冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

ヤマダの価格交渉に問題ありです。

[tibinegi]

152800円と先ほど1時間前に出てたので　ここからクリックしたら192000円と出たので　価格交渉　2番目にジョーシンが安い旨も伝えたのに　今日明日の土日価格で売り出し中の下取りありで2万2千円引き引きとの回答。看板に偽りありです。何のための価格交渉？
チャット後すぐ10分ぐらいでＷｅｂで　売り切れに　変更されてました。店頭では4万、下取りありで2万ＵＰ信じられません。

書込番号：25025348

[不具合勃発中]

152600円て↓にある左開き（NR-E458PXL）のことじゃないですかね？
https://www.yamada-denkiweb.com/3101867039/

書込番号：25025361

[里いも]

＞tibinegiさん こんにちは

中にはキタムラのようにネット購入を店頭で支払い受け取り出来る会社もありますが、実店舗では、店舗維持や人員など費用がかさむことから高いのが一般的なようです。

書込番号：25025494

[mokochin]

現時点だと，価格コムの最安値ヤマダウェブコム\152,600と出ているのに，リンクから売り場に行くと\192,280ですね。

価格コムの価格リンクって自動じゃないの？
この件について価格コムとヤマダウェブコムどちらのミスなのかわかりませんが，価格コムの信頼なくしますね

書込番号：25025672

[tibinegi]

店頭では4万、下取りありで2万ＵＰ信じられません。は訂正します。Ｗｅｂ価格ですので、誤解の無いようにお願いします。
里いもさん　すいませんでした。

書込番号：25025826

[みーくん5963]

ヤマダの通販＝ヤマダウェブコム ですよね。。。
ヤマダ実店舗での値引きのネタにしか使わないです。個人的には。

●価格.com - ヤマダウェブコム ショップ評価・評判
https://kakaku.com/shopreview/1865/

書込番号：25026091　スマートフォンサイトからの書き込み

【仕様？】内部パネルの浮き【異常？】

[コタロー(°▽°)]

代替品のパネル全景	サービスマンのメモ

エディオンネットショップで購入し、10月中旬に納品。
冷蔵室のパネル上部がはまっていないようだったので、納品当日にエディオンに連絡したところ、後日東芝サービスマンが来訪。判定結果は「本体側ゆがみ、初期不良」で、冷蔵庫を交換してもらえました。

で、問題はここから。
11月上旬に納品された代替品は、さらにパネルの浮きがひどい（汗）。左上なんぞ１�p以上浮いている。
再度エディオンに連絡したところ、現物を確認せずに電話で「仕様」だと。いやいや、冷たくね？交換前よりひどいんだが。せめて現物確認してほしいと頼んで、東芝サービスマンが再度来訪。
東芝は「芸術品を作っている訳じゃない」「仕様だ」というので、仕様寸法を聞いたところ、「ない、分からない。」と。呆れてれてしまいました。
サービスマンが確認した浮きは、左上12.4mm、右上7.5mm。

気になって近所の量販店で後継モデルのGR-Uシリーズの展示品を見てきましたが、普通にはまっているんですよ。。
皆様の東芝冷蔵庫は、パネルが浮いていませんか？

書込番号：25022189

[S_DDS]

個体差みたいなものでしょう。
運悪くたまたまハズレのロットを買ったのでしょう。
サポートやサービスマンはどこも当たり外れはあるので。
しかし、そういう時に面倒だから私は通販より店頭での購入を推奨していますが、主さんもそんな意見は見ない方なのでしょうね。もっと慎重になってよく調べてから買いましょう。

書込番号：25022251　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

一つ疑問に思ったのが、交換品が納品された時、設置業者とチェックしなかったのかって事
クレーム付けた製品と交換する対応ですよね？
その場で確認して、今のより酷いから受け取れないって拒否すればよかったんじゃないかと

書込番号：25022332　スマートフォンサイトからの書き込み

[コタロー(°▽°)]

＞mokochinさん

ありがとうございます。確かに受取拒否という方法がありましたね。
交換時に設置業者とチェックを行った際、浮きについて再度指摘していますが、代替品を納品したうえでエディオンと対応を相談することになったのです。

書込番号：25022355

[mokochin]

＞コタロー(°▽°)さん
関わった人全ての連携が取れておらず、貴方がクレーマー認定されてしまいましたね

うちは、その製品の上位の7年程度前の東芝冷蔵庫ですが、上から下まで、左右も含め隙間が開いています。冷気の吹き出し口みたいですね。
そういった目で見ると、この製品の場合上部に隙間があるのは仕様で、左右の隙間の違いは製品許容誤差の範囲かも知れません。うちのもしっかり測れば5mmくらいの誤差は有りそうです。

書込番号：25022598　スマートフォンサイトからの書き込み

[コタロー(°▽°)]

＞mokochinさん

写真のアップ、ありがとうございます。
製品精度の問題かもしれないですね。１台目を点検した東芝サービスマンから「本体のゆがみ」と聞いていたため、「１台目以上にパネルの浮きがある２台目は大丈夫!?」と心配していました。

書込番号：25022907　スマートフォンサイトからの書き込み

[コタロー(°▽°)]

最終報告です。
数日前、東芝からパネルの隙間について連絡がありました。
GR-T33SCのパネルの浮きは10mmまで、左右差は８mmまでが許容範囲のようです。

スレ主「12.4mm浮いているので、許容範囲を超えているということ？」
東芝「製造時の温度帯（10〜30℃）で10mm以内。今回の測定値は冷蔵環境下なので、温度差の縮みを考慮すると正常。」
…数度の温度差で何ｍｍも反り返るパネル？

東芝「製品は正常なので対応しません。ただし、どうしてもと要望されるならパネルを交換します。」と。何故、どうしてもと言わなければいけないの？正常なんでしょ？お断りしました。
製品精度の甘さやよく分からない説明。自分は東芝の製品やサービスとは相性が合わないことが分かりました。

以上が今回の顛末です。
これから東芝冷蔵庫の購入を検討されている方の参考になれば幸いです。
mokochinさん、S_DDSさん、ご覧くださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：25075695

1年ちょいで冷却機能死亡

[紙メンタル]

冷凍庫が冷蔵庫くらいにしか冷えなくなりました。
製氷器も水のまま。
冷蔵庫はもっと冷えない。
まだ1年ちょいです。
1日コンセント抜いてみたが効果なし。
冷却サイクルのメーカー保証は5年みたいなので
明日あたり出張費とかいろいろ聞いてみます。

書込番号：25017648　スマートフォンサイトからの書き込み

破損した部品が注文できるサイト、もしくは方法教えてください

[めいろび]

mrwxd70gの冷凍室上部にあるケース、フリージングケースを破損してしまいました。ネットショップで注文しようと探しましたが他冷蔵庫のパーツは扱いがありますが当冷蔵庫のパーツ販売サイトがヒットしませんでした。
取り扱いサイトを教えてください。
もしくは大型電気店に直接伺ってからでも注文可能でしょうか。できるならばネットショップでの注文を希望してます。

書込番号：25005608

購入して9ヶ月で故障

[冷蔵庫らぶ]

ある夜冷凍庫のものが溶け出していることに気づき、その次の朝購入したヤマダ電機に電話しました。メーカー保証の1年以内ということで、東芝からの連絡を待つことに。東芝から電話があり、修理は最短でも9日後になると言われました。それは困ると言ったところ、空きを確認すると言われ、なぜか当日中に来れることになりました。なぜ最初9日後を提示されたのか...さらに冷蔵庫の修理で9日後を平然と提示されたことに驚きを隠せませんでした...

業者の方がその日の夕方お越しくださり、見てもらいましたが、本来-20℃ある冷凍庫の温度が-5℃しかありませんでした。冷蔵庫も普通より3℃ほど高い状態とのこと。さらに、ここからどんどん冷えなくなっていくことが予想されるとのことでした。なぜこうなったか原因を聞いてみると、使い方の問題ではなく自然故障だと言われました。1年以内に自然故障とは...

それからのスケジュールは、1週間後にホテルに置いてあるようなミニ冷蔵庫を貸し出し⇨2週間後に冷蔵庫を預かってもらい修理⇨そこからさらに1ヶ月後に返却という流れだそうです。

まずは1週間冷凍無しの生活を送らなければなりません。冷蔵も少し温度が高く、いつ壊れるかわからない状態です。しかも、1週間後にくるホテルにあるくらいのミニ冷蔵庫に何が入ると言うのでしょうか...本体を修理に出している間は、もう少し大きい冷蔵庫を貸し出してもらえるそうですが、このような状況を強いられることに驚きを隠せません。

もう東芝の家電はやめようと思います。同じく早くに壊れた方もいらっしゃるみたいで、修理後の使用も心配でなりません。買い替えも検討します。

書込番号：25000520　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

早期故障についてはご愁傷様…って事なんですけど、
そもそも機械は使用期間に関係なく「いつかは壊れる」モノなので。
使用期間が長い、使用頻度が多いと統計的に故障頻度が高くなりますが
全く使わなかったら壊れないかというとそういうもんでもないので
たまたま入手した個体がいつ壊れるかは運みたいなもんです。
ましてや部品点数が増えるほど、微細化するほど故障率は跳ね上がっていくので
ハイテク化や多機能化、ダウンサイジングなんかは故障との戦いでメーカーも悩ましいところでしょう。
昔の機械が壊れにくいってのはでかくて単純で部品点数が少ないからに他なりません。

＞もう東芝の家電はやめようと思います。

東芝製品でイヤな思いをしたからもう東芝はまっぴらごめんってのはまぁ個人の自由ですが
1年未満の故障を発生させたことの無い家電メーカーなんてこの世に存在しません。
1台早期故障するごとにメーカーごとNGにしてたらどこのメーカー製品も買えなくなりますな。
運任せみたいな製品寿命をいちいち考慮するせいで製品購入時の選択幅を狭めるのは
傍から見てるとおろかしいというか、なんかまぁもったいないことしてんなぁという感想です。

書込番号：25000605

[CR7000]

＞冷蔵庫らぶさん

参考まで教えて頂きたいのですがマイナス５度で
どういった物が溶け出しましたか？

今後注意の意味で教えて下さい。

書込番号：25000721　スマートフォンサイトからの書き込み

プーッという音が頻繁にしうるさいです

[こんちゃんjp]

頻繁にプーッという音がし、少し高音なのでかなり気になり気が滅入ってきました。
テレビがついている間は音が気になりませんが静かな部屋ではかなり音がうるさいですです。
私の部屋が寝室とリビングの間に間仕切りがあるタイプですが、寝てるときも扉を締めていてもプーッ音が頻々に聞こえて気になりステレスなので、ホワイトノイズの購入を検討しています。
こちらではあまり口コミがないですが、他の購入者の口コミでは音が静かと書いてありましたのでこちらの冷蔵庫を購入しました。
静音を期待して購入したのに大変後悔しています。

購入された方で音に対して気になる方はおられますでしょうか？

書込番号：24992638　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

音のうるささは個人の感覚ですからね。
あまりにもおかしいようなら購入店に相談しましょう。

書込番号：24992717　スマートフォンサイトからの書き込み

[orochi0]

＞こんちゃんjpさん
私のは27Gじゃなく27Fですが、製造年が違うだけで物は一緒なんで変わってないんですね。プ〜ン 　プ〜ンと２回音がしますよね。三菱に言わせると冷気を冷凍と冷蔵に振り分けるダンパーという装置の音らしいですよ。交換しても変わらないそうです。このくらいの音は我慢しろみたいな事言われるそうですよ。27Fの口コミに何人かコメントありますよ。うちは1DKなので、夜中目が覚めます。

書込番号：25195530　スマートフォンサイトからの書き込み