シャープすべて クチコミ掲示板

ヘルシオ オーブンが使えない

[ラアム]

ヘルシオAX=X10で大型家電店で購入して2年たっていません。
パンやお菓子を焼くのでオーブンはよく使います。
突然使えなくなりました。表示は０８で余熱を設定するところからできません。
電子レンジは何も問題なく使えます。
2年たたないのに故障でしょうか。取り説はネットで見ましたが理由は見つからず
です。どうすべきかアドバイスください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24980118

[gda_hisashi]

＞ラアムさん

>突然使えなくなりました

そういう状態を故障と言うかと思います

書込番号：24980351

[不具合勃発中]

2年たたないのに故障でしょうか

購入店での延長保証がなければ、修理費がかかります

どうすべきかアドバイスください。

↓ここで確認して下さい

https://jp.sharp/support/rp_4649.html

書込番号：24980423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

ありがとうございます。預けた間レンジが使えず不便だと思いお聞きして何とかと思ったのですが
修理しかないようですね。長期保証があるので修理だします。お答えいただきありがとうございました。

書込番号：24983972

[gda_hisashi]

〉預けた間レンジが使えず不便だと思いお聞きして何とかと思ったのですが

メーカーに修理依頼すれば代替品貸してくれたりしますよ

書込番号：24983989

オーブン角皿の取り出しについて

[ゆのきち]

オーブンレンジの取手

日立のスチームレンジから買い替えしました。
おしゃれな外観は気に入っておりますが、以前のレンジでは、オーブン用の角皿の取り出しにおいて、付属品に金属の取手があり、安全に取り出しできましたが、本製品にはコストカットなのか付属なく、オプションでも用意されてないようです。
初めてオーブンを使った時、ミトンを使って取り出しましたが、「猫手」のためかなり熱かったです。
取り出し用の取手（名称分からず）は、オーブンレンジに標準で付いてるものと思ってましたが、付属しない製品の場合、みなさん、どのように取り出しているのでしょうか？ちなみに、日立の取手では、やはり形状が合わず、滑って危険でした。

書込番号：24967013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

書かれているように付属品に取っ手はなく、別売り品も売っていません。
他の製品の角皿を使い、それ用の取手を使うのは、保証対象外になります。
底板が壊れる可能性があります。
ミトンの厚手を探すことになるでしょうね。
Amazonを見ると、「耐熱ミトン」で調べると、ただ厚手だけでなく材質の違うのが売っています。
見てみることを薦めます。

書込番号：24967131

[ぼーーん]

＞ゆのきちさん
こんにちは。

取っ手が付いていない機種の方が多いんじゃないでしょうか？
ミトン使いますね。
布で滑り止めついているのとか、全体がシリコンのとか色々ありますから、使いやすいのを探しましょう。

書込番号：24977761

[ゆのきち]

やはり、みなさんミトンをお使いなんですね。
何回か買い替えて毎回付属していたので、取手は付いてるものという意識を、改めて、厚手のものを探してみたいと思います。
当方、手が大きく、実際に手を入れないと使い勝手分からず、手袋や服は、オンラインでは買わないので、実店舗巡ります。
ありがとうございました。

書込番号：24981535

レンジが弱い

[すっぴん07]

購入して2ヶ月、レトルト食品、冷凍食品などを商品の説明のとおりの出力・時間で温めると、ぬるかったり、一部凍ったままだったり十分な仕上がりになりません。
先代機のヘルシオでは全く問題なく、明らかに出力が弱いようです。サポートに問い合せたところ、「加熱時間を長く設定してください」との回答。マジ！？

今は食品の説明＋20秒くらいの設定で程よい感じの仕上がりになっていますが、機種の特性として出力が弱いのか、個体の不良なのかハッキリせずちょっと釈然としません。
皆さんのヘルシオはどんな感じでしょう？

書込番号：24966046　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

機種が違うので同じとは行かないと思いますけどね。

そしてサポート？に電話しても多分ムダですよ。
体良くかわされるだけです。

購入した店舗に相談がいいですよ。
調子が悪いです、（言い切ること）ってね。
交換してもらいましょ。
もって、比較出来るのでどうなのか判明しますね。
変わらない…
良くなった…
より調子悪くなったかも…
どれかに当たるでしょ。

書込番号：24966235　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっぴん07]

箱を処分してしまったので、返送がたいへんなんですよね。
そのため、他の個体と比較して不良の疑いが強そうであれば出張修理をお願いしようかと。
回答ありがとうございました。

書込番号：24970623　スマートフォンサイトからの書き込み

においってどうですか？

[highsurfer]

購入前の者です、みなさんのご意見聞かせて下さい！　肉・野菜料理メインで使いたいと思っていますが、ケーキやクッキーなども作ってみたいと言っています、もちろん妻がですが、ただ、肉や魚などで使っているとケーキなどを作った時ににおいがうつらないのでしょうか？

書込番号：24832196

[JIMA1023]

購入者です。
「庫内クリーン」という機能があり、こちらを実行すると高温の水蒸気で汚れを落としやすくしてくれます。

↓説明書の50ページに記載されています。
https://jp.sharp/support/download/members/?productId=AX-XA20

完了すると庫内がビショビショになりますので、水分を拭き取ればお掃除完了です。
この機能のおかげか全く臭くないです。
料理メニューによっては、調理直後に続けて庫内クリーンをを実行するよう案内してくれることもあります。

書込番号：24832488

[ぼーーん]

＞highsurferさん
こんにちは。

そんなに心配する必要は無いと思いますよ。
心配して躊躇するよりも、試しに一品作ってみた方が結果が速いです。

書込番号：24836821

[highsurfer]

＞JIMA1023さん
便利な機能がかなり効果あるようですね、

＞ぼーーんさん
そうですね、心配する必要なしということで購入しようと思います。

お二人ともご回答ありがとうございました。

書込番号：24837184

[highsurfer]

　皆様へのご相談から時間が経ちましたが、1週間ほど前に購入しました。　価格もモデルチェンジのタイミングの為かかなり安く買えて満足しています。　既にタンドリーチキン、ポテトグラタン、パエリアを作りました。
　家族でワイワイ言いながら作って楽しく、美味しく出来ました。　買って良かったです。　ヘルシオで作ると失敗はないのではないかと感じました。　
　においの方ですが、庫内クリーンの機能を毎回使ってにおいはあまり残ってないようです。　今度はクッキーやケーキも作ってみます。　お答えいただいた方々ありがとうございました。　

書込番号：24969287

パンの焼け具合

[myan1976]

【使いたい環境や用途】
パン、焼き菓子など
【重視するポイント】
焼け具合、庫内温度、耐久性（すぐ壊れないか
【予算】
4万から6万
【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

初めての質問で不慣れですみません。
石窯ドームを愛用して一年半で故障してしまい、
修理も考えましたがメーカーの対応の評判や
最低でも2万から4万くらいかかりそうなので
こちらの購入を考えています。

毎日のようにパンを焼いているのですが
（フランス、食パン、菓子パンなど）
焼成具合、スチームなどはいかがでしょうか？
実際に使われている方の印象を聞かせていただければ
幸いです。

書込番号：24947034　スマートフォンサイトからの書き込み

同時調理

[ネス湖]

耐熱容器に入れて以下の食材を調理したいと思っています。
スクランブルエッグ（卵2個分）／牛肉と玉ねぎ炒め（共に50g）／豚肉の炒め（100g）／オクラとブロッコリーの温野菜（共に50g）／胸肉とシメジ、キャベツの炒めもの（胸150g、野菜共に50g）
一気にまとめて調理できますか？スクランブルエッグが怪しいと思っているんですが、抜けば他はまとめて出来ますかね？

ヘルシオのカタログ性能的に可能かどうか教えてください！

書込番号：24943631　スマートフォンサイトからの書き込み