冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

AQUA冷蔵庫水溜り水浸し

[まじめに１]

AQUA（ハイアール）の冷蔵庫を
ビックカメラGコジマYahoo!店で
購入したところ、冷蔵庫下に水溜りが出来て、水浸しになる現象が何度も起き、
賃貸フローリングが痛むしで修理に来てもらうと、
なんとも変な構造してて不安になりました、
そしたらまた同現象が起き、構造的欠陥と思います！同じ書込みが結構あった為、
少し安価ですが注意が、必要ですね。

書込番号：25439260　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞まじめに１さん

いや注意じゃなくて購入自体しちゃダメでしょｗｗｗ

書込番号：25439687

交換した冷蔵庫がまた水漏れ

[jmママ]

水漏れしている写真

以前の投稿者です。
9月10日に同じ冷蔵庫を新品で交換をしてもらいました。しかし、また水漏れ発生です。前回の冷蔵庫と同じ現象です。
勿論、水のタンクは満水のラインを超えて入れていません。
我が家のキッチンはビニールクラスなので水漏れをした場合、床に吸収されないのでよくわかります。フローリングやカーペットのキッチンだと分りづらいと思います。その場合は最悪ですね。
立て続けての不良品。あり得ないです。ロットとしての欠陥でしょうか…。

書込番号：25432165　スマートフォンサイトからの書き込み

[新緑淡し]

うーん、なんて事ですかね！？
そう言えば、うちではパナの冷蔵庫を一度も購入したことがなかった・・・。

いずれにしても、顛末をぜひご報告下さい。

書込番号：25432180

[jmママ]

人生で初めての出来事です。
こんな電化製品は初めてです。それとパナソニックの対応力の弱さを感じています。
多分…ですが、リコールになりそうな予感です。購入された皆様、くれぐれもご注意ください。水は下に吸収されますので…。

書込番号：25432202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

原因個所は前回と同じだったのですか？
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/9983/

ここで購入した他の人・ヨドバシ・ビックあたりのレビューを見る限り、同じ症状の人はいないので現状でリーコールとなる可能性は低いと思います。

書込番号：25432234

[jmママ]

前回と同じ症状です。
事実として言えることは、交換したもらった同じ冷蔵庫も同じ症状が出ています。商品自体に何らかの原因があると推測されます。メーカーの技術者、購入店の冷蔵庫担当の方には環境要因等の確認はしてもらっており、問題はないと言っています。
メーカー側が商品の検証をする必要があるでしょう。

書込番号：25432249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

重要なのは原因です。原因によっては下記のように調整が必要になることもあります。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/9831/

書込番号：25432285

[mokochin]

漏れているのは製氷タンクの水なんですか？
霜取りによるものとか、冷気漏れによる結露水だったりして

技術者に確認してもらっているのでしょうが、技術者も思い込みで見当違いな調べ方の場合もあります。

普段使っている立場で、原因をある程度特定した方が、原因究明に繋がるかと思います

書込番号：25432293　スマートフォンサイトからの書き込み

[jmママ]

パナソニックの技術者(２回確認)、購入店の冷蔵庫担当者に確認はしてもらっていますが、両者とも原因不明と言われています。

書込番号：25432303　スマートフォンサイトからの書き込み

[jmママ]

パナソニックの技術者、購入店ともに原因がわからないと言ってます。

書込番号：25432309　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

一つ実例ですが、技術者が解決出来なかったものを、所有者が観察して原因を絞り解決した例です
https://s.kakaku.com/bbs/K0000778170/SortID=25330667/

技術者は漏れている瞬間を見ている訳では無いので、どんな時に漏れるのか観察されると良いと思います

書込番号：25432329　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

お気の毒です。

前回の書き込みで”Ｙ電気の店舗で購入しました”と書かれていましたが、ヤマダ電機 (?)と書きましょう。

ヤマダ電機なら、他メーカー or 他機種 に交換は応じてくれるでしょう・・・

書込番号：25432383

[ありりん00615]

返品された製品の検証結果も出ていないという事ですね。原因不明なら、対策の立てようが無いですね。

解決の見込みがないなら、別商品と交換してもらうしかないでしょう。

書込番号：25432656

[jmママ]

日中は仕事をしているので無理ですね。家に帰ったら水漏れ、朝起きたら水漏れ、です。交換してもらって10日間ぐらいですが、計３回の水漏れです。

書込番号：25433444　スマートフォンサイトからの書き込み

新品2回も交換したけど 冷えない

[Koko85]

購入後 全く冷えなくアイスも溶けてしまってる状態で、購入店に問合せしたら、新品と交換対応しますとの事で交換 新しい冷蔵庫が来ても全く冷えない 温度を測ったら 冷蔵庫13℃
また購入店に電話したら 違う冷蔵庫と交換しますか？
何か驚きも無く対応してました シャープの冷蔵庫に交換して今は何も問題ないです
最初からアクアの冷蔵庫は説明書に記載の温度まで下がらないのでは無いのか？
販売店の対応も納得いく
二度とアクアの製品は購入しない
販売店の人もアクアに変わってからちょっとね 言ってた 購入前に教えて欲しい話だ

書込番号：25430162　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

” 購入前に教えて欲しい話だ”

そんな事はクチコミ掲示板を見ていれば判るはず。

アイリスオーヤマ、バルミューダ、アクアいずれも同レベル　┐(-｡ｰ;)┌

”二度とアクアの製品は購入しない ”

ではなく、一度でも購入してはいけない。

書込番号：25430305

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Koko85さん

アクアの製品を今後購入しないことはわかりましたが、
そもそもこちらの製品のどこに魅力を感じて、
買われることになったのかが伝わってきません。

書込番号：25430402

[アドレスV125S横浜]

＞YS-2さん
＞そんな事はクチコミ掲示板を見ていれば判るはず。

本当に解るの？　不良品が多いのは解るけど

中にはたまたま、壊れない人もいるから普通に口コミがある場合もあるんだけどさ

書込番号：25430561

[YS-2]

＞アドレスV125S横浜さん

”不良品が多いのは解るけど”

解っているなら、不良品が多い商品は買わないでしょう・・・

例の3社の商品は、競合他社の製品に比べてシェアや販売量が多い訳ではないでしょうから不良率は高そうだし、メーカーサポートの悪評も目立ちますね(-_-メ)

ま、他社を辞めた人材を使って急ごしらえで安易に低価格商品を作ったり、デザイン最優先のみで家庭用電化製品としての機能を果たせない商品だったり、大陸の国民性そのものを現したような会社だったりしてますからね。

＞ＫＥＵＲＯＮさん

”そもそもこちらの製品のどこに魅力を感じて、
　買われることになったのかが伝わってきません。”

安かったからでしょう・・・

スレ主さんの唯一の救いは、まともな実店舗で購入したことだけですね。

書込番号：25430595

[アドレスV125S横浜]

＞YS-2さん
＞”不良品が多いのは解るけど”
＞解っているなら、不良品が多い商品は買わないでしょう・・・

これは、私は解るという事であって口コミ上ではありません

実際に、こうして買われている人が要るのも事実ですからねｗｗ

書込番号：25430641

[YS-2]

”こうして買われている人が要るのも事実ですからねｗｗ”

→　こうして後悔している人が少なくありません・・・

書込番号：25430824

[アドレスV125S横浜]

＞YS-2さん

何言ってるんですか？解らなかったからこの事態になっているんですよ

貴方の言ってる事は矛盾していますよ

口コミの意味がなかったから、こうなっていると説明しているのが理解できませんか？

書込番号：25431001

チルド引き出しが凍り付く

[しばさくら]

冷蔵庫内のチルドルームの下に氷が張り付き
引き出すのにかなりの力が必要となりました。
いくら氷を取り除いてもすぐに凍り付きます。
製氷機の給水が漏れている可能性が考えられますが
故障なのか補償対象なのかよくわかりません。
同様の症状の方はおられますでしょうか？

書込番号：25429960

[オルフェーブルターボ]

＞しばさくらさん
こんにちは

製氷箇所の右の引き出しドアの部分ですかね？

うちのは、パーシャルと冷凍が切り替えできますが、

冷凍で使ってます。

しかし、氷が張りつくような症状はでていません。

製氷用の水入れ容器をセットするときに　グイっと押し込む感じになりますが、

その辺は大丈夫でしょうか？製氷はできているのですよね？

大丈夫であれば、水漏れの可能性がありますね。

延長保証期間内であれば、購入店に、そうでなければ、メーカーサポートに

連絡入れてみていただくことを　お勧めします。

書込番号：25430020

[しばさくら]

＞オルフェーブルターボさん

切り替え室でなくメインの庫内のチルド室（プラスティックの扉で仕切られた）です。
製氷の水を入れるタンクの右隣の手前に引き出すところです。
外すと下一面に氷が張り付いている状況です。
ピッタリ張り付いてかなり力を入れないと動きません。

書込番号：25430261

返品処理となりました

[oumi64]

前回2回目の故障トラブルについての結果です。

サービスが来てなんか計測器当てて「壊れてます」と家族の前でハッキリ言いました。
その後持ち帰ったのですが普通に動いてるのでお返ししたいと180度手のひら返し。
壊れてると言って持って帰りましたよね！？に対し壊れてる可能性も・・・と言い出す始末。
いやいやと反論すると言った言わないの事になるので〜と丸め込もうとしてる？
一旦切って東芝本部のコールセンターに現状を訴える。
とにかく信用ならんので話は出来ない旨と初期不良の扱いしか出来ないので
返金か交換以外の電話はしないようかなり強く訴える。
夕方連絡が来て販売店と協議した結果、返品処理を受けます。
但し実質返金は出来ないので同店舗で買い直ししてください。
尚、同じ価格での販売は出来ないので発生した差額は負担を〜
それは承知の上なのでと受入れました。
週末また店舗に行って東芝以外で探します。

今回の件で今後東芝製品を買う事はないと思います。

書込番号：25423247

[at_freed]

「東芝のことは嫌いでも、ラグビー東芝のことは嫌いにならないでください」

書込番号：25423256

真空チルド故障しました。

[TWIN POWER]

日立の冷蔵庫よく壊れます。真空チルドのポンプ故障、部品交換で直りました。
購入から9年ですが、日立コールセンターからの話では故障箇所によっては部品が無い場合がある事を言われ、9年で買い替えはありえない。前に使っていた三菱電機の冷蔵庫は20年使っていたのに...
とりあえず今回は直ったが、次故障した時は買い替えが濃厚です。次は日立の家電は買いません。

書込番号：25416329　スマートフォンサイトからの書き込み