シャープすべて クチコミ掲示板

ヘルシオの新型発売

[ベムベラベラ]

そろそろですよね？

書込番号：6822348

在庫処分みたいですね

[Ｂ９ぐるらー]

ヤマダで14800円で買ってきました。
最安値ではないみたいですが、買い替え処分が525円なのでよいかなと。

書込番号：6634265

悩んでいます。

[モコ0402]

先日、立川ビックでヘルシオの紹介をしていました。
その際、ヘルシオにて調理した物を試食させて貰いました。

・鳥のテリヤキ→冷めていましたが美味しかった。
・鳥の唐揚げ　→暖めるのに４〜５分かかった。
・イカの天ぷら→一度暖め済み。冷めているのにイカが硬くならず　　　　　　　　美味しかった。
・販売員さんの説明
　　鳥の唐揚げ→液状粉、唐揚げ粉の両方で網に並べて唐揚げが出　　　　　　　　来るそうです。
　　缶コーヒー、ワンカップのお酒、卵
　　　　　　　→缶のまま、卵も殻つきで暖められるそうです。

一見良さそうなのですが、展示品のヘルシオの上に大きな蒸気抜きがついていましたが、たくさん蒸気が出てカビなどの原因にはならないでしょうか？
もし、その様な経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
真剣に買おうかどうしようか悩んでいます。

書込番号：6588501

[Biscotti]

＞たくさん蒸気が出てカビなどの原因にはならないでしょうか？

このような高額機種を選択肢に含んでいるのですから、
ご自宅が劣悪な環境下にあるとは思えません。

一概には言えませんが、説明書通りに掃除をすれば、
それほど心配されなくても良いのでは？

ユーザーの手入れ不足によるものは除きますが、
もしもこの手のクレームがあまりに多すぎるなら、
本サイトでも、そうした口コミが問題になるでしょう。
メーカーも修理なり、自主回収なり対応を取るでしょう。

発売からおよそ一年、
個人的には何も耳にしたことがないので
きっと良い製品なのでしょうね。

心配なら、量販店やメーカーに、「相当突っ込んで」、
そのような事例の有無、程度を問い合わすのも良いでしょう。

ヘルシオプロ AX-1000をお持ちの皆さん、
ご自宅の製品の様子はいかがでしょうか？

書込番号：6588701

[カオマン]

ヘルシオ迷いに迷って購入しました。
初めはAX-1000を予定していましたが、結局一つ下のヘルシオにしました。
感想ですが、
鳥の照り焼き：かなり美味しいです。フライパンと違いほっておいても出来るので
　　　　　　　満足してます。
温め機能　　：自動あたためだと熱すぎて、ボールが変形してしまいました。
茹で野菜機能：以前のレンジに比べ×です（今使っていない機能です）

一番気になるのは、臭いです。
オーブンで魚など焼いた場合、庫内にかなり臭いが残ります。
その都度、クリーニング機能を使用しているので、電気代がかなりかかっていそうです。

後ろの廃棄ダクトからもかなり熱風がでます。
我が家では小さい扇風機で熱風を外に出してます。
これをしないと、壁紙がいつかはがれてきそうです。

少ない情報ですが、オーブン機能には満足していますが、やはりレンジ機能はいまいちかも・・・

書込番号：6644589

この製品についての思い出を語ろう！

[kakaku.com10周年担当]

価格.com 10周年記念企画用のスレッドです（http://kakaku.com/10th/）。
この製品についての思い出を、ぜひご投稿ください！

（製品紹介文）
「水で焼く」というまったく新しいコンセプトを打ち出した、シャープのウォーターオーブン製品第一弾。庫内に100〜300℃の加熱水蒸気を充満させることで、ヒーター式よりもはるかに効率のよい加熱を実現。とくに、肉や魚の表面をカリッと仕上げ、余分な塩分や脂分などを、表面に付着した水分とともに落とせるというヘルシー設計が注目され、健康志向の中高年層を中心にヒットした。本製品のヒットは市場に大きな影響を与え、その後、各社からもスチーム式のオーブンレンジが相次いで発売されるようになる。

書込番号：6575188

[Biscotti]

水で焼く？
はたして、これが売れるのか？
シャープは戦略を間違えたのでは？
もっと、他部署に力を注ぐべきでは？

こう思いました。

しかし、エポックメイキングな製品となり、
私の想像を見事に裏切りました。

業界初の製品は勇気がいること。
大成功か大失敗のどちらか。

それを読みきったシャープの開発部、
ゴーサインを出した経営陣を心から賞賛します。

保守的過ぎると成長しないし、革新が過ぎると認められない。
革新を他に認めさせるのが企業の力です。

いくら技術力があって優れた商品を造っても、
他に認められないなら、それではダメです。
宣伝も、時代に乗った斬新なものでした。

初代ヘルシオは、レンジ機能が付いてないこと、
扉が勢いよく閉まりすぎることに、大きな欠点を感じました。
焼け具合については、徐々に進歩してゆくと思っておりました。

今後も更なる改良を加えて、顧客のニーズに適った革新的なアイデアを備えたすばらしい製品に成長してゆくことを願っております。

書込番号：6576354

10日目で液晶がっ！！

[奈々ぴょん]

7月7日（土）に量販店で購入しました。
7月9日(月）に配送センターから商品が届き、翌10日（火）から毎日機嫌よく使い始めましたが・・・。

19日（木）からメニュー液晶画面に横1本の線が出てきました。

メニューが読めない程ではないのですが購入して10日目でコレかい？！

液晶などはこういうことよくあるそうなのですが　今まで人様の
話しか聞いたことなかったので「まさか自分の購入したものが
そうなるとは・・・」

使い勝手が良くて毎日愛用しているだけに、ちょっと残念。

購入した量販店とサービスセンターに連絡をしてどういう対応をしてくれたか　また後日レポ致します。

書込番号：6573731

[Biscotti]

＞メニュー液晶画面に横1本の線が出てきました

液晶は品質管理が難しいから、よくあることなんです。
(ホントはあっちゃイケナイんだけど）

＞・・・10日目でコレかい？！

長期保証入ってなくて、1年ちょっと過ぎての故障だったら、
最悪でしたよ。そう考えるとツイてますよね〜。（＾0＾）

＞使い勝手が良くて毎日愛用しているだけに、ちょっと残念。

愛着ある製品の故障は、グッとくるものがありますよね〜。
(う〜ん、ツライ）

10日間の使用による故障は、初期不良です。
新品に交換してもらいましょう。。。

ではでは。

書込番号：6574522

[さすけ2001]

しかし、液晶のシャープが、液晶の故障とは、とほほですね。

書込番号：6575402

[奈々ぴょん]

Biscottiさん

Biscottiさんのおっしゃるとおり「初期不良」でしたので新品に交換してもらいました。
先に量販店のサービスセンターに電話連絡したところ「在庫があるので本日夕方にお持ちいたします」との事でした。

こちらの都合で結局29日（日）に交換に来てもらうことにしましたが　液晶以外は問題ないので惜しげなく使ってました。

さて、当日ですが配送センターさんが来てちゃっちゃと設置と初期の20分空焼きを済ませてくれました。

交換内容は外箱以外はすべて交換となりました。

ミトンとかスポンジ、角皿、焼き網はもちろんのことですが　レシピまで交換していきました。

ともあれ新品で見やすい液晶になって良かったです＾＾）

書込番号：6591524

[奈々ぴょん]

さすけ2001さん

そうですねぇ、私も「シャープといえば液晶！」って思ってたので
「シャープでしょ？！」って突っ込んでしまいましたが・・・。

書込番号：6591535

買いましたが・・・

[シャツ鎌倉]

楽天サイトで最安値27800円（税込・送料込）が出ていたので、即購入。もちろん未開封新品の正規品です。すぐに届いて段ボールから取り出そうとしたところ、「イタッ」と感じ、よく見てみると、開き扉の下側にバリ（めくれているようにも見えましたが･･･）があり、指に少々傷を負ってしまいました。どうも曲げ加工がうまくできていないようでした。おかしいと思い、よーくチェックしてみると、同じように板金のエッジ処理が不十分でささくれだっている箇所や後部の放熱板（？）がやたら汚れていたり（ティッシュでふくとすぐに真っ黒になる）、開き扉のガラス内側が曇っていたりと新品でどうして？？？と思うことばかり。
さっそくシャープの修理相談窓口に電話してみると、丁重な対応をしてくれて、無料点検してくれることになりました。本日サービスエンジニアの方が来てくれてチェックしてもらったところ、初期不良品と認定。それだけで帰ると思ったんですが、なんと購入店に電話して返品のピックアップの手続きまでしてもらいました。
手元にある商品は最悪でしたが、シャープの迅速・丁寧な対応には非常に好感をもちました。
ただ、購入店にいささか疑念があり、先週末購入したにもかかわらず、届いた商品はなんと２００５年製。こんなことあるのでしょうか・・・。いろいろ勘ぐってしまいます。楽天サイトだからと安心していましたが、信頼できるお店で買うことの重要性を肌で感じました。
とりあえず交換してもらうのですが（返金してもらいたいところですが契約上不可）、また２００５年製が来るかもしれないと思うと少々気が重いです。
駄文失礼しました。

書込番号：6316246

[rande_towa]

私も現在楽天サイト(27800円税込・送料込)での購入を考えているのですが、シャツ鎌倉さんが購入されたショップと一緒なのでは？と思っています。その後届いた商品はどうだったのでしょうか？

書込番号：6367051

[シャツ鎌倉]

>rande_towaさん

翌々日には代替品が届きました。恐る恐る開けてみたのですが、今回は問題なし。製品自体の機能も問題なく、不具合はありません。
うちの奥さんと話したのですが、今考えると展示品だったんじゃないかとか想像してます。というのも、扉をあけたところ、何回も開け閉めしたような、扉と本体の当たり面がやけに傷ついていたようです（自分は気付かなかったのですが…）。
また、届いた代替品も２００５年製。なんか訳ありのような感じがします。一度開封した跡（段ボールにホッチキスの余分な跡あり）がありますし。
ちなみに、うちの奥さんの反応は最初は拒絶反応。できたら買い換えたいと言っていましたが、今では別に何も言わなくなりました。逆に、パンを焼くには非常に便利・レンジ動作時の音が比較的小さい・・・など評価はかなりよいようです（もともと高評価の機種ですから当たり前ですけど）。
それから、ここのショップ（間違いなく同じショップと思います）は梱包材料が一つでも欠けると返品不可ですから要注意です。
これらのことと価格を天秤にかけて、判断することをおすすめします。今となっては最安値ですし、判断に苦しまれると思いますが。。。

書込番号：6367886

[rande_towa]

>シャツ鎌倉さん

そうそうのお返事ありがとうございます。
そうですか･･･。届いた商品もまた2005年製だったんですね。
なにか訳ありショップのようですね。購入時には気をつけなければ行けませんね！今は機能と価格を考えRE-WD30か、三菱のRO-DL2と迷っています。もう一つ質問なのですが、操作ボタンはオーブンの扉についているようですが、不便な点などはないでしょうか？三菱は扉と別になっているようなので、その点が少し気になっています。

書込番号：6368082

[シャツ鎌倉]

>rande_towaさん

そうですね。決して悪しショップではないと思うのですが、相場よりかなり安いということはそれなりに理由があることをしみじみと感じましたので、この点はよく考えておく必要がありますね。
ご質問の件ですが、うちの奥さんに聞いたところ、特段不便と感じたことはないようです。蓋をあけたまま設定することの必要性がないからでしょうか・・・。個人的な感想ですが、蓋自体が大きめですので、開け閉めに蓋の重量感を多少重く感じます。ガスオーブンみたいではないのですが、以前使っていた機種とは明らかに違いを感じているのはこの点です。

書込番号：6368182

[rande_towa]

>シャツ鎌倉さん

そうですか！特に不便な点は感じられないんですね＾＾
それを聞いて安心しました。
シャツ鎌倉さんの意見を参考に、今後どちらの機種を買うか決めていきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

書込番号：6368303