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特鮮氷温ルームが冷えない

[のらねこ軍団]

【質問内容、その他コメント】
特鮮氷温ルームと、冷凍室の温度に差が感じられず、また氷温ルームに入れた物も少しも凍りません。
お使いの方、明らかにお肉やお刺身のもちが良いですか？

書込番号：24815185　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞のらねこ軍団さん
＞特鮮氷温ルームと、冷凍室の温度に差が感じられず、また氷温ルームに入れた物も少しも凍りません。

冷凍室の温度と同じなら、ガチガチに凍るはずですが、冷蔵室の温度の間違いでしょうか。

100円の温度計で良いので、庫内の温度を測ってみるのが早いでしょう。
入れて10分くらい経ってから見てください。

書込番号：24815199

[のらねこ軍団]

すみません、ご指摘の通り冷蔵庫です。測ってみます、ありがとうございます。

書込番号：24815217　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫大好き☆☆]

確か特鮮氷温ルームってそもそも凍らないってなってるから冷凍みたいに凍らない筈ですよ。
冷蔵室よりちょっと低いだけだから開閉回数次第かとは思いますが10分位では0℃以下にはならないのではと思います。

書込番号：24816307　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞のらねこ軍団さん
こんにちは。

商品紹介HPで、公益財団法人　氷温協会（なんじゃその協会？）のおっちゃんが以下の事を言っていました。
「例えば、魚であれば氷結点が約ー2℃ですので0℃からー2℃の間で保存すると、凍らせずに鮮度よく保存できます。」
って書いてあるので、凍らないって事なんでしょう。
で、結局設定の強さでそれでも凍ったり凍らなかったりしませんか？
私は三菱なんですが、下段チルドは生ものを1日とか置いていたらほんのり凍りますよ。

書込番号：24816712

[のらねこ軍団]

冷凍室よりちょっと低いだけなのですね。試しに1週間チーズを置きっぱなしにしても何の変化もなかったのと、ほかの方のアドバイスをもらって温度を測ってみたのですが、やはり温度差が無かったので、メーカーに問い合わせてみようかと思っています。
アドバイス嬉しかったです、ありがとうございました。

書込番号：24817355　スマートフォンサイトからの書き込み

[のらねこ軍団]

こんにちは、返信ありがとうございます。
やはり一日も置けばほんのり凍るのですね。他の方の氷温ルームの凍り具合を知りたかったので、大変助かりました。
うちは全く凍らず、野菜室の方がよっぽど凍ってしまうくらいなので、メーカーに問い合わせてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24817359　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

特選氷温ルームについてメーカーは何と言ってましたか？

温度計でマイナス一度になってましたか？

私もこちらを購入して前の冷蔵庫のチルドブームはチルドに入れるとトレーに置くと少し硬くなるような感じで、かなり肉でも長持ちしましたが、日立の特選氷温ルームでは肉は長持ちしませんでした。ひき肉も色後落ちて直ぐに悪くなりました。

書込番号：25450889　スマートフォンサイトからの書き込み

冷蔵庫内3か所にひび割れ

[mura123]

２０センチほどです	下は１０センチほどです

歴代のこのシリーズの冷蔵庫を買ってこうなった方いますでしょうか？場所は右庫内灯上下部分です。特に衝撃を与えたことはないのですが最近気づきました。

書込番号：20119167

[あさとちん]

写真をメーカーのサービスに送ってみたらいかが。
リコールでもおかしくないレベルと思います。

スレの機種違いには気をつけて。

書込番号：20119206

[ポテトグラタン]

まだ購入して1年未満ですよね？
かなりひどいですね。初めて見ました。
ここの部分ですと修理不可能で本体交換になるのではと思いますが、
早めに修理を依頼されたほうがよいと思います。。

書込番号：20119453

[ぼーーん]

＞mura123さん

こんにちは。
これはなった人がいるいないにかかわらず、
とりあえずは長期保証があるなら購入店へ優先的に、
それ以外だとメーカーに相談なさった方が良いですね。

書込番号：20119460

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

材質が悪すぎるとしか言えない　! 電気がまのアクリル板にもヒビが入ってきた。パナソニックは使っている材質が悪い　! まるで、特性を全く知らないド素人が作っているかのようだ　!!!

書込番号：20119491

[mura123]

皆様、色々とご意見いただきありがとうございます。販売店に連絡したら、明日メーカーのサービスマンが見に来るそうです。その時のことをまた報告いたします。

書込番号：20119605

[日立と三菱は将来必ず合併]

パナソニック製とは思えないほど価格落ちが激しい商品です。大型家電量販店で10万円以上の価格にも関わらず、10年保証が付かなかったのではありませんか？

中国製の可能性が高いと思います。

新品交換でも、同じ冷蔵庫なら拒否しましょう。

書込番号：20119859

[mura123]

左側です

今日サービスマンが来て工場がお盆休みで結論を出せないような事を言って帰ったようです。「お盆休み明けに販売店と相談して返事をします。」ような感じのことだったようです。結論だ出ましたらまた報告させていただきます。昨年買ったのですが10年保証がついていました。尚、サービスマンがひびの部分を撮影して帰ったようですが、左側にもひびが入ってるのを発見したようです。参考までに左側のひびも載せておきますが、何か黄色い液が漏れてるような感じですね。

書込番号：20122868

[mura123]

今日のＡＭに販売店から現行機種と交換しますとの連絡が来ました。他メーカーのものと交換は出来ないとのことでした。一件落着です。色々なご意見ありがとうございました。

書込番号：20125273

[ポテトグラタン]

こんにちは。
やはり本体交換でしたか。
一番最初の写真でも気になっていたのですが、
発泡ポリウレタンが出てくるなんて中々ない症状・・・

今度は大丈夫だといいですが、やはりたまに見た方がいいでしょうね。
お疲れ様でした。

書込番号：20125427

[peleb]

我が家の東芝製もクラックを発見！
ネットで調べたところ、いくつかの例があるのを知りました。
これから販売店に足を運んで相談してみます。
ちなみに昨年10月購入です。

このサイトがあって良かった(~o~)

書込番号：24844453

[ふらわー38]

冷蔵庫ひび割れで検索したら、こちらに行き着きました。うちのパナソニック冷蔵庫と全く同じ症状で驚いてます。

2016年製です。
材質悪すぎてあり得ない。

書込番号：25436191　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふらわー38]

パナソニック訪問員がきて、後日お電話で解答します、と言われました。しばらくしてきた解答は、原因はケミカルアタック、つまりは油汚れや洗剤が原因でひび割れた可能性があるとのこと。
側面に油汚れなど、ないですし、洗剤で拭き取ったこともありません。
しかも仮に付着したとして側面に油汚れを付着したままにするのでしょうか？
１０年保証がついているから安心だと思って購入したパナソニック製の冷蔵庫でしたが、顧客の責任にして、対応しないつもりでしょうか？
全く同じ箇所にひび割れがあるのに、このような解答、絶対にお勧めできません！
後日、また連絡がくるようです。

書込番号：25446595　スマートフォンサイトからの書き込み

3階建て２階リビング

[とむとむぷりん]

このサイズなら狭小3階建ての２階リビング階段からあげれそうすね！実際上げた人、いますか？
コの字階段。サイズは壁芯900センチの最低限サイズの階段です。

書込番号：25433729　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞とむとむぷりんさん
こんにちは

トラブル回避のためにも

下見してくれる　量販店で　購入することを　お勧めします。

書込番号：25433959

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞とむとむぷりんさん

こちらの冷蔵庫は幅65センチ奥行63センチと奥行の方が若干短いので、
壁芯よりも階段や通り口の扉や廊下の幅を測ってから、
購入店舗で相談したほうが不安も取り除けると思います。

店舗によってはあらかじめ測ったからによる採寸割引きや、
下見の相談を受けてくれるところも有ると感じます。

書込番号：25434079

[ＭｉＥＶ]

購入店で搬入前に、事前に上げれるか、作業を受け持つ人に来てもらい、確認してからにした方がいいでしょう。
もしくは量販店の配送業者でなく、引っ越し業者で、狭小住宅専門にやっている所だと、専用車両で２階のベランダから入れられるものもあります。
ま、それだと当然料金は発生しますね。

書込番号：25434133

[アドレスV125S横浜]

＞とむとむぷりんさん

階段の間口の広さとかの関係もあるのだろうから

事前に確認してもらってからの方が安全だよ

物件によっては階段の傾斜がきつい場合もあるしねｗｗ

書込番号：25439694

パネルが剥がれた方はいらっしゃいますか？

[りょんもも]

2020年の9月に購入し、約1年半強使っています。最近になり少し扉の閉まりが緩い気がして側面を見ると、表面のパネル上部が剥がれて来ていました。特に乱雑に扱った事も無く普通に使用していてたったの1年半でこれとは。。。
パネルの接着不良だったのでは？とメーカーに問い合わせても、保証期間が過ぎているので有償での修理しか出来ないの一点張り。リコールも出ていないとの事ですが、同じような状態の方はいらっしゃいますでしょうか？
どの様に対応されたか教えて頂ければ幸いです。

書込番号：24766619　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”約1年半強使っています”

パネル剥がれなので、冷やすと言う機能には問題ない (メーカー保証は無理かな・・・) のですがチョットお粗末。

先ずは販売店に相談でしょうね。長期保証は付けてますか ?

しかし、東芝の不具合の書き込みは多くなってきましたね (-.-)

書込番号：24766847

[CR7000]

＞りょんももさん

だいぶ剥がれていますね。接着以外にどの様に
固定してるのかわかりませんが開閉が伴う箇所
だし浮いている部分はガラス板かと思うので
リコールレベルになってもおかしくない症状です。

修理依頼するのは当然でしょうが来るまでガム
テープとかで落下しない様しっかり固定して
おいた方が良いですよ。
お子さんが強く開け閉めした弾みで足の指に
落ちたなんて事になったら目も当てられませんから。

書込番号：24767080　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょんもも]

＞YS-2さん
コメントありがとうございます。

販売店では5年保証を付けたのですが。。。

当店延長保証につきましては
自然故障にて商品本体内部に不具合が生じた場合のみ対象でございます。

上記連絡があり、メーカーへ直接連絡しろと。。。
何の為の5年保証なのか、販売店にも東芝のカスタマーサポートにも本当に怒りを感じています。運悪くハズレの商品を引いてしまったと割り切って有償で修理するしか無いのかと思うと、高い買い物だったので悔しい気持ちでいっぱいです。

書込番号：24767134　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょんもも]

＞CR7000さん
コメントありがとうございます。
修理が完了するまで、ガムテープ等で落下しないよう抑えておこうと思います。

カスタマーサポートでは、1年の保証期間が過ぎているので有償での修理の手配しか出来ないの一点張りで、リコールも出ていないし、同じ冷蔵庫で同様の案件が発生しているかは分からないと。。。何を聞いても同じコメントの繰り返しで、拉致があきませんでした。

カスタマーサポートの方ではマニュアル通りの解答しか出来ないと思うので、他に問い合わせ先は無いのか聞いたのですが、ここしかありません！と言われ困っています。

書込番号：24767152　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

私も同じ製品を使っているので心配です。

その後どうなりましたでしょうか。

修理費用が係ったとしたらいかほどだったのでしょうか。

書込番号：24820903　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうぶつだいすき]

こちら、その後どのようになりましたでしょうか？

全く同じ症状が出てたった今カスタマーから突っぱねられました…。

書込番号：25434672　スマートフォンサイトからの書き込み

何ｄｂか分かる方いませんか？

[valkyrie01]

購入を考えているんですが何ｄｂか記載が見つけられなくて躊躇してます
誰か分かる方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いします

書込番号：25277583

[ＭｉＥＶ]

メーカーの商品ページや取説にも音の記載はありません。
それを聞いてどうしますか、意味があるのですか。
家電製品の音の測定は、それ用の専用室内で測ります。
測った数字がわかって、一般家庭での設置し、その数字を再現出来て、どうなんでしょう。
冷蔵庫の動作音のほとんどはコンプレッサーの作動音でしょう。
それがどのくらいの音量？
音量だけ？
音質は？
コンプレッサーが鳴る頻度、振動は？
設置場所によっては床材・壁材・天井材、これらの中の断熱材の有無、断熱材の材料や厚さなどによっても室内の聞こえ方は変わります。
ようは数字だけの話ではありませんよ。
考えるだけ無駄です。
最近、家電の音について、やたら書く人がいますが、それって使用に支障があるレベルなのか。
夏場、窓を開けて空気を入れている方がうるさい場合もあるのでは。
自分の住宅だと、水田の蛙のほうが数段うるさいですよ。
あまり神経質だと、買えるものが無くなりますよ。

書込番号：25277624

[valkyrie01]

メーカーによって記載はありますが
MiEVさん調べもしないで
何を根拠にありませんって言いきっちゃったんですか？

質問書いただけでこの書き様
過去に何かあったんですか？
困ることあるんですか？

それも価値観の１つです
価値観が自分だけじゃないこと理解してください

そもそも質問の趣旨分かってますか？
否定や反論聞きに来たんじゃないんですよ
MiEVさんの意見はもう結構ですよ
反映ないし時間の無駄です

測定の仕方の書き方が緻密に厳密に環境がどうとか
それは置いといて
いわゆるおおよその家庭環境で良いです

https://www.mitsubishielectric.co.jp/club-me/appliances/new-product/2201_03.html

書込番号：25277678

[不具合勃発中]

約20ｄB
WEBカタログ
https://panasonic.jp/catalog.html#cat05
25ページ

電子レンジの脚位置寸法等もそうですが、
取説に無くても、カタログに書かれていることが、結構ある。

書込番号：25277699

[valkyrie01]

＞不具合勃発中さん

ありがとうございます
WEBカタログ見れてなかったです
近日中に購入に踏み切れそうです

大変参考になりました
ありがとうございます

書込番号：25277711

[S_DDS]

以前、たかだか40、50dbで「凄くうるさい、隣の家まで聞こえてるんじないか？」などと書いていた方が何人かいましたからね、主さんが何dbか、と聞いたところで、買ってみたら予想以上にうるさかった、ということになりかねないのですよ。
だから質問したところで意味があるかは微妙なんですよ。

書込番号：25278531　スマートフォンサイトからの書き込み

[valkyrie01]

＞S_DDSさん
質問に対して解決しました

申し訳ないですが
否定形の自分の感想とかポエムとかいらないです

書込番号：25278541

[kajagoogoo1105]

な〜んにも音なんてしません。
今時の冷凍庫は、小型タイプでも
カタログまたは店頭に行かれたら

書込番号：25431319　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアが重い。

[ATUSIKUN]

ドアを開ける際、かなり重く、本体が動いてしまいます。　
少し開けば、スムーズに動きますが、初動が重く、特に母親は苦労をしています。

これは仕様でしょうか？

関係ないと思いますが、設置の際、左開きに変更をお願いしています。

書込番号：25427160

[ＭｉＥＶ]

ここで聞くより、購入店や他の店舗で、同機種の動作を確認する。
購入店に相談する。
メーカーに聞くなり、サービスに来て貰い動作を確認してもらう。

書込番号：25427168

[オルフェーブルターボ]

＞ATUSIKUNさん
こんにちは

ドアが重いのは、他でも報告が上がってますね。

本体が動くほどでは、無いようなので、一度見てもらった方が

よさそうですよ。

書込番号：25427181