冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

こんなにうるさいんですか？

[れいしー@]

製品レビューにも書き込んだ者です。
ファンモーターのブーンという音に悩まされています。みなさんも同じ状況なのでしょうか？この音について助けて欲しい気持ちで一杯です。

MR-WZ61Hを約1ヶ月前に納品して現在も使っております。
納品した日から頻繁にファンモーターの音が目立ちました。納品日は使い初めの冷却にフル稼働しているものと思いましたが、現在も状況は変わっておりません。
メーカーの修理点検の方を呼んで製品を見てもらい、音の正体がファンモーターだと判明しました。冷気を庫内に循環させるためのファンです。
音はブーンという低音で、テレビを見ていても気になる、夜中に目が覚めることもあるといったレベルの音です。
音の大きさにも困っているのですが、特に気になるのはその稼働頻度です。数分おきに鳴ることもあるので非常に耳障りです。また、ファンはドアの開閉とは関係なしに鳴ります。丸一日以上ドアを開けていない冷蔵庫でも頻繁にブーンと音を立てて稼働しています。
庫内の温度設定やエコ設定を変更したのですが特に改善はされませんでした。

このような現象は正常なのでしょうか？
お使いの皆さんにお聞きしたいのは2点です。
�@ファンモーターの稼働音は気になる程度か？
�Aファンモーターの稼働頻度はどれくらいか？
その他にもご意見、アドバイスなどありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：25104031　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

安直ですが不良品だと思う。
ブーンは冷気を庫内に循環の為のファンの音では無いと思います、何故なら今まで使ってきた各メーカーの冷蔵庫の全てはドアを開けると庫内ファンは停止しましたからね。
なのでドアの開閉に関係ないコンプレッサーの音だと言えます。

コンプレッサーの作動も繁盛過ぎる気がします。
庫内の冷え方はどうですか？
今は冬ですから良いですが夏場を思うと不安になりますね。

昨年末三菱ではありませんが買い替えました。
収納場所の為500リットル以下ですがとても静かです。

購入店で不良品扱いで交換してもらうのが一番ですけど…
新品でメーカー直は音や振動等基準が曖昧？な場合、不良認定しない感じで、こんな物ですとか様子を見て下さいとかですね。

書込番号：25104099　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいしー@]

＞麻呂犬さん
ご返事ありがとうございます。
私の書き方が悪かったので一点訂正させていただきます。「音の発生はドアの開閉に関係ない」ではなく「音の発生はドアの開閉の頻度に関係ない」でした。
折角ご返信いただいたのに申し訳ございません。

ファンは冷気循環のために稼働しますが、ドアを全く開閉していない状態（庫内の温度がそこまで上がるわけではない）で、そう何度も稼働するのはおかしいのではないか？と言った意味です。

なお、ご指摘の通りブーンという音が鳴っている最中にドアを開ければ音は止まります。
ちなみに冷えは良好です。

ご意見ありがとうございました。

書込番号：25104111　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

分かりました。
ではその音は庫内の冷気循環のファンのも音ですね、ドアの開閉で変わりますから。
おそらくそのファンだけが不良品です。
バランスが取れていないです。
それだけの交換もなかなか分解の必要が有りますからね。

尚作動頻度が高いのは循環ファン１つで温度管理は各部屋別個にしているタイプならそんなものだと思います。

丸っと交換がスッキリします。

書込番号：25104160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞れいしー@さん

冷蔵庫を置かれているキッチンの床はフローリングでしょうか？

フローリングの床が柔らかすぎて足場が安定せず、
共振などで稼働音が大きく聞こえるケースがありますので、
冷蔵庫と床の間にポリカーボネート板を挟むとか、
足場にインシュレーターを敷くとかで軽減されたりしないでしょうか。

自分はフローリングに痕がつくのが嫌だったので、
冷蔵庫の下にはポリカーボネート板を、
洗濯機にはインシュレーターを使用しておりますが、
静かで音が気にならない状態です。

書込番号：25104161

[れいしー@]

＞麻呂犬さん
再度ありがとうございます。
ファンの稼働頻度はこんなにも高いのですね！驚きです...
音の大きさについてはメーカーの方に異常なしと診断されてしまったため、交換をしてもらうのは非常に難しく思えます。なにか、交換していただけるような方法などありますでしょうか？
お教えいただければ幸いです。

書込番号：25104423　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいしー@]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
アドバイスありがとうございます。キッチンの床はクッションフロアーになっております。そのため、柔らかい床に相当すると思われます。
コンプレッサーではなく、ファンモーターの音が床の材質によって共振するようなことはあるのでしょうか？
先日メーカーの方に見てもらった際は特にそのようなことは言っておりませんでした。ファンモーターは冷凍庫の裏側あたりにあり、内部全体から音がするとのことでした。実際にそのような音に聞こえます。
どちらにせよ、藁にもすがる思いなので冷蔵庫の下に吸音材かポリカーボネート板を敷いてみようかと思います。

書込番号：25104432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞れいしー@さん

一度点検に来られた作業者の方は、
冷凍庫の水平や観音扉の平行を確認されていましたでしょうか？

先ほどのコメントで申し上げたい意味は、
床の材質で反響するというよりも、
冷蔵庫の設置場所が柔らかくて、
支える足場が分からない程度に傾いていた場合、
冷蔵庫自体に歪みが生じるので、
本来干渉しないところが干渉して
異音をたてているのではないかと思った次第になります。

書込番号：25104577

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞れいしー@さん

普通であれば原因を特定しつぶしていくために、
設置状態や扉の締まり具合を確かめるかと思うのですが、
そのあたりは正しく問題は無しとの判断でしたでしょうか？

設置状態に問題がないのであれば、
対処法で軽減される割合も少ないかも知れないので、
購入店舗に音がうるさくて修理に来てもらったが、
原因が特定出来ず解消されないため、
他メーカーの物に交換出来ないか相談した方が、
ストレスはたまらない様な気がします。

書込番号：25104589

[れいしー@]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
アドバイスありがとうございます。
設置時の水平に関してはメーカーの方にしっかりと見てもらっており、私自身で確認した感じも特に問題はありません。左右のドアもしっかりと同じ高さになっております。
扉の閉まり具合や、扉のセンサーの反応（磁石で感知している模様）も確認いていただきました。

なるほど。音以外は気に入っていただけに残念ですが販売店に相談してみようかと思います。なんと言っても静音性を最も重視して購入に至ったので、交換してもらえるならありがたい限りです。

書込番号：25104785　スマートフォンサイトからの書き込み

LED庫内灯故障

[ヨカカゼ]

買って1年以内で庫内灯のLED基盤故障で真ん中3分の1が点かなくなりました。まだ保証期間なので修理をと思ったところ、、
今までの豆電球でそれぐらい自分で交換しなさい！、の頃の名残なのか庫内灯の修理は保証不可とのこと。基盤交換を頼むと3~4万円。真新しい冷蔵庫にも関わらずちょっと暗い冷蔵庫となってしまいました。
自動車の室内灯みたいに自分で交換出来ればいいのですが、かなり難易度は高そうです。

色々LEDに変えていく風潮ですが、故障した時のことを考えると豆電球の方が適しているものも多いように思います。

書込番号：25103859　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”庫内灯の修理は保証不可とのこと”

何故に不可なんでしょうか ?

”冷やす”と言う冷蔵庫本来の機能には問題ないからでしょうか。真相が知りたい・・・

書込番号：25103944

[ヨカカゼ]

＞YS-2さん
すみません、メーカー保証ではなく、購入したヤマダ電機の長期無料保証での場合でした。1年以内のメーカー保証は大丈夫かも。

書込番号：25103952　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

そうでしたか・・・

”ヤマダ電機の長期無料保証”ではなく、保証期間中にヤマダ電機経由でメーカー保証修理を依頼したらいいですね。

書込番号：25103981

[ヨカカゼ]

＞YS-2さん

ありがとうございます。早速そのように手配したいと思います。

書込番号：25103995　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuroneko017]

うちの冷蔵庫も庫内灯が点灯しなくなったのですが、その後どうされたか教えて頂けませんか？

書込番号：25389974

[risotu]

　3年前に　R-HW60Kを購入しましたが、室内灯が最初は右端が、次に左端がチカチカ点滅して消灯してしまい。２，３ヶ月ですべてが消えてしまいました。
　ネットで調べたところ修理には３万円〜４万円掛かるとのこと。
　「ふざけるな」という感じでしたが、パーツショップ(https://hasiden.ocnk.net/)というネット店で LED庫内灯基板[R-HW62S VBR] 6,750円が販売しており、これを入手して、解決しました、

　R-HW60Rが　この部品が使えるかわかりませんが、部品さえ手に入れば素人でも簡単に交換はできると思います。

書込番号：25437634

[ぴっぷえれきばん]

＞risotuさん

紹介されている店舗ですが、Googleの口コミでは酷い事になっています。
振り込んでも商品が届かない、詐欺など

こちらで購入されたとのことですが商品はどの位で届きましたか？

書込番号：25438656

[ももつぐみ]

うちも4年で日立冷蔵庫の庫内灯壊れました。
ヤマダ電機の10年保証、4年目からは技術工料のみしか出ず、部品代出張料は自己負担。
7480円でした。
日立の冷蔵庫はもう買わないと思います！

書込番号：25918881　スマートフォンサイトからの書き込み

[しべしべ]

冷蔵庫・LED庫内灯基板　R-HW62S VBR

こちらのパーツで検索してみてください。
わたしは、パーツショップで送料込みで5000円以下で買えましたよ。


60の後継機種パーツのようですが、普通につかえました。

ただ取り外しや、装着に少し手間かかります。
コードが抜けやすいなどしっかりネットで手順調べてみてください。

あと、日立のお客様センターへのクレームはお忘れなく。
庫内灯が切れるという話は知りませんと、日立が宣言しておりましたので、みんなでクレーム言いましょう！

書込番号：25923509　スマートフォンサイトからの書き込み

LED庫内灯の色合い(黄ばみは仕様だってよ)

[yukichi.f]

購入後しばらくして気付きましたが、庫内両側側面が縦ストライプ状にうっすら黄ばんでいるようにみえました。最初は庫内ガラス容器の反射かと思いましたが、庫内から全部物を出しても黄ばんでるので、電源落として別のLEDライトを照らすと黄ばんでいません。調べた結果、LED庫内灯が黄ばんで庫内を照らしていることが分かりました。東芝生活家電相談センターに電話すると、「そういう仕様なので故障ではありません。」と返事が返ってきました。全体的に黄ばんで照らすのならまだ気になりませんが、縦ストライプ状に黄ばんで照らしているので、見た目悪いです。製品の機能面には十分満足しているだけにとてもがっかりしました。これってこのモデルだけがこんな仕様なんでしょうか?後継モデルもこんな仕様なんでしょうか?もし後継モデルでは改善されてて庫内灯が同形状ならば付け替えしたいです。付け替えしたよって方、いませんか?

書込番号：25087849　スマートフォンサイトからの書き込み

運転音が以上にうるさい

[ＱアンドＡ]

コンプレッサー回転音が以上にうるさくて困っております
特に真夏にフル回転する時が眠れないほどうるさいです

書込番号：25081820

[ＱアンドＡ]

追伸
庫内ファン周辺に氷が当たってカタカタオンもしてます

書込番号：25081825

ケーズデンキ

[クロミSH]

皆さんの投稿見ましたが、年末特価だったのか…。
年明け初日、ケーズの初売りに行きましたが、値引きは25万が限界と。元値は40万するんだから、うちは10年保証だからなど色々言われ。ちなみに他家電と抱き合わせでもそれぞれヤマダウェブの表示金額とほぼ同じ。
ヤマダの悪口を聞かされ、ヤマダに行かないよう誘導された感じでした！

書込番号：25079757　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satoru57]

私も似たような経験しました。
値引けないことはしょうがないとはいえ、他店の悪口を言うのは本当にイヤな感じがしました。
また、それ以前に近隣三店舗すべてで店員さんの態度が悪く「売る」姿勢が見えませんでした。

いくら保証が良くても、ケーズにはお金を落としたくないなと思いました。

その真逆で、気持ちの良い接客をしてくれたので、保証面の懸念は残りますがヤマダで購入しました。

書込番号：25080018　スマートフォンサイトからの書き込み

ビックカメラの搬入・設置について

[まだ名は無い]

商品の設置は年明けの4日で
本日、搬入・設置の現場調査に来ました。

お店では
・設置料：1,100円
・2階設置料：3,300円

当日、下見で搬入できるか判断します。
入らない場合はクレーンでバルコニーから入れるか
その他追加料金は下見で判断とのこと。

現在、利用中のサイズとほぼ同サイズだったため搬入は可能と思っていてい
本日下見をしていただきました。

まず
・手すりを取ってください（前回は取ってない）
・照明外してください（これは前回も外した）

手すりは取らなくても6センチちょい余裕あるが
10センチないと壁に傷・穴が空いても保証できないと
手すりの外しは取ればいいだけなので承諾

また、このサイズだと前後１人づつの誘導員が必要
・１人3,300円で6,600円追加とのこと
上記のことであれば事前に
このサイズだと作業員2名
このサイズだと作業員4名とお店で教えてほしかった。

この冷蔵庫に限らずに購入する際は追加料金が高いことを
含めてご検討ください。

ビックカメラだけかもしれませんが・・・

書込番号：25072965

[NSR750R]

ヤマダ電機も同じような感じでした。

搬入当日、搬入できないと中止、搬入は三日後（毎日ドライアイスを購入して入れてましたが内部の冷凍品はすべて捨てました）。

ドライアイス代金で１万円ぐらいかかりました。

２台あった水屋を両方撤去しろとの指示、水屋は一台だけ撤去、既設の冷蔵庫は手前に出しておきました。

搬入当日は別の作業員で、既設の撤去、購入した冷蔵庫の設置まで３０分もかからず、中学生でもできるレベル。

撤去した旧冷蔵庫の入れ替えはケーズデンキでしたが、水屋は移動の必要無で出来ました。

書込番号：25072998

[エメマル]

ビックに限らず、配送なんて下請け次第でしょうから、どこも同じ状況では？
うちは前回ヤマダで玄関から搬入できたにも関わらず、今回も同サイズをヤマダで購入（配送業者は別）で、玄関からは搬入出来ないので、庭から周って掃き出し窓からの搬入となりました。その際、ウッドデッキの養生をしなかったため傷だらけにされ、修理不可のため新品に施工して貰いました。配送業者も保険を使っているのでしょうが、冷蔵庫代金の8倍程度の費用が余計にかかったため、配送業者のレベルもピンキリですね。

書込番号：25073334