冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

2時間おきに異音がします。

[JUJURU]

新居に10月末に搬入し、1月ごろより住み始め、使い始めましたが、2時間おきに15秒ほど異音がします。
製氷は使用していないです。
朝と夕方以外は冷蔵庫開けないですが、開閉と頻度は関係ないような感じです。

ブーンというよりも、ドゥドゥドゥという感じの音です。
こんなものなんでしょうか。
キッチンとリビングが近く、地味にストレスです。

他の方も同じ音がしていますか？

書込番号：24589323

[ＭｉＥＶ]

庫内の温度が上がってきたので、コンプレッサーが働いた音だと思います。
音は型番やメーカーによって、若干違うでしょう。
気になるならメーカーの点検を受けるもいいですが、同様のことを言われるのでないかと思います。
冷えないとか、音が大き過ぎたり、振動が酷いなら対応が変わることも。

書込番号：24589417

[ぼーーん]

＞JUJURUさん
こんにちは。

音の感覚や具合から製氷機かな？と思ったのですが、使われていないようなので、サポートに聞かれた方が早いと思いますよ。
三菱のサポートは休日でもつながるのでお試しください。

書込番号：24596418

[JUJURU]

先週、サポートに電話し、出張修理（というか不具合確認）の日程をおさえました。
そして、今週、当日朝に出張してくださる技術職の方から時間調整の電話があり、電話で状況説明したところ、解決しました!!

三菱のこの機種は、製氷用の水が入っていようが入っていまいがお構いなしに製氷作業をするようで、水が入っていないのに製氷作業が行われ、製氷に用いる磁石部品の振動音が空の製氷装置内で響いているとのことでした。本来は磁石部品が水中で作動するためここまでの音はしないようです。
時期的なこともあり、製氷を全く使用していなかったことが仇となりました。

製氷をしていない時は　製氷停止　をしなければならないようです。
この機種の前に使用していた別メーカーは10年以上使いましたが、水がタンクになければ製氷は勝手に停止されていたので、まさか手動でOFFが必要とは、思いもしませんでした。

夏の製氷時期に、製氷用の水が空になれば、またこの異音を聞くことになると思うと憂鬱ですが、ひとまず原因は分かりましたし、ものすごく静かな冷蔵庫になりました。
他の方の参考になれば幸いです。

ぼーーんさん、ＭｉＥＶさん、メーカー点検を勧めてくださりありがとうございました。

書込番号：24604206

ワンダフル3段ケースは便利ですか？

[じゅりお。]

今はパナソニックの冷蔵庫で、冷凍庫は２段ですが、余ったお肉類を冷凍するものの、底の方に行ってしまって捨てることも多々…
なので3段ケースで細かく分類したら使いやすいかと思って、この機種を考えてました。
ただキッチンの間口が70cmなので、下見に来て貰ったら『何とかなるでしょう。ならなかったらゴメンナサイして持って帰ります』と言われました…
入口に傷が付くのは構わないとは言ったものの、キッチンの中も今食器棚にピッタリくっついてしまってるので（反対側の壁には電気のスイッチがあるので７cm位開けてます）
それなら65cm幅にしようと思ったら冷凍庫が２段でした…
でもここのレビューでは3段ケースも使いにくいとの声もありましたが、やっぱり３段は使いやすいですか？
使いにくいことも多いですか？
使い勝手は人それぞれだとは思いますが、感想をお聞きできればと思います。よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：24598393　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりお。]

自己完結です。お店に行くと近所2件ともホワイト現品限りしかなく、トレイが外れやすいというコメントも多数見ましたが、やっぱり3段が欲しい！と思って展示品を買うのにはかなり抵抗あり、初めてでしたが、どうしてもこれが良くて今日買ってきました(^_^;)
質問の消し方が分からず、ここに結果書いておきます。
消し方が分かったら削除します！

書込番号：24601898　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

https://help.kakaku.com/contact/bbs.html

ここにクチコミ削除依頼がありますよ

書込番号：24603003　スマートフォンサイトからの書き込み

本日納品！微凍結？チルド？

[hc-bc]

ヤマダ電機にて家電リサイクル費用込み込み20万円で購入しました。
早速なのですが、微凍結で使用するか、チルドで使用するか迷っています。微凍凍結で使用したいのですが、そうすると今までチルドルームに入れていたハムやチーズなどは普通に冷蔵庫内に置けば問題なしですか？それともハムなども微凍結ルームに入れたら良いのでしょうか？

書込番号：24595160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞hc-bcさん
こんにちは。

結論から言うと、使いやすい方に入れれば良いんじゃないですかね？です。
別に、どちらに入れようが不利な点はないですよ。

書込番号：24596460

[rinomahina]

＞hc-bcさん
どちらで使用されても良いかと思います。
我が家は肉や野菜を冷凍保存して使う事が多い、チーズやハム等のストックが多い。
以上の理由で、購入前からチルドとして広く使用するつもりでした。
また、この冷蔵庫の急速冷凍が魅力的で購入しました。
微凍結として使用していないのでその良さは分かりませんが・・・
急冷凍はとっても良いので我が家はこの使い方がベストだと思っています。

書込番号：24597633

冷蔵庫の右側の白い線について

[バクシンバクシンバクシンシン]

扉の右側の線のようなものについて
同じ症状の方いますでしょうか？

書込番号：24573097　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOMちん]

＞バクシンバクシンバクシンシンさん
同型機種ユーザーではないのですが、引きとアップの写真を付けないと回答は難しいのではないでしょうか？

写真を載せることが出来ないのなら、
・扉の右側だけではなく、外なのか内側なのか？右端からどの程度の位置なのか？縦線なのか横・斜めなのか？
・線は引っかき傷みたいなのか？折れて（凹んで）いるのか？表面だけの物なのか？太さは？長さは？色は？

家電量販店でまだ展示されてるのであれば、同型機を見に行くという手もあります。

いずれにしても不安が解消されると良いですね。

書込番号：24594606

野菜室の引き出し

[はらぺこわかめ]

最近この機種を購入しました。
その前はナショナルがパナソニックになる直前の冷蔵庫で、野菜室が真ん中のものでした。
見た目や機能は良くなったのですが、野菜室の引き出しが重いのです。
前の機種と同じくらいしか入れてないのに、十数年前のものより引き出すのに力が要ります。
ベアリングの調整とかってできるのでしょうか？
力を入れれば引き出せるものの小さなストレス。
これが不具合なのか、この程度でメーカーに連絡していいのか悩んでいます。
同じ機種をお使いの皆さん、引き出しの感触いかがですか？

書込番号：24567565　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

東芝のFZシリーズは、おすすめですよー

書込番号：24567813

[ＭｉＥＶ]

この程度でメーカーに連絡していいのか悩んでいます。
↑
じゃ、我慢して使い続けるのですか。
決めるのはあなたですよ。
一度購入店か、近くの量販店で同機種を触って確認されたらどうですか。
それから購入店かメーカーに言えばいいのでは。
この手の問題は時間はかけて言うと、対応が変わる場合があります。
もし、交換希望なら数日中に購入店に言ったほうがいいです。
メーカーは現行品の対応は修理が普通ですから。

書込番号：24567820

[はらぺこわかめ]

ハッキリとした返信ありがとうございます！
勇気が出ました。
やはり購入店に相談してみようと思います。

書込番号：24568364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞はらぺこわかめさん
こんにちは。

購入店で相談されるようで何よりです。
私もそれに支持します。
万が一、『それが仕様』と言われたら仕方がないと諦めるか、同様でなくとも同社で似た展示機を操作してみれば判断できるでしょう。
逆に言うと、そうやって容易く検証されてしまうので、まさか嘘で仕様と言っても仕方がないと思うので、
逆説的に考えても販売店に早急に相談した方が良いと私は考えます。

書込番号：24568458

[はらぺこわかめ]

その後の結果をご報告いたします。
メーカーさんが見に来て下さり、無償で野菜室のレール交換をしてくれました。
交換後はスムーズになりました。
こちらに相談して良かったです。
ありがとうございました！！＞ぼーーんさん

書込番号：24587765

[ぼーーん]

おめでとうございます。
解決されたようで何よりです。

書込番号：24588013

左側ドア 回転しきりの収まり具合

[京都太郎]

購入したばかりです

冷蔵室右側ドアが閉まった状態で左側ドアを閉める時、左側ドアの回転しきりがうまく収まっていなくて、右側ドアに接触することがあります
回転しきりを手で直せば閉まります

こんなものですか？
それとも初期不良として扱った方がいいのでしょうか？

書込番号：22333826

[ぼーーん]

こんにちは。

私自身、日立は左側の開け締めの挙動が妙に硬かったのも一因で他社にした経験があります。
ただ、仕切りが鑑賞したってことはなかったので、一度販売店に相談なさってはどうでしょうか？

書込番号：22333927

[ぶ〜ちゃん.com]

11/下旬から使い始めましたが、私も全く同じ症状があります。
ガンっと右ドアにあたってしまうのですが、たまになのでとりあえずそのまま我慢して使っております。
でも毎回気を使わなければならないのは不便ですよね。

個体差なのか、仕様なのか気になりますね。

書込番号：22335772　スマートフォンサイトからの書き込み

[矢西]

日立の左側ドアは、正面かハンドル部位以外を持って閉めると構造的にダメっぽいです。
右側と違って縁を握って閉めると閉まりにくいはず。
仕切り部が展開出来ないみたいで抵抗があります。
外れるのはこれを無視して閉めているからではないですか？
縁なんか持ってないよー。と言うなら初期不良の可能性も大。

パナのように隙間は当たり前とかではなく、密閉性は良いんですけどね・・
観音開きの欠点克服のためしょうがないと思ってます。

縁は持たないようにした方が良いですよ。
慣れるのに時間掛かるけど。

もう一つ。
扉の下部を見て下さい。
左右の高さが違う場合、調整が必要です。
調整方法は説明書に書いてあります。

書込番号：22336055

[京都太郎]

こんな感じでした

遅くなってすみません

結果的に直りました

購入した店員さんに事情を説明し、店舗経由で修理依頼
それから色々あったのですが、ドア側のしきり接触部分に専用のグリス塗布してうまく動くようになりました

人体に影響のない、特殊なグリスらしいので、こういう症状の場合は遠慮せずに連絡してください、との事でした

同様の症状で悩まれている方がいらっしゃれば参考になれば幸いです

書込番号：22349418

[Ｐｈ．Ｋ]

こんにちは。
うちのはＲ-ＨＷ６０Ｊです。買ったばかりですが、全く同じ症状が出ています。
右のドアを開けて、左のドア開けて（ゆっくり）、右を閉めて、左を閉めるとほぼ１００％の確率で仕切り板が当たります。
購入してすぐに症状はでました。左ドアをゆっくり開けるのがコツです（笑）皆様も試してみてください。

仕切り板無償交換してもらいましたが、２週間くらいでまた同じ症状発生。
今度は本体の上についてる突起が出ている部品（ネジ１本で止まっているやつ）を調整してみますのとこで、調整してもらいました。
と言っても、ねじを緩めて部品を右に少しずらすだけでした。調整後は当たらなくなりましたが、その日の夜には再発。
あんなネジ１本で止まってるくらいの部品すぐにずれるやろ・・・。自分で調整しましたが、またすぐに再発します。

同様の事例は出ていないのですかと聞いたところ、こんな事例はないとの回答。
ネットで探したらここを発見。他のところでも事例報告ありますね。
なんで嘘つくんですかね。欠陥隠しじゃないのかね。

再度、訪問修理予定ですが直る気がしねぇ。
これで直らなかったら本体まるごと新品交換も考えますとのことだが、新品いれても同じじゃないのかねぇ。

書込番号：22426116

[naokatu]

家のも全く同じ症状で二度回転仕切交換しましたがその日のうちに元通り。もう三回も来てもらってるんですが、解決しない。面倒くさいのでもうこのまま使います。開け閉めに多少コツが必要ですが諦めました。

書込番号：22430356　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都太郎]

Ｐｈ．Ｋさん
naokatuさん
同様の問題をお持ちのようなので、少し説明を補足しておきます

うちの修理での、色々あった内容は、

最初の訪問
・左側ドアの回転しきり…最初に交換。一時的に治ったが再度症状発生
・本体の上についてる突起が出ている部品…調整済み
・冷蔵庫の箱全体の歪み調整…上の部品を外して、整体みたいなことしました

2回目の訪問（担当者変えてもらいました）
・専用のグリス塗布…一か月経過した現在、問題なく使えています

また、
＞同様の事例は出ていないのですかと聞いたところ、こんな事例はないとの回答。
私も聞きましたが、同じこと言っていました

回転しきりが新品の状態なら内部のばね部品異常は考えにくく、交換による改善は見込めないと感じました
（しばらく使うとばね部品が劣化しますので、交換する価値はあります）
グリス塗布の時、回転しきり以外に使われている箇所（真空チルド開閉部など）にも塗ってもらいました
2回目の訪問時、「グリスは時間の経過で劣化しないので、もう大丈夫だと思います」との事でした

担当者によって、修理のノウハウが違うみたいなので、改善見込めない場合は変えてもらった方がいいと思います

書込番号：22434304

[naokatu]

＞京都太郎さん
情報ありがとうございます。グリスは劣化しないんですね。今度修理頼んでこの話してみる事にします。安い買い物では無いのでしっかり直してもらいたいですね。

書込番号：22434479　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都太郎]

追記

クチコミ投稿以来、2年立ちましたが絶好調です
この冷蔵庫買ってよかったです

書込番号：23878722

[かまぼこごんぱちろう]

最近皆様と同じ症状です

自分でなおせますか？

書込番号：24586962　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokatu]

グリス塗ってもらいましたが、あまり変わらなかった為ドアの上部の間隔を広げてもらいました．その後は調子良いです。自分で出来るかは作業よく見てなかった為わからないですが、要はドアを気持、扇形に調整する感じですね。

書込番号：24587178　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまぼこごんぱちろう]

＞naokatuさん
ありがとうございます

購入店舗に問い合わせしてみます

書込番号：24587179　スマートフォンサイトからの書き込み