もないため、オーブンが使えないのは痛いのですが、電子レンジやスチームが使えなくなるまで使いつぶし、二度と東芝製品は金輪際買わない、ということを家内と申し合わせしました。
壊れて使えなくなったら、東芝の本社の前にもっていって投げてきたいくらい腹が立つ！ふざけるなよ、東芝！

書込番号：25309036

[S_DDS]

そんなこといったら買えるメーカーはありませんが？
今はどこも同じですからね。

書込番号：25309072　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ソニータイマーは凄かった…

ダメだって言ってるのに同じic使ってそれがポンする…

あれは確信してると思うけどな。

書込番号：25309144　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

次は、壊れた時に買い替えを受け入れられる期間分の保証を付けるべきでしょう。

書込番号：25309171　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

大手量販店で買えば、オーブンレンジなら大抵延長保証が無料で付いているんですけどね

ネットショップで買われたんですか？
こういう事も考慮すると、安ければ良いってもんじゃ無いんですよね

書込番号：25309824　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

そもそも東芝ライフスタイルが中国の中国のMideaグループに売却され、今の白物家電は東芝のブランド名だけですけどね。
自分の運の悪さを全く疑わないくせに、「〇〇の製品は2度と買わない！」って新垢の書き込み程、他メーカーの製品を買ってもまた不具合品に当たりそう。工業製品なんだから、〇〇タイマーとか妄信している人たちは愚の骨頂。

書込番号：25310040

[やすもの買いは損をする]

皆さん、コメントありがとうございます。
なるほど！！、東芝云々の前に、
皆さんの中では家電はすでに日本ブランドであろうが中身の大半は中国製でどこのメーカを買っても、故障は同じ程度で発生し、保証期間を過ぎたら壊れことがよくあり、それが嫌ならネットで安物買いをせず、大型電気店できちんと3年保証などを付けて、購入するべき、ということですね。
当方、機械関係の取り扱いや導入をするので、ロットによる不良率や設計上の耐用期間、機械設計の基礎は理解していますが、おそらく保証期間からのマージンがアジア製とのコスト競争を背景にほとんどなくなって、いわゆる「品質が良くメーカ公称の耐用年数よりも長く使える」日本製の信頼というのはとっくに過去の遺物になったのだと理解しました。

家電が保証期間を超える耐用性を持っているものと勝手に昭和的な価値観で期待してた自分に気づかされました。
コメントいただいた方ありがとうございます。

今後は、新規に購入するなら、製造ブランドの信頼などはわきに置き、投資コストと保証期間を天秤にかけ、使いたい期間を自分で設定し、延長保証をつけて使用できる期間を担保する考えで購入を検討します。
嫌な思いをした東芝の製品を選ばないのは個人の自由なので今後も買うことはないと思いますが、東芝以外も含めて、私のような昔の日本製への過信をもってる方も年配の方にはいると思うので、投稿は残しておきます。
勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：25310193

[NOV.11th]

貴内容の深い投稿、大変参考になりました。家電はどう言う訳か東芝製品が好きだ、と言う訳でもないのに東芝製品が一番多いのですが、ひと夏多くて10回位しか使わなかった東芝の23畳用クーラーが9年目の昨年の夏にリモコンのスィッチでON　OFF出来なくなり、そのままほっとおいて今年の6月に東芝のサポートに電話をして現金（ONLY）4600円支払って来て見てもらったら、スイッチの基盤が壊れている、とのことでした。部品は10年と2ヶ月過ぎているので無い、（法律で部品交換は10年と言うことを初めて聞く）と言うことで少々泣いて買い替えました。10年を2ヶ月しか過ぎていないので在庫をしっかり調べてくれ、とサポートデスクに再度電話をしたらニベもない不親切な対応でした。
私も気持ち的に東芝は二度と度買うまい、と思いましたが今回も結果東芝の23畳となりました。立った腹を押さえて工事が簡単だろうと言う素人考えからでした。
（　クーラーの工事はどこの製品でも変わらない結果のようでしたが、同じ23畳用と言うことで取り付けるホースは前のまま使えました。15畳用になると太さが違うので新規ホースになるとのことでした）

この壊れたクーラーは冬は10年間一度も使いませんでした。ファンヒーターを使っていたからです。

機械物は使っていても使っていなくても壊れる時は壊れる、と言う考えが強くなりました。特にパソコンです。HPのパソコン購入13ヶ月目にマザーディスクが壊れましたが、たまたま5年保証入っていたので助かりました。前の経験から、入っていなかったらハイエンド機種なので最低でも7〜8万はかかっていたと思います。


石窯ドームは、フライパンで料理したり、圧力釜使用のほうが手っ取り早く料理の楽しみがあると考え、皆さんの意見を参考にして買うのをとりあえずやめました。　大変参考になりありがとうございました。

書込番号：25463497

[ソープ@udon.kuitai]

実は機種は不明ですが前月知人も同じエラーで昨日修理してもらっているはずです

おなじくタイマー切れ（怒。
１年半ほどでエラー表示。
修理にもすぐは来れない（八月初頭）とのことでしたが、今のご時世レンジがなければ（もちろんオーブン機能もですが）アウト、修理、購入店に訴え
早くきてもらった記憶あり。
我が家の場合、嫌な予感（ま〜ちょっとお高い家電なので）したので購入店の保証入っていたので諸々無料でしたが、こんなことがまた起きるのでは、という不安を抱えて日々この機種を使い続けているところです。

書込番号：25502579

失望

[kenshin1530]

新品を買って1ヶ月で不具合が出て（レンジ機能、オーブン機能スタートしても室内の電気が光らない。温まらない）修理を依頼したら無料で直してくれた。原因は立っての弛み。あれから数ヶ月経ったが数回に1回の割合で温まってない事がある。正直国内メーカーだからと安心してたがこんなに早く不具合が出るとは思ってなかった。とても失望した。もう買わない。

書込番号：25382537　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

また解らない！！

＞原因は立っての弛み。

(o|o)

書込番号：25382552

[ジャック・スバロウ]

＞原因は立っての弛み。
原因は取っ手のゆるみ？
取っ手部がゆるんでいて、ドアスイッチがONしなかったとか？

まだ不具合があるなら、保証期間中に修理に出しましょう。

書込番号：25382805

[こたつ129]

当方同機種のホワイトを22年6月に家電量販店で購入
23年1月に同じ症状が出たのでメーカー修理を依頼しました。私が不在の為、妻が立合いサービスマンに話を聞くとフロントドアの開閉を調整？？とか言ってたらしいです。その後半年程使用してるうちに同症状がだんだん発生するようになり23年11月に、メーカー修理受付へ電話して確認しましたが、購入より1年経過している為同症状であっても有償修理の案内でした。（修理依頼せず）
この症状の原因はドア右側の開閉をモニターするスイッチ部分の押し込み量の不良です。（ドア側にスイッチを押すでっぱりが2つと本体側に対になるスイッチ押し込み部が２つの構成となっています。）
本機の外装カバーを外し内部を確認しました。本体右側を見るとスイッチが縦に3つ並んで付いてます（1_スイッチ配列図参照）一番下のスイッチの位置キメ軸が２本とも折れていました。ここからは仮説ですが1月の修理でスイッチのがたつきを無くすためにシム（隙間を無くす為の緩衝材）を付けた事により位置決め軸に負荷がかり破損（2_緩衝材とスイッチ位置決め軸部分参照）、最終的にスイッチが適正位置からずれ、同じ症状になったと考えられます。
応急的にはドア側のスイッチを押すでっぱりの高さを厚みのあるテープを張る等でとりあえず使えます。

書込番号：25491780

バックライトが無いのは不便！

[MPc55]

こちらの口コミでもバックライトが無いのは見てましたが、機能と価格の点で購入しました。
バックライトつけるに於いてコストが掛かるのでしょうか？
これまで30 年間使ってた電子レンジ（同レベル）にもバックライトは付いてたので不便で違和感があり残念です。

書込番号：25315048　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞バックライトつけるに於いてコストが掛かるのでしょうか？
せいぜい数百円程度だと思います

差別化のためですよ、上位機種を高級に見せるための

書込番号：25315494

[Ryok]

省電力のための涙ぐましい努力です。
庫内灯もボタンを押さないと点きませんよね。

書込番号：25484697　スマートフォンサイトからの書き込み

[MPc55]

省くところでは無いと思うのですが…
今だに不便さを感じて慣れません💦

書込番号：25484984　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

バックライトが付いてないことを知っていて本製品を購入したのですから残念とか不便とか言う事自体おかしいと思いますけど。

書込番号：25485617