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スチーム使用後レンジ台トップに結露発生

[河合 宗]

去る1月末に購入。スチームオーブンは３台目に成ります。2代目からヘルシオになっています。
購入直後から水受けに水が溜ったことが無く、その分の水がレンジ台トップに水滴となり溜まります。
状態としては、霧吹きで吹いたように細かい水滴が台側に出来ます。時間の経過と共に水滴はつながり
やがて水溜りの様になります。
位置的にはマシンのほぼ中央になり、ヘルシオエンジン部と一致しています。
説明書にも結露が発生する事があると書かれていた気がします。シャープの修理の人はエンジン部を
交換しています。それでも改善しなかった為、2週間近く持ち帰り点検したそうですが異常無しとのことでした。
私としては、水受けに水が溜まらずにいる事が異常と訴えたのですが、修理の人は水溜まりは出来なかった、
正常ですとのことで、ついに治らずに返ってきました。
購入直後、水受けに水が溜まらないことを進化したと思い喜んでみたのですが、、、、
修理の申し込み時、何処へ置いているのかと最初に聞かれました、そして台にしている冷凍庫の型番まで言わされ
上にレンジを乗せていても大丈夫な機種だったと回答を貰っていますし、2台目ヘルシオは何年も今の場所で使用
して来ましたし何も起こりませんでした。どうにも納得がいきません。

書込番号：26334477

[河合 宗]

追申です
修理から帰って来る連絡を受け、結露も疑い厚さ２０mm位の板を用意して敷き、
更に水溜りが出来た時の為にトレイを敷きました、やはり改善されずにいます。
修理品を返しに来た修理の人に、再発した時の連絡場所の相談をしたのですが、置き場所
を変えてみるか、、、ですね。との返事でした。
私は、使った水が水受けに溜まらないのがおかしいと言うのですが、シャープは置いた場所に
水滴は溜まらなかったと言い話が噛み合いません。
ヘルシオの他の機種で似たような現象が起きていました、ハズレを引いたら我慢して使うしか
ないかも知れないですね。

書込番号：26334523

H54エラーが出るようになった

[palosanto]

今年の２月にAmazonで購入したものですが、
ここ１週間、レンジで３０秒ぐらいするとH54エラーになり使えなくなりました。
１年以内で不具合が出るのは初めてです。
WEBにて修理を依頼しました。

書込番号：26332711

[みーくん5963]

＞palosantoさん

こんにちは。ユーザーではないですが。
修理で一発完治するといいですね。


以下ご参考で。

「日立 レンジ H54」で検索すると、複数機種でヒットする事象のようです。ここの過去スレにも出てますが。

日立のこれMRO-S8Bみたくに「扉に表示部・操作部を設けている電子レンジ」にて、
扉部分〜本体間を電気的に繋いでいるフラットケーブル？フレックス基板？が、使用にともなう曲げ伸ばしで疲労劣化して切れかかる〜壊れる→H54発生→そこを新品に取り替えると直る（→だけど根本的な問題は未解決だからいずれまた繰り返す？）、とか。

そこのケーブル／基板の使用素材の問題？取り回しの物理構造・寸法的にそもそも余裕がない〜無理がある？→日立のその辺りの設計がイマイチよろしくない？？は不詳ながら。


まぁユーザーにできる回避策は「扉に表示部や操作部がある機種は極力選ばない」かもしれませんね。メーカーや機種を問わずに。

扉に表示部や操作部といった電気仕掛けがない＝ただのガラス扉な機種であれば、そもそもそういう「頻繁に曲げ伸ばしされる柔軟な電気配線」は使われていない＝弱みが相対的に少ない、ということになりますから。

書込番号：26332818　スマートフォンサイトからの書き込み

[palosanto]

＞みーくん5963さん
故障の情報を教えて頂き、ありがとうございます。

　明日、出張修理なので、直れば良いのですが、ケーブル等を交換しても再発するようなら、
他のメーカに買い替える予定です。

前に使っていたレンジは、10年以上トラブルがなかったので、１年以内に故障するのは、想定外でした。

進捗があったら、また情報共有します。

書込番号：26333716

[palosanto]

本日、フラットケーブルの交換修理が無事終了しました。

昨日から、正常になってはいましたが、部品を交換してくれました。
所要時間は、5分程度でした。　ケーブルを見ましたが、きれいな状態ではありました。

ご報告まで、

また再発したら、他のメーカに買い替えます。

書込番号：26334310

[みーくん5963]

＞palosantoさん

＞フラットケーブルの交換修理が無事終了しました。

無事に修理完了して良かったです。
以降普通に使って数年間かもってくれる＝相応に使い込むくらいまで壊れない、に期待しましょう（笑）。

偶発故障＝偶々ハズレな品質の部品が使われてしまった→運悪くそれをご自身が引いちゃった、って可能性も無くはなし、ですので。
これは何処の何て機種であれ、ながら。


＞再発したら、他のメーカに買い替えます。

次の機会には、メーカーが云々よりも「扉に操作部・表示部を持たない機種か」に拘って選ぶことをお勧めします。理由は先述のごとしで。

但し置き場所の寸法と機体の外寸の関係や、必要な機内容積／寸法の次第では、何処かしら妥協が必要になるかもしれませんけどね。

ではでは。

書込番号：26334340　スマートフォンサイトからの書き込み

ドア開閉時の動作について

[こうき（＾＾）]

購入して、1年と1ヶ月です。
この機種は、一度温め後、ドアを開けてから中のものを触って確認し、温まりが甘かったら、ドアを閉め、決定ボタンで再加熱できるかと思います。
少し前までドアを全開しても再加熱できていたように思うのですが、現在は、ドアを開け、閉じた時には初期画面（アルファベットでHealthy Chefと表示される）となり、再加熱ができません。

何か、設定があるのでしょうか？

また、ドアを開け閉めするときに、「カチッ」と音がして、庫内のランプが点滅する時があります。それが影響しているのでしょうか。

１年を少し超えているので保証もきかないと思うので、なんとかなればよいと思うのですが。

書込番号：26331684　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

一度温め後…
それが自動で加熱が止まってからドアを開けたのか？
それともまだ加熱中にドアを開けたのか？
でその後の動作が違うと思います。

ドアのカチッがどれ程の大きな音か知り得ませんが安全の為のロック音だと思います。
それ合わせて庫内の照明が動作しているのですが点滅？チカチカするならスイッチの接触不良だと思います。

書込番号：26331964　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうき（＾＾）]

＞麻呂犬さん
温め終了時は、追加で加熱しますかといったメッセージが出るかと思いますが、一旦開くとそのメッセージが消え、製品ロゴが表示されます。
温め途中だと、残り秒数が表示されたままかと思いますが、一旦開くと秒数表示が消え、製品ロゴが表示されます。

書込番号：26332483　スマートフォンサイトからの書き込み

縦開きの電子レンジ

[真夏@]

目の病気でバックライトが点灯しないモデルだと
ほぼ見えないので点灯するもの。
物が置きやすいので前開きで探してたら
ヤマダ電機オリジナルYMW17RK
東芝ER-S17ZB がヒットしたのですが
見た目形がー同じに見えるのですが
東芝のOEMモデルで同じなんですかね？

書込番号：26331913

[ダンニャバード]

YMW17RK	ER-S17ZB

同じではなさそうですが・・・

書込番号：26331954

[麻呂犬]

能力はよく似ていますね。
でも操作パネルが違う…
OEM安価商品でパネルを変える必要性は無いと思います。
東芝…？
なら尚更東芝のOEM色を出す方が売れると思いますけどね。

因みにヤマダモデルはyselectのメーカーとなっているようですが。

書込番号：26331958　スマートフォンサイトからの書き込み

故障多し

[菊柚]

この機種、性能以前に製造品質が悪いのではないかと疑ってしまいます。ケーズデンキの5年保証なので、無償対応ですが、同様の故障の発生間隔が短くなっているようなので、保証期間中使い続けるか悩みます。

いろいろ吟味して、2023/3/4 ケーズデンキで購入
2024/6/2 電源入らず修理(ドアスイッチ、ローラセット交換)
2025/7/5 電源入らず修理(カードケーブル交換)
2025/11/2 電源入らず修理依頼

書込番号：26330547　スマートフォンサイトからの書き込み

クエン酸お手入れ時に水浸しになる

[ゆきちふく]

購入からもうすぐ2年ですが、初めてクエン酸洗浄をしたところ、庫内に大量の水が漏れました。カルキが固まってるのかと思い、タオルを敷いて4回クエン酸洗浄をしましたが、相変わらず庫内に左上の穴からピューっと水が出ます。水の受け皿には少ししか溜まりません。おかしいですよね？

書込番号：26326085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

入れるタンクを間違っていたりして。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/24285/~/%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E5%85%A5%E3%82%8C#section05
https://www.youtube.com/watch?v=thdrCCbQHLk

書込番号：26326187

[ゆきちふく]

あの後さらに2回クエン酸洗浄したら水受け皿に白いカスがたくさん出てきて、庫内に溢れてこなくなりました！やはり定期的に洗浄しないとダメですね。

書込番号：26326194　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ゆきちふくさん
こんにちは

スチーム機能をよく使われるのでしょうか。

それによっても洗浄期間が違うようですね。

書込番号：26326200