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買って後悔、品質悪い

[ツンツンつくし]

昨年の6月に購入して、10月にH98のエラーが出ました。マグネトロンの故障らしいです。すぐ修理してもらいましたが、昨日またH98が出ました。
購入して1年経たずに2度も故障するなんて品質悪すぎです。パナソニックは品質が良いと思って購入したのですが、後悔しています。
とてもお勧めできる商品ではありません。

書込番号：26437842　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ビストロのマグネトロンの故障は、初代からです。定番の故障だと思います。

マグネトロンの部品を供給している製造メーカーが最悪だ　ということに帰結すると思います。

なんという会社かは知りませんが。

書込番号：26438195

扉の窓枠パッキンが変形しました。

[ryangryang]

購入して一週間で扉の窓枠についてるパッキンの一部が変形して膨らんでいました。
買った最初の方でパン焼くのに間違えてアルミホイル使った以外変な使い方はしていません。
このような状態になった方はいらっしゃいますでしょうか？
また何が原因と想定されますでしょうか？

書込番号：26298412　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ryangryangさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞ビストロ NE-BS5C
＞購入して一週間で扉の窓枠についてるパッキンの一部が変形

確認ですが、
添付の取説にはその事象に関して「こういう扱いをするとそうなるよ、もしそうなっちゃったらこう処置してね」的な記述は無いんですよね？

ならば、それ以上の原因探索？も「そうなった人はいませんか」ってな市場調査？も無用です。
速攻で購入店に連絡して状況を説明し（写真撮って見せるなり）、丸ごと交換なりしてもらいましょう。

購入後1週間しか経ってなくての異常なら、新品交換してくれる可能性は大です。
時間が経つほど「日数が過ぎているので新品交換は出来ず修理対応になります」で解決が長引く可能性は高くなります。
よって、買って間もなくの「異常かも？」は日を置かない・放置しないのが吉です。

＞何が原因

具体的にどの辺がどんな状況なのかの写真もなくて不明ながら、たぶん当初からの製造不良があったが隠れてた→使うにつれ露見したんでしょう。

書込番号：26298730　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

変形部分の熱が高くなったためではないかと思います。どういう感じでアルミを加熱したかわからないのであくまでも推測です。

オーブン等で内部の温度も上がる機器ですが熱には強い部品を使うはずなのでレンジ加熱だったらアルミから火花が出てその火花で焼けた感じになったのかもしれません。有償修理でしようね。

うちもビストロの古い機種を使っていますがパッキングはこれ大丈夫かと思えるような貧弱さがうかがえるものです。

書込番号：26298799

[ryangryang]

＞みーくん5963さん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
申し訳ございません。
写真添付し忘れておりました。

書込番号：26298889　スマートフォンサイトからの書き込み

[oohashi2]

私も類似機種で局所的に熱が加わり
ドア部の塗装が焦げました。
パッキンよりも外側ですが。
普通に電子レンジ機能を使用しただけです。
パナソニックさんのレンジの持病？
初期不良なのか設計不良なのか使い方が
マズイのかかが知りたいですね。

書込番号：26438069　スマートフォンサイトからの書き込み

[oohashi2]

こんな感じでかなりの異臭がします。

書込番号：26438071　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

スレ主さんの写真の状態は仕様です。どこの製品でもそうなっています
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001371610/SortID=26429616/#tab

書込番号：26438105

中央に物凄くい温めムラ（氷状態）ができます。

[Tuscan-s]

1ヶ月半使い、損しましたが、返品しました。
以前から使っていた古いビストロの方は全然問題ないのに、中央部の温めムラが酷く冷凍パスタを600Wで時間指定で普通に作っても中央中が氷のままが頻繁に起こり、自動センサーでやっても同じ、古い10年前のビストロオーブンレンジは問題無し。メーカーに点検に来てもらいましたが問題ないとの事。多分センサーが右横に有るので上手くはかれないのではと思います。古いビストロは後方に有ります。本品はおすすめしません。

書込番号：26412608

10Cか10Dで迷う

[シュリD]

店舗で庫内の天井を触り比べてきて、10Dの方が拭き掃除がしやすそうだったのと、おまかせ熱風があるので10Dに傾いてます。

そこで実際にお使いの方に聞きたいのですが、庫内のLEDがひとつしかなくても、調理中、中の様子はよく見えますか？

また、私はよくローストビーフを焼くのですが、厚みがあるので、今現在の古いオーブンでは中段で焼いてます。
この機種では上段で焼くとありますが、厚みがあるものは中段で焼く、など応用できますか？

書込番号：26280503　スマートフォンサイトからの書き込み

[しかむらもんど]

先日、この機種を購入しました。以前は、BS1600を使用していました。
お尋ねの件ですが、中のライトはLEDですが、暗めだと思います。ちょっとした焼き物で心配な場合は私は開けて確認します。開けたらダメなものはレシピを信じて調理してます。(笑)
ローストビーフは、以前の機種でもそうでしたが、下段のオーブンです。レシピ集もそうなっています。ご安心ください。

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天井焼け落ちました

[ao_zora]

私もそこそこ掃除はしていたはずなんですが、天井に穴が開きました。

電子レンジ使っていて、金属が焼ける音がしたので慌てて確認したら、食べ物に金属が入ってるんじゃなくて、天井の金属が加熱されていました。こわ…

書込番号：26397143　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さん お早うございます
残念ながら調理室内（庫内）の問題はほぼメーカー保証外となるようです
写真を上げてほしい、それと使用期間は？

書込番号：26397170

[ジムニー売却後も忘れられない人]

金属が焼ける音ってどんな音？

書込番号：26397370　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

＞金属の焼ける音
それって、スパーク（火花）の音と思いますが。
庫内天井の特殊塗料が剥がれ金属部が露出してスパークしたと思われます。
この特殊塗料が剥がれる原因としては、
塗装表面い残した食品のカスやアルミホイル辺による異常発熱（焦げ付き）による損傷があります。
この塗装は特殊な塗料で一般的な塗料での修復は困難です、
しかもメーカー修理も高額または不可で買い替えが現実的な選択となります。

書込番号：26398882

[ao_zora]

コメントありがとうございます。

金属が焼ける音は、火花というか、金属加工の絵に出てくるような、白っぽく光って、ブワッツ、ブブブッという音がしていました。
天井が焼けて捲れて、そこにマイクロウェーブが当たって焼けた、という感じでした（焼けた部分は取れて、天井に穴が開いています）

実家にある２０年前に買った旧機種（正確な型番は未確認）は、いまだに現役で、たいして掃除もしていないので、
スチームの利用、「天井・脱臭」機能の利用が影響しているのではないかと思っています。

他の方の書き込みも見て、修理は現実的ではないと思いました。
購入して５年ぐらい使ってきましので、ほかの偏りは長く使えたということですね。
買い替えを検討していますが、次に選ぶ機種、迷いますね〜。

書込番号：26400439

[奈良のZX]

スレ主さん、今日は
写真見ました、
穴２つは製品の構造の突起かと思われます、その上にあった被せが剥がれたような跡が見えます。
スパークの音と光は左側の塗装が剥がれ金属部が露出した部分で生じたものと思われます。
塗装が剥がれているのでレンジを作動させるとスパークが発生するので、買い換えるしかないと思います。

塗装剥がれの多くは食品飛散物のこびり付きによるものでオーブンレンジでも生じますがスチームオーブンレンジの方が生じやすいようです。

書込番号：26400577

グリル皿の上は明るくなりますか

[tam六花]

現在NE-BS808を使用していますが不具合が発生しているのでこちらの機種を検討しています。
この機種でグリル、オーブン使用時に皿の上は明るくなりますか？BS808は常に明るいわけではないですがついたり消えたりします。この明るさで調理の焼き具合が分かったのですが。庫内灯は右横から照らされるがあまり明るくなく具材はあまり見えません。どなたかご存じの方いらっしゃいますか？

書込番号：26349149

[タチゴケオウ]

この機種も右から照明が照らしているタイプです。
LEDのような光で色は白っぽいのであまり明るくないと感じました。
デモ機とかで見られるとより良いんですけどね。

書込番号：26394366　スマートフォンサイトからの書き込み

[tam六花]

タチゴケオウさん
返信ありがとうございました。
やはりこの機種も横のLEDだけですか
メーカーに聞いても横しかないとの回答でした。
上からの照明でオーブンの焼き具合が分かるといいですね。メーカーに期待します。

書込番号：26394379　スマートフォンサイトからの書き込み