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ナイスクチコミ9

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だまされてはいけません

2021/06/11 19:25(1ヶ月以上前)


ワインセラー > さくら製作所

クチコミ投稿数:3件

さくら製作所のSB75を使用して3年、温度があがってきて故障したかもしれないと思い、HPをみていろいろ試すが治らない。これまで妻にうるさい音、と言われなんとか我慢してきた。カスタマーサポートにメールしたところ、指示をうけ、その通りに行った。その返信は、「修理できない故障のため、買い換える必要がある」、とのこと。傷がある新古品を半額ぐらいで提供するそうだ(売れないものを売りつけるつもりなのか?)。もっと上級機種の買い換えも考慮しろ、とある。その後メールでいろいろと問い合わせるも、こちらの質問には一切答えることはない。
あまりにひどい対応のため、さくら製作所を調べると、従業員12名、資本金1200万円。カスタマーサポート要員を未経験者歓迎で募集していた。「さくら」「製作所」とあたかも日本国内で自ら製作しているような名称だが、海外委託。国内に修理のための部品や体制が整っているのか疑わしい。
いまどき、3年で故障する家電など聞いたことはない。故障して直せないというのもありえない。
新規購入をお考えの方、だまされてはいけません。
是非とも、「故障かな?と思ったら」、のHPみてください。表示温度は5度程度の解離がある、とあります。まがいものを買って大切なワインを台無しにすることになります。私のように、安物買いの銭失い、にならないように。

書込番号:24183428

ナイスクチコミ!4


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kockysさん
クチコミ投稿数:11607件Goodアンサー獲得:1431件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/06/11 20:03(1ヶ月以上前)

3年で故障する家電。
エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、掃除機、レコーダー等。。
故障事例は価格コムでもよく見ます。更に自分でも経験してます。
パナソニック、ソニー、日立、東芝 等のメーカーでも発生してます。

書込番号:24183469

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2021/06/11 20:12(1ヶ月以上前)

メーカーの方ですか?3年でもし故障しても普通は直せます。買い換えろというのはあり得ません。

書込番号:24183481 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kockysさん
クチコミ投稿数:11607件Goodアンサー獲得:1431件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/06/11 22:04(1ヶ月以上前)

>でくのぼうくんさん

違いますよ。単なる消費者です。
3年で故障する事など聞いた事は無い。という事でしたのであり得ます。と書きました。
また修理代金が購入価格を超える可能性があり、結果的に買い換えた方が良いということも普通にあり得ます。

書込番号:24183641

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2021/06/12 05:49(1ヶ月以上前)

一定の割合で故障することがあるのは理解できます。また、修理が買い換えよりも高い場合もあるでしょう。しかし、故障した場合、消費者をいかに納得させることができるかが企業の力量であり、その製品を次に選ぶかの基準ともなります。さくら製作所は、メールでの対応が納得できるものではなく、調べてみると、十分にその体制が整っている企業には思えないと考えたために投稿しました。故障の頻度は知る由もありませんが、メールでの対応をみると、相当高いのではないかと推測してしまいます。そのうえ、この企業の創業は2014年です。7年以上ワインセラーが正常に機能し続けるかどうかは誰にも分かりません。私は、保証期間が長く、修理の体制が整ったほかのメーカーのワインセラーを購入しました。kockysさん、さくら製作所のワインセラーをお使いください。

書込番号:24184009

ナイスクチコミ!1


S_DDSさん
クチコミ投稿数:796件Goodアンサー獲得:70件

2021/06/12 07:24(1ヶ月以上前)

部品がないため修理できない、のはよくある話です。
大手でも部品が無くなれば修理を終了します。
特ににそのメーカーは小規模みたいですから部品のストックなど難しいでしょう。国内メーカーを名乗っていても、製作は海外、というのはほとんどのメーカーでもそうですし。
保証期間内なら文句言ってもいいでしょうがね。
新古品を半額?で売ってくるだけまだ良心的でしょう。

書込番号:24184070 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kockysさん
クチコミ投稿数:11607件Goodアンサー獲得:1431件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/06/12 07:38(1ヶ月以上前)

>でくのぼうくんさん

論点がずれています。
「いまどき、3年で故障する家電など聞いたことはない。故障して直せないというのもありえない。」
認識違いがあると思いこの点に対するコメントをさせて頂きました。

私の場合、製品選択は買う時の価格に惑わされる事なく品質サポートを基準にしています。

書込番号:24184082

ナイスクチコミ!0




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送料無料 税込 7900円

2021/06/08 05:58(1ヶ月以上前)


ワインセラー > Sun Ruck > SR-W208K

クチコミ投稿数:3724件 縁側-俺のメモ帳の掲示板まぐたろーBLOG 

【ショップ名】
楽天スーパーセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20210607
【その他・コメント】
https://item.rakuten.co.jp/sunruck-direct/sr-w108k/
販売期間 2021年06月08日12時00分〜2021年06月08日12時59分

書込番号:24177785

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ワインセラー > さくら製作所 > ZERO CHILLED OSK9-B [ブラック]

クチコミ投稿数:191件

設定0度で運用していたところ、500cc炭酸水ペットボトルにシャリシャリした氷が浮いていた。
で、設定を1度に変更したけど変わらず。
そこで、冷蔵庫用の温度計を入れて実測したところ、設定温度1度、ドア面の液晶温度表示も1度なのに、
庫内の温度計は、-3度を指していた。
これじゃぁ、凍るわけだよね。
これって、誤差の範囲?

凍るのは、問題だよねぇ。。。

書込番号:24146874

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:191件

2021/05/21 10:21(2ヶ月以上前)

設定温度を3度にしても、庫内の温度計はマイナス2度を指している。
どっちがおかしいのやら、まったく。

書込番号:24147460

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ4

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特許

2020/12/08 21:51(7ヶ月以上前)


ワインセラー > さくら製作所 > ZERO Advance SA38-B [ブラック]

クチコミ投稿数:511件

https://astamuse.com/ja/published/JP/No/2017015296

こんなのを提出するんですね。

書込番号:23837921

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:511件

2020/12/08 21:53(7ヶ月以上前)

https://astamuse.com/search/patent?query=%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%A9%E3%83%BC

たかがワインセラーと、侮ってはいけない。

書込番号:23837927

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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1528件Goodアンサー獲得:170件 縁側-古き者の邪眼(エンシェント・イビルアイ)の掲示板

2020/12/08 22:04(7ヶ月以上前)

価格.comにはワインセラーのカテゴリもあったのですね。

書込番号:23837952

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:511件

2020/12/11 22:13(7ヶ月以上前)

破れないガラスの特許も、是非、シュトクシテモライタイね。
ね、誰かさん!

書込番号:23843445

ナイスクチコミ!1




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たまに勝手に停止しているときがあります

2020/08/12 22:03(11ヶ月以上前)


ワインセラー > さくら製作所 > ZERO Advance SA38-B [ブラック]

スレ主 X-lunaさん
クチコミ投稿数:25件

基本的に電源を入れっぱなしなのですが、たまに電源マークが点滅して停止しているときがあります。
庫内も常温に戻っており、熟成中の日本酒が入っていたので残念な思いをしました。
現在9カ月間使用しており、最近になって2回ほど停止していました。
故障でしょうか。

書込番号:23596105

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:21407件Goodアンサー獲得:2183件

2020/08/12 22:41(11ヶ月以上前)

初歩的な意見ですが、この製品のボタン類ですが、全部ではありませんが、電源ボタンはそうですが、電源ボタンの入切れは3秒間の長押しです。
電源・温度設定・ライトなども。

使い方が間違っていないなら、販売店に言ったほうがいいでしょう。
保証期間でしょうから。

書込番号:23596210

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ10

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初心者 CDー18 ワインセラー故障

2020/06/22 17:45(1年以上前)


ワインセラー > デバイスタイル > CD-7

クチコミ投稿数:1件

プリント盤1

プリント盤2

プリント盤3

【困っているポイント】
デバイススタイルのワインセラー CD-18の電源が入らなくなりました。メーカーに問い合わせしましたが、動作確認や何やらで送料込みで約2万くらいかかります。いろいろネットで探しましたがここに行きつきました。
【使用期間】
4年ほど使っています。
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
取り敢えず分解しましたが何からチェックすれば良いでしょうか?教えていただけますか?

書込番号:23485411 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10



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更新日:8月1日

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