冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

二度も不良品が届く

[seiichi8899]

電気屋でアクア冷蔵庫購入後初期不良、黄ばみと部品の破損
交換後、コンプレッサー の異音が酷い、部品がきちんとはまっていない、はみ出している、冷凍引き出しが1cmほどズレていた。信じられないくらい酷い。異音は仕様ですと言われた。呆れてもう何もいえない

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ヒンジの金具って買えるの？

[DeNA]

購入して半年でドアのヒンジの上側の支え金具が歪んで下に歪んで落ちてドアが閉まりにくくなった。
よってヒンジ金具がぐにゃぐにゃ動く…

すごく貧弱な金具でドアの自重とドアポケットには1リットルのパック飲料が4本は入るので耐えれんだろ。

あと10年は使えそうなので金具を20〜30本売ってくれ、1個30円で願うｗ

書込番号：23671267

[DeNA]

2023年11月03日に
冷凍庫と冷蔵室共に冷えなくなった。
たった３年半で全損で壊れた冷蔵庫なんて初めてだ。

この前に扉が壊れてるが…


修理に出す気も起きない…

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回転しきりの不具合（欠陥）にあたりました

[EASYFUN]

購入して1年を超えたあたりで右とびらに結露が発生。

何でだろうと思って調べてみたら、この観音開きは左とびらに「回転しきり」と言うものがあり、そちらが時々機能しなくなっていた。
原因は「回転しきり」というものがネジで左とびらに取り付けられているが、どうも左とびらにモノを入れたりしての開け閉めでネジが緩んだのか「回転しきり」が下がったことにより、正常に動作しなくなっていた。

コールセンターに暫定修理代金を聞いたところ2万円ぐらいとのこと。

冷蔵庫は数年は使うのに、2年弱で2万円取られたらもっとグレードの高い冷蔵庫買えますよね。

ネジの緩みにしても、回転しきりが開け閉めしていたら下がると言う構造上の問題にしても、この冷蔵庫の作り上の問題としか思えない。

他の方には同じことになってほしくないので、この冷蔵庫を選ぶときは上記お考えになってください。

こんなことが起きなければ普通に使いやすくて良いんですけどね。非常に残念です。

書込番号：24681249

[ronjin]

矢張り不具合だったのですね。
左扉に付いている回転する部分がきちんと90度になると正常と思いますが、サーモカメラで撮ると、結構冷気が漏れています。
全然役に立っていないので改善してもらいたいですね。

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[ronjin]

回転仕切り全開の状態	回転仕切り半開の状態	回転仕切り90度回転(正常)の状態	右のネジを締めると回転仕切りが下に落ちない

回転仕切りの位置によってどれだけ冷気が外に逃げるのか確認してみました。
回転仕切りは少しは機能しているみたいです。
構造を良く見てみると、回転仕切りは下のネジ(最後の写真の右のネジ)で上下方向の下がりを止めていますので、これがドアの開閉で緩んでくると回転仕切りが下がってきて、回転仕切りが完全に90度回転せず、途中で止まってしまいます。
回転仕切りを上に持ち上げながら、そのネジを締めてみてください。
恐らく回転仕切りの機能は回復すると思いますよ。
2万円の節約になります。

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[EASYFUN]

有難う御座います、仰る通りで回転しきりが下がったときに、冷蔵庫中央部分の突起に沿わずにかすったりすることで回転しきりが、正常に90度から平面の状態に戻らずでした。

私が日立のコールセンターに言ったことは、回転しきりが下がるような調整？のような構造なのに、下げたところで中央上部の突起に沿わないような作りが欠陥ではないのかと言いたかったのですよね。
（下がっても突起が届くように、回転しきりの上下位置によってその部品を2，3種類作っておくとか）

この上下の遊びを作っているせいで、こんなことになるのは分かりきっていると思うんですけど。

書込番号：24686748

[Kumikong]

うちの冷蔵庫も同じです！しかも買った当初からそれです( #`꒳´ )怒
毎回ネジを調節しながら使ってますが…HITACHIさんはこれでいいと思ってるんですかね？
安い買い物じゃないのにこんな作りってないと思います。
こんな事になるなら違う冷蔵庫にすればよかった(இωஇ`｡)

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最悪です。

[竹ちゃん1958]

娘がデザインが気に入って購入しました。
電源を入れると異音がするので返品しようとして保証書を見たら既に知らない人の名前が書かれていました。
要するに返品された物を売りつけられまた故障したと言う事ですね。
個人情報漏洩ですよ。
製品以前に会社が信用できません。
異音がする事をサービスに電話したら修理するので取りに行って修理して返すと言われました。これはダメだと思い
運良くAmazonから買ったので事情を話し返金してもらいました。

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[入院中のヒマ人]

結局最初に何処から購入したのかが問題で、
それが書かれていないから、何も有益な情報にならない。

販売店か輸入代理店かも分からないじゃないですか！

単なるメーカーへのアンチ記事ですな。
(*'ω'*)

書込番号：25460362

[オルフェーブルターボ]

＞竹ちゃん1958さん
こんにちは

アマゾン直販ですね

アマゾンのあるあるですね。

書込番号：25460623

チルドも冷えが悪く・・特鮮氷温ルームも意味がないです。

[フフ２]

氷が小さくすぐ溶けてしまうし、特鮮氷温ルームも意味がないです。
サーモスなど今氷が入るようになっているので、小さいとすぐ溶けるだけでまずくなります。

特鮮氷温ルームは冷蔵庫と同じです。もっと長持ちできるようにしてほしかったし。
全然長持ちを考えてない。
個室ルームがあるのだからそこは冷蔵庫と冷凍庫と切り替え自由にするべきだし・・卵の上のスペースも意味がなく収納がない。
昔の作りの冷蔵庫です。

最新の冷蔵庫にしてほしいです。後悔・・・。

書込番号：25451581

mymuアプリでトラブル

[g-house]

エイデン実店舗にて50インチテレビと合わせて購入。冷蔵庫は260リットル冷蔵庫処分込み26万円でした。三菱電機の人が出張で販売員として居て年末に向けて安くなっていくとのことを教えて貰ったものの、年末忙しいので購入。保証も長いし、通販と違って搬入をきっちりやってくれると期待して。設置後、アプリをインストールし、その日は使えたが翌日は冷蔵庫(ルーター)に接続出来ないエラー。初期設定を一からやり直して復帰するも翌日再発。取説をみっちり読み込み、リトライすもダメ。サポセンに電話するもグダグタ。有給使って半日無駄にしてもう懲りた。冷蔵庫は良く出来ていて満足しているがとても煩わしい。初めての三菱製品だったが、やっぱり家電はダイキンかパナか日立が良いと再確認した感じです。トラブルがあってもスムーズなので。

書込番号：25450645　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞冷蔵庫(ルーター)に接続出来ないエラー

こういうの持ったことが無いので意味が解らないんですが、
冷蔵庫にルーター機能が有るんでしょうか？
それとも冷蔵庫とルーターが繋がらないという意味ですか？

後者ならルーター側の設定も疑ってみたら如何でしょうか？
設定でなにがしかのリトライが定時に行う様になっているとか。接続できなくなる時間が何時なのか？
ランダムなら冷蔵庫かな。
(*'ω'*)

書込番号：25450755