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15年間で6回故障経験は多いほう？

[まーくんだよ]

全て東芝製です。
全て5〜6ドアです。
新築の賃貸に住んで15年です。

3台目です。
1台目は実売11万円くらいの新品。
1年ちょいで氷が溶けて水っぽくなり、ヒーター交換。さらに1年稲井に同じような壊れ方をして、後継機種に無償交換。その後、10年間使えたあと、ファンが突然故障して冷凍庫が使えなくなり、買い換え。
現在は実売20万円前後のガラス&フレンチドアなのですが、新品から1年ちょっとで冷凍庫の食品が溶けて冷却ユニット交換修理。それから1年ちょいで同じ現象が出て今度はコンプレッサー異常のため引取修理(約2ヶ月貸出機で生活)、更に1年未満で同様の冷凍品溶けが発生。

東芝品が壊れやすいの？

正直、他の家電と違って、入れ替えは同時かつ業者のような力持ちでないとまず無理でして、なかなか大変です。
様々な冷凍庫を使ってきた方、教えてください。

書込番号：25715607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

まず、まーくんだよさんの納得いく回答は書かれないでしょう。
今回の冷蔵庫限定で書くと。
新製品の発売発表時、生産計画数は出ます。
市場に出てからの、生産数の増減や不具合数の発表はありません。
数が多い場合、ルコール対応もあるでしょう。
東芝の製品の不具合率が高いのか、他社と同等なのか。
わかりません。
数は社内秘でしょうから。
まーくんだよさんがどうしたいのか？
今回のを修理依頼するのか？
買い替えるのか？
他社にするのか？
それはあなたの問題です。
言えるのは延長保証の加入は絶対だということだけです。

書込番号：25715629

[まーくんだよ]

販売店の延長保証は入らない主義です。
必ずということはありません。
冷蔵庫に限っては、共働きの幼児ありなので、そもそも初回修理日まで2週間くらい待たされるのがもう無理です。お金の問題中心ではありません。作り置きの冷凍おかずや釣魚がダメになる頻度は減らしたい。

得たい回答は、コメント記載いただく方の経験頻度で良いのです。一人暮らし用の冷蔵庫は除いてください。15年間でファミリー用の冷蔵庫、何回壊れましたか？それはどこのメーカーですか？壊れなかった場合でもメーカー教えてくださいな。という書き込みです。

書込番号：25715647　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞東芝品が壊れやすいの？

昔は東芝も自前でコンプレッサーを製造していたけど。今は外注。

パナソニックと日立は今でも自前かどうか不明ですが継続している模様。


次、買う時はパナソニック、日立にして延長保証でしょう。

普通、それだけ不具合続いたら東芝買わないでしょう。

書込番号：25715648

[神戸みなと]

日本メーカーのどこのでも同じかもしれんが東芝はもう家電生産から撤退したメーカー。
チャイナメーカーのを自社ブランドで輸入して売ってるだけですよ。
製造や部品選択にどれだけ関与してるのかも疑問の会社だと思ってる。

我が家も安いのが欲しいのでチラシのチャイナブランドで良いと念押ししたのに東芝の冷蔵庫を女房は選んでた。
アイスが溶けるので購入のヤマダへ連絡するとメーカーサービスがやってきて、ちょっといじくってた。
そして「正常で故障してません」といって出張費を振り込めという請求書が届いた。
ヤマダに問うとメーカーサービスの言う通りですので保証は無効とのこと、なにが延長保証だと噴飯。
アイスが溶けたのは事実で今は大丈夫、何かチョコチョコしたのが効果あったんでしょう。
相当以前は東芝ブランドの信頼性は絶大だった我が家だけど次は無いな。
冷蔵はサンヨーだったんだがもう消滅してるし次はどのメーカーにするか悩むだろうな。

書込番号：25715649

[まーくんだよ]

皆様ありがとうございます。

ウチは奥行65センチかつ幅65センチが置ける限界なので、パナソニックは無理です。

東芝か三菱になります。
次は三菱かな…

書込番号：25715674　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

＞まーくんだよさん
東芝製が壊れやすいの？→他の方も書かれていますが、以前の東芝とは違います。
特に低価格帯は中国設計・生産にガワだけ東芝を付けているものも多いので避けるのが無難な商品群です。
東芝だけでなく他のメーカーでも当てはまるメーカーはあります。
ジェネリック家電分野は特に注意が必要です。

ただ確率論になるので、必ず壊れる訳ではないのでなんとも・・・ですね。

あとオカルトですが、なぜか前回もこのメーカーを買ったけど、すぐに壊れたと言われる方も結構な割合で居ます。
(なぜ連続で買ったのが不思議)
自分もなぜか日立と相性が悪いですね。


冷蔵庫やエアコンは少し高くても評判が良いメーカー・商品を買うのがお勧めです。
修理(または納品)に時間がかかると４活問題になる時期もありますので。

書込番号：25715951

[YS-2]

”15年間で6回故障経験は多いほう？”

ま、電化製品ですから当たりハズレは有りますが、我が家から考えれば、凄く多いですね。

拙宅では結婚して34年。嫁入り道具で家内が持ってきた日立製は、18年使ってノントラブル。
壊れたわけでは無いですが自動製氷機能が欲しく、電気代も違うとの事で代替え。

2台目の現使用機も16年程経ちますが、これもノントラブル。

日立の室内灯が切れやすい、との書き込みも見ますが、昨年新婚の娘宅にも日立を買ってやりました。

私的には日立は◎ですが・・・

書込番号：25715971

[まーくんだよ]

＞elbaiteさん

20万円クラスの冷蔵庫も、低価格帯は中国設計・生産にガワだけ東芝を付けているものも多いので避けるのが無難な商品群です。
というのは、コメントを鵜呑みにすると理解できますが、じゃあ、どれにすればよいですか？

奥行は65cmまで。幅は65cmまでしか置けません。
その中で、一番高いものを、2021年頃に買ったのですが。
じゃあ、広い家に引っ越してというのはご勘弁ください。
意外と、上記サイズでは、450L前後クラスから外れると、400L前後クラスになってしまいますが。
そして、それらは20万円クラスより安いのですが。

書込番号：25715973

[カレコレヨンダイ]

なんか、最近の冷蔵庫は、高額なのに、すぐ壊れるという書き込みが、メーカー問わず多いような気がする。

当方の冷蔵庫は古すぎるので、参考にならないかも知れませんが、一応。
2000年購入の三菱の5ドアが、今でも現役で動いて居ります。(めちゃくちゃアタリ品だと思います)

だったら三菱をオススメしたら良いかというと、そうでもない。
その前も三菱の5ドアだったんですが、その冷蔵庫は12年ぐらいで、コンプレッサーが壊れました。
更に、その前は、サンヨーの3ドアだったんですが、12年ぐらいでガス抜けで冷えず。(もう消えたメーカーだから、情報要りませんか？)

子供の頃は、ナショナルの2ドアだったと思うんですが、何年もったのか定かではありません。

こんな感じで、どう？

書込番号：25716076

[神戸みなと]

今朝の折り込みチラシを見ると。冷蔵庫ですが下記のよう。
三菱の３６５Lので６０X６６ｃｍとなってるよ。
日立の２６５Ｌのでも５４Ｘ６５．５ｃｍではいらないですね。

三菱のこれだとこのサイトのスペックからするとギリギリどうかですね。
https://kakaku.com/item/J0000040818/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab
https://kakaku.com/item/J0000040563/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab
日立のこれはどうか。
https://kakaku.com/item/J0000040547/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab
シャープで良けりゃこれなども。
https://kakaku.com/item/J0000040296/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab
というように探せば見つかりそうだが奥行寸法は見直す必要があるね。

書込番号：25716091

[まーくんだよ]

それですよ。
次はその三菱を買います。
奥行き65センチで450Lクラスを長年使っているので、300Lクラスとか眼中にありません。あと、脚の一部とかは少し出ても構わないのです。ドアを開けるとキッチンのガスコンロと近くてダメなのです。奥行き68センチとかで片開きだと開けるとレンジフードのスイッチに衝突します。

書込番号：25716133　スマートフォンサイトからの書き込み

[its-izk]

三菱電機のMR-G50NEです。
2005年製今までノートラブルです。
最近は冷媒の流動音がお腹下したみたいな音ゴニョゴニョと鳴っていますが、冷え方には影響出ていません。

書込番号：26129317　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討

[Leofoto]

NR-B16C1-K とNR-B18C1-K
価格差が1万円くらいです。
消費電力、省エネルギーも同じくらいです。
購入するなら大きい方を選んだ方が良いのでしょうか？

書込番号：25704192　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

大は小を兼ねる
で
大きい方で良いのではないでしょうか

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000042802_J0000042801&pd_ctg=2120

書込番号：25704541

[Leofoto]

＞不具合勃発中さん
ご回答ありがとうございます。

180Lにしょうと思います。
たっぷり入りそうです。

書込番号：25704845

奥行き50cm以内、150リットル以上の冷蔵庫

[まなちむ]

・白色、左開きor両開き
・奥行き50cm以内
・150〜200L(オーバーしても大丈夫です)
・下段が80〜90cm前後(添付画像参照)
の冷蔵庫を探しています。
条件が細かくて申し訳ないのですが、どなたかご存知の方がいたら教えて頂きたいです。
10万円以下だと助かります。

書込番号：25696601　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞まなちむさん

残念ながらありません。
奥行き50cm以内、容量150L以上で１つしか見つかりませんね。
https://kakaku.com/kaden/freezer/itemlist.aspx?pdf_Spec211=150-&pdf_Spec303=-500

書込番号：25696614

[ＭｉＥＶ]

今回の質問の回答ではありません。
冷蔵庫の設置場所と同じ部屋で就寝しますか。
隣の部屋でも、壁越しの距離が近いと気になることもあります。
冷蔵庫は通電すると24時間稼働なので。
容量が小さいものは一概には言えませんが、冷やすためのコンプレッサーの稼働音・振動と稼働頻度が気になることもあります。
ドアの開閉頻度や入れる食材量によっては、冷やすためにコンプレッサーが動きます。
仕様に音量が書いてあっても、音質(音の周波数帯)によっては、音量が低くとも気になることもあります。
自分は人口密度の低い住宅なので、冷蔵庫や洗濯機など音は大きくとも気になりません。
近くにいないので。
自分のような環境は少ないので、大方の人は音量と稼働頻度は重要です。

書込番号：25696684

水が流れるような音について

[あっさり熊]

【困っているポイント】
最近購入したのですが、水が流れるようなポコポコという音に悩んでおります。
同じような症状を示す冷蔵庫をお持ちの方がいれば情報交換や、改善方法があれば教えていただきたいです。

インバーターが入っているためファンの作動音自体は静かなのですが、ファンが止まるとポコポコという水が流れるような音が鳴り始めます。このポコポコという音がファンの作動音以上に響くので気になっております。

静音モデルということで購入したのですが残念に思っています。どうにかしたいのですが、何か改善方法や対策があれば知りたいです。

なお、製造会社に問い合わせたのですが正常の範囲ということでした。

【使用期間】
１カ月

書込番号：25692114

[ＭｉＥＶ]

コンプレッサーが動かないと当然冷えません。
リレースイッチが入ってコンプレッサーが動き冷えれば止まります。
ポコポコやチョロチョロは鳴ります。
音がなっても起動頻度を避けるには、ドアの開閉を減らす・食材の入れ過ぎを避ける・設置場所の温度を上げ過ぎないなど。
音がなるのはあけらめて、設置場所の部屋では就寝しない。
今更ですが、容量の小さいのは冷えを保持能力が若干低いので、ある程度大きいものを購入する。

書込番号：25692277

[あっさり熊]

＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
ポコポコやゴポゴポとなる鳴るのファン、コンプレッサーが止まっている時になっています。
コンプレッサーが動いているときにはゴポゴポという音がしないので起動頻度を抑えることで効果があるのかわからないですが、試してみます。

書込番号：25693355

[ななしメロン]

自分も同じ冷蔵庫を購入して3日ほど経ちます。
カエルの鳴き声のような？クワックワッや、コポッコポッというのが10秒間隔で15分ほど続きます。
(おさまったと思ったらまた30分後にこの音が鳴り出したり…)
夜中もこの音で目が覚めますし、日中のテレワーク中でも鳴っていてホントにストレスです。
いまメーカーにメールで問い合わせ中で回答を待っていますが、仕様です、と言われて同じなんでしょうか。。
他のサイトの口コミを見るとすごく評価が高いようなので当たり外れがあるのかと思ったりしています。

あっさり熊さんはそのあと対応策などされましたか？

書込番号：25703238　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマートプッシュピンフック]

私も同じです。
カエルの鳴き声のような音に悩み、他に同じ悩みを持つ方がいないか掲示板を覗いてみました。
こうして見ると仕様なんでしょうか？
1Kなので音が静かなインバーターに惹かれて購入したのですが、これが仕様であれば少し残念ですね。
引き続き情報交換したいです。

書込番号：25703272

[あっさり熊]

＞ななしメロンさん
＞スマートプッシュピンフックさん
同じような症状ですね！
説明書にはこのような音が鳴る場合があることが書いてあるので仕様と言われても仕方ないのですが、静音モデルでこの音の大きさはどうなのかと思っています。

現状は以前よりは音がなる時間が短くなってきたように思うので様子見してます。
何か対策ができればよいのですが、、、

書込番号：25709155

[ななしメロン]

ホームページにも音のサンプルが上がっていて聞いてはみたのですが…該当しないような気がします。
メーカーに電話で問い合わせてみたのですが、
1.冷蔵庫の後ろが6センチ以上空いているか
2.説明書P4に記載の蒸発皿が正しく取り付けられているか
を確認してほしいと言われたので確認したところ
2.は正常に取り付けられていて、1.は3センチしか空いてなかったので動かしてみて様子をみたのですが…変わりませんでした。
結局まだコロコロと鳴り続けています。
＞現状は以前よりは音がなる時間が短くなってきたように思うので
そうなんですね！
だんだん慣れてきてしまうのでしょうか…
とはいえ静音モデルを謳っていてこの音はないですよね…

書込番号：25710463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわ105]

下記動画に新旧モデルの動作音比較があり、
新しいこのモデルは、コポコポという音はしますが
旧モデルよりは大分静かに聞こえます。

https://youtu.be/u98JYOOcWO8?si=3E3MQjSVeoQoOCTe

実際には、これより大きい音という感じでしょうか？

また、音の大きさに変化はあるでしょうか？

書込番号：25714191　スマートフォンサイトからの書き込み

冷蔵室扉のコントロールパネルが浮いて隙間ができた

[ちょびまますけ]

2019年に家電量販店で購入。
1年程前から冷蔵室扉のコントロールパネル板の左側に1〜2mmの隙間ができ、手で押すとペコペコします。
おそらく材質はアクリル板がはめ込んであると思いますが、左辺が20cm位にわたり隙間浮きができました。

この先、隙間浮きが広がってコントロールパネル板が剥がれ外れないか心配です。
ドア開閉側の左側辺にだけ、この症状がでました。

欠陥品、不良品か？
使用経過の症状か？
家電量販店の10年保証ありです。
保証の対象となるのでしょうか？

書込番号：25684447　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

経年劣化だと思います。

但し、ダメ元で保証の話を出しましょう。
心の広い方なら乗ってくれるかもですから。

書込番号：25684467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり経年変化でしょうね。
大量生産品の家電では、使用経過でつなぎ目のズレや浮きが起こることもあります。
問題はそれが冷蔵性能に問題が起きるかです。
今回の浮きの箇所だと、一番外のパネルが浮いています。
ほとんど性能には問題がないと思いますが、購入店に相談してみてはどうでしょう。
問題は延長保証に未加入だと、対応してくれないのかもしれません。
その場合有償になります。

書込番号：25684582

[ちょびまますけ]

赤矢印の箇所

画像追加)
赤矢印の箇所が浮いて隙間ができています。
分かりやすいように扉をわざと開けて撮影しました。

＞ＭｉＥＶさん
＞麻呂犬さん

経年劣化ですか。

真ん中野菜室の冷蔵庫が良かったので購入しましたが、購入時にパネルが外れないか少し心配していました。
やはり浮きはじめてきました…。

デザインや構成設計でこのコントロールパネルがはめ込式である事に、パネル落下の恐れはなかったのかなぁ〜と思います。

ケーズデンキで購入しました。
10年保証ありなので、(現在4年5か月経過)
ダメ元で店舗に問い合わせしてみます。

書込番号：25685204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびまますけ]

コントロールパネルについてです。
タッチパネルのような仕組みで指で軽く触れると反応します。
冷蔵冷凍の強弱やその他の操作を行うタッチパネル。

仮に自分で接着剤で補修する事は可能でしょうか？
タッチパネルの表面が反応の仕組みならば、扉とパネル板の隙間に接着剤を注入して接着しても問題無いような気がするのですが…。
しかし、接着剤で内部にくもりや遮りができる反応しなくなると困るので、

保証が使える事例か分かりませんが無償でも有償でも、一度業者に点検してもらいます。

書込番号：25686028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびまますけ]

＞麻呂犬さん
＞ＭｉＥＶさん


その後、
量販店に相談した結果→東芝メーカーから点検作業員訪問。(点検は無料でした)

作業員によると、機械系統の故障ではない為、パネルの故障では、量販店の無償修理は対象外となるだろうとの事でした。
東芝メーカーの無償修理になるか掛け合ってくれた結果、メーカーの無償修理で冷蔵室の扉を交換してもらえました。(今と同じ扉に交換)

30分程の交換作業でした。
メーカー作業員の対応の良さで扉を無償交換できたのかと思います。
感謝！

書込番号：25705482　スマートフォンサイトからの書き込み

スペック表の静音の実際

[ZEROBU]

キッチンではなく寝室兼用の部屋での使用になります。

サブ冷蔵庫としての使用なので特別こだわりもなくなるべく安い方がいいのですが、音のみ気になっています。

�@ハイアール製　￥30,000ぐらい。もしくはもう１サイズ下げて￥22,000ぐらい。カタログスペック25dB。
�Aパナソニック製　￥47,000ぐらい。カタログスペック19dB。

19dBとは凄いなと思うのですが25dBでも実用上問題なければそちらでOKかなとは思ってます。
家のキッチンにある日立の冷蔵庫（何年前に買ったか忘れました）ぐらいの音なら問題ないかと思い、説明書を確認しましたが音のスペックが記載されていませんでした。なのでいまいちどれぐらいの音がするものなのかピンときません。

詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：25683496