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H34エラー表示

[しゅがあ]

肉まんを600Wレンジしていた所、動作音がおかしくなり一瞬H34表示され、空冷ファンが回りっぱなしになりました。
ドアの開閉でエラー表示はリセットされたものの、レンジ調理をしても全然温まらないマシンになりました。
しかも、ドアを閉めると冷却ファンが0表示のまま10分ほど回りっぱなしになります。

買って8ヶ月、これが日立製品の寿命です。

保証期間なので、修理依頼は出しますが、修理完了まで冷や飯ですな。

書込番号：24501863

[MIF]

＞買って8ヶ月、これが日立製品の寿命です。

たかだか1台故障しだだけで全てを知ったかのような事を…。
まさに「全豹一斑」ですなｗ

書込番号：24501913

[入院中のヒマ人]

＞MIFさん
まぁまぁ！！
ハズレに当たると嫌みの一つも言いたくなりますからね。
私もよく突っ込みますけど。
(#^.^#)

書込番号：24502141

[しゅがあ]

19日に登録してあった日立マイページより修理をWEB申し込み、日立グローバルライフソリューションズ本日来訪。
前面パネルを外しケーブル（カード１．２５)なる部品を交換して、３０分ほどで修理完了。
迅速な修理に、流石国内企業。

メーカー保証期間内なら、販売店を通さず直に申込をお勧めしますね。

しかしケーブルとは、意外な所が逝かれるものです。

書込番号：24505819

[たまてばこ2022]

都内だけでも4か所、全国では60数か所も修理受付センターが開設されてるのは良いですね。
しかもその場で修理まで対応してくれるのはありがたいです。
実売店舗で買えば保証期間内は店舗で対応してくれますが、通販だと保証期間内でも送料は客側負担の場合が多い。
この大きさだと、送料だけでも相応の金額ですからね・・・

書込番号：24909284

[しゅがあ]

本日、H54表示で再び故障。前回修理から3ヶ月以上、本体保証期間も5ヶ月前に切れ、有償修理も2〜4万とのサポートページ表示。
店の延長保証にも入っていないので、無償修理は難しそうですね。
とりあえず、日立のサポートにメールで確認中です。

日立の家電寿命が9ヶ月とは思いませんでした。

書込番号：24934285

[しゅがあ]

メール返信が無いので、見捨てられたようです。
残念ですが、1年5ヶ月で廃棄です。
日立の家電が全て短寿命では無い事を祈りつつ。

さようなら、日立家電。

書込番号：24947556

[しゅがあ]

やっと回答が来た。

ご購入日から1年間はメーカーの保証期間内(自然故障の場合)として
対応しておりますものの、恐縮ではございますが、
保証期間外の場合は修理費が発生いたします。

また、前回の修理日より3か月以内の同症状・同一部品の不具合に関しましては
無償にて対応しておりますものの、
それ以降に生じた不具合については、修理費が発生いたします。

テンプレ終了でした。

書込番号：24951663

[しゅがあ]

散発的にいいねされているようなので、追記。

以前日立製生ゴミ処理機のリコール(その時は設計ミスのため修理不能回収)もあり薄々感じていましたが、
日立家電は設計段階で部品耐久見積が甘く、初期不良では無く、後から問題が出ます。

日立の家電を検討する場合は、店独自の延長保証、保険費まで含めて費用比較し、それらに加入することを強くお勧めします。

書込番号：25437228

何度も故障

[ママ3615]

1年半前の2度の無償修理後の有償修理から1年1ヶ月ちょっと、また故障のようです。この1年、たまにエラーで停止しながらも再スタートさせると問題なく使えていたのでごまかしごまかし来ていたのですが、オートで解凍しているとブーン、ブーンとすごい音がするようになりました。ちょっと寿命が早くないでしょうか…たまたまハズレに当たったからって日立を買わないなんて、というレスもありましたが、ユニクロのTシャツ今回は生地感ハズレだったね！とは私にとっては金額が違うので、やっぱりしばらくは避けたいです…5年保証があるのであと1年は使う感じになるんですが、こうも定期的に使えないとなると困るんですよ…他の方も書かれていますが、火災にでもならない限りリコールにはならないのでしょう。後続機では故障しすぎて新製品と交換、それでも故障してしまうと言う書き込みもありました。故障した人みんながみんなコチラに書き込んでいるわけではないでしょうし、ここにこれだけ同じ様な人が現れるということはもっとたくさんいるんでしょうね。冷蔵庫も買い替え時期ですが、日立は避けます…

書込番号：25063238　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞冷蔵庫も買い替え時期ですが、日立は避けます…

まぁこのスレ見た人のほとんどが、
アナタが何処のメーカー製品買おうが興味ないでしょうからお好きにしたら良いと思います。

うちに日立製家電は現在も洗濯機・オーブンレンジ・エアコンと有りますし
過去にも実家でも多数所持してましたけどどれも3年以内で故障した事なんてありませんでしたが
特定のメーカーとの相性の良し悪しなんてこともあるみたいですから
アナタと日立の相性が悪いってことで避けるのが正解でいいんじゃないですか。

だからって他のメーカー製品が早期故障しない保証なんて何処にもありませんけれど。

書込番号：25063253

[YS-2]

”日立は避けます…”

”坊主憎けりゃ袈裟まで憎い”的な文言ですね ・・・ (-_-メ)

書込番号：25063389

[S_DDS]

そうはいっても、どこのメーカーでも同じ当たりハズレはあるし主さんの運次第なのでどこの製品を買っても運次第なのは避けられませんよ。その為に保証とサポートで選ぶべきです。まあ、どうせこの手の意見は読まないタイプでしょうから、失敗を繰り返すだけでしょうね。

書込番号：25063541　スマートフォンサイトからの書き込み

[ママ3615]

5年保証は付けてるんですよ…平日毎日お弁当なのにレンジが使えなくなる期間がちょこちょこあるのは主婦目線で見ると大変でした。そう買い替えられる様な経済状況でもないので、できるだけ嫌な思いを避けたいっていうお話なだけでした。レンチンのおかず使うの最低、みたいなコメントはお控えくださいね♪とりあえず、売れている割にそこまで故障コメントが多くないパナにします。

書込番号：25063609　スマートフォンサイトからの書き込み

[624 fuunopapas]

”日立は避けます…”

”坊主憎けりゃ袈裟まで憎い”的な文言ですね ・・・ (-_-メ)


普通はそうなるだろう。
潰れろ！　日立だよ。

書込番号：25311274

[ママ3615]

この修理から8ヶ月、また故障、4回目の修理です。5年保証が年末で切れるのでギリギリ助かりました。我が家は毎日お弁当なのでレンジが必須で、今年に入りサブ機パナソニックNE-MS4Aを購入しましたが、こちらはスペック的には劣るものの、音も静かでまだ一度も不具合なく安心して使っています。日立は何度修理を重ねても交換は絶対しないスタイルのようですね。日立の工作員さんなのか熱烈なファンなのかわかりませんが、掲示板の故障の報告や愚痴に対し被害者を叩くスタイルを見るのもしんどかったので、日立にはもう近付きませんw

書込番号：25437061　スマートフォンサイトからの書き込み

あたためボタンが不具合

[4567ps11don]

購入後3年目で不具合。長期保証には未加入だった為、修理に14000円払うが4ヶ月でまた同じ症状。1度目は扉下の薄いカーブした基盤の交換、2度目は扉右横の3つのスイッチ部品を交換してもらいました。今回は3度目、しかし修理保証期間の3ヶ月を過ぎているので修理してもしなくても出張費の5800円は払えと言われた。
そして今度は持ち帰って修理するとのこと。めんどくさい。日立の電子レンジはもう買わない。

書込番号：25433027　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

特に失敗はないと思いますよ
故障の情報をここに書きこむことは有意義なことです
なのでナイス入れときました(^^♪
長期保証なんて入ったことないしw

これはジモティーで欲しい人にあげてしまいましたよ
壊れたときに保証期間過ぎたら新しいのを買えばいいんです
お金は回しましょう

壊れたから〇〇の製品はもう買わないってことはないですね
また買うかも(^^;
当たりはずれはなんでもあることとですから
もう買わないなんて言ってたらいずれ買えるものがなくなるww

書込番号：25433074

[オルフェーブルターボ]

＞4567ps11donさん
こんにちは

日立はﾓｰﾀｰは強いんですがねえ。。。

マイコン制御系が　弱いんですかねえ。。。

まあ今後は　どこであれ、長期保証は必修ですね。。

書込番号：25433082

リコール対象機材だと思います。

[ancient1]

数ヵ月の温めで レンジ庫内に錆び!?

レビューの良いビストロのなかで最上位機種なら間違いないし、黒の木目ハンドルも気に入って購入しましたが、当初から同じ環境下の物を温めるのに、温度センサーに斑が目立ちました。
頚をかしげながらもコロナ渦に突入し、使用すること約10ヶ月。普段から気にしていた温度斑を追及したくなり、庫内に目をやると写真のように、孔周辺が「錆びています」。新しい戸建で湿気の感じられないキッチンで使用している我が家は「温め専門」ですが、内部が錆びる高価なレンジなんて聴いたことありません！！！新品で買ったので修理交換も後々不具合がでるし、何より、同じ材料を使うわけですから、また錆びるということ。納得できません！いま、メーカーからの回答待ちです。

書込番号：23749247　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ancient1さん こんにちは

冷たい書き込みとなりますことお許しください、過去のリコール事例からリコール対象を見ますと
電化製品の場合、それの使用による火災の恐れ、漏電などによる感電の危険などかと思います。
サビはそれらに当たらないことから果たしてどうでしょう。
メーカーの対応をお待ちしたいと思います。

書込番号：23749278

[ありりん00615]

錆は保証対象外だそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012182/SortID=18874432/

国民生活センターも苦情を受けて同様な現象の確認を行っていますが、結果としては使い方の注意を促しているだけです。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20200319_2.html

書込番号：23749306

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

庫内に付着する水分が原因なので水分が充満するような物の後は、拭くかして脱臭モードがあると思うのでそれで数分間庫内を乾燥させます。購入した頃は、よくやっていましたがそのうちにやらなくなったというか、ニトリの暖めるだけの電子レンジ(意外と丈夫なのにはビックリ)を買ってからはほとんどビストロの電子レンジ機能は使わなくなりました(ニトリの物とそうは変わらない)。

書込番号：23749320

[入院中のヒマ人]

似たような事例、いや同じか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2115/MakerCD=65/#23673426
( 一一)

書込番号：23749388

[里いも]

リコールで今だに新聞折り込みなどで回収を呼び掛けてるのは松下電器時代の石油ストーブがあります。
二酸化炭素による人命への危険か、火災の恐れかどちらかだった。

書込番号：23749426

[ancient1]

背面パネルに点々とした錆	Bistroの字の右側に錆

＞里いもさん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞ありりん00615さん
ログイン出来ず申し訳ありませんでした。

返信内容につきましては大丈夫です、企業としてリコールと認めるのは難しいのも存じていますから。

ただ使用方法と経過期間を鑑みて
錆は対象外をいいことに
余りに粗悪な材質を使っていることに対して
悪意を感じたことによる表現です。

錆については
通常、ライトで照らして見ないので
恐らく皆さんは気付いていないだけかと認識しています。
私自身も錆に気付かず、温度センサーの不具合を申出たら
メーカーの方が錆を確認したのです。

メーカーの対応としては良心的であると思います。
無償で外枠以外をそっくり入れ換えてくれました。

その時点で新品同様に戻ったわけですが
温度センサーは変わらず鈍いようで

指定温度に達するまで【長めに】温めるという
原始的な解決案と、

錆を予防する為に伝授をされたのが

【使用後には必ず行う事】として

お手入れメニューの
【庫内スチーム】終了後に水分拭き取り、
そして【庫内脱臭】です。

なおラップをかけた温め専門な使用方法は変わりません。
（調理をしていなくても真面目に実行してました）

そして最近になってエコナビのランプが消灯したままになり、メーカーに確認してもらうと

懐中電灯で照らされ、よく見ると小さな錆が庫内のあちこちで確認出来ました。
（底面の落ちない汚れかと思っていた茶色も錆）

お手入れ関係ないと思いますし、
調理もしていない電子レンジでは有り得ない現象だと、関係者は悩んでいました。

＞入院中のヒマ人さん
同じ現象はいくつく見受けられます。

NE-BS1300のクチコミでは、３年弱で錆びて天井部に穴が開いたもの掲載されています。

恐らくですが、

私のように初期の錆に気付かず、使用していた為の３年弱での発覚かと考えられますね。

pansonicはデザインも好きですが、
機種違いでも起こる現象なので

日本製の材料で販売していただければ良いのですが難しそうですね、
残念ですが他のメーカーに買えます。

書込番号：25425510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ancient1]

私の使うビストロ NE-BS1600や、
NE-BS1300だけでなく
NE-BS1400、ビストロ以外のpansonicも
短期間での錆による穴の指摘を見つけました。
やはり素材が問題のようです。


伝授された手入れ方法は無論のこと
使用していない時は、【必ず扉を開けていました】
24h空調をかけており全室の調湿も万全な家です。
なぜ錆びるのでしょう？
なぜ高額な家電なのにこの材質なのでしょう？


逆に、錆の確認出来ないという　どなたかには
日常使用方法をお訊ねしたいです。

書込番号：25425597　スマートフォンサイトからの書き込み

3年で2度壊れました。

[あさひ4488]

家の建替え新築で、バルミューダのオーブンレンジを購入しました。2020年8月のことです。妻が欲しがっていたオシャレ家電、何の疑いもなく買いました。
2021年の7月のある日、1ヶ月ぐらい調子が怪しかったのですが、全くスイッチが入らなくなりました。
幸い家電量販店の3年保証に入っていました。修理をお願いしましたが、新しいのと交換していただきました。
２台目は順調かと思われましたが、2023年9月15日本日エラーコードE05を表示。温め機能だけが不全になりました。音楽も鳴るし通常作動してるように見えるのですが、いくら経っても加熱されません。
修理に出すかどうか考えましたが、皆さんの口コミを参考にすると大概3万弱の費用を取られるとか。
バルミューダに愛着のある妻に、新型を購入してらどうか勧めましたが、実用性を重視したいとのことで今回は見送りました。
確かにデザインはオシャレで素晴らしいものがあるとは思いますが、製品の信頼性に関してはいささか疑問を感じます。
デザインだけという方は、ご購入を検討されてはいかがでしょうか。但し、必ず長期の保証を付けることです。

書込番号：25424073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

バルミューダあるあるです。
頭にきますが諦めてください。

書込番号：25424690

これは不良品...？

[icchan0422]

日立の他の機種で同じような方がいたのですが
箱から出して設置したらこういう状態でした。
電話で家電量販店からは日立のオーブンレンジは歪んでるものが多いと言われ、返品交換の対象になるかわからないと。
脚も浮いてるし、
プラスチック部分もこんなに歪んでる物なのでしょうか...

書込番号：25421253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ちょっと写真が不明瞭です。下記レビューと同等な様にも見えます。

https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R2P8568KW5P1UP/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B0C9P9XDHM

ガタつき等の問題があるのであれば、直接持ち込んだ方がいいでしょう。

書込番号：25421292

[icchan0422]

ガタつきはないですが、こんな状態で使うのは怖いです。　

書込番号：25421446　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

電話で家電量販店からは日立のオーブンレンジは歪んでるものが多い…

そんな事あらへんと思う。

取り敢えず交換がスッキリします。

書込番号：25421453　スマートフォンサイトからの書き込み

[icchan0422]

他にも日立の別の機種ですが同じ状態の方がいたのでショックでした...
交換してくれることを願います...泣

書込番号：25421491　スマートフォンサイトからの書き込み