冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

冷蔵庫の冷えが弱い

[kayama87]

冷凍庫は良いが冷蔵庫が強設定にしても冷えが弱いです。
設置状況は問題無く物量も6-8割程度で、です。

取扱説明書には場所毎の温度の記載は見当たらず、最上段の壁面は朝一番で計測しても12°、普通に開け閉めしただけでもすぐに温度が上がり天井部は17-20°になった事も(気温30°前後、クーラーの時期)

一度庫内の温度が上がると冷やす力が弱いのか、なかなか下がらず、冷気も常にほんのり。上段には特に冷えなくても問題無い物を置くように。
キンキンに冷えた飲み物は難しく、5°表示を見たのは下部のケース内のみでした。

1週間経って交換にはなりましたが、異常は特に見当たらないという事で、交換後も多少マシになったように感じても庫内はやはり冷えが弱いまま。
展示例みたく中身がスカスカならもっと冷えるのかもしれません。

10年前の、以前の物は季節関係なく満載でもきちんと冷えていたので新型でこの程度かと落胆が大きく、全てこの仕様なのか、連続で不良品に当たったのか。普通に冷える人もいるみたいですが…
ただこの価格とはいえ、そもそもの冷えも弱い上に、温度が上がってもすぐに冷えてくれないのは夏場にはちょっとなぁという事で返品しました。

購入は上新電機のネットでしましたが、搬入や返品も丁寧に対応をして頂きました。
値段と比較して求め過ぎなのかどうか分かりませんが、
不具合であったなら当たり外れがある事、
仕様ならば、冷凍庫は良かったので、冷凍庫メインで冷蔵は多少冷えが弱くても問題無いという方には良いかと思います。

書込番号：24913512　スマートフォンサイトからの書き込み

LED庫内灯故障

[里山のkirikabu]

2年半で庫内灯がつかなくなった。

保証期間は過ぎており、基板交換費用は１万円弱との事。

投稿ではシャープ(sj-w4xxx)等の庫内灯の故障も多く、

欠陥では？その旨を伝える。

やはり　原因は庫内灯の基板が熱に弱く、ハンダが溶けて不具合発生。

改修版の基板を無償で交換してくれました。

参考にして下さい。

書込番号：24912497

[最安追及]

うちの冷蔵庫も２年半で庫内灯がつかなくなりました‥。どこにお願いして無償交換になりましたか？教えてください。

書込番号：24917811

[a1234567890a]

家のも、６月に書き込んだ通り、
２年も持たず不点灯に成りました。

今日少し涼しく成って来たので、
テスターで測定してみたら、
端子側から見て左が＋で、
右がーで、13.8Vだったので、
車用のLED車内灯をハンダ付けして無理矢理点灯させる様に強制修理しました。

書込番号：24920347　スマートフォンサイトからの書き込み

[a1234567890a]

灰色がプラスで、
オレンジがマイナスです。

アマゾンで5･600円位です。
カー用品店だと千円位。

書込番号：24927702　スマートフォンサイトからの書き込み

[里山のkirikabu]

既に修理依頼されていると思いますが、
私は　シャープ web修理申し込み　で依頼しました。

書込番号：24933135

[最安追及]

ありがとうございます。冷蔵庫自体何ともないので、不便な思いをしていましたが早速シャープに問い合わせをします。

書込番号：24933613

[最安追及]

庫内灯が２年半で突然点灯しなくなり、スレ主さんに教えていただいた通り、シャープWEBに問い合わせをしました。問い合わせでは「点灯しない理由は見てみないと分からない。詳しくは修理担当者が訪問して説明する」ということでした。「どんな説明なのか」と返したところ「見てみないと説明できない」の返答。まあ、その通りだ。さておき、後日修理担当者にきていただき、庫内灯の蓋を開け、基盤を取り外し新しい基盤と交換、ものの30秒で作業終了。費用はというと出張料金も交換の代金はかかりませんでした。スレ主さんありがとうございました。また、シャープさんもありがとうございました。

書込番号：24955964

[hena-choko.05]

家の冷蔵庫の庫内灯も2年半ぐらいでつかなくなりシャープWebで依頼したところ修理依頼業者の方から電話があり口コミの方話した所、確認してみますと言う事で後、出張修理来てもらいました。基盤交換あっという間に完了しました。そして無料修理と言う事で本当に助かりました。話してみるものだなぁと思いました。

書込番号：25495295　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪だるまさんZ]

うちは
２０２０年６月にSJ-W412F-Sを購入、
２０２２年１２月に庫内灯の基盤が故障して修理してもらいましたが、
２０２４年１月初めにまたLEDがつかなくなりました。

前回、スレ主様のように改修版の基盤に交換したのかわかりませんが、一度修理したみなさん、安心しないほうがいいと思います。
２回目ともなると、完全にメーカーを信用できなくなりますね。毎日ストレスで非常に疲れます。
消費者センターに相談しても意味がありませんでした。

修理が数日中にあり、担当者やメーカーに問い詰めるつもりで、情報収集しているところでこのスレを見つけました。
書き込み失礼しました。

書込番号：25589593

[Hedekie]

sharpのsj-x415hが庫内灯が消えましたがひえるならそのままでもよろしいですか？＞里山のkirikabuさん

書込番号：25604103

[ジョー&マリー]

庫内灯が点かなくなってこちらの口コミを参考にさせていただきました！
WEBで申し込んで、当日担当から電話きたときにはじめは有料って言われて、こんなこと初めてだー絶対おかしい、無料で交換してもらってる人もいるのにってゴネて修理断ったら今回は無料で交換しますってなりました。言ってみるものですね（笑）皆さんありがとうございました。

書込番号：25779637　スマートフォンサイトからの書き込み

[minamishinagawa]

うちのSJ-G413Gの庫内灯も5月末に切れて、修理を申し込んだところ、部品がないので入ったら連絡する。費用は15,000円程度かかると言われました。（高すぎるのでキャンセルしました。）
人によって、無料だっとり有料だったりするのが一番頭にくるのですよね。
調べると、問題は、LED庫内灯（流通コード201684A063）の不良のようですね。
SJ-W411F,SJ-W412E,SJ-W352E,SJ-W352F,SJ-G413G,SJ-W413G,SJ-W411F,SJ-W412F,SJ-GW41Fが該当するようです。
新しい201684A113に交換すれば解決しました。
庫内灯のカバーを外して、LEDの部品の根本をつまんでやると外れて簡単に交換できます。
ですが、ユーザ目線では、有料修理で対応するのは適切な案件ではないですね。
少なくとも新しい201684A113を正規のルートで適切な価格で提供すべきだと思います。
シャープのお客様相談室にも連絡しましたが、改善しないようです。

書込番号：25782452

[lazy666]

2020年6月 SJ-W411F を購入
2022年8月 1回目のLED交換 (自分で交換)
2025年1月 2回目のLED交換 (自分で交換)

書込番号：26049483　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei1012]

冷蔵庫の修理は初めての事でした。
ネットで検索したところ、シャープさんの庫内灯不具合は多くあるようですね。購入から3年弱で保証期間外でしたが、みなさまのご意見を参考にさせていただきました。
修理依頼はシャープのネット依頼で約一週間ほどで対応いただけました。
修理当日の朝の電話では無料対応の機種ではなく、1万円以上と言われましたが、ご担当さんが上司に確認してくださって無料(メーカー負担)となりました。
修理作業はホントにあっという間でした。
このまま無事に使えるよう願ってます！

書込番号：26246899　スマートフォンサイトからの書き込み

背面右側からカラカラ音

[ゆーじりーと]

Rシリーズ
ご使用されてる方に質問です
宜しくお願いします

買って設置して翌日に
冷蔵庫　背面の右側の真ん中よりも上の方から
カラカラ
コロコロ
カエルの声のような
もののけ姫の　こだま
の音のような異音が
3分くらい続いて、また音が止まるという奇妙な現象を繰り返しています

しばらく鳴らないときもありますが
午前中だけで（しかも冷蔵庫の付近にずっといるわけではないのに）３回くらいは確認しました
キッチンの隣の部屋（脱衣所）でもカラカラ聞こえます

ドアの開閉をしても止まらない
隣接しているものは何もない状況なので
内部からの音です
上に置いてあるものや、背面のコードと壁の接触音ではないです

このような音を経験された方はいますでしょうか
他の仕様は大変気に入っているので
異音が残念です

今朝メーカーチャットに問いあわせたところ
しばらく　様子を見てくださいと
それでも気になるようならば専門員を派遣するとのこと

書込番号：24910163　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

先日R-V38RVを購入しましたが、そういった音はしないです。

書込番号：24911779

[ゆーじりーと]

ありがとうございます!
型番はHX60Rです
型番を書き忘れていました

書込番号：24911864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾏｰﾌﾞﾙ@830]

我が家はHW60Rを使用しています。
購入して10ヶ月、そのような音は聞こえていませんよ。

書込番号：24912323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーじりーと]

マーブル様　ありがとうございます
初期だけの異音なのかそれとも　故障なのか分かりませんね
ちょっと様子を見て見るしかなさそうです　(TдT)

書込番号：24912333　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

音の種類は違うのかもしれませんが、
うちのも向かって右側面の方からたまに音がします
後ろと右は壁なので背面の方が大きい音なのかはわかりません
最初は製氷用給水ポンプの音かと思っていましたが、
位置が反対だし昨日音がしたのでそばによって聞いてみましたが別の音の様でした

もしかするとですが、冷蔵室独立冷却システムのせいでそんな音がするのかもしれません
可能なら録音しておくと役に立つかも(無理ですかね)

書込番号：24922187

[ゆーじりーと]

ありがとうございます
独立冷却システムは冷蔵庫の全体のチルドや、特鮮チルドなどの冷却システムでしょうか

3回ほど動画で録音もしておりまして
万が一ひどくなった際は
メーカーに来てもらい　動画を見てもらおうと思います
幸いメーカー保証期間内なので、、

書込番号：24922291　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

あくまでも想像ですが、
> 冷蔵庫　背面の右側の真ん中よりも上の方から
真ん中よりも上とあるので
「冷蔵室専用大風量ファン、冷蔵室専用冷却器」
の音と思われます
但し異常かどうかは私にはわからないので、
気になるならばメーカーに御相談下さい

冷蔵室独立冷却システム
https://kadenfan.hitachi.co.jp/rei/lineup/rhw48r/feature08.html

書込番号：24923326

[ゼファー1100ノリ]

HW54Rを昨年11月に買いましたが、カラコロ音と更にペキパキと大きめの音が鳴っていました。
半年過ぎで掃除をしてみようと冷蔵庫を引っ張り出したら外側壁面の奥側が上から下まで5~10mm程凹んでいました。恐らく冷媒の通り道か放熱部の過熱による熱変形ですね。冷蔵庫内も確認したら白い壁面にコブのように出っ張りが出来ていました。サービスマンに見てもらい、保証で後継機種に交換と成りました。
そういえば最近はペキパキコロコロ音が静かになりましたが、恐らく変形しきったのだと想像しています。
外壁や内壁が変形していないか確認してみてください。

書込番号：24943632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーじりーと]

大変参考になります


クレーマーではないですが
現状をよく確認します

書込番号：24943708　スマートフォンサイトからの書き込み

庫内灯が暗すぎる

[G乃介]

サブ冷蔵庫として都内の量販店で即買いしました。

店舗では明るかったので気づかなかったのですが、設置さへて夜に扉を開けてみると内部がすごく暗い...冷蔵室内のライトは上段に１つあるだけのようです。はっきり言って一番下の方は真っ暗。

今まで国産のまともなメーカーの大きなタイプしか買った事がなかったので想定もしていませんでした。すごく悔しいです...

書込番号：24898544　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

買って使ってみないとわからないことはあります。
個人の好みもありますから、そこは仕方ないです。
他の家電でもなんでもよくある話です。気をつける、にもムリがありますから、仕方ないと諦めるしかないですね。残念ですが。

書込番号：24898640　スマートフォンサイトからの書き込み

温度差

[大銀河大吟醸]

使用して２年程になります。
使用開始直後からモーター音が激しいので、メーカーに連絡して基盤を交換してもらいましたが、あまり変わらず。
さらに庫内手前と奥との温度差が激しく、手前に入れてるものはあまり冷えず、逆に奥に保存しているものは凍ってしまいます。おかげで豆腐や野菜をいくつもダメにしてしまいました。温度設定を変えながら色々と試してみましたが、解決できませんでした。
デザインや収納力は申し分ないのに残念です。

書込番号：24896018　スマートフォンサイトからの書き込み

やはり日がたつにつれ値段は下がりますよね

[かのかの01]

お盆期間にヤマダ電機にて購入しました。
我が家の都合で21日に来ました。
22万→前の冷蔵庫を100円で買取りしてもらうことで、リサイクル料不要になり21万4千円で購入

その時は価格.comの最安値より安いし良いかと購入したのですが 、今日の最安値は20.9なのですね😢⤵️⤵️

特に急いでいたわけではないので、なんとなく悲しい…

一番安くなる春まで待って良いのでは？と主人に言ったけど、もう買っちゃおうよの一言で購入しました。

見なければ良かった…

でもでも、やっぱり大きくなった分便利になりました。

機能としても特に問題無いです。
前は日立のスリムタイプを使っていたので、同じような形で大きくなったので、悩まず収納できるので助かっています

書込番号：24895029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞かのかの01さん

製品の不具合や故障などで悲報ならともかく、
あのねあのね聞いてほしいんだけどの雑談や、
お気持ち内容を悪かった点に挙げるのであれば、
他の見出しの方が紛らわしくなくて良かったと思います。

株価みたいに値段で一喜一憂するよりも、
在庫があるタイミングで早めに入手出来たことなどを、
良かった点などで感じた方が幸せの様に感じます。

書込番号：24895103

[S_DDS]

もう少し安くなるまで、もう少しもう少し、なんて言っていてはいつまでも買えませんよ。
最安値まで、なんて待っていたら無くなって買えなくなった、なんてよくある話です。
どうせいつか買わなければならないのです。
どの商品だって値下がりしていくものです。
気にしても意味がないですよ。

書込番号：24895292　スマートフォンサイトからの書き込み

[24回払い]

ここの値段は基本通販ですので、設置後に故障したりサポート対応とかどうなんですかね？
やはり大型家電は地元の電気屋だと思ってます。
アマゾンで買うと大変らしいですね。
故障覚悟なら通販の方が安いですね。
旧型はアマゾンで198000円ですし。

ちなみに先日店頭に行って値段みてきましたが、在庫が少なくなったのか値上がりしてました。
底値で買えなかったかもしれませんが、高値で買うよりずっとマシです。

書込番号：24902996