電子レンジ・オーブンレンジすべて クチコミ掲示板

購入する後押しをください

[どらりゅ]

ヘルシオと当機種で迷っています。
先日のアメトークでも話題に出ていた当機種。
ユーザーの皆さん、ぜひ後押しをください。

当機種の購入で料理は楽になりましたか？
レシピのバリエーションは増えましたか？
パンを焼いたという情報があまりないのですが、うまく焼けますか？（トーストではなく。）

案外使うのはレンジ機能だけだったりほかの機種がよかった、ここがイマイチなど
何でもいいのでユーザーの情報を教えていただけると幸いです。

書込番号：26023689

[berryberry-omoti]

1年数ヶ月前に購入しました。パンを焼くならおすすめしません。
普段の食事の温め直しや飲み物の温めなどは問題ないですが、パン、ケーキをを焼いた際に温度が本当に表示まで上がっていないように感じています。その他オーブンでの焼きの火の通りが本当に悪く、オーブンを使う料理やパンを焼くなどを良くするなら考え直したほうが良いかもです。
みなさん温め直しなどをメインに使っているのでしょうか？何故こんなにクチコミがいいのか謎すぎると思っています。購入後にAmazonのレビュー1のクチコミを見に行くと、まさにこれ！私もここが不満！！と思うことが書いてあり、買う前に低評価も見ておくべきだったと悔やんでいます。（パンをよく焼く方の温度の実証クチコミもあります）
購入の後押しにならないコメントですが、過去に戻れるなら私はこれを買いません。

書込番号：26026705　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらりゅ]

ご返信ありがとうございます、そうなのですね！

自分がまさにグリルやパン・お菓子作りメインで使おうと思っていたのでありがたいです。
調べるとボウル調理やレジグリに相当する機能はヘルシオやビストロ、石窯ドームの上位機種であれば普通に備わってる機能なのですよね。
ここまで売れてるのはネーミングと訴求力が上手だったんですかね。デザインやお値段もエブリノを選びやすい要因だと思います。
やはり生の声は説得力ありますね。ありがたいです。

書込番号：26035931

[solors]

我が家もお菓子が焼けなくて困ってました。
セラミック天板の分厚さが予熱不足・加熱不足の原因と判断してほぼ同サイズの金属製天板を購入して焼いたところ普通に焼くことができました。
一般的な菓子用金属天板なら本体の設定やレシピの指示通り焼けます。

当然ですが金属製ですのでレジグリなどのレンジ機能をを使用するものは絶対禁止です。

レジグリなどを使うための分厚いセラミック製天板があだになったようです。
ここらへんはメーカーサイドの使用確認に問題があったんでしょうね。

書込番号：26109741

2段調理について

[みつみ42]

2段調理ができると記載がありますが、説明書やレシピを見てもおかずを作る際の2段調理について記載が見当たりません。

こちらの商品は、上段で主菜を「まかせて調理」、下段でお惣菜のあたため直しなどできるのでしょうか？

できる場合、例えば1人分の食事で冷凍ご飯、冷凍魚、冷凍野菜などをヘルシオで調理したい場合、冗談に冷凍魚・冷凍野菜、下段に冷凍ご飯で、上段は「焼く」で良いのでしょうか？

書込番号：26108631　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞みつみ42さん
この機種の2段調理というのは、パンやクッキー等が2段で焼けるということで、まかせて料理が2段でできるというわけではありません。
それができるのは、最上位機種かと。

書込番号：26108706

初期不良？

[バスクチーズケーキ]

使い始めのカラ焼きの時から、オーブン機能を使うと
使用数分後から「トン、トン、トン、トン、…」と音がし始めます。
音は3分から4分位続いて無くなるのですが、オーブンを使う度になるので気になります。
以前、似た症状で初期不良で交換となったとの口コミも見ましたが、仕様書に「オーブン、グリル等、ヒーター加熱時に、ボコッボコッという連続音や、ボコンとゆう音がするの熱収縮による庫内壁面や角皿の音です」と記載があります。
でもボコッとゆう音ではなく、「トン、トン、トン、…」とか「コン、コン…」とゆう軽めの音の連続音なのです。
皆さんそうなるのですか？
それとも滅多にない症状なのでしょうか？
12/26に届いて、昨日購入店にメールしましたが年末なのでまだ返信は無く、仕様書にある症状なので問題ないとあしらわれてしまうのではないかと不安な為、使用している方々皆さんどうなのか教えて頂きたく投稿しました。
出来るだけ多くの方のお話をお聞かせ頂けたら幸いです。

書込番号：26017215　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞バスクチーズケーキさん

＞使用数分後から「トン、トン、トン、トン、…」と音がし始めます

温まった状態でもするならば、不具合化も。
冬場ですので収縮しやすいので。

書込番号：26017230

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

何処かの部位が膨張して近接する何処かにぶつかっているのかもしれません

変形したり変位したり
筐体なら問題はないのかもしれないけれど

仕様書の記述とは音は違うからそれを伝えて、回答を待てば良いと思います

もしも何れ先で故障しても予兆とされたらなら対応して貰えるかもしれません

音声ありで撮影して電子メールに添付して連絡しても良いかもしれません

書込番号：26017351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちむちむぶぅ]

我が家も先日購入したばかりですが、空焚きの時から全く同じ症状で、通常時の音なのか問い合わせしようか悩んでいたところです。

書込番号：26021099　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちぱんだ2]

12月8日購入で最初同じく熱収縮かと思い様子を見ましたが毎回のオーブン時のコンコン音にストレスだった為、メーカーに来て来てもらった所、初期不良との事で現在交換待ちです。気になると思うので販売店に相談してみて下さい！

書込番号：26023296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちむちむぶぅ]

メーカー修理に自宅に来ましたが、モーターのゴムの部分がたるんでいる他届かない場所に問題があったため、この件を一旦会社に持ち帰えらせて欲しいとのことで写真など撮っていかれました。
使う分には、危険などないので（ないと生活に困るでしょう）使用していても大丈夫とのことで交換などの対応については、後日連絡があるとのことでした。

書込番号：26028028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちむちむぶぅ]

結局、交換となったのですが、交換品も同じ初期症状あり対応待ちとなりました。ハズレが2回もあたるとは。

書込番号：26034179　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちぱんだ2]

こちらも交換しましたが今のところコンコン音はありません。2回連続初期不良は困りますね。相当数ありそうですね。

書込番号：26034411　スマートフォンサイトからの書き込み

[バスクチーズケーキ]

皆様貴重なご意見ありがとうございます。

購入店舗からメーカーに問い合わせて貰い、
今メーカーからの返答待ちです。

同じ症状の方がとても多い事に驚きました。
やはり初期不良の可能性が高そうとゆう事が分かり、
とても参考になりました。


メーカーからの返信がありましたらまたご報告したいと思います。

書込番号：26040896　スマートフォンサイトからの書き込み

[藤原とうふ天]

こちらの口コミ情報を参考にしながらも購入し、音に関して初期不良がないか調べています

充分に庫内が冷えた状態でオーブンを予熱なしで開始すると、30秒後に動作し始めて、約50秒後から、
細かい振動音が、約1.3秒周期でし始めます
皆様がおっしゃている異音とはアップロードしたファイルのようなものでしょうか？

書込番号：26082799

[藤原とうふ天]

申し訳ありません
アップロードを失敗いてしまいました

今回のファイルは大丈夫だと思いますが、音が小さいかもしれません

書込番号：26082888

[藤原とうふ天]

動作音

度々申し訳ありません

書込番号：26082893

[藤原とうふ天]

動作音

（度重なる投稿すみません、こちらの方が分かりやすいと思います）


こちらの口コミ情報を参考にしながらも購入し、音に関して初期不良がないか調べています

充分に庫内が冷えた状態でオーブンを予熱なしで開始すると、30秒後に動作し始めて、約50秒後から、
細かい振動音が、約1.3秒周期でし始めます
皆様がおっしゃている異音とは、アップロードしたファイルのようなものでしょうか？

書込番号：26083156

[バスクチーズケーキ]

＞藤原とうふ天さん

この様なクチコミを見ると不安ですよね…
添付された音聞いてみました。
直に聞いていないので何とも言えませんが少しうちの物とは違う感じもしますが、ご心配かと思うのでメーカーさんに問い合わせると良いかもしれませんね。

書込番号：26101838　スマートフォンサイトからの書き込み

[バスクチーズケーキ]

その後の報告が遅くなり申し訳ありませんでした。

購入店からメーカーに問い合わせて貰ったところ、
初期不良との返答があり交換して頂きました。

交換品はどうだったかというと…
１度目の物よりもはるかに小さいですが
ほんの少しコンコン音します（笑）

メーカーサイドから
もし交換品で同じ症状があった場合は不良では無いので再度の交換はしないとの事でした。

交換後の物は気になる程の音ではなく、
商品自体は見た目もオシャレですし、
とても使いやすくて良い商品ですので満足しています。

色々なご意見を頂きましてありがとうございました。

書込番号：26101844　スマートフォンサイトからの書き込み

角皿

[りとまーちん]

BS6Cには角皿がついていないようですが、2段調理はこちらのBS6Cは角皿がついていなくて、グリル皿のみ付属と書いてありますが、2段調理不可ということでしょうか？公式サイトを見ると2品同時調理のところにBS6Cも書いてあるのですが。

ケーキはグリル皿を使って焼けばいいのでしょうか？

あと液晶パネルがついているようなオーブンレンジはすぐ壊れますか？

本当は10Aが欲しいところですが、高いので8か6で迷ってます。

解凍が上手にできて、ケーキが焼けて、時短メニューができるオーブンレンジ希望です。

書込番号：26098383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　
11ページ　付属品
90ページ　レシピ　ケーキ〜
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/002/411/456/000000002411456/ne-bs6c.pdf

製品はいつかは壊れたり、性能が落ちてきます。
どうしてもというなら延長保証の加入すべきです。
それでも不安なら、手を出さないのが精神衛生上いいでしょう。
買う前に店舗で実機を触ったり、聞いたほうがいいでしょう。
見たこともないのにここで解決するのは無理でしょう。

書込番号：26098388

[不具合勃発中]

↓ここにwebカタログがあります。（店に置いてある紙版も同じ）
　
https://panasonic.jp/catalog/ctlg/mi_oven/book.html

オーブンの「加熱方式」のところに
10C〜8Cは２段調理、6C〜は1段調理になっている


>公式サイトを見ると2品同時調理のところにBS6Cも書いてあるのですが。

https://panasonic.jp/range/comparison.html

2品同時あたためは、10Cと9C。
2段調理は、10C、9C、8C。

書込番号：26098449

[りとまーちん]

ありがとうございます。他の方が教えてくださむなダウンロードした取説を見ると「合わせ技セット」と言うのが書いてあるのですが、私が探していたのはこの「合わせ技」だったみたいです。間違えてすみません。

書込番号：26099011　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとまーちん]

ありがとうございます！取説ダウンロードするという手があったんですね。助かりました。

書込番号：26099231　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後2ヶ月で庫内の塗装剥がれ

[masa1097]

こちらの商品を購入して2ヶ月ですが
庫内の奥の壁面に塗装の剥がれ（縦2�a横15�a）がありました。
メーカーに問い合わせたところ修理で対応しますということなんですが
これって交換対象ではないんでしょうか？
長い人生電子レンジの塗装剥がれなんて一度もありません。
それも2ヶ月で塗装剥がれ？
商品を交換してほしいというのは無理なことなんでしょうか？

書込番号：26027392　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

購入店に相談してみては、如何でしょう？
どの様な家電品でも、メーカー側は、修理が基本です。


塗装剥がれやサビについては、他メーカー品でも、稀に書き込みが有ります
https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%93h%91%95&bbstabno=2&topcategorycd=16&categorycd=2115&pagemax=50&act=input

https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83T%83r&bbstabno=2&topcategorycd=16&categorycd=2115&pagemax=50&act=input

https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%8EK&bbstabno=2&topcategorycd=16&categorycd=2115&pagemax=50&act=input

書込番号：26027419

[ＭｉＥＶ]

画像を見て、剥離剤を塗ったような状態ですね。

自分も別の症状で経験があります。

短期間に不具合が起きた時にどうするのか？
その現状が使用にいちじるしく支障があり、継続して使用出来なくなる場合。
メーカーに問い合わせすると、修理対応が通常のマニュアルです。
交換や返品・返金が希望なら、メーカーに電話するのでなく、購入店を通し交換や返品・返金を依頼すべきです。
購入店に商品も持っていって、現状説明をすると、修理対応になるので、修理対応は拒否するとはっきりと、販売店の人に言わないと駄目です。
電気店が量販店だと、誰でもいいのではなく、上の担当者に訴えないとよくありません。
パートや派遣だと権限がないので。
頑張ってください。

書込番号：26027421

[入院中のヒマ人]

＞商品を交換してほしいというのは無理なことなんでしょうか？

イヤー、交換を要求してみれば良い話でしょう。
ここで相談しても回答者に決定権はありませんからね。
(^_^;)

書込番号：26027530

[masa1097]

皆さん色んな意見ありがとうございます。
商品はネット（ベスト電気）で購入した商品になります。
もちろんベスト電気には電話をして対応
を相談しました。
ショップの言い分としては購入後8日以降の不具合はメーカーに問い合わせしてくれとの一辺倒で仕方なく年始を待ってメーカーに問い合わせしました。
というのが細かな現状です。
質問の意味で投稿したのではなく
意見のつもりでした。
わたしの投稿ミスです。
皆さんありがとうございました。

書込番号：26027580　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞masa1097さん

＞購入後2ヶ月で庫内の塗装剥がれ

初回に空焚きで塗装剥がれならば、判りませんが。
2ヶ月使用されているので、修理扱いになるのでは。
販売店に相談を。

書込番号：26027672

[k0np4649]

私も昨年１１月末に購入したが、１か月後軽く水拭きにて手入れしたところ
庫内奥の塗装がはがれました。
（正直、掃除をしなければずっと気が付かないままだったと思います。）
正月明けにメーカーサービスに連絡したところ、預かり修理しか対応できないといわれ
毎日使うものだし、ないと困るので納得いかず
購入店に連絡して初期不良交換してもらいました。

書込番号：26030976

[masa1097]

k0np4649さんも同じ症状だったんですね
。
私はメーカーより修理不可という事で新しい商品に交換をしてもらえることになりました。
今後も、庫内（保証期間内は）を気をつけなくてはいけませんね。
象印は大好きなメーカだったんですが今回の件で少し今後に不安を覚えました。

書込番号：26040174　スマートフォンサイトからの書き込み

[no_3]

同じ状態です。
買ってそこまで経たずに錆びてきました。
購入後2年になりますが、購入当社から、扉がずれていましたし、温めも相当まだらで、まったく温まらない時もあります。
最低でも2、3週間は戻ってこないと言われ、無いのは厳しいので我慢していましたが
ついには扉を押さえてないとE10が出て止まるようになりました。

只今、量販店に持込み、メーカー対応待ちです。

書込番号：26086801　スマートフォンサイトからの書き込み

庫内灯入手方法

[SSS223]

このレンジの庫内灯（KLL 110V 20W）のフィラメントが切れてしまったので、この製品か代替品を探しています。
ネットショップ、フリマサイトなど見てますが、なかなか出回っていないようですが、うまく入手する方法をご存じの方お力添えをお願いします。

※筐体ネジを外して実物を見たので間違いありません。
※レンジ機能は暖め解凍などが出来るため故障はしていないようです。

書込番号：26065345

[ＭｉＥＶ]

amazonで「110V20W」で検索すと、ナツメ型のが出てきます。

書込番号：26065362

[SSS223]

「ER-PD7 庫内灯」で検索すると、
「電子レンジの切れた庫内照明を修理する | ガナのズクなしＤＩＹ」というサイトにある画像のように、ソケット？の形状が特殊なのです。どういう名称かわかりませんが、ピン2本があって、外国製なのかなと。。。
　

書込番号：26065413

[mokochin]

>ガナのズクなしＤＩＹ」というサイトにある画像のように・・

そのサイトの様に配線切って、市販のソケットに繋ぎかえれば良いのでは
また、ソケットの入手困難と書かれていますが、ネットで普通にありますね
ソケット固定には細工が必要かもしれませんが

書込番号：26065461　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞SSS223さん

こんにちは。

自力で、手元の実機にいま付いているものを外してみましょうよ。。。自力で外せなきゃ交換できないですから。

外した実物の写真を撮って画像検索するか、近所の電器屋に見せるか、で真相は判るでしょう。
日立純正のそれと同一？互換？かどうか含めて。


ちなみに、
日立純正のそれと同一・互換なものは
「B15D口金 クリア 電球 110V 20W ナツメ」
で検索して見つかるものかと。
汎用のものなら実勢￥400〜600/個のようです。

書込番号：26065497　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

あーすみません、既に実物を外して見ているんですね。

ならば、ネットで上記検索して見つかる「B15D口金」タイプの電球で寸法図が載っているものと照合してみれば、互換なものか否か判りますね。
大変失礼しました。

書込番号：26065506　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSS223]

＞mokochinさん

その方法が一番早そうなので、そうしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26065894

[プラナー大好き]

SSS223さん、はじめまして。

私の場合ですが、

量販店さんサービス窓口で（私はいつもジョーシンさん）
　　　　　↓
機種と欲しい部品名を伝える（事前に価格確認）
　　　　　↓
後日入荷連絡（私の近隣のジョーシンさんの場合はSMSで連絡あり）
　　　　　↓
純正部品なので安心

以上、ご参考まで・・・

書込番号：26066708　スマートフォンサイトからの書き込み