冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

三菱冷蔵庫修理について

[ゆうじろう1]

大手量販店で冷蔵庫を購入し、３年目で故障。　修理依頼すると、2週間後になりますと。　もう少し早くと催促し、1週間後に来てくれました。　コンプレッサー関係の故障なので保証期間のため、取り替えますとなりました。配送業者に依頼するとのことで了解しました。早めに配送できると思いきや、それから1週間後に配達依頼するとなり、さらに配送業者と日程調整で1週間後となり、結局、修理依頼から家電取り替えまで24日かかりました。　30度超える時期にここまで期間がかかり、非常に不満でした。　もうこのメーカーは買いません!　アフターが悪すぎます。

書込番号：25921062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

夏季はエアコン修理が多いので、どこのメーカーも似たようなものです。

書込番号：25921112

[入院中のヒマ人]

気持ちは分かりますが、時期と国内対応がね・・・

冷蔵庫と洗濯機と夏場のクーラーは早く対応してほしいですよね。
(#^.^#)

書込番号：25921262

[次世代スーパーハイビジョン]

＞大手量販店で冷蔵庫を購入し、３年目で故障。

冷蔵庫の後ろや通風口の埃、掃除しましょうね。

書込番号：25921310

[noangel]

＞ゆうじろう1さん
MR-P17K-Wは2024年10月18日 発売の製品です。３年目で故障はまだありません。この製品に関係ない口コミはここで書かないでいただきたいです。別の製品についてでしたら、そちらのページからスレッドを立てていただければです。

書込番号：26258142

冷えない

[seikoちゃん]

他のメーカの製品に比べ、かなり高めの価格設定ですが思い切って購入しました。冷えません。panasonicの他の冷蔵庫のクチコミにあるように、冷えが非常に悪いです。特に最上段の冷えは最低です。『強』にしても冷えの悪さは変わりません。又 『中』以外に設定すると、エコナビが利きません。たまに固まった状態になり、全く動作しない時もあります。カスタマーセンターに連絡すると、『ドアの開閉を少なくして下さい。』『一旦電源を落としてRESETして下さい。』との事でした。返品したいです。

書込番号：26246959

[アドレスV125.横浜]

＞seikoちゃんさん

買って直ぐなら初期不良なのだから購入店に連絡して交換して貰いましょう

時間が経つと修理対応になってしまいます

書込番号：26246963

[ぱりょぱりょ]

全く同じ書き込みが、
NR-F50HY2にもありますが、
あなたが使っているのは
どちらの機種ですか？
また
初期不良ならば早くサービスを手配した方がいいです。

書込番号：26247586　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱりょぱりょ]

ゴメンなさい。
NR-F55HY2も50HY2も
同じスレなんですね。
確認せず
ゴメンなさい。

書込番号：26247592　スマートフォンサイトからの書き込み

LED庫内灯故障

[里山のkirikabu]

2年半で庫内灯がつかなくなった。

保証期間は過ぎており、基板交換費用は１万円弱との事。

投稿ではシャープ(sj-w4xxx)等の庫内灯の故障も多く、

欠陥では？その旨を伝える。

やはり　原因は庫内灯の基板が熱に弱く、ハンダが溶けて不具合発生。

改修版の基板を無償で交換してくれました。

参考にして下さい。

書込番号：24912497

[最安追及]

うちの冷蔵庫も２年半で庫内灯がつかなくなりました‥。どこにお願いして無償交換になりましたか？教えてください。

書込番号：24917811

[a1234567890a]

家のも、６月に書き込んだ通り、
２年も持たず不点灯に成りました。

今日少し涼しく成って来たので、
テスターで測定してみたら、
端子側から見て左が＋で、
右がーで、13.8Vだったので、
車用のLED車内灯をハンダ付けして無理矢理点灯させる様に強制修理しました。

書込番号：24920347　スマートフォンサイトからの書き込み

[a1234567890a]

灰色がプラスで、
オレンジがマイナスです。

アマゾンで5･600円位です。
カー用品店だと千円位。

書込番号：24927702　スマートフォンサイトからの書き込み

[里山のkirikabu]

既に修理依頼されていると思いますが、
私は　シャープ web修理申し込み　で依頼しました。

書込番号：24933135

[最安追及]

ありがとうございます。冷蔵庫自体何ともないので、不便な思いをしていましたが早速シャープに問い合わせをします。

書込番号：24933613

[最安追及]

庫内灯が２年半で突然点灯しなくなり、スレ主さんに教えていただいた通り、シャープWEBに問い合わせをしました。問い合わせでは「点灯しない理由は見てみないと分からない。詳しくは修理担当者が訪問して説明する」ということでした。「どんな説明なのか」と返したところ「見てみないと説明できない」の返答。まあ、その通りだ。さておき、後日修理担当者にきていただき、庫内灯の蓋を開け、基盤を取り外し新しい基盤と交換、ものの30秒で作業終了。費用はというと出張料金も交換の代金はかかりませんでした。スレ主さんありがとうございました。また、シャープさんもありがとうございました。

書込番号：24955964

[hena-choko.05]

家の冷蔵庫の庫内灯も2年半ぐらいでつかなくなりシャープWebで依頼したところ修理依頼業者の方から電話があり口コミの方話した所、確認してみますと言う事で後、出張修理来てもらいました。基盤交換あっという間に完了しました。そして無料修理と言う事で本当に助かりました。話してみるものだなぁと思いました。

書込番号：25495295　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪だるまさんZ]

うちは
２０２０年６月にSJ-W412F-Sを購入、
２０２２年１２月に庫内灯の基盤が故障して修理してもらいましたが、
２０２４年１月初めにまたLEDがつかなくなりました。

前回、スレ主様のように改修版の基盤に交換したのかわかりませんが、一度修理したみなさん、安心しないほうがいいと思います。
２回目ともなると、完全にメーカーを信用できなくなりますね。毎日ストレスで非常に疲れます。
消費者センターに相談しても意味がありませんでした。

修理が数日中にあり、担当者やメーカーに問い詰めるつもりで、情報収集しているところでこのスレを見つけました。
書き込み失礼しました。

書込番号：25589593

[Hedekie]

sharpのsj-x415hが庫内灯が消えましたがひえるならそのままでもよろしいですか？＞里山のkirikabuさん

書込番号：25604103

[ジョー&マリー]

庫内灯が点かなくなってこちらの口コミを参考にさせていただきました！
WEBで申し込んで、当日担当から電話きたときにはじめは有料って言われて、こんなこと初めてだー絶対おかしい、無料で交換してもらってる人もいるのにってゴネて修理断ったら今回は無料で交換しますってなりました。言ってみるものですね（笑）皆さんありがとうございました。

書込番号：25779637　スマートフォンサイトからの書き込み

[minamishinagawa]

うちのSJ-G413Gの庫内灯も5月末に切れて、修理を申し込んだところ、部品がないので入ったら連絡する。費用は15,000円程度かかると言われました。（高すぎるのでキャンセルしました。）
人によって、無料だっとり有料だったりするのが一番頭にくるのですよね。
調べると、問題は、LED庫内灯（流通コード201684A063）の不良のようですね。
SJ-W411F,SJ-W412E,SJ-W352E,SJ-W352F,SJ-G413G,SJ-W413G,SJ-W411F,SJ-W412F,SJ-GW41Fが該当するようです。
新しい201684A113に交換すれば解決しました。
庫内灯のカバーを外して、LEDの部品の根本をつまんでやると外れて簡単に交換できます。
ですが、ユーザ目線では、有料修理で対応するのは適切な案件ではないですね。
少なくとも新しい201684A113を正規のルートで適切な価格で提供すべきだと思います。
シャープのお客様相談室にも連絡しましたが、改善しないようです。

書込番号：25782452

[lazy666]

2020年6月 SJ-W411F を購入
2022年8月 1回目のLED交換 (自分で交換)
2025年1月 2回目のLED交換 (自分で交換)

書込番号：26049483　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei1012]

冷蔵庫の修理は初めての事でした。
ネットで検索したところ、シャープさんの庫内灯不具合は多くあるようですね。購入から3年弱で保証期間外でしたが、みなさまのご意見を参考にさせていただきました。
修理依頼はシャープのネット依頼で約一週間ほどで対応いただけました。
修理当日の朝の電話では無料対応の機種ではなく、1万円以上と言われましたが、ご担当さんが上司に確認してくださって無料(メーカー負担)となりました。
修理作業はホントにあっという間でした。
このまま無事に使えるよう願ってます！

書込番号：26246899　スマートフォンサイトからの書き込み

買って５日で大音量の異音発生

[Zairu]

アクアの冷蔵庫、452リットルタイプ、買って５日で大音量の異音発生しています。

ヤマ○電気で購入し、新築マンションのクッションフロアも傷つけられました。管理会社に聞いたら全張り替えしてって💢ヤマ○電気側は傷つけた部分しか払えないとか対応が酷すぎて困っています

アクアおすすめしません
デザインが良くて楽しみにしていただけに、ダブルでショックです

返品も最初受け付けないと言われましたが、対応してくれるようなので返品します
買うんじゃなかった

書込番号：26244369　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

流し読みでクッションフロア…
洗濯機の事だと思ったら冷蔵庫？
傷つくぐらい振動したのですか？たいへんでしたね。

フロアの補償はAQUA側だと思いますよ。

書込番号：26244435　スマートフォンサイトからの書き込み

購入４ヶ月未満で

[自分で直し隊]

最近飲み物が冷えなくなったなと思い、冷凍室のアイスを触ってみると柔らかくなっていた。
ネットで検索すると型式と症状が一致。

基板交換で改善されるようですが、一旦電源を切り冷凍室奥のネジを外して中を見ると見事に結露していました。
ドライヤーで解氷後電源再投入で冷えるようになりましたが、また同じ事になるでしょう。

書込番号：26243116

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

結露の心配のある部分で基盤を使うときには基盤の部品部分を樹脂素材で固めるのが常識と思います。ウォシユレットではそういう基盤が使われているものを見たことがあります。

熟練のエンジニアがいなくなった反動のような気がします。

書込番号：26243205

パッキン破れ

[∀ズバリスト]

2020年8月に購入し、不具合は一度ありました。
購入間も無く、左扉が閉まり辛くなって無償修理を訪問にて対応してもらいました。以降不具合無かったのですが、最近扉の閉まりが甘く、ぴったり閉まった感が有りませんでした。ですが冷えない訳でもないので経年劣化か？とも思ってました。しかし先程原因が判りました。観音開きの扉真ん中に隙間がありました。恐らくパッキンの劣化で裂けていった結果隙間ができ、閉まりが甘くなったと断定。
隙間をなくすべく、応急で養生テープで隙間を無くしてます。
購入店に問い合わせます。10年無料保証だった筈…

書込番号：26242103　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さん、今晩は
むちゃくちゃ隙間開いてますね、写真で見るとパッキンちゃんとしてそうに見えますが。
なんかドアが歪んでるように見えます、ヒンジのステーの取り付けは緩んでいませんか？

書込番号：26242152

[∀ズバリスト]

奈良のZXさん、ありがとうございます。
表現が難しいですね、パッキンはちゃんとしています。
左右扉を閉めた時、重なるところの隙間を埋めてくれるヒレ？のような少し硬めの…それが切れちゃった？（割れて年月かけて取れていった？）為、開いた様に感じます。扉を閉めた時、そのヒレ？の様なものは、扉上端、下端だけは重なってます。写真1枚目
ヒレ？の代用として既に養生テープ貼っちゃってますが写真2枚目は右扉を少し開けて撮ったものです。
ドアの歪みは無く、ヒンジステーも緩み無いのでグラつきもありません。

書込番号：26242327　スマートフォンサイトからの書き込み