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フラットテーブルのガラス割れ&鉄板溶け

[boot22]

使用期間1年半です。

タイトルに記載した通り、フラットテーブルのガラスおよび鉄板が破損しました。
鉄板には、溶けた穴があります。

サポートセンターに連絡すると、1年以上たっているので保証対象外（これには納得）
物理破損は、すべて有償交換を勧めているとのことです。

使い方にもよるのかもしれませんが、鉄板が溶ける事象は製品としてどうなのか、、調査を依頼しても断られました。
物理破損は、内容に関わらず同じ対応なことに納得がいかない感じです。

有償交換で対応するつもりですが、瑕疵か調査をしてもらいたいです。
何か良い交渉方法があれば教えてください。

書込番号：23797895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

有償交換なんか辞めてさっさと縁を切ってまともな製品作れるメーカーに乗り換えてすっぱり忘れるのが賢明だと個人的には思います。どうしてもゴネるなら消費生活センター経由し無償新品交換一択で。

書込番号：23797973　スマートフォンサイトからの書き込み

[boot22]

ご返信ありがとうございます。
みなさんの感覚がきけよかったです。
あまり多くを望まないようにします。

書込番号：23798219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞boot22さん
こんにちは。

このお話を聞いて私が感じたのは、バルミューダ（少なくともオーブンレンジでは）を選ぶってそういうことなのかなと言った印象です。
スペックで言えば廉価機種のオーブンレンジに、バルミューダの服を着せて他社の3倍ぐらいの値段で販売するって感じですが、
どうせそういうイメージで売る＝会社のイメージ重視って方針なのであれば、
もうちょっと寄り添った顧客対応の方が良かったかなと。
そういう意味でも、ああ、バルミューダねって思わせられました。

ただし、家電をデザインの一環で買うことは否定しないので、それはそれで意義があったのかと。

書込番号：23798460

[ＭｉＥＶ]

ビビンヌさんの意見に賛同。
新興メーカーではありがちです。
アフターケアに納得出来ないなら、他社に移ったほうが精神的にもいいでしょう。

書込番号：23798497

[boot22]

コメント、ありがとうございます。
会社の健保ポイントで買えたので、見た目に引かれ購入しました。
おっしゃるとおり、メーカーのサービスまで深く考えてなかったので反省してます。

書込番号：23798951　スマートフォンサイトからの書き込み

[boot22]

フラットテーブルの鉄板に穴が。。

皆さま、ありがとうございました。
他社製品で検討あたします。

添付し忘れていた状態写真、皆さまの何らかのお役に立てればと添付いたします。

書込番号：23802199　スマートフォンサイトからの書き込み

長く使えるオーブンレンジ

[ame.ka]

長く使えるオーブンレンジの購入を検討しています。
今までSANYO(EMO-CH8)を16年間使っていました。
長い間何の不具合もなかったのですが、最近わずかにスパークするようになり、お手入れしつつ、新たなオーブンレンジを購入することを考えています。

そこで10年以上故障なく使えるような、オススメのメーカーや機種を教えていただきたいです。
掲示板を拝見していると、何となく日立や東芝は壊れやすい印象を受けました。
私自身はなぜかPanasonic製品との相性がイマイチで、長く持たなかったので、少し購入を躊躇っています(オーブンレンジは使ったことないです)

用途やその他要望は
・レンジの温めムラがない
・解凍ムラがない
・食パンが問題なく焼ける
・たまに焼き菓子をつくる
・牛乳やお茶のあたためができる
・価格は4万円以外
となります。
ご意見よろしくお願いします。

書込番号：23773271　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪神ちゃん]

高機能な電子レンジは部品数が多いから壊れる確率が上がるお
メーカーはどこがいいのかさっぱりわからないお

邪神ちゃんさん家のTOSHIBAの安物の電子レンジは10年以上動いてるけど
邪神ちゃんさんが買うとしたらTOSHIBAと日立とシャープは避けたいところなんだお

書込番号：23773992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ame.kaさん
こんにちは。

ご希望の度合いがどれぐらいかは判りませんが、それを全て高レベルで満たして4万以下ってのは厳しいかと。
特に、
＞・レンジの温めムラがない
＞・解凍ムラがない
これ、むらが少ないレベルにするのが難しいのに、ないと言われると最上位機種でも無理だと思います。
しかも、温めと解凍を両方完璧にこなすってのは今のオーブンレンジのセンサーの仕組みで言うと、
もはや『魔法』レベルです。

で、現実的に考えて、以下の希望を基準にして考えると割と早く決着が付きそうです。
＞・食パンが問題なく焼ける
＞・たまに焼き菓子をつくる
まず、パナとシャープの上位機種ぐらいしかまともに食パンは焼けませんが、予算4万以下では上位機種は狙えませんので、除外。
したがって、コンベクション方式のオーブンは全部候補から消えます。
焼き菓子がギリギリ200度出せるかどうか、一回に焼ける数が少ないですが、1段オーブンしか選択肢はありません。

ざっくりいうとターンテーブル式で重量センサー搭載のオーブンレンジ。多分、これ一択です。

これだと食パンも裏返し不要で焼けるし、ターンテーブル式なので温めムラも少ない。
重量センサーなので、自動解凍の精度は一番マシ
更にその中でオーブン温度が高いの（実際に表示の最高温度が出ないとしても、実温度で高い可能性があるもの）
となると、これぐらいしかありません。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001188674_K0001017753

最後に、10年持つかどうかは運次第です。
どのメーカーガ〜って言っても、この辺りの機種になると、もはや日立やパナ等の国内家電メジャーが製造していないケースがほとんどで、結局影の生産数ナンバーワンメーカーがOEMでどの会社のロゴも付けて同じもの作ってるってオチなので、
あまり神経質に考えない方が良いですよ。壊れる時は壊れるし、壊れない時は壊れません。

書込番号：23775383

[ame.ka]

ありがとうございました

書込番号：23832277　スマートフォンサイトからの書き込み

レンジ機能の本体発熱

[s111333666]

オーブンで本体が熱くなるのは当たり前だと思いますが、レンジで本体側面とレンジ内床が熱くなります。（温めたものの熱ではない）
メーカーに修理依頼したらマグネトロン交換し、発熱は仕様だと言ってましたが、まだ一年も使ってないのに温まりにムラが出たりもしています。マグネトロンが発熱してレンジが部分的にさわれないくらい熱くなることなんてあるんでしょうか？

書込番号：23760894　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

確かにウチのもレンジでも外が熱くなるのでアレっとは思いました。
前の日立のでは全くそんな事無かったですしね。
ただ一年以上経つともう当たり前になってしまって気になりません。

ただ「さわれないくらい熱く」ってのは無いですねえ。

書込番号：23760976　スマートフォンサイトからの書き込み

[s111333666]

やっぱり発熱するんですね。私も前のシャープの時は無かったです。連続で温め使うとかなり熱くなりさわれないくらい熱くなります。時間かけて温めるしかなさそうですね。

書込番号：23762515　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめのオーブンレンジをおしえてください

[mocchi-]

スチームオーブンレンジを購入予定です。
オーブンでパウンドケーキやシフォンケーキなどの焼菓子をよく作ります。
お手入れがしやすいくて、2段調理ができて、30L以上のスチームオーブンを探しています。色は白でシンプルなデザイン、予算は5、6万円前後だと嬉しいです。
パナソニックのビストロNE-BS807かHITACHIのヘルシーシェフ MRO-W1Yを候補にしています。
HITACHIはシンプルなデザインは好みで、「セラミック製の白いテーブルプレートで、調理後の汚れを見つけやすく、落としやすい。」とあり、お手入れがしやすそうに見えますが、音が大きいとの書き込みを見つけました。
上記以外にもおすすめありましたら、おしえていただけると助かります。

書込番号：23746105

[ぼーーん]

＞mocchi-さん
こんにちは。

予算はとりあえず65000円上限で考えてみました。
65000円だと一昔前なら時期によっては最上位機種の型落ちぐらいまで狙えましたが、今となっては2段オーブンの最廉価番ぐらいしか選べないのが悲しいです。
選ぶと言っても各社の2段オーブン廉価機種のこの辺り。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001119381_J0000027423_J0000032990_J0000032601
どれが良いっていうのは正直難しいですね。
私なら東芝使ってて不満がないので、今もたいして変わっていないであろう東芝
（オーブンレンジの進化なんて10年やそこらではあまり変わってないですから）
友だちが持っているシャープのオーブンレンジはオーブン機能が素晴らしいのでオーブン第一優先ならシャープ
（これもはっきり言って昔からほぼ変わってませんと言うか、それで現在でも十分戦える進化速度って？？（汗）
自動解凍を少しでもコマシにしたいなら、重量センサーを持つ日立
両面焼きグリルをどうしてもしたいならパナ
って感じの違いになるかと思います。

書込番号：23746895

[mocchi-]

＞ぼーーんさん
丁寧なご回答ありがとうございます。
シャープのRE-SS10Xは二段段調理、30L以上でこの価格は嬉しいです。
レンジは温め中心で使っていて、オート機能が付いていても使いこなせい気がします。
参考にさせていただきます。

書込番号：23747057

庫内の天井について質問です。

[しあんちゃん]

こんにちは。
こちらのオーブンレンジを購入検討中ですが。
庫内の天井がどうなっているのかかがすごく気になっています。

ヒーターがむき出しではなくフラット、というのは分かりましたが。
フラットはフラットでも色々とありますよね。

パナソニックみたいに亀甲模様（？）みたいなのがついているフラットなのか
東芝みたいな、ただ平面のペターーーっとした（？）フラットなのか
日立みたいな空気穴（？）みたいなのがいっぱいついている
フラットなのか？
どういう感じでしょう？


ズボラ＋めちゃくちゃ面倒くさがりな性格故に
絶対に毎日掃除はしないどころか。
最悪半年に一度くらいしか掃除しないと思いますので(^^;)
「掃除のしやすさ」がとても気になっています。

書込番号：23733458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ズボラ＋めちゃくちゃ面倒くさがりな性格
↑
だから過去の質問で回答者にお礼も言わないのですか。

書込番号：23733585

[しあんちゃん]

すみません、気づきませんでした。
今更かもしれませんが
御礼を言ってきました。
以後気をつけることにします<(_ _)>

書込番号：23733600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SS10Xの庫内天井は、ほぼフラットで中央に１mmくらいの扇状の出っ張りがあります。
出っ張りと言っても１mmの平面です。
平らなので掃除は役でしょう。

庫内の画像はありませんが、取説です。
https://jp.sharp/support/oven/doc/ress10x_mn.pdf?productId=RE-SS10X&_ga=2.147693109.365252189.1602987840-1967685366.1591584573

書込番号：23733674

[しあんちゃん]

ありがとうございます、
参考になりました！(^_^)(^_^)(^_^)

書込番号：23733708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ネットに正面の画像はあるのですが庫内天井はあまりないです。
次の動画の最後の方に、ちょっ暗いですが天井が映っています。
https://www.youtube.com/watch?v=52CHdvMhj3M
動画の３分37秒くらいに、天井が映っていて、ほぼ平面で中央部に1mmくらいの平面の出っ張りが見えるはずです。

書込番号：23733709

[しあんちゃん]

ありがとうございます！
見えました(^_^)(^_^)(^_^)

書込番号：23733763　スマートフォンサイトからの書き込み

オーブンレンジどれを買えばいいのか迷子です。

[ラブにぃな]

誰か助けて下さい。急ぎでオーブンレンジを買いたいのですが、電気やさんで色々見せてもらい話を聞いたらすっかり混乱し迷子です。

【使いたい環境や用途】
夫婦+1歳児で生活しています。

電子レンジが置けるサイズ
cm：奥行42高さ40幅60以内

【重視するポイント】
予算内で購入出来る事､
最新でなくてよい。

上位機種をかたおちなどで割引買えたらありがたいです。


肉や魚の解凍が上手にできるもの
子供のシチューやスープの温めがムラなく
できること。
掃除しやすい
料理やお弁当作りが楽になる機能
パンや、お菓子も娘が大きくなったら時々作りたいです。

【予算】
3万円〜7万円位
ビックカメラのポイントが20000円くらいあり
出来れば使いたいのですが、割高になるようであれば、他のサイトで購入してもいいのかなぁと悩んでいます。　
【比較している製品型番やサービス】
気になるのは、母が使っている三星ビストロ
具体的な型番はよく分かりませんが、彼女の持っている15万円くらいするのには、手が出ません、、、

【質問内容、その他コメント】
現在、日立のヘルシーシェフを使っていましたが、5年経ったところで、突然故障してしまい、急ぎで探しています。

書込番号：23707117　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ラブにぃなさん
奥行き420mmが結構ネックになってるようです。
評価三以上、指定条件で高い順に並べると。。

https://kakaku.com/kaden/microwave-oven/itemlist.aspx?pdf_Spec302=-600&pdf_Spec303=290-320,320-350&pdf_Spec304=360-420&pdf_so=p2&pdf_ra=3.00
奥行き420mmでは上位機種はほぼ無し。

https://kakaku.com/kaden/microwave-oven/itemlist.aspx?pdf_Spec302=-600&pdf_Spec303=290-320,320-350&pdf_so=p2&pdf_ra=3.00
同条件で奥行き条件を外すとこうなる。

書込番号：23707134