電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

１年で故障(スタートしない、トースターが勝手に停止)

[dorahiko]

最近の安価なオーブンレンジは、ボタンにクリック感がないのが非常に気持ち悪いので、従来通りクリック感のあるこの機種を購入しました。ところが１年を過ぎたあたりから、扉を閉めてスタートボタンを押してもスタートしない…。１度か２度開け閉めすればスタートするので、なんとか使ってましたが、今度はトースターが途中で勝手に止まるようになりました。２分ほどで止まり、もう一度セットしてもだめ。しばらく待ってスタートすれば動きますが、また２分ほどで止まる感じです。最近のオーブンレンジって、こんなに壊れやすいんですね、５年補償に入っていればと後悔してます…。

書込番号：24292378

[dorahiko]

MRO-TT5 開閉スイッチ

この不具合、開閉スイッチの接触不良が原因で、下の冷蔵庫のドアの開け閉めの振動で停止していました。その後症状が悪化し、ほんの少しの振動でも停止してしまうようになったので、天板を外してみました。写真の赤丸のネジを強く締め直したところ、ほぼ直りました。３つのスイッチを全て押さえないと閉まったことにならない複雑な機構をネジ一本で止めているので、振動を重ねるとネジが緩むことは普通にありえます。

書込番号：24374609

[ミレオミ]

私も購入して9ヶ月でトースターが途中で止まるようになりました。
こんなに早く壊れるとは思ってなかったのでショックです。
1年の保証期間内なので直してもらいましたが、遅かれ早かれ再発しそうな気がしてなりません。

書込番号：24535960

[dorahiko]

どのような修理がされたのか興味ありますｗ 実は、ネジを締めるだけでは直らなくなり、扉のスイッチを押す爪の部分に爪楊枝を短く切ってテープで巻いてかさ上げし、それでもダメなので、内部の接点に1mm厚の両面テープ(片側はシールを剥がさず)を貼り付けてなんとか使ってました。でも、扉を閉めるときにガチンとへんな音が出るようになったため、結局、パナのNE-MS267に買い替えました。扉の安定感が全然違いますｗ 日立は扉の金具が右下だけですが、パナは両側にあります。

ちなみにこの件、昨年８月に日立お客様相談センターに、「設計不良じゃないのか？」と問い合わせたのですが、「お伺いしたような症状での傾向性のある問題を確認しておらず…」と回答が来ました。少なくとも２人確認されましたねｗ

書込番号：24536425

[ミレオミ]

買い替えなさったのですね。痛い出費でしたね；；

修理過程はこんな感じです。
出張修理で自宅へ来ていただき「扉の締まりが悪いので部品交換」とのことでした。
「修理内容：通常修理（部品交換）、使用部品等：ローラークミ MRO-N70(019)」と記載されています。
ところが、扉の締まりは以前より良くなったのですが、トースターが止まる現象は直っていませんでした。
それどころかレンジがエラーで使えなくなりました。

翌日もう一度来ていただいて直してもらいました。
「マグネトロン配線手直し」と記載されています。
前日に配線を触った際におかしくなったとのことです。
ですので、故障原因は部品だけだったのか、イマイチ把握できておりません（＾＾；

レンジ台に置いて正常に使用していただけで故障したので、他にいらっしゃっても全く不思議ではありません。

書込番号：24536887

[dorahiko]

修理の詳細、ありがとうございます。想像ですが、扉の右下の開閉機構の不具合ぽいですね。ここの「パタン」と閉める力が弱くなって、３つもある開閉のセンサースイッチがちゃんと押されなくなって、すぐに止まってしまう現象のようです。扉の開閉の耐久試験、ちゃんとやったのか非常に疑わしいです。

書込番号：24537725

[h0ge]

MRO-DT5の口コミで同様な不具合を修理された内容が書かれていますので参考になるかもしれないですね。
私の家のも現象が出ていますが閉じるときにスイッチの部分を強く押しておけばスタートできて途中で止まることもないのでこのままでいいかと思ってます。
発生率が不明なのでアレですが、殆どのモデルで同様な不具合が出てるのが気になるので、次はほかのメーカーにすると思います。

書込番号：24582938

[ポコちゃんラブちゃん]

全く同じ症状です。只今、マジックテープを貼って使用しています。
特にオーブンの方が酷く、ずっと手で取っ手を押さえてないと止まってしまいます。
2020.2.27購入　2020.12.10　蓋に隙間が出来て、スイッチが機能しない　新品に交換　2022.3.17　同様の症状　修理(0120-3121-68)には、部品代の他、修理技術料も必要とのこと。
コマの劣化の可能性があるが、記載の方のように個人修理には躊躇します。これは不良品としか思えません。
2011.12.27購入商品もMROの商品で型番違い、2020.12.27同じ症状でTT5を購入しましたが、８年２カ月使用できたので、まだあきらめもつきます。１年前後で故障等ひどすぎます。
日立からの回答は、「MRO-TT5」を含めた弊社の電子レンジで、お伺いしたような傾向性のある問題は確認していない状況とのことです。回答まで同じでした。

書込番号：24745300

[日々改善]

　MRO-TT5が１年未満で同じ症状が出て日立に修理させず、購入代金を返金させ日立に所有権を移し、現品を工場へ戻す。（故障状況は伊勢崎市修理センター担当者が動画撮影し扉の当たりで、リミットSWの動作音のON　OFF音を録画確認済）これでお客様センターが知らないとは言えませんね。使用者が当て物をしてオーブンレンジを作動させた場合、扉の隙間から950Wのマイクロ波が目に入り緑内障を発病しますのでやめて頂きたい。メーカー日立が動作不良の原因である鉄のヒンジが当たるプラスチックのガイドローラーを回転できない様プラスネジで固定した結果が当たりが一箇所集中して、やすり掛け状態を作ってしまい、摩耗を促進させてしまっています。摩耗防止のシリコーングリス塗布を怠っていて、９カ月で動作不良が発生しているようです。プラスチックのローラーを苦労してご自分で交換しても又９カ月後に又動作不良を起こしますので、シリコーングリスを塗布頂ければ摩耗防止対策に役立ちます。メーカー日立での修理後もシリコーングリス塗布して貰って下さい。


　

書込番号：25331228

[日々改善]

電源が入らない故障した保証期間中の日立MRO-TT5を返品して、再び同機種の日立MRO-TT5を新規購入して、ヨドバシからシリコーングリスチューブ入り５ｇ（３００円）を注文し、扉本体右下の鉄製製ヒンジがプラスチック製ローラー＊部品名称・ローラークミ(MRO-N70-19)＊の当たる部分に１ｇ位だけ塗布して摩耗状況毎日チェック実施中で、今のところヒンジとプラスチックローラー当たり部分の摩耗認められず、したがって扉開閉の電源マイクロSWは正常作動して問題有りません。〜（日立の工場返品先部署に、シリコーングリス塗布を実施している旨はメールで連絡したとのTELが返金の口座振り込みの連絡と共にありました。）

書込番号：25336539

[八角山]

購入四年で同現象が発生、メーカーに連絡し修理担当と日程調整で話をすると現象は共有されているようで話は早かった。
摩耗した？樹脂プーリーの交換（バネ交換は無意味とのことで無し）と筐体取り付けの微調整で改善したが扉開閉によっては再発するので要注意。
私はヤマダデンキのあんしん保証会員でしたので完全無料でしたが、通常は出張費込みで１万円程度だそうです、海外製のこの製品の品質はその程度という認識であと６年くらいは誤魔化しながら使いたいです。。

書込番号：26145548

3年のお付き合いでした。

[悩む母A]

購入して毎日使って3年目
H54　H32　H03と出てとうとう電源が入らなくなりました。

とりあえず1万円ほどかけて修理しましたが、こんなに早く壊れたオーブンは初めてです。

次壊れたら買い替えだろうな。

書込番号：26141265

1年4ヶ月で壊れました

[kensan59]

以前使用していた電子レンジのスイッチが壊れ、部品がすでに無いとのメーカー回答により諦め買い替えました。
買った当初から600Wでの温めが以前使用していた電子レンジより弱い上、使用リセット後のゴーという音が中々鳴り止まない。購入当時から新型なのにこんなもんなの？と疑問でしたが、１年と2ヶ月くらいから600Wではまるで温まらなくなり、さらに2ヶ月後ついには使用中に右側面からカチカチという異音が出て、十数秒後にE15と表示が出て全く使えなくなりました。
エラー動画を撮影し、購入したKsデンキに持ち込み修理依頼。付いてて良かった3年保障、メーカー保障は1年だから3年保障が無かったら有料修理でした。壊れるの判ってて1年保障なんじゃ？修理中に代替品も貸してもらえず、修理中は電子レンジ無し生活でした。
次は単機能の象印以外の電子レンジを買います。これはお勧めしません。
なお原因は基盤とマグネトロンでした。

書込番号：26137405　スマートフォンサイトからの書き込み

上部がフラットでは無い

[倍満ガール]

我が家はずっとヘルシーシェフの22Lサイズを買い続けてきました。
食器棚のサイズの関係で、このサイズしか選択肢が無かったからです。
加湿水蒸気の機能も気に入っていました。
しかし、一番気に入っていたのは天井がフラットに作られていたからでした。
なので他メーカーには目もくれず、3台くらいずっとヘルシーシェフを買い続けてきました。
今回もそろそろ買い換えどきだったので、去年モデルのようですがいつもの感じでポチりました。
て、天井がフラット設計ではなくなっている。。。
とても悲しいです。
自分がこだわる点はしっかりと確認すべきでした。

書込番号：26125443

電子レンジ温めムラが酷い

[lancers01]

扉が静かに閉じるダンパー付きの電子レンジが欲しくて
この機種をえらんだのですが
電子レンジや温めの場合のムラが酷くてガッカリというかイヤになっちゃいます。
回転焼きのような丸いモノでも片側は熱々で反対側はカチカチのまま。
途中何度も扉を開けてはアッチに向けたりコッチに向けたり・・・・
回転テーブル式にすれば良かったと使うた度に後悔の日々です（泣）
クチコミをしっかり確認してから購入すれば良かったです。

書込番号：26122159

[エレメカ]

＞lancers01さん

メーカー、機種、全く関係ないです。
回転テーブルを選択しない限り、全メーカーで温めムラは発生します。

機構の問題なので、選択ミスだと思います。

書込番号：26122240

タッチパネル

[巨星堕ちる]

タッチパネルの右側が反応しなくなった。
延長保証をつけているけど、YAMADAの延長保証は追加費用が発生する模様

タッチパネル障害はかなり見受けらえるので部品不良＆無償交換を東芝に訴えたい。
YAMADAの延長保証は二度と入らないし買わないと決めた。

書込番号：26116899

[コイキング大好き]

そりゃ販売されてまだ1年経っていないのに延長保証は使えないでしょ
1年内はメーカー保証、修理有償なのはメーカー判断でヤマダ関係無いっていう

書込番号：26118618