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H98エラー

[Highbridge999]

電子レンジでH98エラー。。。。
この製品H98エラーの方が多くてびっくりです。
確かに保証は1年ですが、あまりに多くないですか？

本製品のこの有り様に、品質基準値に疑問を覚えたので、
今回、日立製品に乗り換えました。

書込番号：19344273

[my memo]

エラーがでるという事は
安全装置的な役割を果たしてるので何ともいえない所です

書込番号：19344838

[アデランスマン]

日立にしたから安心なのでしょうか？
家電品は機械モノだから故障はつきものです。

書込番号：19345380　スマートフォンサイトからの書き込み

温めスイッチ

[600SS]

購入13年半まだ使えてます
温めスイッチの通電不良出ました
基板を外してスイッチを確認したら、スイッチのハンダ付けが穴が空き外れかけてました
自分でハンダの付け直しで直りました

気になるのは、スイッチがハンダで固定されてるので、同様の不具合は今後も出るでしょう
スイッチは基板に固定が必須だと思います
まぁ12年までが問題なかったのでいいのかな？どうでしょう

書込番号：18389870

[ojinyo]

数年前からスタートボタンの反応がわるくなり、最初は指を付けて左右に振る程度で反応していたけど、最近では上下左右に押し付けながらグルグル回してようやく作動するようになりました。
家族から買い替えの提案が出たところで、ボタン以外はなんでも無く内部に汚れも無くきれいな状態なので出費が惜しく修理を試みることに。
使用10数年超をかんがみ、自分で直せなければあきらめて新規購入です。
ただおそらく主さま同様にスイッチの裏のハンダにクラックが入って接触不良なだけだと予想しました。

購入後年数が過ぎ、同様にお困りの人もいると思うので少し作業工程について書きます。
コンセントを抜いても帯電してて感電する場合があるというので、ゴム手袋して分解の際もあくまで基盤の部分しか触りません。基盤以外の故障は直せないと思いますし大変危険なようです。
後ろのネジを取り後面のカバーを後方へスライドして外します。パネル裏の基盤に繋がるケーブル類を抜いて、手前のネジを一つ外すと意外にもパネル部分全体が簡単に外れます。幾つかのケーブル端子に抜けないよう返しが有るので、マイナスドライバーなどで返しを持ち上げながら抜きます。無理して引っ張ると破損しますので注意です。
パネル裏の基盤は上下2階建ての構造です。パネルから上の一つ目の基盤を外して、その下の基盤のスタートボタンのスイッチのハンダに注目するとやはりシワがよっています。半田ごてで溶かし、少し新しいハンダを盛り付けて熱で馴染ませて終了です。
他のスイッチにも不具合はないですが、もう一つシワが見受けられるので同様に修理します。
元どおりに組み立てると、・・・成功です。一度タッチするだけで作動します。

そんなにはこのような作業に熟達してませんけど、レンジをテーブルに置いてからの作業時間1時間半でした。
感電は怖いのであくまで自己責任でお願いします。でもこんなに簡単ならもう少し前にやればストレスなく使用できてよかったなと私は思いました。

書込番号：18542613

[600SS]

>>ojinyoさん
基板のハンダ付けで直せる　と、情報出しておいて良かったです
案外簡単に直ってしまうものですよね

自分も中学校でハンダ付けをやった程度の素人修理です
メーカーに修理依頼しても部品がないと予想して、自己修理出来なければ新型購入を覚悟してのチャレンジ
後何年使えるか分かりませんが、現役続行でガンバってもらいます

書込番号：18563388

電子レンジ機能の故障

[weed420]

こちらの商品を6年間使っています。

先日、電子レンジ機能が壊れました。
レンジをスタートすると1秒後に止まります。
電源を抜いて放置後に何度やっても同じ症状がでます。

感じ的には、レンジ作動後すぐに何かのリミッターが効いて落ちるような感じです。
例えば温度上昇検知のスイッチが壊れているような感じです。

オーブン機能は動くようです。

同じ症状を経験した方いませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：17382026

[ぼーーん]

weed420さん　こんにちは。

直接の回答は出来ませんが、
パナは土日もサポートと繋がりますから、お聞きになった方が結果としては素早く判ると思います。

書込番号：17382129

[きちゅね]

こんにちは、私も今日NE-W300に同じ状態なってしまいました。
師走の忙しい時に恐縮ですが、教えて下さい。
その後どうされましたか？
無料延長保証されてるとネットで言われてますが…

書込番号：18228103　スマートフォンサイトからの書き込み

錆錆・・・・

[M,S.C]

手入れが悪いといわれても、毎日魚焼いたり使いこなして６年ちょっと使えばこれくらいの汚れつくのは仕方ないだろ？？？それで、これだけの錆・・・・・。単に材質が粗悪なだけだろ！！

書込番号：18137469

[天地乖離す開闢の星]

うんうんわかるよ、辛かったんだね。

次からはきちんと掃除するんですよ。

書込番号：18137859　スマートフォンサイトからの書き込み

庫内に穴が開きました

[lovelovediet]

先日、6年半使用したレンジの庫内（底の部分）に穴が開いているのを見つけました。

保証期間を過ぎているため、修理は有償（3万円程度）になると言われ、修理をせずに買い替える事にしました。
ただ、急なことなので、どの機種を購入するかを検討したり、お金の段取りもあるので、少しの間なら使用しても大丈夫かと問い合わせたところ、「火花が出るようでなければ、短い期間であるなら使用しても大丈夫だろう。」と言われました。

それで、使用していたら、穴の部分が熱を持ち、真っ赤になっていました。
そして、穴の回りが溶け、最初に気づいた時より穴は大きくなっていました。


質問ですが、購入して6年半でレンジの底に穴が開くものなんでしょうか？
何かを落としたり、ぶつけた記憶もなく、いつ穴が開いたかは分かりません。
穴が開いたことに気が付かず使用していたら、火事にでもなっていたのではと怖く感じています。

私の使い方が悪かったのか、それともこの機種に問題があるのか。
もしくは、スチームオーブン自体の耐久性があまり良くないのか。

買い替えの参考にさせていただきたいので、ご存じの方がいましたら教えてください。

書込番号：17640524

[my memo]

とりあえず過去の書き込みに穴があいたというのは
あります
この機種は色々と不具合が多いそうですので
きちんと説明すればなにかしら対応してくれるみたいですよ

修理依頼だけを一応いったのでしたら
もう一度機種名含詳細を説明してみるとどうでしょう
最近相談した人も無償修理になった報告がありますしね

書込番号：17640785

[lovelovediet]

ありがとうございました。
パナソニックのお客様相談室に電話をしたら、レンジがどのような状態になっているかを見に来るそうです。

NE-W300は問題の多い機種みたいですね。
キッチンなので油とかも近くにあるので（もちろん常識の範囲で離していますが）、火災とかが発生していた可能性もあったのではと思うと、とても恐ろしく感じます。

書込番号：17646806

H98エラー

[terappi]

2007年型　
7年間　使用で保障は切れていましたが　無料修理でした

書込番号：17345703

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

欠陥部品だったといわれているいわくつきの物件です。公にしなかった姿勢に、憤慨します。
無料交換に喜ぶべきものではありません

書込番号：17346089

[HELLO mar]

うちのNE-W300　2008年式も3日前にH-98が出てしまいました。
パナソニックに電話しましたが　　修理費は15000円〜20000円と言われました。
無償で修理してもらえるなら　修理してほしです。


修理費が掛るならば　買い替えた方がいいかなと思っていました。
よく使う機能は　カラッとフライ　冷凍ご飯の解凍　温め
ピザ焼き　この機種を使いこなしていないですね・・・
電気屋さんに見に行きましたが　何が良いか悩みます。

書込番号：17524389

[terappi]

修理費15000〜20000円と電話で言われてましたが、他の人の口コミを見て　金額言われたら文句でもと、思っていましたが、『保障で直ります』　って・・・・
結果　マグネトロンキット　ってのを交換していきました　30分ぐらいだったかな
て事で　まだまだ現役中！

書込番号：17531018