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５万円も出したのに、故障？

10月5日に近くの電気店で購入しました。機能も豊富で良いと思い、これにしました。
使い始めて、一つ二つ「あれ？故障」と思ったことがおこりました。　一つ目はココア１カップ（粉を牛乳で溶かした状態）を温めた時に、コップからココアが吹きこぼれました。コップはマグカップで８分目まで入れました、設定はのみものキーで牛乳、50度に合わせました。
吹きこぼれているのを見て、あわてて取り消しボタンを押しました、レンジの中はベトベトになり、ココアは熱くてコップが持てないほどでした、どう見ても５０度ではない、ココアでは駄目なのでしょうか？
前使っていたレンジは、こんなことには成らなかった。
二つ目はココア２カップを前と同じ設定で温めた時は、温度表示も現在温度として表示されきちんと５０度で、出来上がりました。前起こった事はいったいなんだったのか？と思い、再度ココア１カップで温めて見ました、そうすると今度は、吹きこぼれは無いのですが、生温い、どう見ても５０度ではない、又温度表示も変化無し、もう一度そのココアを同じ事をしましたそうすると温度表示は変わりませんが、うまく出来上がりました。
電気店に来てもらい説明と実演をしました、牛乳１カップで実演しました、やはり生温い出来上がりで、電気店の人は１カップでは、こうゆう状態になる故障ではない、又マグカップでは駄目だといわれました。
そして牛乳の量にも問題があるといわれました。
ちょっと使って又問題があったら言ってください、と言われて帰られました。
取説には量の事については８分目と書いてあり問題無し、又１カップでも出来る事が説明されている。
どうなんでしょう５万円も出して買って、故障ではないのかなー、だれか教えてください。

書込番号：3378230

[ＢＲＤ]

騙されたかなーさん　　こんばんは。　”取説通り正確に操作して　書いてあるとおり成らない場合”　初期不良なのでは？

書込番号：3378891

買ったお店が悪かったですね。
説明書通りの機能でないのであれば、
故障でしょう。
同情します。

書込番号：3416791

レンジではココア（粉末）、コーヒー（インスタント）の入ったものを
チンすると溢れるものですよ。
最近では、ＴＶ番組で放送されていました。
私がココアを作る時は、牛乳を温めてからココアを加えています。
こういうものだ…ではダメでしょうか？

書込番号：3866590

[ＢＲＤ]

ココア好きさん こんにちは。　　そうでしたか。

騙されたかなーさん 　　見てありませんか？

書込番号：3866843

どんな台に置いていますか？

初めてカキコさせていただきます(*^_^*)
よろしくお願いいたします。

２月１日に、このレンジが到着する予定です。
しかし現在、置き場所がありません。

食器棚とレンジ台が一緒になっていて炊飯器も置けるような棚を
探し中なんですが、レンジの重さ約２０キロに耐えられて
レンジの上方２０センチも開けられるような棚が見つかりません(T_T)

人気の商品を買えるという喜びだけで、後先考えずに購入してしまった事に
少し後悔しています。
結婚するため、今から家具を揃えていかなければなりません。（先に棚を買って、それに合うレンジを購入すれば良かったのかもしれませんが…）
みなさんは、どのような棚に置いているのですか？
もし良ければ、詳しく教えて頂けると嬉しいです。

よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：3860654

ダイニング用の食器棚で、（引き出せる）テーブルに乗せて、使用中だけ前へ出しておくようにできますよ。
20キロの耐荷重はあるんじゃないかな？
使用しないときはそのまま奥にスッポリ収まるし、棚に扉があるタイプだと、レンジが見えないでスッキリなので、リビング部分に張りだして置いた場合も違和感ないです。
レンジ用、炊飯器用、ポット用など水蒸気や熱が出る器具を使用するために、引き出せるようになったタイプの食器棚を購入されると便利ですよ。

書込番号：3862521

ぐりこんさん、お返事ありがとうございます(*^_^*)

引き出せるようになっている食器棚があるんですか？
まだまだ勉強不足でした…。
奥にすっぽり収まってくれるのなら便利でいいですね(^o^)
さっそくインターネットで探してみます♪
貴重なご意見ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：3865227

ne-j430との違い

購入を決めています。日曜に買いに行きます。
前期型のne-j４３０との違いについて、
詳しく分かる方いっらしゃいますか？
煮込みボタンと、酒のかんボタンが無くなっていますが、
同グレードモデルでは無いのでしょうか。

書込番号：3839654

スチームタンクについて

このレンジの購入を検討していますが質問。
スチーム用に本体横についている水を入れるタンクですが、水アカなど溜まらないのでしょうか。掃除はしやすいですか？水を入れてから何日ぐらいそのままで使用できるのでしょうか？妻が結構ずぼらなので、特に夏場などは気になるところです。

書込番号：3832621

水タンクは細長くてタッパーのような感じです。タンクの上が丸ごと空くようになっているのでそのままスポンジが入るし洗うのは簡単ですよ。
私は一日置きに水を入れ換えていますが、最近購入したばかりなので夏場ついてはわかりません。
ただ食べる物に使うわけですから、水道水がそのままで飲める程度、長くても４〜５日でしょうか？
できるだけまめに換えることをおすすめします。
それよりもスチームレンジを使った後は庫内の水滴がすごいので、毎回ふきんで拭いています。その方が手間のような気が…。
（気にしなければそのまま使ってもかまわないと思いますが…。）

書込番号：3833845

[ぷるちゃん]

＞スチーム用に本体横についている水を入れるタンクですが、水アカなど溜まらないのでしょうか。

お手入れしなければ溜まります。

＞掃除はしやすいですか？

私の場合はしやすいです。

＞水を入れてから何日ぐらいそのままで使用できるのでしょうか？

取扱説明書には、
週に１回以上は水洗い
（塩素消毒された水道水以外の水を使用する時は毎回水洗い）、
調理する時は新しい水に入れ替える、
と記載されています。
ちなみに、ナショナルのサイトで詳しくお調べになれます。

＞妻が結構ずぼらなので、特に夏場などは気になるところです。

夏場は気になりますね。
お時間に余裕があるのでしたら、ご主人様がこまめにお手入れをすると言う方法で解決できます。

書込番号：3836075

りーたんさん、ぷるちゃんさん、早速のお返事ありがとうございました。
大変よく分かりました。庫内もまめに拭かないといけないんですね。
妻と相談して、購入しようと思います。掃除するのは僕かな・・・。

書込番号：3836163

スチーム解凍について

ＮＥ−ＳＡ９を購入して疑問に思った点です。
あたためには、普通のあたためとスチームあたためがあるのに、解凍にはスチーム解凍しかありません。
たとえば冷凍したゼリー（パック入り）なんかを解凍するときは、スチームは不要です。
そのような時は、温度を０（ゼロ）℃に設定して、あたためをすればよいのでしょうか。それとも、出力１００Ｗで手動解凍でしょうか（手動はちょっと不便です）。
みなさん、どうしてますか。

書込番号：3831334

スチーム機能について

是非教えてください。ＮＥ−ＳＡ９の購入を検討中ですが、カタログの表紙の「ラップナシでしっとりふっくら」とあるスチーム機能ですが、これはほんとにラップなしでふっくらなんてできるんでしょうか？ご存知の方、是非教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：3823271

ラップなしでふっくらします。これは、ラップはしなくても良いのではなく、掛けてはいけないのです。

スチーム機能はどこまで必要か？と疑いつつ購入しましたが、5-10年ほど前のターンテーブル方をお使いの方は、「電子レンジ」のあまりの進化に大変関心されるものと思います。

書込番号：3823460

SA9ersさん、お返事ありがとうございました。
ほんとにそうですね、ラップを掛けずになんて１０年前には考えられなかったから最近の家電の進歩には驚かされます｡今使っているレンジは１２年ほど前のものなので、かなりこのスチーム機能は惹かれていたんですが、実は半信半疑でした。ラップなしでふっくらするって聞いて安心しました。近いうちに購入の方向で考えます。ありがとうございました。

書込番号：3824000