シャープすべて クチコミ掲示板

SHARP製品はホント、ダメ。

[えむわいえむ]

2021年10月、HITACHI　mro-ls7が寿命で故障したため、容量は小さいけれどワイドな扉が気に入り、SHARPタイマーを懸念しながらも購入しました。
4人家族です。
最初は、静かでムラなく温められていましたが、1ヵ月経ってc15エラーが出るようになりました。
騙し騙し使っていましたが、徐々に温めムラが目立ちはじめ、2022年2月現在、温めムラと合わせてc15エラーも頻発するようになりました。
RE-WF261　でも、同じような事を指摘している方がいて、やっぱりか…、の気持ちです。
以前、SHARPのサーキュレーターPj-e2dbg-cで、開封すぐにリモコンが反応せず、カメラで覗き込んでみたら、赤外線は出ていたため、本体の受信機器に不具合があったことがあり、新品に交換して貰ったことがありました。
しかしその交換品もまた、首降りの部品の亀裂があったようで、カチカチカチカチうるさかったのです。
で、さらに交換品の交換をしたのですが、また首降りでカチカチカチカチ…。
もう、これは設計ミスがあったのだろうと、諦めがついた次第でした。
今、SHARPのテレビで大きな不具合があったようですね。
メーカー保証の申し込みをしましたが、まだ連絡がありません。
SHARP製品の購入は、慎重になった方が懸命です。

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[えむわいえむ]

追記です。
2021年10月購入し、2022年2月にc15エラーが出て、メーカー保証を受けるも、部品調達が困難なため、2022年3月に新品に交換。
2023年4月、またc15エラーが出ました。
さっき量販店保証を依頼しましたが、日々の家事もあるんで、今から別のメーカーを購入しに行きます。
設計に問題のある、耐久性もないシャープ製品は購入はやめましょう。

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レンジの扉が溶けた。

[KKTTOOKK]

溶けた扉	焦げた本体

昨年の１２月末に購入して６００W、４分３０秒で使用したら写真の通り筐体のプラスチックが溶けました。このプラスチックに接触していた本体の部分もほんのり焦げました。これって修理してもまた溶けちゃう気がします。設計変更しないと永遠に解決しないような気も。。。もうちょっと使っていたら発火したかも。。。コンパクトかつデザインもシンプルで気に入っていただけに複雑です。メーカーには連絡して返答待ちです。年初から悲しい気分になりました。

書込番号：25077695

[MIF]

そもそもそういう樹脂部分にマイクロウェーブ照射したって発熱したり変形したりはしないんですよ。
水分とか油汚れがあったりするとそれが発熱してそこと接触してた部分が変形したり溶解したりするんです。

書込番号：25077746

[KKTTOOKK]

水分が少し付着してて波長が反応したってことですかね。いずれにせよ、事実は溶けたということなんですよね。耐熱性が高い材料を使ったりしないんですかね。ほとんど使用してないのにショックですよ。

書込番号：25077968　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKTTOOKK]

後日、サービス担当者が確認して下さいました。こういうことは見たことがないそうです。部品交換ではなく全体交換する方向で対応して頂きました。とても丁寧でした。

書込番号：25086756　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘルシオは保険には加入するべき

[nonisakuhana]

10万以上の機種で2年で壊れました。
コロナ下でおいしいものでもとネットでぽちっ、保険に入らず購入したのがそもそもの間違いでした。
１回目の修理でなおらず、すぐにまた壊れました。
それでもしっかり請求されます。
修理代の請求だけで4万以上かかるので、いつまた壊れるかともう直さず手放すことにしました。
この製品は保険無しは怖いので、保険加入をおすすめします。

書込番号：25060162

[S_DDS]

ネットで、しかも延長保証？に入らなかったのですか、
近年でそれは自業自得の行為ですよ。
今はどこの製品が壊れやすいとかわからないのですから保証は必須ですよ。

まったく、だから私がいつも主張しているのに見ないで買うから･･･
主さんがここで保証をお薦めしてもムダですよ。
主さんも私の主張を読んでいないでしょう？
読まない人が失敗するのです。
主さんのこの書き込みもムダになるでしょう。実に残念です。

書込番号：25061257　スマートフォンサイトからの書き込み

扉の不具合について

[sharetheroad]

最初届いた時は、扉と本体との間に隙間があり、空焼きをしようとスタートの押しボタンを押したが赤いランプが点きませんでした。そこで扉を閉める際に力を入れてバーンと締めたら隙間がほぼなくなりランプも点いて作動しました。メーカーは製造後の最終チェックを怠っているのではないかと思われます。もうひとつ合点がいかないことがあります。ドアが半開きでしか開かないことです。この点についてシャープに問い合わせをしましたがこれは仕様だとのこと。でも説明書には記載がありませんでした。ドアパネルに操作ボタンがあるためドアヒンジ付近に本体への配線コードがあってプラスチックのカバーで覆われてますが、これが全開を妨げているのです。そのため約50度くらいドアが開いた状態でしか料理の出し入れができません。他の製品では右サイドにパネルがあるため、ドアが全開して水平にまで開いて料理の出し入れができます。しかしこのタイプは初めて使用するので驚きました。半分開いた状態でしか料理の出し入れができないのは不便で仕方ありません。改善を要望します。

書込番号：25041067

[あさとちん]

＞sharetheroadさん
＞この点についてシャープに問い合わせをしましたがこれは仕様だとのこと。

写真や寸法図では全開になっているから、仕様はありえませんね。
購入した販売店に相談するほうが良いと思います。
https://jp.sharp/range/products/resd18a/feature/
https://jp.sharp/range/products/resd18a/spec/

書込番号：25041107

[S_DDS]

なるほど、参考になる意見ですね。
ぜひメーカーに言ってください。
ここに書いても変わりませんから。

書込番号：25041111　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

隙間？とかの部類は説明書には記載しないと思いますよ。
スレさんの感想を聞くと作り込みの甘さが伺えますね。

改善するか？
しないと思う、そんな事が気にならないし品質で他社よりも高める気概がないですからね。

書込番号：25041125　スマートフォンサイトからの書き込み

[sharetheroad]

＞麻呂犬さん
＞S_DDSさん
＞あさとちんさん
ご回答ありがとうございます。さっそく販売店に連絡しました。メーカーとのやり取りで回答には2〜3日を要するとのこと。
その際にもっと詳しく症状をお伝えしました。
水平に90度開くべきところ、17cmの間口の高さに対して半分の8.5cmの高さまでしか開かないこと。
角度で言えば約70度しか開きません。そのため特にスープなどの水平に入れなければならないものが、容器の高さが制約されるのはもちろんですが、中に入れてからさらに下方に8.5cm下げる動作を取らなければなりません。出す時は逆の手順で取り出さなければならないわけですからなんとも合点のいかない仕様ではないかと。

書込番号：25041290

グラタンをどうやって焼いたら良いの？

[かーしゃん]

購入して２週間程です。
チーズを使った料理での使用方法が分かりません。

グラタン機能で焼いたら、チーズが乾涸びた様に茶色く焦げて、ぜんぜん伸びない仕上がりになりました。
オーブン機能、グリル機能でも同じ様な感じです。
最近のオーブンレンジはこんな感じなのでしょうか？
それとも不良品？

どなたかご存知の方、教えて下さい。

書込番号：24860161　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

プロセスチーズ使ってたりチーズの量が少なかったり
チーズそのものがすでに乾燥してしまっているとうまく溶けません。

チーズに問題がないのなら表面温度が高くなりすぎてるので
粉チーズやパン粉を振ってそっちに焦げて貰うとうまく行くかも知れません。

書込番号：24860374

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーじゃないので参考程度に。

＞グラタン機能で焼いたら、チーズが乾涸びた様に茶色く焦げて、ぜんぜん伸びない仕上がりになりました。

チーズの表面が焼ける前に内部の水分が抜けちゃった→干からびて焦げた、って状況ですかね。。。

事前の予熱が充分だったのかな？って辺りが気になります。
グラタンに限らず「焼く」料理って、
初っぱなに表面が程々焦げる→それが薄い膜／蓋になって内部の水分を逃がさず閉じ込める→内部の水分が残ったまま火が通る＝蒸し焼きになる、
って流れにならないことには、美味しく仕上がりません。
その「初っぱなに表面が焦げる」を実現するに不可欠なのが「充分な予熱」です。

予熱無しにグラタンみたく程々水分を含むモノを焼き始めたら、焦げ目がつく前に全体が温まってしまい、内部の水分が逃げてパサパサ〜カピカピになっちゃいます。


もし、レンジの取説通りの分量・手順・時間でやってるのに失敗作しか出来ないんなら、その機体の不良／故障でしょう。
メーカーが添付してる取説に、ウソっぱちな手順を空想や創作が書いているとは到底思えないので。

今一度ご確認を。

書込番号：24860395　スマートフォンサイトからの書き込み

[かーしゃん]

ありがとうございます。
もちろん伸びるタイプのチーズを、
たっぷり使ってます。
以前使っていたオーブンレンジは、
２０年以上前に購入した安い物でしたが、
ちゃんとチーズ料理が出来ました。
それなりの価格なのにショックでした。

書込番号：24862406　スマートフォンサイトからの書き込み

[かーしゃん]

ありがとうございます。
レシピブックに従い、
「１６」グラタン機能を使用しました。
２回目に使用した時は、
レシピブックの通り、
オーブン、予熱無しの２５０°に設定しました。
指示通りに使用して、
ちゃん作れないのはおかしいですよね。

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勝手にオーブンモードになる

[三の窓]

時々、ダイヤル回してないのにメニューダイヤルが勝手に回ってオーブンモードになってます。
自動おまかせで電子レンジをしているつもりが、オーブンモードになってたり、異常に長い時間加熱したりします。
毎回ではないので、修理依頼も出しにくい。

扉を閉じた衝撃でメニューの数字が表示する画像が撮れたのでようやく修理依頼出しました。
動画がUP出来ないのが残念です。


とにかく大きな事故にならない事を祈るだけです。

書込番号：24793309　スマートフォンサイトからの書き込み