冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

製氷…

[mogimogu]

買い替えをし4ヶ月程使用しました。
製氷室で作られた氷がもう一段下の冷凍庫のトレーにどんどん溜まっていくのですが…。
サポートセンターに電話で問い合わせしてみても『氷の作りすぎを防ぐため』とか…。よくわかんないです。あまりにも溜まるのですが、ご使用されてる方に同じ状態になる方いませんか？

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[P577Ph2m]

満氷になれば、自動的に製氷が止まるはずです。
製氷室のドアを勢いよく開けると、下に落ちることもあるようですが、心当たりがなければ、検知レバー部分のトラブルじゃないですかね。
販売店経由で修理・点検を依頼してください。

書込番号：22516781

[mogimogu]

＞P577Ph2mさん
かなりの頻度で『給水』となるので、一度見てもらうことにします。
ありがとうございました。

書込番号：22516863　スマートフォンサイトからの書き込み

音がうるさいです。

[フィべ]

このタイプは、コンプレッサーの音は静かですが、
冷蔵庫の中を通る冷媒のポコポコやグリッグリッという音が煩雑に聞こえてきて、かなり気になります。

メーカーの点検・修理の人からは、正常音と言われましたが、これが正常音でしたら、びっくりです。

友達2人に音を聞いてもらいましたが、
2ドア冷蔵庫は、こんな音はしないと言われました。

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新鮮スリープ野菜室機能の省略可

[さかなら]

R-HW60K / R-HW52Kの場合	R-HW60J / R-HW52J　旧機種の場合

眠らせるように保存するから、みずみずしさが
長持ちします。新鮮スリープ野菜室
※当社調べ。
※新鮮スリープ保存は下段スペースのみ。←ここ大事な違いです、旧機種は野菜室が全て新鮮スリープだったのにどーしてこうなるのか？
問い合わせセンターに聞いたところコスト、とかお客様の意見があって、それが気になるなら他の機種を選んでください。とのこと（泣）
実機を見に行きました確かに野菜室上部にうるおいシートはついていませんでした。
第三者による実機テストは新鮮スリープ野菜室の効果のあるところでしか行わないと思いますし、購入したほとんどの人はそこまで見てない、若しくは気が付いていないかもしれません。旧機種についていたし、格下機にもついているしまさか取り外されるとも思ってないでしょう。

書込番号：22506847

[痛風友の会]

どうも。

なかなか鋭い指摘ですね。
メーカーとしては一番触れて欲しくない所をズバッと言われちゃったので、他の製品を選んで下さいと言わせるなんて悪い人。。

うるおいシートは付いていてもいなくても効果にさほど差がなかったので省略されたのは仕方ないとしても、
他社の製品との差別化のために地道な努力はやって欲しいよね。

書込番号：22506908

[さかなら]

今年発売の日立の冷蔵庫モデルは全て調べたわけではないが、なんだか旧モデルより機能の省略が多い様です。
別機種（XGシリーズ）でガラス棚がプラ棚に変更、デリシャス冷凍がなくなったり、それでいて年間消費電力が増えていたり。
利益回収モードなんですかね。
ちなみに今年のHWシリーズの年間消費電力量は減っていました。これはうれしい
うるおいシートを取ったせいかわからないが、野菜室の実質容積が2リットル増えた。これは微妙

書込番号：22508505

[わんわんわわーんわんわんわわん]

今日、実機を見てきましたが、新鮮室がブラウン色だからか、なんだか暗い印象でした。
前年度モデルからみて、色々とネガティブに見てしまいます。。。
あぁー、ペイペイ祭りを逃したのは痛恨だったなぁー

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騙された？

[takeqwerty]

先週末、大手量販店がこの冷凍庫を特価で販売しました。
家電バンクという会社が同価格になっていたので依頼、しかし在庫がないとキャンセルされました。
しかし価格があがって販売し続けています。
在庫あるじゃんと指摘するとシステム関係で表示しているだけと説明がありました。
すると翌々日の今日、ほぼ特価前の価格で販売し続けています。
型落ちの製品なので再入荷はないでしょうし、家電バンクからメーカーにも在庫がないと説明があったので矛盾してます。

結局、最安値になるようにプログラムしていて赤字価格になったから強制キャンセルという感じでしょうか？
なんか騙された感あります。
もし読み通りならかなり悪質かと、、、
悪質な会社なら価格.comから排除してほしいというのが本心です。

皆さま、お気をつけください。

まとめると
\46980
↓(大手量販店が特価で販売)
↓家電バンクも価格が安くなる
\34800(購入依頼)
↓翌日
↓在庫がないと家電バンクからキャンセル
↓(｀△´＋）ナンダッテ！
\54800
↓(在庫があるようだがと指摘)
↓（−−メ） ピクリッ
\70800
↓(在庫がないですがシステムの関係で昼には消えますとの説明)
(翌々日)
\49800
(~_~メ) ピクピク

進展があれば更新します。

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[at_freed]

弱小店舗だと

価格設定間違えましたー。
キャンセルさせてー。ゴメンねー。

なメール一通で逃げてった企業、
私は3回くらいは経験有ります。

それ以降めんどくさいので、
結局、買い物はAmazonプライムに
なっちゃうんですよね。

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[infomax]

これって製の問題？
量販店の問題なら実名さらしの刑

書込番号：22480289　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合スパイラルでした。。。

[スミやさん]

2018年8月にジョーシンさんで購入しました。
製品の入れ替え時期＋オープン協賛セールで価格が安く、以前も日立の冷蔵庫を使っていて気に入っていたので本品に決定。しかし、購入後2週間位経った時に、冷凍庫内の本体とパッキンの間から金属が出ていることに気づき、初期不良ということで交換してもらうことに。交換ですぐに解決すると思いきや、ここからまさかの不具合スパイラルが始まることに…。

２台目→冷蔵庫扉のパッキンが外れていて、扉のツラがあわず、そのまま持って帰っていただくことに。
３台目→冷凍庫内、本体上部の本来貼らなくて良い部分に固定用テープが貼られており、そのため、テープを剥がす時に庫内の発泡スチロール状のパッキンが剥がれ、またもや持って帰っていただくことに。
４台目→冷凍庫内ゴムパッキンに１〜２ミリの切れ目、冷凍庫内ドア内側に青い着色汚れ。冷蔵庫内向かって左上部のパッキンが凸状に浮いていた。
４台目あたりで「これはもうメーカーさんに確認していただきますので…」となり、後日、日立の方が来て現物を確認し。「次は事前に不具合がないかチェックした上で、日立の方から製品を持ってきますので」ということになり。
５台目→さすがに不具合続きすぎてこちらも不信感がすごく、念入りにチェックすると。パッキン大丈夫そうだったが、冷凍庫内のスポンジ状の部材（３台目のテープのせいで剥がれたのと同箇所）が、一部剥がれていて凸凹していたので、そのまま持って帰っていただきました。ちなみに、うちに５台目が来る前に日立側が取り寄せて事前チェックした段階で１台不具合があったらしいので、実質６台目になります。

もう、５台全滅となると、さすがに日立に対する不信感しかなく。日立側も音を上げ「他社さんに変えていただいても…」というので店頭で下見した上で「同サイズ同レベルの三菱さんのが良いけど、入れ替え時期終わって最新のになってるから差額が１４万位になるけど？」というと、「差額が大きすぎるので、返金させていただきたく…」との返答。
ありえなさすぎ（怒）度重なる不具合交換で時間も手間も取らされた挙句に返金で勘弁してくれとか言われても！５台目の時点ですでに１０月で、店頭には高い冷蔵庫しかないんですけど（怒）

結局ジョーシンさんと交渉して、ジョーシンさんが頑張ってくださり。『三菱の冷蔵庫の価格が下がり次第、交換します』ということになり。2019年2月19日、無事交換していただきました。

ちなみに、とりあえず交換まではそのまま使っていた、一番最初の金属のはみ出していた冷蔵庫ですが。最終的には真空チルドルームの下に、謎な具合に氷ができておりました。。。冷蔵庫の中の、一番下の所に、なんで氷なんかできるんでしょうね…不具合感すごすぎ…。

いやもう、この冷蔵庫の一件で、日立製品は二度と買わない、と心に決めました…。

書込番号：22478745

[痛風友の会]

どうも。

私も以前は日立のPAM冷蔵庫を長年愛用していて、とても優秀な冷蔵庫でしたよ、
チルド室は40ｃｍクラスの金属バットがすっぽり入り、実用性抜群でした。
だけど、15年も使っていると、庫内灯が付かなくなったりパッキンが緩くなってよく閉まらなくなったりと寿命を迎えました。

その後、新しい冷蔵庫に買い替えようかと思い家電量販店へ行ったのですが、日立の冷蔵庫を見ると軒並みチルド室が小さくなり、ムダに巨大なドアポケットのせいで庫内が狭くなっている
450Lクラス前後で実用的なモデルは一つもありませんでした。
スーパーやコンビニで買った発泡スチロールトレイをそのまま放り込んでおける大きさかもしれないけど、マメに調理して調理器具ごと入れられる容積が削られたら使い物にならないんだよねー
日立の製品を企画している人は調理しない人だとすぐ分かる。
それに今回のような不具合連発だと話にならんね。
冷蔵庫だけに関して言えば、日立はチョットやばい。。

書込番号：22478958

[ceru]

http://blackcorpaward.blogspot.com/2018/12/72018.html?m=1
日立は三菱電機と共に2018年ブラック企業大賞にノミネートされました。
劣悪な環境で生産されているのかも知れません。
私も冷蔵庫(外観不良)とドラム洗濯機不良交換でした。

書込番号：22480175

[ぼーーん]

こんにちは。

私は日立を真空チルドだから買いませんでしたが、ついに、上位モデルで真空チルドじゃないモデルを出しだしましたね。
もし、今年真空チルドを妥協して日立買ってたら私的にはちょっと発狂物でしたかな(笑)

書込番号：22487079

残念ですが。

[miyashu]

エラー

ドアを開けっ放しにするとアラーム音が鳴りますが、ドアを完全に閉めた状態でも、不意にアラーム音が鳴りだしました。いつ鳴るかは予測不可能です。3回ほどサービスの方に来て頂きましたが改善しないので、買い替えました。非常に残念です。2012年3月購入で、症状は2018年10月頃から。今度はパナソニックにしました。2019年2月購入。

書込番号：22461587