シャープすべて クチコミ掲示板

ハンドルが割れました

[がらく]

上から見た状態	下から見た状態

ある日、ハンドルが割れていました。
購入後1年8ヶ月、ほぼ毎日レンジを1、2回使う程度、乱暴に扱うこともありませんでした。

こんなところ、壊れますか？

メーカーのチャットで相談すると「1年を過ぎているので有償修理」とのことでした。

書込番号：26343862

[ジムニー売却後も忘れられない人]

こんな所壊れますか？

壊れてますね

乱暴に扱ってないと言われましても
確認のしようもありませんし
乱暴に閉めた蓄積が壊れた結果なのかもしれませんね。

書込番号：26343882　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

上からなにかが落っこちてきてぶつかったかのような壊れ方ですねぇ。

書込番号：26343996

[エメマル]

まあ、工業製品なので当たりはずれはありますからね。同じ使い方をしていても、ハズレを引かなければ壊れないでしょう。
有償修理が嫌なら、延長保証に入るしかありません。

書込番号：26344446

[がらく]

＞MIFさん
そうなんです。。。

＞エメマルさん
電気製品のため電気関係の故障は覚悟していたのですが、まさかの内容にショックでした。

書込番号：26345284

WIFIが使えない

[anakinforce]

買った当初はWi-Fiがつながっていましたがある日突然つながらなくなり、
何度も何度もやり直してもダメ。初代のヘルシオの方が良かった。
Wi-Fi機能いらないから全部画面で選べるようにして欲しい。

書込番号：26341634

スチーム使用後レンジ台トップに結露発生

[河合 宗]

去る1月末に購入。スチームオーブンは３台目に成ります。2代目からヘルシオになっています。
購入直後から水受けに水が溜ったことが無く、その分の水がレンジ台トップに水滴となり溜まります。
状態としては、霧吹きで吹いたように細かい水滴が台側に出来ます。時間の経過と共に水滴はつながり
やがて水溜りの様になります。
位置的にはマシンのほぼ中央になり、ヘルシオエンジン部と一致しています。
説明書にも結露が発生する事があると書かれていた気がします。シャープの修理の人はエンジン部を
交換しています。それでも改善しなかった為、2週間近く持ち帰り点検したそうですが異常無しとのことでした。
私としては、水受けに水が溜まらずにいる事が異常と訴えたのですが、修理の人は水溜まりは出来なかった、
正常ですとのことで、ついに治らずに返ってきました。
購入直後、水受けに水が溜まらないことを進化したと思い喜んでみたのですが、、、、
修理の申し込み時、何処へ置いているのかと最初に聞かれました、そして台にしている冷凍庫の型番まで言わされ
上にレンジを乗せていても大丈夫な機種だったと回答を貰っていますし、2台目ヘルシオは何年も今の場所で使用
して来ましたし何も起こりませんでした。どうにも納得がいきません。

書込番号：26334477

[河合 宗]

追申です
修理から帰って来る連絡を受け、結露も疑い厚さ２０mm位の板を用意して敷き、
更に水溜りが出来た時の為にトレイを敷きました、やはり改善されずにいます。
修理品を返しに来た修理の人に、再発した時の連絡場所の相談をしたのですが、置き場所
を変えてみるか、、、ですね。との返事でした。
私は、使った水が水受けに溜まらないのがおかしいと言うのですが、シャープは置いた場所に
水滴は溜まらなかったと言い話が噛み合いません。
ヘルシオの他の機種で似たような現象が起きていました、ハズレを引いたら我慢して使うしか
ないかも知れないですね。

書込番号：26334523

修理して1年足らずでまた壊れました

[良いもの探し隊3号]

オーブンを使用中にまた壊れました。
電源が全く入らなくなり、電子レンジも使えないので不便です。

書込番号：26314546　スマートフォンサイトからの書き込み

こんなに酷いオーブンレンジは初めてです…壊れすぎ

[picco28]

購入してから1年3ヶ月でC03エラー表示が出ました。シャープの営業所に持ち込んだところ内部故障との事で無償で直してもらいました。それは良かったのですがその後もオート系が上手く出来ず使いずらいなぁと思いつつも騙し騙し使用し一年ほど経過したある日の事。オートメニューで牛乳を温めていると突然パチパチと音がしだし庫内を覗くとオープンヒーターが真っ赤になっているではありませんか！びっくりして急いで扉を開け冷ましました。操作パネル表示は間違いなくレンジ　オート1-1（牛乳1杯）それから1週間程でエラー表示C15が出て全く使えなくなりました。修理サポートに電話したら概算で22000〜25000円程かかりますとの事。直してもまた壊れるでしょ？完全に不良品なのに返金保証とか無いんですか?と尋ねると、もう2年ちょっとお使いなのでそう言った対応は致しかねます。申し訳ございませんですって。コールセンターの方には落ち度は無いけどムカついたのでもう2度とオタクの商品は買いません！と言って電話を切りました。この製品は買わない方がいいです。

書込番号：26193840　スマートフォンサイトからの書き込み

買って1ヶ月で交換

[ちばにゅー]

たった1ヶ月の利用で庫内の剥がれで交換になりました。シャープの方が訪問してこれは修理できないので交換の社内申請と言われ、その後購入店から交換の連絡がありました。個体差があるのでしょうが再発が気になりますね。

書込番号：26167145　スマートフォンサイトからの書き込み