冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

２アクション棚が、、、

[のりぽの]

冷蔵庫あるあるで、突然冷凍室が冷えなくなったので、大慌てでこの機種に買い替えました。

据付後、食材を入れるときに気づいたのですが、2アクション棚を普通の棚（スライドを奥にしていない）状態で
使用している時、奥と手前でツライチにならずに、真ん中あたりが盛り上がって山のようになっています。
厳密には一番奥と一番手前が水平より低くなっていて、結果的に真ん中が高くなっています。
そのため、缶などを並べるとそれがそれぞれ奥と手前側に斜めになってしまい、微妙に使いづらいのですが、
他の方は2アクション棚はちゃんと奥と手前で平らになっていますか？

前に使っていたGR-T41GXKではそんなことはなかったです。

書込番号：24746638

[オルフェーブルターボ]

＞のりぽのさん
こんにちは

うちも折りたたみ式ですが、平らになります。

不良品っぽいですね。

交換してもらえると思いますので、購入店にご相談してみてください。

書込番号：24746808

[のりぽの]

>オルフェーブルターボさん

回答ありがとうございます
やっぱりそうですよね。一度販売店に確認してみます

書込番号：24747277

製氷が困難です

[eiichi2]

元々、製氷があまり得意ではない機種だと思っています。
最近は、急速製氷をしなければ氷が作られません。　　同現象の方おられますか？

書込番号：24746147

[YS-2]

”同現象の方おられますか？”

ここで尋ねていないで、先ずはサービスに診てもらいましょう。

書込番号：24746219

[ぼーーん]

＞eiichi2さん
こんにちは。

状況からして、ご自身で確認できるのは節電モードになっているかどうかぐらいではないですかね？
もし、節電モードになっているならそれを解除して様子を見ましょう。
それ以外で可能性が高いとしたら、パッキンが不具合で密閉されていないとかでしょうか。
それを自分で確認できないなら販売店かメーカーサポートに相談しましょう。
長期保証がある場合、まずは販売店に相談した方が良いです。

書込番号：24746821

設定温度について

[のん*]

先週、購入したばかりの者です。

今は冷蔵、冷凍共、設定温度を中〜強？（円形のメモリの4番目）で使っていますが、
なんとなく冷えが悪い気がします。

温度も測ってみると説明書より3〜5度高いです。
（100均の温度計なので、正確かどうかはわかりませんが）

チルドルームに入れたバターも柔らかいですし、
アイスも溶けてはいませんが、若干柔らかめです。
氷は出来ています。

メモリを強にすれば良いのかもしれませんが、
まだ春先、今から強？って思ってしまいます。

前の冷蔵庫も東芝で、20年前の物でしたが、
普段は弱〜中、夏場だけ強にするという感じでした。

最近の冷蔵庫の”普通”とか”平均”がわかりませんが、
ずっと強で使うのが普通でしょうか？

同じ型を使っていらっしゃる皆さんはどの位で設定されていますか？

あと、これは温度とは関係ないと思いますが、
野菜室の引き出しを開けると、たまに金属がひっかかるような
ガガガという音も気になっています……。

書込番号：24742362

[ぼくちんだよ]

購入数週間以内であれば、野菜室トレーの異音点と共に即購入店に問合せをしてみるべきです。
販売店からメーカー修理部門（修理子会社）へ連絡が回り、点検に来てくれますよ！

買ったばかりなので、点検修理ではなくて即新品交換となるかも。

先ずは購入店へご連絡を！！！

我が家の冷蔵庫は８年程前に購入した東芝ベジータですが、
途中で転居・輸送させたりしていますが今でも全く不具合無く、
冷蔵温度設定も・・・中の一つ下あたりで、加えてｅｃｏ運転設定にしていますが充分な冷えです。

真夏でも「中の一つ上」くらいで充分です。

書込番号：24743665

[のん*]

＞ぼくちんだよさん

お返事ありがとうございます！

＞冷蔵温度設定も・・・中の一つ下あたりで、加えてｅｃｏ運転設定にしていますが充分な冷えです。
という事は5段階の２あたりでしょうか。
それだとうちのはやはり冷えていませんね……。
ｅｃｏ運転はしているのですが。
一度、２で設定して温度を測ってみます！

＞先ずは購入店へご連絡を！！！

改装前の売り出しで買ったので、改装後（5月末）オープンしたら問い合わせしてみます。

書込番号：24744102

[ぼーーん]

＞のん*さん
こんにちは。

まずは、問い合わせ、相談をする状況だと思います。
私であれば早急にします。
初期不良による交換対応が修理になるのは避けたいところですし。

＞改装前の売り出しで買ったので、改装後（5月末）オープンしたら問い合わせしてみます。
サポートも繋がらないのでしょうか？私は繋がるのであれば、そんな時まで待つよりも本日にでも相談した方が良いと考えます。

書込番号：24745343

[のん*]

＞ぼくちんだよさん
＞ぼーーんさん

御二人の御助言をいただき、早速連絡をして、
明後日東芝さんが見に来てくれるそうです。
全く冷えていないわけではないので、どう説明をすればいいのか少々不安ですが……。

またご報告いたします！

書込番号：24749910

[のん*]

＞ぼーーんさん
＞ぼくちんだよさん

その後のご報告です。
本日修理の方が来てくれました。
冷蔵室、チルドは確かに冷えが甘いと言っていました。
ですが、冷凍庫は随分と時間をかけ、温度計を差しっぱなしにしてようやく
−１８度でています！という感じ。
野菜室の引き出しの異音も確認済みです。

ですが、交換を申し出たところ、販売店に連絡し、
「現行商品ではないので物があるかどうか……」というのです。
「無ければこのまま修理になるかも？」と。

先週買ったばかりの商品で在庫がないから交換できないというのは
なんだか納得が行きません。

書込番号：24751832

[ぼくちんだよ]

＞のん*さん
早速のご報告ありがとうございます。

残念ながら「現品交換」などはメーカー側ではなくて販売店側判断の様です。
（まさか販売店負担な訳はなく、事後に販売店とメーカー側が交渉しているでしょうが・・・）

加えて基本的には同一型番同士の交換に。
既に後継機種が発売されているようなので（このサイトでも残６店舗のみ扱い）
販売店側が後継同等機種への交換を了承してくれればの話かと。

改装売り出し（旧モデル在庫処分）の商品だと・・・厳しいかも。

修理対応でも不具合部分の部品丸ごと交換になるので、自分だったら何も抵抗なく受け入れてしまいますが！
機械モノなのでメーカー問わずに当たりハズレは今でも多々ありますし、特に昨今ではコストダウンの悪影響も多々ですね。

書込番号：24751953

[ぼくちんだよ]

失礼！
このサイトでの取扱は１０店舗ありましたね。

加えて、本日現在でも東芝ライフスタイルの商品一覧に掲載ある型番（現行品）ですね！
メーカー側での生産は終了しているかも知れませんが・・・

修理対応ではなく現品交換を希望されるのであれば、
今回の修理内容を購入店（及びサービス部門？）に伝えて交換可否を交渉してみるのも一案です。

東芝修理担当には「一応購入店に現品交換を交渉してから・・・」と修理保留を伝えてありますか？

書込番号：24751957

[ぼーーん]

もし、交換してもらえる感じでこれと同じ機種が無くて無理なら、後継品とか、機種が違う提案も受けた方が良いと私は思います。
あと、私は過去も今も他社の冷蔵庫を使用していますが、夏だけ運転の強さを強くするような動作はしたことが無いですね。
…かと言って弱にすることもなく、いつも中ぐらいで意識せず使ってます。

書込番号：24752800

[のん*]

＞ぼくちんだよさん

修理の方には、交換希望は伝えてあります。

というか、修理の方から
「品があれば交換が良いので、販売店に聞いてみます」と言われたのです。
その時に
「現行商品ではないので物があるかどうか……」
「無ければこのまま修理になるかも？」と。

その後、納得がいかなかった主人が販売店に出向き、経緯を説明しました。
本日の時点では、その”品”を探している最中らしいので連絡待ちです。

またご報告いたします！

書込番号：24753103

[のん*]

＞ぼーーんさん

＞交換してもらえる感じでこれと同じ機種が無くて無理なら、後継品とか、機種が違う提案も受けた方が良いと私は思います。

そうですね！
アドバイスありがとうございます！(^^)/

＞夏だけ運転の強さを強くするような動作はしたことが無いですね。

以前使っていた冷蔵庫に”見張り番”という機能があって、扉に常時、庫内温度が表示されていたのです。
それで夏になると庫内の温度が上がるもので、つい強にしていました＾＾；

書込番号：24753128

[のん*]

＞ぼーーんさん
＞ぼくちんだよさん

ようやく交換できました！
新しい方も若干チルドが弱い気もしますが
（ずっと冷蔵と同じ温度です。チルドだけ０〜３度にはならないです）
でももう何度も温度計とにらめっこするのはやめて
気楽に使おうと思います。

それでも交換できたのは、ここで早急に対処を！と言って頂けたからだと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24773099

扉の締まり具合

[ゆーママちゃん]

こちらを去年の9月に購入しました。
今日まで普通に使ってましたが、気づいたら向かって右扉が若干開いており、中を確認した所、
お肉のパッケージ(発泡プラスチック)が棚より出過ぎており、扉の内側に干渉したようでした。
その後 扉に当たらないように奥に引っ込めたのですが、向かって左扉より明らかに右扉の方が開ける時の抵抗感も少なく、左扉に比べ右扉の方が簡単に開いてしまい、弱く感じます。

最初からこんなに左右差があったかな？と、右扉の方が弱くなってしまったのじゃないかと、他の使用者の方に伺いたく思います。
皆さんのは開け閉めの左右差…開ける時の抵抗感はどのような感じですか？

書込番号：24739241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

皆さんのはどうかでなく、使われている製品は右と左のドアの締まり具合が違うわけですから、販売店に言って修理依頼するか、メーカーに電話してサービスに来て貰うよう依頼することになります。

書込番号：24739282

[TOMちん]

＞ゆーママちゃんさん

現物を見てないので的外れな回答になるかもしれません。
フレンチドアは左扉が小さく、フラップ（可動ピラー）が付いているため一般的に開ける時の初動が重くなります。
更にこの機種は確か横幅が６８５�oと広いため左右扉の幅差が大きくいためより顕著に感じるのかもしれません。

機種による差なのか、個体による差なのか確認するため、家電販売店の展示品で同じような感覚なのか確かめてみてはいかがでしょうか？

今一つ確認してもらいたいのは左右のずれです。
フレンチドアは歪みに敏感なので、足の調整がうまくいってないと扉が重くなったりします。
据え付け時に調整済でも、重さによるたわみでずれてきてるかもしれません。
左右の扉が上下にずれてないか確認してみてください。

それでは楽しい冷蔵庫ライフを。

書込番号：24752760

[時々迷々]

すみません、私のgrt600fzも扉開閉の不具合があります。

フレンチドアの下の引き出しを閉めると、その反動でフレンチドアの右扉が半ドアになります。普通に閉めていて勢いよく閉めている訳ではないです。そんなことってありますか？

書込番号：24761511　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッハ２４６]

時々迷々さん＞

右前が下がっている時の症状のように思えるので、確認して見て下さい。

書込番号：24762398

[マッハ２４６]

底面が下がっていると上部のドアに開く力が働きます。

書込番号：24762428

[時々迷々]

有難うございます！
確認します(*^^*)

書込番号：24762659　スマートフォンサイトからの書き込み

[chama07]

＞ゆーママちゃんさん

うちの冷蔵庫も向かって右側、操作パネルの無い方の扉が緩く感じます。
すぐに家電量販店に行き東芝の冷蔵庫全て扉の確認してきました、展示されている冷蔵庫は扉を開けたすぐにワンクッションあり少し重くなる感じがあり閉める時も最後の冷蔵庫の本体に閉まる瞬間もワンクッションあり重くなる感じでした、うちの冷蔵庫はそれが全く無く閉まりが緩く感じます、下段の野菜室の扉を閉める時は必ず右側の扉だけ浮きます。
他にも不具合がありすぐに修理頼むつもりです。

書込番号：24827797　スマートフォンサイトからの書き込み

KUGD シリーズとIUSDシリーズの違い

[バニラたん]

KUGD シリーズと、IUSDシリーズが
どう違うのかわからなくて困っています。
KUGDがガラス扉と書いてあって、そちらのほうに
興味があるのですが、他にも違いがあったら教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：24738817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞バニラたんさん
こんにちは。

パッと比べた感じだと、ガラスドアかどうかの違いだけっぽいですね。
電話で聞けば些細な違いまで全部教えてくれますよ。
https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/

書込番号：24740564

[バニラたん]

ありがとうございます！
電話してみます(^o^)

書込番号：24740649　スマートフォンサイトからの書き込み

大きめ冷蔵庫の搬入

[うるし6316]

700L130kg位の冷蔵庫をカウンター越えで設置された方いらっしゃいますか⁇
ノジマの業者には、カウンターや冷蔵庫が傷つく可能性が高いと言われ、小さいサイズにするか悩んでおります。

書込番号：24738803　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

体験した人限定って、回答が狭くなるでしょう。
カウンターがどのくらいの高さと幅。
700Lなら越えないと駄目で、何Lなら横移動で設置出来るのか。
この大きさだと、玄関から設置場所まで、問題なく移動出来るのでしょうか。
搬送車から冷蔵庫を出し玄関まで、玄関から設置場所まで移動は大丈夫なのか。
ドアのところは通るのか。
ドアを外さなくてもいいのか。
ま、決めるのはあなたです。

書込番号：24738841

[CR7000]

＞うるし6316さん

実際運ぶ会社の人がそう言っている以上傷ついて
でもこれにするかどうかで無事いったら幸運だと
思いましょう。

ここの掲示板の住人が同じスペースで入れたから
大丈夫と言い切っても傷ついた場合なんの責任も
取ってくれませんよ。

書込番号：24739115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞うるし6316さん
こんにちは。

単純に、カウンターや冷蔵庫が傷つく可能性が高いと言わない業者の所から購入すれば良いと思いますよ。
価格的には、ノジマの見積もりを例に出せば対抗してくれると思いますし、
ノジマにこだわるしがらみがないなら他店で買えば良いだけって思いましたが。

書込番号：24740554