冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

本日突然、冷凍室内のアイスがドロドロに溶けてました

[S__K]

2018年購入し約6年、今まで特に問題なく使えてましたが、本日突然、冷凍室内のアイスがドロドロに溶けてました。
製氷庫内の氷も溶けてました。製氷し過ぎで扉が緩んだのかなとも思いましたが、根本的に何かが壊れているのかもしれませんね。
ケーズの10年保証なので修理・点検を依頼しましたが、1週間待ちとの事。それまで冷蔵庫・冷凍庫は使えません。
他の同社製冷蔵庫の口コミを見ても、原因究明できる技術力をもった技術者はこの会社にいないようですね。
何もできず、様子見てくださいで終わりそうな予感。
一応、
・コンセント抜いて10数分後にまた入れる、を何度か繰り返す
・結露は徹底してふき取る
・ゴムパッキン、ゴムパッキン接触部を徹底して掃除
しましたが、未だに製氷がされません。

冷蔵庫なしで夏を越さなければならなくなりそうです。

書込番号：25801719

[湘南MOON]

＞S__Kさん

＞本日突然、冷凍室内のアイスがドロドロに溶けてました

コンプレサー・冷却用ファン・マイコンかエラーメッセージはどう表示されていますか？

書込番号：25801786

[S__K]

エラーメッセージもブザー音も何もありません。異常が起きても何もメッセージが出ない。そういう機種なのでしょう

書込番号：25801803

[KIMONOSTEREO]

予備の冷蔵庫買うしか無いですね。

この際ですから、予備を1台購入されては？この辺ならワンシーズン持てば充分じゃないですか？
https://kakaku.com/item/J0000033749/

書込番号：25801819

[mokochin]

うちも東芝の冷蔵庫が7年目くらいにそうなりました
冷凍庫の冷えが弱くなり、アイスは溶けましたが、冷蔵庫はなんとか使えてました
また、チリチリチリと高周波的な音がしていました

エンジニアは運転ログが見れるので、症状はすぐに理解してもらえましたよ
ガス漏れとの事で、配管を溶接しなおして修理していました。

書込番号：25802117　スマートフォンサイトからの書き込み

[S__K]

＞mokochinさん
配管の溶接作業は、台所とかマンションの踊り場とかその場でできるものですか？
それとも工場へ物を運んで、戻ってくるまでは冷蔵庫なしの生活になるのでしょうか？

書込番号：25802129

[mokochin]

台所の狭いスペースで修理していましたよ

書込番号：25802134　スマートフォンサイトからの書き込み

[S__K]

＞mokochinさん
＞エンジニアは運転ログが見れるので
運転ログって何日前まで残るのでしょうか？
実は今朝、冷蔵庫を見てみたら冷凍庫と製氷機能が復活していたので
今朝以降の調子のいい期間のログしか残らなかったらと思うと心配です

何が悪かったのでしょうね…
・氷を作りすぎた
・アイスを詰め込み過ぎた（コーン系のアイスの個別包装袋は膨張するので、それが悪さをしたか）

一時的に直ったとはいえ油断はできないので、予定通り点検してもらうつもりです

書込番号：25802778

[mokochin]

＞S__Kさん
興味を持って聞いていた訳じゃないので、正確な事覚えていませんが1週間程度だったかと思います

保証期間であれば無料ですので、原因が分からない以上、診て貰えば良いかと思います

書込番号：25802796　スマートフォンサイトからの書き込み

[S__K]

＞mokochinさん
今日、点検担当の方が来て過去ログを確認したのですが、ログが3日おきくらいの飛び飛びなため、冷えなくなった時間帯(日曜日未明)のログが取得できておらず、ログ上は冷蔵室・冷凍室ともずっと問題なく冷えてるという結果になりました。
冷えなくなった原因も特定には至らず、予防的措置ということで、基板交換のみすることになり、本日部品発注しました。
ケーズデンキ10年保証に加入しているので、出張料・部品代・作業料は無料でした。

書込番号：25804236

[mokochin]

ログに不具合が記録されていないのは残念でしたね
ただ、正常な時間があるという事は、ガス漏れでは無いですね、冷却装置の問題ではない気がします

多分、基盤交換で解決したと私は思います

書込番号：25804268　スマートフォンサイトからの書き込み

高周波音が五月蠅い

[Junichi8040]

頭が痛くなるような高周波モスキート音がします。
他メーカに比べて価格帯が高いのに、これはちょっと。

書込番号：25803066

部屋が暑くなってどうにもなりません

[人間疲れ]

5月に購入して3畳のキッチンに置きました。
外出から戻ってキッチンに入ると、蒸し暑いなとは感じていたのですが7月の猛暑でキッチンの全てが熱くなり、どうにもならなくなりました。
換気扇やサーキュレーターを常時稼働していますが、両側が触れないほど高温になり全く追いつきません。

冷蔵庫は気温が高いと熱くなると言いますが、尋常ではないです。
500Lでもここまでならなかったです。

冷蔵に調味料3本、冷凍に食べ物3パック程度です。
気温が上がる→冷蔵庫が高温になる→また室温が上がる
のループです。

シンクなどの金属も熱くなる、常温の食べ物は置けない。

部屋の狭さがいけないのでしょうか、、、

書込番号：25800589　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”部屋の狭さがいけないのでしょうか、、、”

AQUA がイケないんだと思う・・・

”両側が触れないほど高温になり”

実際に表面温度は測れませんか ? 普通はこんなに熱くならないでしょう　(-_-メ)

書込番号：25800618

[人間疲れ]

コメントありがとうございます。
現在温度計が無いので温度が測れませんが両側から放熱する商品らしいです。
古い建物で畳の下も高温になるくらいの欠陥建物です、、

書込番号：25800639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

取扱説明書の３頁には左右は壁から２センチ以上、上面は10センチを開けてとあります。後ろも空けられるのであれば空けられると良いと思います

丈夫で水平な床とあるけれど排熱に関係するのかどうか…だけど冷蔵庫が動作しているときに振動したり揺れたりが発熱する原因なのかもしれません

キッチン以外の部屋に置いて試して様子を見る
スペースはないのかもしれないけれど

販売店に連絡して製品を見て頂いた方が良いです

最初から不良だったのかもしれないし、設置するキッチンに課題があるなら指摘があって、案内に従えば改善するかもしれませんし

販売店にご連絡をされることを勧めます

書込番号：25800805　スマートフォンサイトからの書き込み

[人間疲れ]

コメントありがとうございます。
両側は50cmほど空いています。
背面はピッタリつけられると言われて引き戸の前に置いているので若干空いています。
電子レンジを乗せることができるというのがポイントで購入したのですが、直乗せで10cmも空いてなかったです。
説明書を見直してみます。

やはり購入店に伝えるには温度測ったほうが良さそうですね。
100均で探してみます。

書込番号：25800814　スマートフォンサイトからの書き込み

買って、使ってみて初めて気づいた点

[真っ赤な小鳥]

10年ほど前に購入した東芝GR-F51FXVの冷えが急に悪くなり、冷蔵部の温度が１２度くらいでしたのでヤマダ電機さんでGR-V510FK(EC) を購入しました。
GR-F51FXVは、チルドルームのところが右と左に分かれていて、右側に入れたものを出したい時は右の扉だけを開けて、左側に入れたものを出したい時は左の扉だけを開いて出せました。
しかし、GR-V510FK(EC) はチルドルームが横長の縦２段になっており、中のものを取り出すためには左右両方の扉を開ける必要があります。両扉を開けるのは不便で、なんとなく冷気が逃げて庫内温度が上がりそうです。
あと、操作パネルはGR-F51FXVは左扉の表側にあったので、操作するために扉を開ける必要はありませんでしたが、GR-V510FK(EC) は庫内にあるので扉を開けて操作する必要があり、冷気が逃げて庫内温度が上がりそうです。
なんで、こんな設計変更したんでしょうね。。

書込番号：25634883

[CR7000]

＞真っ赤な小鳥さん

どれもすべて買う前に店に並んでいる時点で確認
できるはずですが・・・

10年前と今では東芝は別会社ですからね。
その頃の製品を使われているユーザーさんへの
意識というものはまったく無いといっても仕方
ありません。

書込番号：25635090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろあー]

＞真っ赤な小鳥さん

今の時代、電気店に行かずにネットで調べることが多くなっているので、
有益な意見ありがとうございます。

私も１０年ほど前に東芝の冷蔵庫を買っていてチルドが２つに分かれています。
これが１つになると、使い勝手が非常に悪くなりますねります。

書込番号：25792099

[きんるざ]

買い替え検討中で、現在チルドルームが左右に別れている冷蔵庫を使用しています。
真っ赤な小鳥さんと同様に分かれてると不便なのでは？と思い妻に相談した所、「大きなパックが入らない事があるので、繋がっているほうが使い易い。」との意見でした。
大家族や子供が食べ盛りで、ジャンボパックの購入頻度が高いかたは、メリットありそうです。

書込番号：25799102　スマートフォンサイトからの書き込み

[きんるざ]

訂正です。
分かれてると不便なのでは？
→両方の扉を開ける必要があり、繋がっていると不便なのでは？
の間違いです。

書込番号：25799321　スマートフォンサイトからの書き込み

たった2年で冷蔵庫ファンが故障した

[へここ]

冷蔵庫がたった2年で壊れたことは、この日立以外、今まで一度もありません。冷蔵庫ファンが壊れたようです。コンセントを入れ直してもダメでした。特に安かったわけでもないのにすぐ壊れてしまい、本当に無駄金でした。設置費用だけでも追加で5万円程度かかったのに。アフターサービスも最悪です。二度と日立のものは買いません。

書込番号：25788784　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞へここさん

＞たった2年で冷蔵庫ファンが故障した

3年保証に入っていれば良かったですね。

書込番号：25788855

[アドレスV125S横浜]

＞へここさん
＞設置費用だけでも追加で5万円程度かかったのに

何ですか、この金額えらく高いですけど？

書込番号：25788947

[ダンニャバード]

日立の冷蔵庫の保証期間は、
「冷凍サイクル・冷却器用ファンおよび冷却器用ファンモーター：お買い上げ日より5年間」
となってますけど・・・おかしいですね・・・(^0^;)
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/rei/q_a/a127.html

書込番号：25788952

冷蔵冷えず多発、ダブルエバ

[出張修理人]

冷蔵側エバ

冷蔵冷えす食品が腐る。異音がする-
チルドボックスの裏に大量の凍結氷、スチームで40分で解氷しパネルを開けさらに３０分かけて解氷しました。新しいパネルファンモーター付を交換し三方弁コイル交換、バージョンアップで完了、
東芝で散々だったダブルエバが日立で復活、今月で14件目、冷えが戻ったのを確認、常温状態だった食品は廃棄していただくようお願いしました。

書込番号：25788269　スマートフォンサイトからの書き込み