冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

使用1年足らずでパッキンにカビ

[くるり6]

購入して1年もたたずに冷蔵庫のパッキンにカビが生えました。右扉、左扉ともにです。
カビが生えてからは気にして見るようにしていますが、いつも水滴が付いているのでティッシュで拭いています。
同じ方いらっしゃいませんか？
ちなみに最近はパッキンの下の幅が広くなっている部分が破れてきました。こちらも両扉ともです。
パッキンの交換したほうがいいのでしょうか。

書込番号：25781409　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

消耗品扱いかも知れませんが破れたのなら取り敢えず保証してもらいましょう。
消耗品扱いだと言われたら諦めですね。

破れていると冷気漏れが増えると思うので交換が好ましいです。
パッキンは量販店を通じても購入出来るはずです。
通販でも扱いの有る機種が有ります。

カビは管理の範疇ですのでメーカーには責任が無いと思います。

書込番号：25781629　スマートフォンサイトからの書き込み

きしみ音がすごい

[pogi tomu]

買ってすぐにファンの音が気になり修理して落ち着いたが1年経過後
きしみ音が急に激しくなり修理依頼したが故障ではないので対応できないとの事！かなり多発するので買い取りと含め対応をお願いしたがどんなに多発しようと故障ではないので買い取りもできないとの事！どんなすごいきしみ音でも気にならない人にはいいかもしれません。

書込番号：25778525　スマートフォンサイトからの書き込み

庫内灯が3年で切れた

[細目豚]

LEDの庫内灯が3年で切れました
同じ症状の人が多いみたいですね残念です
シャープの製品ははもう駄目ですね

書込番号：25776481

[私はとてもいいひとです]

ほんと駄目ですねー

書込番号：25776510　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞細目豚さん

3年は短いですね〜。

うちの家電品はかなり長持ちなので、こういう話を聞くと不安ですね。
洗濯機は25年落ちでやっと最近買い替え。
冷蔵庫は20年落ちでまだ使ってます。メーカーは今は亡きサンヨーです。
もちろん庫内灯は問題ありません。

バブル時代の設計思想が残ってるせいですかね〜。かなり頑丈に思います。

書込番号：25776590

[不具合勃発中]

一日、二日で切れたならまだしも、三年ももったのだから・・・
（工業製品だし、一日、二日で壊れる場合だってある）

スレ主さんはシャープはダメだと言い、ある人はM社はダメだと言う。
またある人はＴ社はダメ、他の人はH社はダメと言う。

もう、買うメーカーは無いですよね。

書込番号：25776624

[入院中のヒマ人]

自分で修理

https://ameblo.jp/nyanpire-chu/entry-12784888411.html

この中に下記記述がありますね。
***************
設計ミスな気がするんですよね・・・（個人の感想です）

たぶん修理に来てもらってLED交換してもまた壊れるんじゃ無いかなと思うんですが・・・（個人の感想です）
→（追記）対応済みのLED基板に交換してもらえるらしいです。
***************
無償なのか期日が過ぎているのかが、書いて有りませんけど。
(^o^)

書込番号：25776864

[カレコレヨンダイ]

どんなタイプのLEDランプなんでしょう？(自分での交換が不可なタイプ？)

当方、20年以上前の三菱の5ドア冷蔵庫を使い続けているのですが、庫内灯は、白熱電球(10W)だったんですね。
昔の蛍光灯のマメ球と同じ形だという事に気付き、何年か前(少なくとも5年以上前)にダイソーで見つけた、同じ形のLED球(税別\100円)に付け替えたんですね。(省エネ化が目的でした)

庫内の寒さで、すぐ潰れるかな？とか懸念してたんですが、まだ点いてます。(^^)v

書込番号：25777418

冷えが弱くなった

[おか52]

2020年製造　ダイヤル最大にしても冷凍が出来なくなり冷蔵も弱くなりました　3年でこの様になるとは予想外
5年保証部品がある様でメーカーに点検　修理依頼しましたが保証部品の不具合を願うばかりです

書込番号：25686238

[NSR750R]

コンプレッサー本体かインバーターでしょうねぇ。

氷ができなくなり、氷を貯める箇所がプールになりました。

冷凍庫内に入れていたモノはすべて捨てました。

書込番号：25686248

[おか52]

修理コンプレッサー交換でした　保証期限内で無料でした　ひと安心です

書込番号：25687850

[おか52]

故障再発生　前回と同じ症状　何これ

書込番号：25771698

修理があまりにも遅すぎる

[hana0909]

1ヶ月ほど前にこちらを新品購入しました。
一昨夜に冷凍庫が全く冷えなくなったため、メーカーを通して東芝に修理依頼を出したところ、出張費点検の最短日時が約3週間後(7月20日)と言われました。
しかも点検してみないと、その場で治るかどうかもわからないと...
ネットで見ても修理3週間待たされたなんて話聞いたことありません。しかもこの真夏日にです。
流石にあり得ないと思い、購入店のビックカメラも巻き込んで幾つか提案をしました。
以下返答です。

・修理に来るまでの間代替え冷凍庫の貸し出し
　→無理です。

・同機種新品もしくは同等性能への他機種への交換
　→同じ型番の商品の在庫がないので無理です。(※同機種色違いの在庫はあるが、違う商品という扱いらしい)他機種への交換も無理です。

・別の冷蔵庫を買うので返金の上、引き上げに来てもらう。
　→返金は可能だが、引き上げは最短2週間後。他店で買った冷蔵庫を設置する際に引き上げられた場合は返金不可。(2週間も使えない冷蔵庫を保管しておけと？)

・すぐ駆けつけられる電気屋で修理してもらうので、費用を負担してもらう
　→無理です。

今ビックカメラのもっと権限のある責任者を出せと言って折り返し連絡を待っていますが、販売店メーカー共にこんな酷い対応ってあり得るのでしょうか？
そもそもメーカー保証期間中に、3週間も(点検結果によってはもっと)使えない状態を受け入れろというのは罷り通るものなのでしょうか？
しかも生活必需品の冷蔵庫で。保証せずに買い替えさせようとしてるようにしか思えません。
頭に来すぎて消費者庁に相談することも考え始めました...

書込番号：24819743　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

× メーカーを通して
○購入店のビックカメラを通して

書込番号：24819745　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

返金して貰えるなら良いと思いますが、
新品の冷蔵庫を購入して別の場所(今置いてある隣スペース)
に置いて使う

新品冷蔵庫の置く場所無ければ、リビングとかに、
それか故障している冷蔵庫をリビングか廊下に置くか

故障している冷蔵庫を引き取りして貰えたら、
新品の冷蔵庫を移動する

書込番号：24819755　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

みなみさわさん>
その案も考えましたが、引き上げ後の新しい冷蔵庫の移動はこちらでやる羽目になるんですよね。
普通は自分達では運べないから、業者に依頼設置するものだと思うのですが。
最初は修理を待ってくださいの一点張りで、返金も夫が1時間くらい電話口で文句言いまくって渋々応じた感じでした。
返金に応じてくれるだけマシなのでしょうか...？

しかし今は旧型番の入れ替えも終わり、冷蔵庫が高い時期なので、新品購入するならかなり上乗せしないといけないのもツラいですね。

書込番号：24819777　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

東芝なんてとうの昔に家電生産をやめたよ、今はチャイナのメーカーに委託生産してもらって自社ブランドで販売するだけ。
東芝が元気なころは各地にサポートの拠点があったが今は心細いでしょ。
量販店でもメーカー保証が切れても自社の延長保証加入者だともっと手厚いサービスが受けられるが、メーカー保証期間内だとメーカーに投げるしかないね。
これからは購入されるメーカーのサービス拠点がどこにどれくらいの数があるのかも気にしなけりゃならん。

２年前女房が冷蔵庫を買いにラビヤマダへ、チラシのチャイナブランドなら８万円ほどだからと念を押したが２倍近く高い東芝のを買ってきた。
チャイナ品質のを２倍も高く買うなんて呆れるが、チャイナブランドが嫌いなようなので仕方がない。
日本ブランドでも自社設計で進出先に自社合弁工場を持ってるところがあるので、そこのを買えば丸投げのものよりまだましかな。

書込番号：24819789

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞hana0909さん

夏場に冷凍庫故障なんてかなり痛いですね、
冷蔵庫の冷え方にも影響しそうです。

ビッグカメラで同機種色違いを購入し、
最短配達で手配してもらい、
搬入時に交換返金対応してもらっても遅いのでしょうか？

書込番号：24819859

[kockys]

＞hana0909さん
冷蔵庫なんて自分達で動かせますよ。
二人いれば楽。
560クラスですが、一人で部屋の中移動させてます。
流石に部屋の外には二人いないと傾ける関係で厳しいですが。
多少邪魔でも同じ部屋に新しい冷蔵庫を置くのが良いと思います。

書込番号：24819861　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

＞神戸みなとさん
実家の冷蔵庫が東芝で15年くらい故障はありませんでしたし、炊飯器もオーブンも機能で選んだら東芝に行き着いたくらいなので、商品の品質自体は気に入っているんですよね。
冷蔵庫も真ん中野菜室で大変使いやすく気に入っていたんです。
なのでサポートがここまで悪いのは本当に残念です。
あんまり家電が壊れてメーカーに修理依頼する事態になったことがないのですが、今の大手メーカーはどこもこんな感じなのか、それとも東芝が酷いのか...

次からは東芝製の商品は避けられる限りは避けたいと思ってしまいますね。

書込番号：24819910　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

＞kockysさん
>夏場に冷凍庫故障なんてかなり痛いですね、
冷蔵庫の冷え方にも影響しそうです。
そうなんですよ...！
当方臨月の妊婦で気軽に買い物にも行けないので、ネットで食材買いだめしていたのですが、それも全部ダメになってしまって...
なのにビックカメラの担当者が「メーカーが修理が3週間後って言ってるなら仕方ないですね。なんとか乗り切ってください」みたいな感じだったので頭に来てしまって....

>ビッグカメラで同機種色違いを購入し、
最短配達で手配してもらい、 搬入時に交換返金対応してもらっても遅いのでしょうか？
ビックカメラの販売価格が私が購入した時より5万円以上も値上がってるんですよ。その上正直気に入らない色で...
こちらで購入だと新規購入扱いになり、差額の返金はしてくれないとのこと。ついでに設置時の引き上げも別途料金らしいです(意味わかりませんよね)
規定がどうとか言ってますが、なるべくビックカメラ側が有利になるようにしてるのが見え見えで、余計に腹が立っています。
何より新規購入するなら二度とビックカメラでは買いたくありませんね。

書込番号：24819934　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
↑ ＫＥＵＲＯＮさん宛です。
大変失礼いたしました。

書込番号：24819940　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

＞kockysさん
私が妊婦なのであんまり重いものは持てないのですが、男の人なら1人でも動かせるものなんでしょうかね？
新築の上に設置箇所がかなりタイトなのであんまりやりたくなかったのですが、旦那に相談してみようと思います。
しかし、明らかに初期不良品なのに何でこちらばかりが手間をかけさせられないといけないんでしょうね。

書込番号：24819951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞hana0909さん

自分も二週間前にヤマダで冷蔵庫を購入し先日搬入してもらったのですが、
今日店舗で店員と例えば初期不良が出た場合の話をしたところ、
購入時との金額の差額負担や撤去回収に別途費用が掛かるところで
ビッグカメラの対応には難がある様に感じました。

おそらく購入時には自分の店舗で買ってもらうために、
良いことばかりいっていると思うので、
対応が悪いとなおさらマイナスに感じると思います。

書込番号：24820140

[みなみさわ]

＞hana0909さん
冷蔵庫の中に食べ物や飲み物等を何もない状態に
すれば、力のない自分でも簡単に持ち上げて移動が
可能です


大人の男の人なら、1人で冷蔵庫の移動は可能ですよ、
業務用の大きな冷蔵庫は重たいので移動は厳しいですが、
少し持ち上げてゆっくりと少しずつ移動

書込番号：24820575　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zero emissions]

こんばんは

この書き込みを拝見した時点では僕の冷蔵庫は一年たって冷えに関しては
冷蔵も冷凍も優秀で氷も、ちゃんと出来てましたが・・・

本日、奥さんが「うわぁ！氷溶けてる」って叫んだので見てみると
自動で出来る氷が半分溶けてました！

なにかしたかなぁと考えると、一年間通して冷蔵・冷凍共に冷やす目盛り【１】で
支障無く出来てたのですが今年は異常に熱いとのことで目盛りを【２】に上げました。
この操作しか考えられ無いのですが？

先ず説明書を引っ張り出して来て、取り敢えず電源を抜いて「説明書には電源抜いたら５分待て」
と書いてましたが、念には念をで７分ｗ待ち再びコンセントイン！

調子よかった目盛り１で暫く様子見てると、一時間後に氷が出来て「あ！治った」と喜び調子に乗って
目盛り２に。
氷出来なくなりました…
しかし冷凍庫で別に容器に入れて作っている氷はカチカチで、柔らかかったアイスもある程度元に戻ってました。
今は、また余計な事をして「一気冷凍」にしてしまい、全く氷が出来る様子は無く、結局明日まで待ってから
ケイズ電気に電話してみようと思います。

目盛り２にしたのは初めてでしたが、冷凍庫を引き出すとガリガリと今まで聞いた事無い音がしたので全部引き出して
中の２段を外に出し音の原因を探って見るとローラーのレールが凍ってました。
チグハグで肝心のところが凍らない。でも２でここまでなるとは。

また明日報告します。

書込番号：24820756

[mark O]

＞Zero emissionsさん
うちも同じ機種を今年4月ころに購入したのですが、先日、急に上の冷凍庫の中が半分溶けてしまい、製氷も半分溶け、同じような事象で下の冷凍庫のローラのレール等々が凍っていました。冷蔵の方もぬるくなっていて、明らかに冷蔵されてない状態。
色々やってみて、ダメだったので、電源の抜き差しをしたら、とりあえず冷えるようになったようですが、また止まってしまうかもしれないと思うと不安に感じています。事象が再現しないと、業者も呼べないですし。。
もしかしたら、この機種の共通の不良なのかもしれません。

書込番号：24849078

[Zero emissions]

すみません、メールで新しい書き込みが届かなかったので忘れてました。

＞hana0909さん
＞mark Oさん
その後どうでしょうか？
なおりましたか？？

あの後、もう一度コンセントを抜いて10分程待ち
冷蔵・冷凍目盛り１のまま仕事行きました。

家に帰って早速氷確認！
自動トレー3回分くらい出来てました。
それからは目盛り1で当たらず触らずにして
今日(8月11日)まで順調に冷えてます。

目盛りとか急速冷凍&解凍等、他の便利機能は全くつかえそうにありませんが(使うと冷凍が、また効かなくなりそうで、この時期は困るので)【冷蔵庫】の役目は果たしてくれているので、このまま修理も依頼しないで使って行こうと思ってます。

この状態キープで冷えなくなったら、その時は修理依頼するつもりです。

書込番号：24874090　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

追加報告していなくてすみません。
結果から言うと再発しました。

前回点検が遅すぎる件については、購入店に強く言ってメーカーの点検を早めて頂きましたが、結局冷えなくなった原因は不明。おそらく半ドアだったのではないかと言われ様子見となりました。
納得はいきませんでしたが、機種自体は気に入っていたので返品はせず。
その後1ヶ月半ほど問題なく使えていたところで、今朝また冷凍庫の不調が起きました。

７時：冷凍庫の上段に入れている食材が半解凍状態になっている。氷、下段は溶けていないが霜が降っている状態。夜中に開けた時に完全に閉めて無かったかもしれないと、とりあえず霜掃除をして閉め直す。
一気冷凍に設定。

13時：様子を見てみると、上段はやはり冷えが弱いので、電源を切る→10分待って入れ直す。

15時頃：冷えており、氷も作られる。

18時頃：冷えが弱くなる。下段は冷えているので、上段のものを下段に移す。ビックカメラを通して修理依頼を出す。(窓口が土日休みなので日程調整は月曜日になるとのこと)

22時：上段が完全に冷えなくなる。氷がつられなくなり溶け始めたので、また電源を切る→再起動。
再び冷え始めましたが、またいつダメになるか。。。

またメーカーの点検待ちですが、これで明確な原因がわからず修理が出来ないとなった場合は、返品して他のメーカーに買い換えようかと思います。
ちなみに冷蔵庫の温度のデータは6日で消えるらしいので、6日以内に点検に来てくれないと原因不明となるようです。
また、設定を変更するとそれ以前の温度のデータが消滅するらしいです。。。

書込番号：24885082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ri-syuhu]

私も同じこと実感しています。

2年前に買った東芝製の冷蔵庫が、8月の中旬に氷ができなくなった→冷凍庫の中のものは全て溶けてしまい、食べられなくなった→冷蔵庫も2日後に機能しなくなり、結局使えなくなった。

こちらのメーカーの保証期間は一年。ヤマダデンキで購入で、ヤマダの保証プラス10年という保証に有償で加入した物です。

ヤマダの保証センターを通じてTOSHIBAに連絡。
修理には10日もかかりました。
電話では、「当日、必要と考えられる部品は全て持っていきます」と言われたので、その日に治るかと思ったら、冷蔵庫の左右にある空気孔？の掃除をして、「埃が溜まっていたのでこれでもしかしたら良くなるかもしれません。また明日、連絡します」と言われました。翌日、待てど暮らせど連絡はなし。
結局こちらから担当者に電話して、昨日の点検では直っていないことを伝えると、「基盤がイカれた可能性があるので、部品を取り寄せするの電話1週間後に部品が入る予定です」と言われました。

1週間経過し、部品納品日になってもTOSHIBAからの連絡はなし。
頭にきたので、またこちらから電話して、
「部品が取り寄せられたはずだが、何も連絡がない！早く修理の日程だけでも教えて欲しい」と伝えたら、「すぐに電話するように伝えます」と言われましたが、何もなく。。もう呆れています。

そんなこんなでかれこれ、冷蔵冷凍庫が壊れて、1ヶ月です。

たしかに、1度目の修理の時間調整で前日に電話がかかってきたのは２１時過ぎでした。
そんなに遅くまでお仕事されてるかと思うと、やはり壊れやすいのか？と不審に思います。

こちらの冷蔵庫購入したのは、実家も、義理の姉の家も同じメーカーのものを使っていました。
使いやすさは解っていたので、同じものを購入したら、2年で壊れました。

次に買うならもうTOSHIBA製品は絶対に買いません。
1度目の修理？点検の時に「冷蔵庫壊れたら、ありがたみがわかりますよね」と、うちに来られた方が言っておられました。
え？何目線でそんなことを平々と言っているのでしょうか？

解ってるなら早く治して欲しい。
TOSHIBAへの信用はこの件で全く持てなくなりました。

壊れない意見もありますが、壊れやすい！直しに来ない！これが現実だと思い、レス主さんの意見に賛同です。＞hana0909さん

書込番号：24904377　スマートフォンサイトからの書き込み

[パトロ]

神戸みなとさん
もう少し勉強されてからコメントしたらどうでしようか？
東芝ではなく、東芝ライフスタイルが製造販売を行っているようです。生産委託でも無いし、東芝時代から製造拠点は変わらず。mideaは親会社であって研究開発は愛知。自社設計、自社工場が正解です。
今時、チャイナがとか、中国製とか言ってる時代でもないし、家にあるものでMade in Japanがいくつある？
日本人の多くが好き好んで使ってるiPhoneだって中国製だしwどんな製品にだって数%の故障はある。
スレ主さんは、それに当たっただけ。夏の繁忙期に故障したのは不運ですが…。ビックカメラの対応も悪そうですね。

この機種を使ってるので、目に止まりました。

書込番号：24924864　スマートフォンサイトからの書き込み

[はひふへまみむめ]

修理に行くのは順番なのだから仕方ないよ。あなただけ特別にしてほしいと？当たりが悪かったと思うしかない。この世はあなた中心に動いていないので

書込番号：25768678　スマートフォンサイトからの書き込み

IRSD-14Aと同等サイズで、霜が付かない冷蔵庫を教えて下さい。

[tsutsuji15]

以前は、サブ冷蔵庫をスペースの問題で、シャープ製のSJ-14J-H（480x1140x590 mm）の冷蔵庫を使用していましたが、
そろそろ、省電力で、同じ位のサイズを探して、アイリスのIRSD-14Aが少し大きいですが何とか、設置できる大きさなので
購入をしましたが、冷蔵庫に霜の塊が出来てしまい、今どきの冷蔵庫で霜が付くものが販売されているのを知りませんでした。
確かに、昭和の時代の冷蔵庫で霜が付いていたのを覚えていますが、まさか、今の時代に霜が付く冷蔵庫が有るとは考えも
しませんでした。

そこで、霜取りなどの手間を考えると、霜が付かない冷蔵庫に買い替えをしたいので、皆さんにご相談なのですが、この商品や
以前のシャープ製の冷蔵・冷凍庫でお進めの物を幾つか教えて下さい。
自分で調べたら、この商品しか候補が見つからなかったので、皆さんのお知恵を貸して頂きたく宜しくお願い致します。
メーカー名と機種名、参考価格などの情報を教えて頂けますと、幸いです。

参考に使用方法ですが、１Fのキッチンにメインの冷蔵庫があるのですが、在宅勤務になり、２Fに居る事が多くて
冷凍庫には、レンチンで食べれるものを入れており、後は、冷蔵庫には、飲み物や一時的に冷やしておく食材などです。
収納容量も、今の物と同等の大きさで探しています。

書込番号：25757947

[MIF]

冷蔵庫は大きく分けて「直冷式」と「ファン式(間冷式)」があって、
小型のやっすいヤツは大抵直冷式です。
直冷式は冷却装置が庫内にあって直接庫内を冷却するので霜が付きます。
一方のファン式は庫外の冷却装置で冷気をファンで庫内に行き渡らせる方式で
自動霜取機能によって霜取りされますが価格が高めです。

なので探すときは　「ファン式」　「間冷式」　「自動霜取」　などのキーワードをめやすに
直冷式のものを避ければよいでしょう。

書込番号：25757989

[tsutsuji15]

こんにちは。
早速の、情報と探し方をご丁寧に教えて頂きまして、どうもありがとうございます。
冷蔵庫には、このような種類が有るとは知りませんでした。
大きさと、収納力のリッター数と、省エネタイプで探していました。
この年で、お恥ずかしいのですが、値段も安い方が良いと思い、ネットで購入をしたのですが、
知識が無い人は、まずは、お店を回って勉強をしないとダメだと改めて思いしらされました。
でも、詳しいアドバイスを教えて頂けたので、キーワードでもう１度探してみますね。
本当にご親切に詳しく、教えて頂きまして、本当にありがとうございました。

書込番号：25758045

[tsutsuji15]

この製品の大きさは、幅500x高さ1215x奥行549 mmで、容量が142 Lで、以前のシャープ製のSJ-14J-H（１４０L)は、
幅480x高さ1140x奥行590 mmなのですね。
大きさだけでなく、冷蔵庫も色々な種類が有る事が判り、もっと調べないといけない事が判り、とても為になりました。
テレビや洗濯機などの家電がこんなに奥が深いのだとは知らず、電気屋さんでも大きさや、省エネタイプ程度の
希望しか言わずに購入をしてましたので、いつの間にか時代に取り残されていたのを再認識できました。
ここで、聞いて本当に商品の事だけでなく、もっと大きな事を教えてもらったようで、嬉しかったです。

書込番号：25758062