冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

冷凍庫に霜がつく

[syurisyuri]

冷凍室（下）の冷凍ケース（下）の側面に霜が付きます。
まさか2024年に買った冷蔵庫でそんなことがあるとは思いもしませんでした。
以前はGR431FY使っていましたが、そんなことなかったのでびっくりです。

書込番号：25984664

うるさい動作音による初期不良

[vm3pa9]

2011年製 東芝 GR-D43Nが寿命でまったく冷えなくなった為、急遽購入。いい意味で存在を殆ど意識しなかったD43Nに比べあまりにうるさい動作音にびっくりして点検を依頼した所、異音が出る初期不良による返品となりました。私見では、以下のジュノームさんのレビューとほぼ同じ感じで、読みながら頷く事多々。うちのも「中」で秋でもチルド室が5℃前後が多くイマイチでした。D43Nより若干容量が減ったものの使い勝手はほぼ同じで更新による違和感がない点は良かったんですが…

https://review.kakaku.com/review/K0001616107/ReviewCD=1895497/#tab

とはいえ冷えも差し当たりは問題ない程度だったので今度は多少落ち着いて検討する余裕ができ、他社の冷蔵庫を新たに購入。動作音については少しはしますが気になる程ではなく一安心。でも、返品が決まるまでの間はかなりストレスでした。機械モノにある程度当り外れがあるのは仕方ない事なのですが、あの不快な音にこれから数年煩わされる不安はかなり堪えます。

大きい家電量販店だと実際に動作している展示品もありますが、家庭に比べると環境自体がうるさ過ぎて、動作音の確認は出来ないんですよね。多少割高になっても、家庭に近い静音室で実動の実機展示で納得しての購入サービスとかあると個人的には嬉しいですが、需要ないか。

書込番号：25979537

庫内灯の不備

[Мいちはら]

2019年12月に購入しましたが、3〜4日で庫内灯が点滅して点かなくなりました。シャープさんの冷蔵庫庫内灯は不備が頻発してるようですね。我が家は5年でダメになりました。メーカーに問い合わせてみると、15000円はかかるといわれ無償対応はしてくれません。対応悪いし、シャープの冷蔵庫何て買わなきゃ良かったです。庫内LEDライトは、ネット通販で3051円で購入出来ます。取り付け方もYouTubeで紹介されてますから、自分で簡単に作業出来ます。たぶん、同じ目に遭ってる方も多いと思いますから皆さまのご参考になればと思います。

書込番号：25970071

[麻呂犬]

5年もたっていますし消耗品であろう照明は無料では直らないですね、冷蔵庫照明で5年は早いと思いますが…
15000円はチョットビックリ価格かな？
でも今時の出張費込ならそんなものかもですね。

部品としては3051円？送料込み？
なかなかのものですね、LED？
汎用品のLEDチップがいかに安価であろうともユニット化し尚且つ駆動電力系を含めると安価では済まないです。
昔の電球なら100円ソコソコ？ですよね。
見た目？が良いからの今時はLEDですね。

メーカーさんも見た目じゃなく長命を目指して欲しいものです。

書込番号：25970124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Мいちはら]

「3〜4日で点滅して・・」と書きましたが、打ち間違いですので「3〜4日前から点滅して・・」に訂正します。庫内灯のLEDは3051円は送料込みでした。何台か冷蔵庫使って来ましたが、庫内灯が切れたのは初めてでした。LED化されて消費電力は減ったと思いますが、5年で部品交換(3051円)ですから費用対効果が悪すぎます。

書込番号：25970545

異音は仕様とのことです。

[まきびし三太郎]

6月に購入、10月後半辺りから冷蔵庫内で動物が鳴いているような継続的な音（ゴッゴッ、ケッケッ、ワンッワンッ）がひどい時には昼夜関係なく30分くらい鳴り続ける。
たまに鳴るくらいなら気にならない音ではある。
最初は近所の犬が数十分吠えているのかと勘違いするレベルであった。
それまで電子音、稼働音は全く気にならず、静音を売りにしている製品なのでさすがと思っていた。
まだ保証期間のため、あまりのうるささに購入家電屋経由で正規の業者へ依頼し、点検をしてもらうが「冬は冷却装置がフル稼働しなくてよくなるからこの音は仕様」だと説明された。
「一応ファンを交換しますが、この音だったらファンは関係ないのでやはり仕様だと思う」と念押しされた。
確かに説明書には仕様の欄に「ゴポゴポという音」も含まれているが、それが数十分鳴り続けるのは流石に製品としてはどうなのか、と思いこちらにレビューを投稿した。
リビングダイニングキッチンに当該冷蔵庫が置いてあり、その隣の部屋にドアを締め切って寝ていても夜中聞こえてくるくらいうるさい。
自分は確かに音に敏感ではあるが、以前一人暮らししていた際にお下がりでもらった10年選手の冷蔵庫もこれほどまでにうるさい冷蔵庫はなかった。ワンルームでも気にしないで寝ていた。おそらくうるささのベクトルが違う感じ。
部屋を暖かくして夏の室内音を再現すればこの音も消えるのかもしれないが、現実的ではない。
購入したばかりで勿体無いが、買い替え予定である。
この音がなければ星は4以上つけてもいいくらいの製品ではある。
以下、音以外の感想。
・冷凍庫のケースはガタついてピタッとすることはない。手で何度も位置を直したりするのが煩わしい。
・単身、自炊で十分な冷蔵、冷凍の容量。
・表面がマットなので部屋の中で存在感が薄れて良い。

書込番号：25968925　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

霜取りの音でしょう。

ヒーターで冷却器を加熱して霜を解かして水が流れる音でしょう。

大なり小なり自動霜取り器が付いている機種は指摘された音がします。

書込番号：25969000

[甘露煮ぷろていん]

＞まきびし三太郎さん

私も同じような事象で初期不良の類かなとサービスマンに来ていただきましたが、
冷媒の音との診断でした。

＜困りごと＞
妙な異音。冷蔵庫がクワックヮッと鳴く音が隣の部屋でも刺さる

＜状況＞
室温13、14℃の環境で約1時間毎にクワックワッといった音が20分間ほど断続的（５から10秒毎）に鳴り続ける状況でした。
※3時間ほど観察したところ観察期間ではこれが約1時間サイクルで発生（40分普通に動いて20分鳴くみたいな感じ）。

＜診断＞
冷媒の音との診断でした。
冷蔵庫が低回転（あまり一生懸命動いていない）状態で冷媒が気体⇔液体に変化するときに音が鳴っているのではないかとのこと。

パーツ交換とかでどうにかなる箇所でも無いそうなので、
個人的には冷凍庫を強にしたりしてしばらく様子見てみようかなーと思っています。
冷蔵庫のコンプレッサーなどが働いている内はしないようなので。

この機種、ほかはとても静かなんですけどねー。

書込番号：25969200

[まきびし三太郎]

＞甘露煮ぷろていん様
＜診断＞
冷媒の音との診断でした。
冷蔵庫が低回転（あまり一生懸命動いていない）状態で冷媒が気体⇔液体に変化するときに音が鳴っているのではないかとのこと。

上記のようなことを確かに言われました。
同じように感じる方がいて安心しました、お返事ありがとうございます。
よくある冷蔵庫のヴィーンという低音が鳴り続ける方がまだ自然なのに、クワックワッとかワンワッとかまるで動物の鳴き声みたいだから隣の部屋でも刺さるんですよね。わかります。

泣く泣く買い替えを検討していましたが、「冷凍庫を強」私もちょっと試してみようと思います。冷凍庫の方が物をたくさん入れる習慣があるのでちょうどいいです。どうなったかまたご報告します。
本当にこれがなかったらいい製品ですよね。

書込番号：25969222　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘露煮ぷろていん]

私も冷媒の中の状況変えられないかなーと思って、以下ほど2点ほど試してみました。

�@冷凍庫を強にしたり、冷蔵庫を強にしたりしてみる
�Aコンセントを抜いて再起動してみる（取説にあるように差すときは7分ほどおいてからにしました）

コンセント抜いてもしばらく鳴ってるので、やっぱり動いてないときになるみたいですね。
若干音質がコポコポに変わったような気もしますが、また最近気温の変化とかもあるので様子見中です。

書込番号：25973624

購入時から異音（不規則な電子音）

[ロ99]

我が家の３代目三菱冷蔵庫です。購入直後より取説に説明に当てはまらない、不定期で不規則な電子音が鳴動していました。機器の初期調整によるものと思料し経過観察してりましたが、改善せずメーカー連絡、メーカー保証期限を数日経過しておりましたが、大手販売店の保障のカバーで修理対応。１回目対応⇒サービスマンの検査も製品は正常作動との回答で経過観察と不定期な鳴動音の録音を指示受け。２回目対応→何とか不規則不定期鳴動を寸時に録音した電子音をサービスに提示、社内持ち帰り検討との回答。２か月以上も修理対応中です。（個人が過去に経験した動産事故、修理の経験からはセンサー、電子基板の１パーツの電位異常と推定するのですが）。過去にデパート購入の電気製品で交換対応を経験しているのでこれを提案したのですが、原価償却による返金を検討とのことでした（１年近く様子見したこちらも悪いですけど）。このようなケースの製品入れ替えや算定を受けたご経験のある方いらっしゃいましたらご教示ください。困っております。この時代に耐久家電で不良品にあたってしまいました（日本製との触れ込みで購入したのに）

書込番号：25954696

[とんまめ]

具体的にはどのような音ですか？

実は我が家も本機の音に悩まされております。
背面下部のコンプレッサー部分からの「ジジジジジ(ジリジリジリジリ)」という時計の秒針が動く音です。

ダイニングに居合わせた家族全員がハッとするくらいの音量に達することが数度あり、メーカー判断の初期不良ということで後継機に交換となりました。

しかし、交換してもらった後継機でもこの音は鳴るのです。むしろ、交換前のものよりも頻度としては多い体感です。確かに庫内を冷却させる時にコンプレッサーが働くのは分かるのですが、大なり小なりこの音が断続的に、1日の8割〜9割程度は鳴っています。

交換前の機体の時の様なハッとする音量にはまだ遭遇しないものの、1m程の位置にいるとずっとこの音が聴こえ続ける為、頭がおかしくなりそうです。

またメーカー連絡するのも「個人の感じ方」と言われそうで連絡できていません。

書込番号：26099730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロ99]

音は規則性のない、冷蔵庫警告音と同種の電子音でした。結局、解決できず販売店の交換対応となりました。
メーカーは原因がハッキリしないと交換しない。修理サービスは直せない。で、大型家電量販店持ちで交換とあいなりました。問題は解決したので不平はありませんがメーカー対応、修理着手へのフローとロジックに大きな疑問を抱きました。なお、解決まで数ヶ月を要しております。本件につきましては、修理しても治らない場合は交換を申し出られるとの内容を助言を消費者センターからいただいておりました。質問者様のお困り事が解決されますよう祈念いたします。

書込番号：26100246　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんまめ]

>音は規則性のない、冷蔵庫警告音と同種の電子音でした。
これは、文字で示すなら「ピー」というような類のものでしょうか？

それらの音で解決・決着までに数カ月かかったのは大変でしたね・・・

ちなみにですが、交換対応後の機体について、私のような「ジジジジジジ」「ジリジリジリ」というような音はコンプレッサー部から常に(もしくは一日のうちの8割程度)しておりますか？場所は本体背面下部となりますが、一度気付くと正面からでも側面からでも鳴っていることが認識できる音質です。※動画も添付いたしますが、音量を上げてアップロードしているのでご注意ください。「ゴーッ」という音ではない方の音です。

今どきの冷蔵庫は常に何かしらの音がしていて、「全くの無音」である時間はほとんどないものなのでしょうか。

書込番号：26100289

[ロ99]

前段、お見込みのとおりのピー系の電子音でした。(冷蔵庫ドア開放継続時になる音と類似)同社の後継機との交換となりましたが、私の所有する物については、動画で示された音の発生はありません。私はこれを生業としておりませんので、先ずは然るべき連絡先にご相談されてはいかがでしようか。

書込番号：26100627　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんまめ]

ご丁寧にありがとうございます。

スレ主様の交換後の機体では私のような音は無いのですね。

やはり気になるので一度メーカーへ相談してみたいと思います。

書込番号：26100633

XPRICE

[mays0830]

価格比較で最安値のXPRICEさん。
冷蔵庫の搬入で、窓入れだと冷蔵庫が斜めに傾く為、キャンセル依頼。
これだけモノが大きいと普通に搬入出来ないご家庭も多いと思いますが、まさかのキャンセル依頼に戸惑っています。
冷蔵庫故障で一日も早く納品頂きたいのに、まさかの回答。
今までは、どこでも窓入れで対応頂いてましたので、驚きです。
そんな新品を傾き搬入で壊れるものでしょうか？
いくら何でも、対応悪すぎじゃないですか？
XPRICEの窓口の対応が悪いのか？もしくは会社方針が悪いのか？
わかりませんが、あまりにもヒドい対応に怒り心頭です。
ちなみにPREMOAさんもXPRICEと一緒の会社でした。

書込番号：25946445

[mokochin]

>そんな新品を傾き搬入で壊れるものでしょうか？

一時なら問題ないと思います

ただ、販売会社のルールとして禁止している事に対して、批判する事ではないと思います

書込番号：25946476　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞価格比較で最安値のXPRICEさん。

最安値にするための努力ですよね。
玄関口までが搬送条件で価格設定しているんじゃないですか。
売りっぱなしのネット販売と違い、良心的だと思います。

素直に量販店で購入してください。
搬入口の写真や寸法図を備えて行けば、プロが対応してくれます。

家庭電化製品なら、どんな大きさでも・重さでも対応して貰えると思っている素人は困りものです。
(^_^;)

書込番号：25946496