シャープすべて クチコミ掲示板

私も初日にガラス割れ

[にゃも3]

から焼きしただけでこれ

本日納品され、取扱説明書通りにから焼きしました。
音は大きいけど許容範囲と思ってから焼きの20分を待っていましたが、開けてびっくり。
フラットテーブルのガラスが結構な範囲でメキメキとひび割れてガラスのささくれが出来ていました。

シャープのチャット相談を利用し聞いてみましたが故障の手配は自分でやれとの事で、故障受付のwebページを案内されるだけで全く冷たい対応でした。
そもそも説明書通りにから焼きして、なんでガラス割れるねん(怒)
明らかに欠陥商品だと思います。

幸い購入した店舗が対応してくれそうなので、これから返送し確認してもらう予定です。

対応の悪さも含めてシャープは二度と買わないと心に固く違った出来事でした。

書込番号：23903211　スマートフォンサイトからの書き込み

初日ガラス割れ

[samman198289]

期待していたレンジが年末に届きました、早速ノンフライ唐揚げを作ろうと思って、マニュアル通りスチーム予湿からの鉄板入れ、20番の自動メニュー唐揚げでスタート、16分後唐揚げを取り出した後、下のガラスが割れたことに気づきました。ショックで唐揚げの味はよくわからなかった...
とりあえず修理に依頼しましたが、年明け後に見てくれるそうです。
初期不良？!何かまだ原因がわかりませんが、4万円の電気製品で一発で壊れるのがなかなかないと思いますね。しかも熱でガラス割れ？！温度センサーとか搭載してますよね?機内温度が分かりますよね？何でガラス割れるほど加熱するんですかね？どんな設計しているのを聞きたいですよ、シャープさん！正直修理しても交換してもこれから安心で使えないです。返品できるかも検討します。初めてのシャープ製品ですが、もう二度と買いません。

書込番号：23882372　スマートフォンサイトからの書き込み

レンジ温め

[everblooming-flower]

レンジ温め機能が使い物になりません。

書込番号：23740392　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

具体的にどういう具合なのか書かれると
他の方の参考になると思います。

書込番号：23740432

[everblooming-flower]

自動で温めるとぬるく、食品の半分が温まり半分が全く冷たいままのこともあります。弱で温めると火傷するくらい熱々になったり。「お好み温度あたため」で35℃や40℃設定で温めるとこれも火傷しそうなくらい熱々になる。パンなどの発酵は35℃なので熱々になってしまうと菌が死んでしまうので全く使い物にならないのです。

書込番号：23740450　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

何時購入されたのか知りませんが、購入店に相談しましょう。

書込番号：23740490

[everblooming-flower]

購入したのは今年の8月です。
シャープのコールセンターに連絡したところ、「販売店に連絡してください」と言われて販売店に連絡したら、「メーカーに連絡してください」とたらい回しです。

書込番号：23740498　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

購入店などの情報がないので想像だが、

「販売店に連絡してください」
というのは、初期不良交換対応して欲しけりゃ、販売店に言え
ってことでしょうし、
「メーカーに連絡してください」
っていうのは、機器の故障であるのか、製品の仕様であるか判断してもらって、前者であれば交換しますって意味では

多分ですが、、
メーカに診断させたら
こういう仕様ですってことにしかならない気がします
つまり、こういうオンボロ仕様なんだから使い続けろという意味で

で、実店舗購入ならこんな仕様は納得できないから返品返金交渉に持ってけるけど、通販？だったらまず無理だろうね

いずれにしても納得できずに前に進みたければメーカー診断を頼むしかないんじゃない
さもなくば、諦めてオンボロ仕様を受け入れるか

書込番号：23740972

[everblooming-flower]

経緯を書きます。

メーカーのコールセンターに連絡
「販売店に連絡してください」
↓
販売店に連絡
「メーカーに連絡してください」
私「メーカーから販売店に連絡するように言われたんですけど」
販売店「ではこちらからメーカーに問い合わせてお客様へご連絡するように手配します」
↓
メーカーから連絡
「訪問診断します」
↓
訪問診断に来てもらって初期不良かもしれないので新品に交換するとのこと。
↓
先日新しいオーブンレンジと交換してもらう
↓
まだレンジ機能は使っていない状態

こんな感じです。

書込番号：23741000　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

経緯読みました

あのさ、ここで
レンジ温め機能が使い物になりません。

って愚痴る暇があったら、さっさと交換してもらった新しいレンジ試せよ
ってことにしかならないんじゃないか？

書込番号：23741090

[everblooming-flower]

経緯には書いてませんが、
最初にメーカーに連絡してから新品に交換してもらうまでに、なんだかんだうだうだされて1ヶ月もかかったんです。
愚痴りたくもなりますよ。

書込番号：23741273　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

あなたのそんな事情、みんな知る由もないからさ、まだ未解決だろうと類推して、これからどう対応すれば主にとって最も有利で効果的な解決策になるか、色々考えてアドバイス送ってるんだよ

それを後出しで、実は新品交換解決済みで、しかも交換品を試してないから個体不良か製品仕様か問題の切り分けすらできない、全く有用性のない掲示板のやり取りになってるんだよ

書き込みには最低限の周辺情報を書くのがマナー

愚痴りたいのはこっちだよと思ってるのは俺だけではないと思うが

書込番号：23741340　スマートフォンサイトからの書き込み

前面扉のヒンジ、接続部分の外れ

[gbcbc664]

本体と前面の扉をつないでいる金具が外れました。特に強い負荷をかけてもいないのに、外れました。
修理に詳しい方や、同じような経験をされた方がいれば、直し方を教えて下さい。
よろしくお願いいします

書込番号：23645291

[入院中のヒマ人]

同じものを持っていないので解りません。写真をアップされたら如何でしょう。
もしかしたら得意な人がレスくれるかもしれません。
(*^▽^*)

書込番号：23645751

[入院中のヒマ人]

面白そうなので検索してみました。
https://www.youtube.com/results?search_query=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8+%E6%89%89+%E4%BF%AE%E7%90%86
ご自分で捜してみてください。
(*^▽^*)

書込番号：23645766

気に入ってたが。

[まひ1はり2]

デザイン、使いやすさなど気に入ってましたが、
3年未満で、電子レンジ機能がダメになり、修理費が2万円以上に。3万円台で購入したので、買い替えることにしました。
又、購入して1ヶ月で、扉の開け閉めの際に音がなり修理に来てもらいました。
もう二度とシャープのオーブンレンジは買いません。

書込番号：23607957　スマートフォンサイトからの書き込み

故障しました

[crystal_geyser]

単機能しか使わないため、シンプルなデザインで選びましたが、買って4ヶ月で故障しました。
ボタンを押すと表示がめちゃくちゃな表示になり、ボタンやダイヤルを操作すると、何か表示は変わりますが、すべて意味不明な表示です。
安いものなので、手間を考えて買い替えを検討中です。

書込番号：23466630

[suica ペンギン]

拝見しました

購入時から一年未満てしたらメーカー保証で修理などして治して使うかリサイクルショップで売ってしまって買い換えたらどうでしょうかね？

では

書込番号：23479714

[crystal_geyser]

しばらく、表示不明のまま使っていたら、ある日突然治りました。。。
昼間家に居ないので修理に来てもらうのも面倒なので、とりあえず様子見ます。

書込番号：23557307