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庫内灯

[こりらっくーまん]

こちらの商品は扉を開けると庫内灯はつきますか？
今つかっているレンジは開けるだけでは庫内灯つかないので掃除する時、奥が暗くて汚れが取れたかわかりにくいのです。スマホのライトで照らして掃除していますが片手でしか掃除できないので不便です。なのでライトがあるととても便利だなと思うのですが。

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[ＭｉＥＶ]

庫内灯はありますが、扉を開けただけでは点かないようです。
下記の動画を見るとわかります。
https://www.youtube.com/watch?v=h10hncNbHZE

書込番号：26286930

[こりらっくーまん]

ありがとうございます。参考になりました。他のメーカーも検討したいと思います。

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[k_k_kazui]

製品所持していますが、扉を開けると付き、閉めると消えます。
開けたまま何もしないと5分で消えます。ただし、本体前面下部のデジタル表示は消灯しません。

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[こりらっくーまん]

ありがとうございます。扉を開けると点灯するの5分でもすごく助かります。かなり参考になりました。

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庫内灯の明るさについて

[ジジクロネコ]

こちらの商品を買って2ヶ月ほど経ってから庫内灯が点滅するようになりました。メーカーの修理保証で庫内灯の交換をしてもらったのですが、庫内灯の明るさがものすごく暗くなりました。見た目で10分の1位の明るさになり、レンジ中の様子も全くといっていいほど見えません。修理に来てくれた人は、こんな物ですと言っていましたが、こんなものなのでしょうか？

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[プラナー大好き]

ジジクロネコさん、はじめまして。

庫内灯が点滅していた時の点灯時（消えているタイミングではないとき）の明るさ（照度）が基準で、
現在がそれ以下の明るさであれば異常です。

以前、店頭で見たときは、十分な照度の白色ＬＥＤだった記憶があります。

あくまでジジクロネコさんの現品を見たわけではありませんので正確な判断はできませんが、サービスマンが
「これが正常」と言い切ったのであればよいのですが、「こんなものです」では不安が残りますよね？

一般的に製品は検査の上で出荷するのが基本ですが、部品は抜き取り検査程度ですので部品（今回はＬＥＤユニットと
思われます）自体の初期不良も考えられます。（多くのメーカーさんが交換部品に３か月の保証を付けている根拠です）

ジジクロネコさんの精神衛生上からも再点検の依頼をお勧めします。
保証中でしかも同一部品の場合、費用発生はないと思われます。

それでは、ご参考まで・・・

書込番号：26151283

[ジジクロネコ]

交換後	交換前

すごく分かりにくいですがこのような感じになっております。

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[ＭｉＥＶ]

明るさを映像機器で正確に撮る場合、露出設定を固定で撮ることになります。
Autoで撮ると、被写体の明るさで写りが変わります。

現状で不満なら、保証中なら再度修理の出すか、購入店に相談することになります。

書込番号：26151328

[ジジクロネコ]

遅くなりましたが無事に解決しました。結論として基盤の不具合だったみたいです。サービスマンも最初に庫内灯を交換した時に、おかしいな？と違和感を感じていたみたいです。
こちらが、おかしいと言わなかったら暗いままだったということですね……

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[ネリちゃんこ]

おそらく、LED基板の不具合でしょうね。東芝サービスは一日の件数をこなさないといけませんし、修理してもお金にならない場合いは短時間で済まそうとします。
東芝の電子レンジは、製造番号が数字の桁数が長い物は設計、製造が美的になりますので、品質は悪いですよ。

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H98でました

[da de Goo]

我が家もH98出ました。

11日にエラーが出て12日にカスタマーサービスに電話しました。

電話では症状を確認してからですが、有料ですと言われました。

本日13日に修理に来てくれましたが、無料でした。

修理に来た人の話では１００g以下のものを温めていると

センサーが読み取り出来ず壊れやすくなるという話をしていたそうです。
（私は外出中で嫁が対応しました）

それからレンジ内がさびていると、

有料になると言っていたようです。

庫内が錆びるのは使用方法が悪いからだそうで

そういう場合はお客様の責任になるらしいですよ。

つまりサービスを呼ぶ前にレンジ内は十分に清掃しておくと

無料になる可能性が高いです。

うちのレンジはサビがなかったのですぐに無料になったみたいです。

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[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買って六年目にしてエラーでました。しっくり来ないのは、修理代無料とのこと。パナソニックに問い合わせたら
最初は二万円くらいといわれ、サービスセンターにかけてくれといわれ掛けたら無料ですといわれました。
同じ会社で、いうことが全く違うとはどういうことなのかね。
要は

　　　　　　　　この機械立派なリコール品です!!!!

だということです。でなければ無料なんてありえません。隠し通そうとした姿勢に腹が立ちました。
こりゃー相当の数、壊れたんだと思いましたね(相当の数でなければ六年経って無料になんかなるわけがありえません)。

中の錆びですが、ただの鉄パン。そりゃー六年も使ったら錆びも出ますって。
塗装がへぼいという証ですね(過酷な状態の連続ですこの庫内というところは)。早い話。

次に壊れたら部品なしで修理は出来ませんといわれると思います。八年保存を盾にしてですょ。

でも現行のビストロも基本的にはあまり変わらんなぁーという感じですかね。確かに追加機能があるから多岐に渡る調理は出来るんだろうけどね。

当面は
壊れるまで300を使ってやらないとね。

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[sinemo]

私のところも同じH98のエラーがでて問い合わせ窓口に電話すると有料といわれました。
こちらの掲示板で無料で修理してもらっている人の書き込みをみたといっても
有料の一点張りで最悪の対応ぶりです。
しかし、実際修理に来てもらったら無料でした。
最初から無料にするとわかっているのなら最初から無料といってくれたほうが
どれだけ心証がいいか知れないのにパナソニックは自ら信用を落とすようなことを
しているとしか思えません。

書込番号：17893750

[おかさな]

NE-305Rが先日3年3ヶ月でマグネトロンとインバーター基板が故障しました。火花と煙を出した後H98を表示して停止しました。 この型番は無償修理対象外でした。
煙については油が入りそれが原因になることがあると言われましたが、開けてみるとマグネトロンはケースで全面カバーされた中に設置されており油が入ることはありません。いくら火花や発火音、発煙があったと言ってもパナの修理業者はその場しのぎの根拠のない説明をするだけでした。信用ならないので他社製品に買い替えましたよ。安全意識が低すぎます。写真は焦げた製品内部です。

書込番号：19343274　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

電子レンジ機能は、温め程度しか使わないので、6千円のニトリの電子レンジを買いました。これのほうが、ビストロよりはるかに便利です。壊れても、万札機でないですしね。千札機のいいところです。

書込番号：20556598

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

部品交換後は２０２５年９月現在も使えています。こんなに長く使えていることにびっくりしています。

書込番号：26297698

購入して一週間で壊れました

[harehare623]

家電量販店で購入して一週間で壊れました
H98のエラーで何も出来ません
修理センターからの連絡待ちです
いつになることやら
箱に中国製と書いてあったから購入に失敗したと思ったのが現実になりました

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[mokochin]

パナソニックのフラグシップ機のNE-UBS10Dでも中国製ですね
もう日本製オーブンレンジは存在しないのでは

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オーブンのあと

[こたろうさんです。]

オーブンを使ったあとすぐにレンジは使えますか。

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[あさとちん]

＞こたろうさんです。さん

高温エラーが出て使えません。

書込番号：26294004

[こたろうさんです。]

ありがとうございます。
やっぱりそうですよね。

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購入しました

[39ちゃん]

前日ケーズデンキで見た「６C ￥59,300」を購入しようと再度行ったところ、残念ながら売り切れでした。
他に特価品もなく、ヤマダ電機に立ち寄ったところ、パナソニックフェア開催中で、こちらの商品がセール中とのこと。ちょうどパナソニックの営業さんと話す機会もあり、詳しい説明を伺えました。

「いくらなら買います？」と聞かれたので、「￥75,000なら」と即答したところ、5分後に承認いただき、即購入となりました。

書込番号：26293217