冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

製氷室の防音シート

[りんころわんころ]

製氷室の防音シートがうまくハマらないのですが、これは不具合でしょうか？仕様でしょうか？
両面テープなどで固定するものですか？

書込番号：25602610　スマートフォンサイトからの書き込み

[FIND88]

質問だったら書き込み分類【質】を選ばないとレス少ないよ

家の某国産メーカー冷蔵庫の防音シートは底に置くだけ固定なしです

書込番号：25607838

庫内灯が２年持たない

[雪だるまさんZ]

２０２０年６月に購入（１５５,５００円程度）
２０２２年１２月にLED基盤不具合とのことで出張修理を受ける（初期不良との説明）約１５０００円
２０２４年１月再びLEDがつかなくなる（近日修理予定）

ネットで調べると、シャープの同様の機種（右からと左から扉が開くタイプ）は庫内灯が２〜３年経つとランプがつかなくなる事象が多いようですね。
LED自身は数万時間持つはずなのに、基盤が２年持たないとはね。修理依頼するとそのたびに１５０００円くらいかかります。

コールセンターに相談し、こういうことはよくあるのか聞くと、そんなことはないとの話でした。
こんな回路仕込んでいるのもシャープの営業戦略なのかなとすら感じてしまいます。
今までは押していたメーカーでしたが、今回、完全にアンチのメーカーになってしまいました。

ネットでクチコミや情報を探すと、故障する原因を突き止めた方もいらっしゃるようで、この内容を修理の人に追求しメーカーからの回答や対応を待つことにします。
消費者センターやそこ経由で紹介された「家電製品PLセンター」にも相談しましたが、リコールでも起こらない限り行政も個人でもどうしようもないようです。


シャープの冷蔵庫はもう信用できないですね。
今回修理で交換するLED基盤もやはり２年しか持たない可能性が大きいですが、被害者の皆さん、泣き寝入りしないでクチコミで声上げましょうよ。

とりあえず不自由なのでダイソーで買った３００円のセンサーライトを冷蔵庫内に入れて修理の日を待っていますが、この程度の回路をシャープは制御できないんだなととてもがっかりしています。

家電アドバイザーの皆さん、シャープの冷蔵庫のこの情報よく知っておいてくださいね。
同じタイプの冷蔵庫を持っている被害者の皆さん、たまたまの故障だと騙されないで。
見ていると「SJ-W・・・」で始まる冷蔵庫、全部対象商品なんじゃないでしょうか。

書込番号：25589573

[今岡山県にいます]

２回はおおいですね

書込番号：25589596　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

2019年4月に買ったウチのSJ-GW36Eはどっちもドアですけど庫内灯切れたことないですね。
先代もシャープのどっちもドアでしたけど、これも10年以上ノートラブルでしたね。

書込番号：25589633

[雪だるまさんZ]

コメントありがとうございます

＞MIFさん

実は私のところも、この冷蔵庫の前は「どっちもドア」だったんです。
先代は夜中異音が聞こえる程度のことはありましたが、故障もなくまあまあの年数使っていたので信用していたのですよね。
突然電源が切れて動かなくなり、２０２０年にこの冷蔵庫を購入したわけです。


＞今岡山県にいますさん
多いですよね、交換後の保証が３ヶ月と言われるんですが、今回３個目の部品になるわけですがまた２年後壊れるんでしょと心配してしまいます。

書込番号：25589750

[なす2005]

家も同様に庫内灯が切れました。2020年製で2021年購入です。先月切れて今日16日に交換修理をして貰いました。7500円でした。
4年半持った感じです。Y電機の10年長期保証に入っていましたが、有償修理でした。
型番はSJ-G413Gで両開きドアです。
皆さんの口コミを確認すると回路設計ミスのようですが、致命的な不具合ではないと判断してリコールは無いようです。
せめて故障時は無償修理にして欲しいです。今後も有償修理なら自分で交換したいと思います。

書込番号：26265231

黒い粉落ちてくる

[のんきょろ]

ヒンジ部分

冷蔵室ドアのヒンジ部分から、黒い粉(プラスチックの削れたカス)が野菜室取っ手右端に落ちてきます。ヒンジの黒いプラと金属が開け閉めする度に擦れる構造になっています。本体色が黒であれば気が付きにくいですが、白だとすぐに解ります。シリコングリスで対応し、粉は落ちませんが、グリスが真っ黒になっています。東芝の相談室では、そういった事は社内の製品では確認できなかったとの事でした。企業体質かな?と思いました。今の所、汚れ以外は使用上問題は出ていません。

書込番号：25579478　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞社内の製品では確認できなかったとの事でした。

多分、嘘でしょうね。扉の開閉テストを何回（数千回）も行ってないんでしょう。
ダイハツとも違い、単に製品開発でコストを掛けてないんだと思います。
此の部分の材質も安いモノに変更したかな。
(>_<)

書込番号：25579837

[麻呂犬]

プラスチックと金属の組み合わせ…
加工等にもよりますが良い組み合わせでは無いですね。
簡単に削れるプラスチックさんが悪いのか？攻撃力の高い金属さんが悪いのか？

いつかはプラスチックさんの惨敗で終わるでしょう。

冷蔵庫は10年は使い続ける製品ですよね。
その内扉が外れそうな予感です。
購入店舗で相談しましょう。
ひっそりと対策部品があったりしますから。
サービスさんは融通が効かないですからね。

書込番号：25579864　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirorin006]

同型の黒色を年始頃に量販店で購入しましたが、今の所その現象は出ておりません。購入後、どのくらい経過後に発生したかご教示頂ければ幸いです。

書込番号：25612111　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんきょろ]

買って翌日には気が付きました
なお、1ヶ月経過しましたが、写真のように落ちてきます

書込番号：25612128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirorin006]

そうですか酷いですね。当方は購入して約一ヶ月で再度確認しましたが、その現象はないですね。定期的に確認したいと思います。量販店の配達業者に聞きましたら冷蔵庫はパナ、三菱、東芝は売れ筋と言ってましたから時が経てば同現象の口コミがあるかもしれませんね。

書込番号：25612179　スマートフォンサイトからの書き込み

[太し]

＞のんきょろさん

たぶんパーツ忘れだと思います、他の方の冷蔵庫では出ないとのこと！！！

金属とプラが擦れあえばプラが削れドアが落ちて傾いてきます、

＞Hirorin006さんの同型機では出ないとのこと、また東芝社内の同型機でも出ない！

私が１５年前に買った東芝機でもプラが削れドアが傾いてきました！

冷蔵室のドアが傾いて野菜室にドアが擦ってしまいましたが、保証期間が過ぎていたためDIYでプラ側にワッシャーを噛ましてなんとか補強して持たせましたが１５年！まだ稼働中でしたが買い換えました！

たぶん東芝社内の同型機は両方に金属パーツが付いているのです、東芝の冷蔵庫はずいぶん前から中国製造！

中国人はいい加減なのでパーツの付け忘れもあるでしょう！！！

早々に気が付いたのなら保証期間内に修理を申し込みましょう！私は保証期間内に気が付かなかったのでDIY！面倒でした！

私は懲りずにまた東芝製に買い換えましたが今度は大丈夫のようです？

書込番号：25749027

コンコンコンっと謎の音がする。あと床への水について

[よりりり]

半日に一回くらい、冷蔵庫からコンコンコンっと音がします。
なんの音？
アパートの玄関のすぐ横なので、ドアをノックされたのかと夜中とかめっちゃビビります…
同じ方いますか？

あと、別スレで他の方が言っている「水が出る」について、うちは設置時に電気屋さんが
「このタイプは湿気が出るので 床をダメにしないために別売りの防水シートを敷いた方がいいです」と勧めてくれて
3000円ぐらいのシートを敷いてから設置してくれました
電気屋さんも把握してるんでしょうね。

書込番号：25578756　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

コンコンコン…
冷気の送り先の変更かも？ダンパー作動音かな？

水が出る。
霜取りの水でしょうか？
何処かで蒸発させるのが普通ですけどね。
例えば底にトレイを置いてそこで蒸発。
掃除の為に引き出せたりします。
垂れ流しなんでしょうか？

去年冷蔵庫替えました。
トレイに送る？途中で漏れるようになったから。

書込番号：25578796　スマートフォンサイトからの書き込み

修理出来ない！

[TASOGARE1968]

全国チェーンの家電販売店で購入後、2年後ゴールデンウィークに冷凍食品全解凍再冷凍状態、自動製氷は板チョコ状態、こんなこともあるかな？と思うも！
盆に再発！販売店経由で修理依頼、原因判らず！取り敢えず！部品変えました！とさ！
2ヶ月後 同症状、
販売店経由で修理依頼、原因判らず！取り敢えず！部品変えました！とさ！ 再び！
翌年秋、再発、販売店経由(Yのオペレーターさん対応電話は有料で1500円掛かりました)で修理依頼、前回の地元SSでは原因判らず！で終わるので、他でお願いします！と要請するも！
来たのは地元SS！原因判らず！取り敢えず！部品変えました！とさ！
翌日 野菜室が冷凍庫状態！&板チョコ整形！
その後 自力で直せました！

メーカーが駄目なのか？
修理サービスが駄目なのか？
販売店が駄目なのか？

書込番号：25559348　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

SSは別の会社、サービスマニュアル以外の事例はわからない経験不足チェンジニア。

いい加減AIによる故障診断導入すれば？

書込番号：25559396

[ダンニャバード]

家電もクルマも、今は怪しい部品を交換するだけですよ。
それで直らなければどうしようもないかと。
50年くらい前、街の電気屋さんが修理に来てくれていた頃なら、その場で分解して基板をテスターでチェックしながら、ハンダ付けされた抵抗とかトランジスタとかを取り替えてた気がします。
今やそんな構造にはなってませんからね〜・・・寂しい話です。

私の今乗ってるクルマはハイブリッド車なんですが、これまで2回エラーが出てるんですよ。
ディーラーで見てもらっても原因はよく分からず、「この辺りの部品が原因の可能性があるので交換してみましょうか？」ということで約10万円。1年後にまた同じエラーが出たので見てもらったら、「次はこれを交換してみるしかないですが40〜50万円かかります。」と言われ、現在は様子見中です。(^^ゞ
今どきはまあ、そんなもんです。
職人気質のベテラン技師が魔法のように原因を特定して直してしまう、なんてのはもう昔話になってしまいました。

書込番号：25559410

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

修理する人の持っている技術力だと思います。中には凄い人もいると思うのですが　??

素人でも部品変えるくらいならプラスとマイナスのドライバーがあればできますょ。

書込番号：25559510

ありえない！！！

[mukimuki123]

楽天ネットショップでこちらの商品を購入しました。設置後に商品の状態を確認すると側面に凹みがあるのに気が付き、購入店に問い合わせるとメーカーに確認をしてくれました。下記が、返答になります。
お忙しい中、ご返信いただきましてありがとうございます。
また、該当箇所の画像を送付いただきましたことも併せてお礼申し上げます。

メーカーに画像を確認いただきましたところ
冷蔵庫の側面は製造後、中の断熱材が収縮することにより
どうしても幾分波打った状態になります。
個体差はありますが画像を拝見する限りは
許容範囲内の良品との判定との回答でございました。

何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

こんな家電買いますか！？

書込番号：25557987　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

この投稿を見て、え、このくらい普通じゃね？って思って
ウチのシャープ製冷蔵庫の側面を見てみたけれど、
やっぱり程度の差はあれど同じように波打ってるね。
ウチのは購入してから何年も経ってるヤツだけど。

明らかにぶつけたようなへこみとかならまだしも、
機能的には何の影響もないわけだし
冷蔵庫は飾って楽しむ類いの製品ではなく
食品等を冷やすための実用白物家電なので
見た目に金かけて製品価格が高騰するよりは
コスト削れるとこはとことん削って
安く売ってくれた方が良いと考える人が多いんじゃないかね。
さらに言えばAQUAに高級感求めてどうすんだっつぅハナシだし。

書込番号：25558042

[ダンニャバード]

私も、普通じゃね？と思いました。
冷蔵庫の側面なんて気にしないし見えないし、ましてや申し訳ないけど中国メーカーの低価格品ですし。
今、我が家のも見てみました。
メインの冷蔵庫は日立の上位モデルなので流石に側面パネルもしっかりしてて波打ってませんが、中国メーカーの低価格品冷凍庫は普通に波打ってますよ。

書込番号：25558054

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

某国品質そのものと思った方が胸に落ちると思います。そういう品質がまかり通っているっていうことです。日本だとまず対策すると思います。そこが差です。

書込番号：25558266

[mokochin]

＞日本だとまず対策すると思います。

日本資本の大手メーカーって、今だとパナソニック、日立、三菱くらいですかね

日本のメーカーも、側面や裏面のクオリティはあまり重視してないと思いますよ。
ここの掲示板で、どこのメーカーでも見えない部分のクオリティを気にする書き込みがたまにありますよ

書込番号：25558278　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

何があっても不思議ではない品質っていうことですね。

書込番号：25598643