シャープすべて クチコミ掲示板

エラーC15

[go8103]

2017年10月に購入し、4年弱で故障しました。
もう少し長く使えるものと思っていましたが、残念です。
メーカーHPによると、エラーC15は以下原因で、修理代目安は31,000円から14,000円。
「マイクロ波を発生させる部品やマイクロ波を制御する部品などの不具合が考えられます。」

書込番号：24312945　スマートフォンサイトからの書き込み

出力が弱すぎる

[もふもふたろう]

良い点
過熱途中、ドアを開けるとメモリが0に戻るためドアを閉めてもまた動き出すことがない。
以前の機種では、メモリの微調整にコツが必要だったり、ドアを閉めるとまた動き出したりという点、若干手間取ることがあったが改善された。

悪い点
とにかく出力が弱いと感じている。
650Wの出力を全く感じない。

650Wもあれば安心と思ったが、以前利用していたシャープの700Wのレンジの倍ほど過熱時間がかかり実質350Wぐらいに感じている。

本製品の500W→以前のレンジの解凍モードなみ。恐らく出力が時々切り替わり(音が変化するので分かる)Wを調整していると思うが、そのあたりも以前の解凍モードと同様。

以前は解凍モードでプリンや茶碗蒸しを作っていたが、本機種で解凍モードを使うと、一切温まらない。音だけはやたら大きくて、電気代ばかり、かかっているようなイメージ。5分ずつ追加して計20分。ぬるくなる程度。解凍モードは全く使えないと分かり断念。

以前の機種と比べると、
・650W→350W
・500W→解凍モード
・解凍モード→使用不可
というイメージです。

以前、シャープの700Wの単機能レンジ2002年製RE-T13が大のお気に入りで火力が強く過熱が早いため大変気に入っておりました。20年近く愛用しておりましたが「雲母板」が破損、老朽化により取っ手？が割れてしまったので惜しみつつ買替え。今現在は700Wは高値となっているようで、お値段の兼ね合いでこちらの商品を650Wあればと思い購入したが、出力の表記は全く当てにならない。

書込番号：24281894

故障じゃないんだ

[ミーハーパパ]

今まで日立の比較的多機能で中価格帯のスチームオーブンレンジを使用していましたが壊れてしまい、今回はオーブンとレンジのシンプルかつ低価格帯のものを探して当機種を購入しました。

壊れて慌てて購入したため、きちんと口コミ等情報収集を怠ったことをとても悔いています。
悔いている部分は以下です。
（言い換えると前機ではそのようなことがなかったとも言える、この機種だけ？？かわからないところです。）

・電子レンジ使用でもファンが騒音レベルで回り続けます。
　前機ではありませんでしたが、電子レンジ使用で使用後100%一定時間ファンが回り続けます。
　たとえ10秒で取り消しても、液晶ディスプレイに"高温"と表示されてファンが回ります。
　庫内は全く熱くもなく、温かくなくてもです。
　サポートに確認したら、人の感覚でなく、部品が熱いと判断しているため、とのことです。
　心配なら修理の依頼を出してはどうか、と提案を受けましたが、どうなんでしょうね。。
　ちなみに前機は、オーブン以外でファンが回ることはほぼなかったです。

・ドアの開閉がギクシャクする。
　ドアを開け閉めするときに、金属どうしがすれているような感覚が手に伝わってきて気持ち悪いです。
　さらに、閉まった時のカチっと感がないので、閉まった！という感覚を得られず気持ち悪い。
　ここは感覚的な問題なので、人によっては全く気にならない方もいるかと思います。

・900Wをメインに使いたかったけど、レンジボタンクリックで出てくるのが最後。
　これも人によって目的が違うので私だけの問題ですが、何度もクリックして900Wを選ばなければいけない、
　押しているうちに通り越してしまってまた選びなおし、ということが頻発してイライラします。
　前機は、W選択は、ダイヤルだったのでスムーズでした。

このような家電は使ってみないと分からないことが多く、当たりはずれも運みたいなところがあります。
見事に今回はハズレました。
頻繁に買い替えるわけにもいかない商品なので我慢して使うか、損切するしかないですね。

こちらの口コミをみると既知のことが書かれていますが、どんなに慌てていても、口コミできちんと情報収集をしてから判断する、もしくはリアル店舗でこだわりポイントを店員さんに聞く、一部操作する、ということを怠らないことが重要だと改めて感じました。

現在もこの機種は代替わりでセール品として出ていることが多いですが、自分の気になる点を満足しているか、というのを調べてから購入されることをお勧めします。

書込番号：24266216

[入院中のヒマ人]

＞壊れて慌てて購入したため、きちんと口コミ等情報収集を怠ったことをとても悔いています。
おんなじだ〜！私はクーラーでした。でもチャンと動いているから大きな後悔ではありませんけど。

＞心配なら修理の依頼を出してはどうか、と提案を受けました・・・
サポートの方のおっしゃるとおりだと思います。心配なら。
金が掛かるのは諦めなけりゃなりませんが。
(*^_^*)

書込番号：24266253

[S_DDS]

操作性は個人の感覚でもあるでしょうけど、温度は気になりますね。
念のため修理を依頼されては？

書込番号：24266261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミーハーパパ]

入院中のヒマ人さん、S_DDSさん
コメントありがとうございます。

こちらのレビューや口コミに同様の書き込みがあるので、仕様であることはほぼ間違いないでしょう。修理依頼出して故障じゃないから費用発生、となるくらいだったら納得がいく商品の購入の足しにしたほうがマシですし、諦めました。

今回はそんなわけで、自分が感じた商品の感想を共有することしかできないな、と思い、投稿した次第です。

使用頻度の高い、日常使いの商品ほど、価格・スペック以外の口コミや評判などの調査時間をケチってはだめだと勉強になりました。(今回は電子レンジない不便さに負けた。。)

書込番号：24266476

本当に使えない。

[arouro]

最初は別メーカーのものを買おうとしていましたが、家電量販店にいたシャープのメーカーさんのゴリ押しで購入。
時分がボタンじゃないと不便だなーと懸念していましたが、メーカーさん曰く「あたためは自動以外使わないでしょ」という感じだったので、そうなのかなと購入しました。

ですが、自動が本当に使えません。
自動になんかしてしまうと、弱に設定しても7割がた汁気のあるものは吹きこぼれるし、魚などは爆発します。
これだけ吹きこぼれても、まわりは激熱なのに、中心はぬるいなんて当たり前で、冷凍食品のシチューなどの汁物なんかは沸騰して吹きこぼれてるのに中心は凍ったままでシャリシャリのまま。
時分を設定してもうまくちょうど良い具合に温まらず、調整が難しいです。

時短したいから冷食を使うのに、爆発したレンジ内の掃除というひと手間が加わります。
そして爆発した分食べられる分も減ります。

音は今まで使った事あるレンジのメーカーの中で1番うるさいと思います。

製品として出す前に色々テストとかしたのかな？？？と疑いたくなります。
シャープのものはレンジ以外も買うのはやめようと思ってしまうくらい使えませんでした。

書込番号：24204018　スマートフォンサイトからの書き込み

良い製品でしたが、想定外に早く故障しました

[ピロトカ]

冷蔵庫に入れっぱなしでかなり硬くなったご飯を、飯碗に入れるだけでそのまま温めても、炊き立てに近いほっこりご飯になります。
加水加熱方式がとても良い仕事をしてくれます。
一方、回転皿がないフラット庫内なので、固形〜半固形の食品は温めムラが出来やすい。
慣れるまでは、置き場所、置き方を考える必要があります。
また、皿ばかり熱くなり、載っている食品がほとんど温まらない事もありました。
ただ、そうなる皿は少ないので、さほど心配は必要なし。
掃除はそこそこ頑張ったつもりですが、使用時間に比例して段々増えていく庫内床の汚れを、綺麗に取りきる事は出来ませんでした。
使用後なるべくすぐに、まめに掃除すれば汚れ具合はだいぶ違うでしょう。
外観デザインはとても良い。調理家電にふさわしい清潔感と、価格以上の高級感があります。

ですが・・・！たった２年３カ月で壊れました。それも肝心要のマグネトロンというマイクロ波発生器の故障です。
シャープのサポートへの電話は余り待たされることなく繋がりました。
マグネトロンの保証期間である２年を過ぎているので、出張修理で１５０００円〜２６０００円かかるとの事。
サポートさんの受け答えの感じや、妻の知人女性が３回も故障してその度直して使っているとか、その他ネット情報なども総合して、故障率が高い製品と推測します。
１回修理して５年以上使えそうなら直しましたが、交換部品の当り外れが大きそうなので止めました。
代わりに、今は極端に商品ラインナップが減った回転皿式オーブンレンジを買いました。

書込番号：24168835

ドアヒンジ故障・ヤ●ダ電気補償対象外

[外神田4]

修理部品の明細です。

使用２年未満でドアパネルのヒンジが故障により保護機能が働いてレンジが作動しない状態になりました。
まず腹立たしいのは基本動作であるドアが故障したということと、ヤ●ダ電気の６年保証対象外となった２点です。

他で同様の報告が上がっているように１日数回の開け閉めで故障してしまうような脆弱な設計にシャープの
製品に対して不信感を抱かざるを得ません。ドアの開け閉めの基本的な設計すらできないのかと疑ってしまいます。
しかも修理代金１２０００円弱とか２年毎に発生するサブスクなのかと。そしてヤ●ダの保証ってなんなのだろうと。
まだ大陸系の家電の方がマシなのかもしれません。

今後こちらの製品を購入を検討されている方は上記を考慮の上ご購入ください。
私は二度とヤ●ダ電気とシャープの家電は買いたくありません。

書込番号：24162961

[EP82_スターレット]

＞外神田4さん
そもそも、保証対象外になった理由があるのでしょう。
別段、有償修理でも、問題点無し。

どんな使い方は知りませんが、保証対象外に
なる使い方をされたのでしょう。

つまり、破損されたのでしょう。

書込番号：24169949　スマートフォンサイトからの書き込み

[外神田4]

粗雑な扱いはしておりません。常識の範囲で日に数度使用する程度ですね。
保証の範囲は販売者の匙加減次第なのでしょうがない部分はありますが、
ヤワな造りをしているレンジにはがっかりします。

書込番号：24169961

[EP82_スターレット]

＞外神田4さん
その判定は、どなたがしたのでしょうか？

そもそも、保証を適用するか否かを判定するのは
スレ主ではありません。

サービス提供側です。

サービス提供側が、保証適用外と判定したので
あれば、その様な使い方をしたのでしょう。

書込番号：24170096　スマートフォンサイトからの書き込み

[グローバルループ]

明細を見ると技術料金を取ってないから、ヤマダ「ＮｅｗＴｈｅ安心」初年度会員の他社購入じゃないのか？
同じ物を使ってますが、壊れる気配は無いですね。

書込番号：24436213