冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

製氷機トラブルの方は、是非読みましょう。

[DolphinMark]

三菱冷蔵庫の製氷機、破損はメーカーのリコールに値する

三菱冷蔵庫、MR-G40NF型を利用されている人どのくらいいますでしょうか
そしてMR-G40NF型に限らず製氷機のトラブルでお困りの方、どのくらいいますでしょうか

是非以下を読んでください。
メーカーへ無償で交換できる方法を私の体験を交えて上げておきます。
まどろっこしい話は抜きにして製氷機で氷ができなくなる故障の原因はただ一つ！
耐久性がないために製氷皿の破損によって起こる。

これはメーカーが設計する際に耐久性が甘かったあるいは材質の良くないものを使用していたために起こる事象です。
そして十分にリコールに値しますが実際に三菱電機は、一部の機種をリコールとして消費者庁へ届けているが
大半の機種は、この事象を隠していると思いました。

したがって同じような製氷機のトラブルを経験された方は
すぐに修理受付窓口に電話をしリコールに値する旨を伝え無償で交換するよう依頼すべきでしょう。
受付窓口によっては対応しないと言う担当もいるようですが消費者庁へこの問題を通告すると毅然に伝えましょう。
そしてその場で無償点検対応を約束させましょう。忘れずに修理日の日程を打ち合わせましょう。

最後に電話を切る際に、当日来られる修理担当者へも今回話した全ての内容を確実に申し送る旨も忘れずに依頼しましょう。
そして修理当日に修理センターが来られた担当者に無償で交換してくださいと改めて言いましょう。
ビビる必要もなく無償で交換いただけますので安心しましょう。

修理完了後、担当者が帰る際にこのようなことを言っていました。
この修理によって最低でも数年は、氷のトラブルは起きません。
ですがまた同様症状が出た場合には何度でも無償交換できますよと
それほど隠したい事案なのでしょうね。

最後に、実際に破損していた製氷皿の写真と修理作業完了報告書後を上げておきます。
耐久性がないこの製氷皿はどこからでも割れが起こるようです。
写真と同じ破損状態でなくても無償対応いただけるので遠慮せずにメーカーへクレームしましょう。
消費者の権利です諦めずに主張しましょう。

この事象から一人でも救われることを願います。
すでに代金をお支払いしてしまった方は、まんまと騙されましたので以後ないように気をつけましょう。

書込番号：23896718

[kurenai7]

記事を見ました
機種も同じで全く同じ欠陥です
三菱に問い合わせしても門前払い
もう古いから新しいのを買えと
製氷以外は全く問題無いのに
お金出して処分してもらえと
良かったら対応してくれたサービスセンターの
名前や連絡先を教えてもらえないでしょうか
よろしくお願いします。

書込番号：24794389　スマートフォンサイトからの書き込み

[大工の熊さん]

全く同じ症状です。割れている部分も形も同じです。自分で分解取り外してみました。
三菱のお客様相談窓口に電話してみるけど全く繋がらない。待っている間にどんどん通話料がかかる。奴らの策略ですね。
近所のデオデオに行って製氷皿だけ取り寄せてもらうように頼んだら、何やら三菱の担当者とゴニョゴニョと十数分。
結果部品だけの販売は出来ない、出張修理費が最低２００００円、部品代\6980とのこと
どうやら家電販売店もグルになって金を取ろうとしてます。
デオデオにも消費者庁へ連絡する旨伝えて帰りました。
自分で直接かちこまないとダメです。

書込番号：24854558　スマートフォンサイトからの書き込み

[klonoa]

製氷皿が5年毎に割れていてこの書き込みなら分かりますけど
17年目で初割れなら三菱のカスタマー対応者が可哀そうですわ。

同じ製氷皿品番のNR-A41NFを利用していて同じように割れましたが
流石にここまで自分は正しいと語られると引きますわ。

＞大工の熊さんさん
デオデオはグルじゃないです。勝手に仲間にされても困ります。
デオデオがタダで修理しても三菱から金を貰えないからそのように言っています。
あなただって他人の冷蔵庫の修理代を建て替えたくないでしょう？

書込番号：25007277

[CR7000]

＞klonoaさん

ごもっともです（笑）

この部品って柔らかい樹脂で作られていますが
何年も氷を自動で落とす為にグーッと強制的に
ねじられ続けます。マイナス10数℃の環境下で
毎日ねじられ続けたら年月経って力尽きたと
してももう少し長い目で見てあげないと機械も
へそ曲げそうですよね。

書込番号：25007476　スマートフォンサイトからの書き込み

[大工の熊さん]

デオデオはグルですよ。
電話を直接話そうとしても変わってくれないし相手にするなとメーカーに丸め込まれているのがみえみえです。
あなたもメーカーの方ですか？

書込番号：25008588　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞大工の熊さんさん

お客様相談窓口というのは買い物相談の為の窓口
であって修理についてはメーカーサービスです。
これは三菱に限らず他のメーカーも同様です。

またメーカー（サービス）にとって取引相手は店
であってその先のユーザーは直接交渉する対象では
ないので電話を代わるのは普通は無いでしょうね。
すごく丁寧なお客様で店側が理解の為にというなら
有るでしょうがガツガツしてたらまず店の責任と
して代わることはありません。

書込番号：25008876　スマートフォンサイトからの書き込み

冷蔵庫上には物は載せられません

[851ぴん]

天面1	天面2

幅と奥行き及び片開の条件で500L程度のものを探すと、これ以外になくほぼ決め打ちで購入しました。野菜室は奥行きが広く感じますが、
深さが少し物足りず、大きめのキャベツだと上段トレーにあたる事がありますのでご注意。また、些細なことですが野菜室上段トレーは、はまりが浅いのかずれやすいので、気にする方は避けた方が良いでしょう。すぐ直りますが、頻繁に発生するので許せない方も居ると思います。
また購入しなくては判らない事ですが、冷蔵庫上面に荷物や吊戸棚があるレイアウトの場合は注意が必要です。
トップユニット方式である事が売り文句でカタログにも記載がありますが、冷蔵庫上面の後方左右に排気口が配置されています。写真参照
制御ユニットや管理パネルの様な銀色の蓋も上面に少し出っ張り（10�o以内）があります。
以前の冷蔵庫の上に空き空間があり、季節食器などを冷蔵庫の上に置いておりましたが、排気口があるので置けなくなりました。
割と風量があるので物を置いて気流が滞って冷却性能が悪化したり、音が出やすくなるのは嫌なので、置く事を諦めました。
動作音は前使っていたサンヨー製と比べると少し音を発することが多く感じます。夜間は同じ部屋で寝ると気になるでしょう。
液体の流れる音が多めに感じます。

書込番号：25006145

[momotomi]

買って2ヶ月程になりますが、天板は見たことありませんでした。
物を置かなくて良かったです。情報ありがとうございました。

総じて満足なんですが、今まで使っていて思ったのは自動製氷の氷が前のシャープのに比べて、半分以下なこと（大きさもいじれない）のが不満です。

あとは1日に2〜3回この氷部分あたりから、「カカカカ」みたいな音がすることです。
まぁ、基本冷えていればいいんですが故障の前兆？とか思うとちょっと心配です。

書込番号：25006161

[YS-2]

普通 1.8m 以上の高さの冷蔵庫の上に物は置かないかと思いますが・・・

書込番号：25006561

[momotomi]

＞YS-2さん
あくまでうちの場合ですが、自分の身長は174�pで185�p程ある食器棚の上を紙類（トイレットペーパー、ティッシュ、ペーパータオル）などの在庫置き場にしています。大体のものは踏み台など使わず取れます。
冷蔵庫の上も使えるなら置きたいかなと思っていました。

その家々でいろんな収納があるのではないでしょうか？

書込番号：25006885

[BIGN]

＞YS-2さん

F608HPXの上にホットプレートを置いてますが?
以前の書き込みもそうですが自分の思い込みだけで書き込まない方がいいと思います。

書込番号：25007230

[CR7000]

＞momotomiさん
＞BIGNさん

大型冷蔵庫は天面と左右面で熱交換しているので
この製品にかかわらず基本的に上に物置いたり横
に何か貼ったりするのはお勧め出来ません。

冷え等支障が出てなくとも熱交換の為の負荷が
余分に掛かっているので消費電力だけでなく製品
の稼働状況にも影響してきますよ。

時々天面の埃を拭いてあげるぐらい気を遣って
使うのがベターです。使う人によって家電だけで
もありませんがこういう小さな使い方の違いが
寿命の長さと無関係では無いと思いますね。

書込番号：25007272　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

＞CR7000さん

>大型冷蔵庫は天面と左右面で熱交換しているのでこの製品にかかわらず基本的に上に物置いたり横に何か貼ったりするのはお勧め出来ません。

排気口や天面カバーは塞いでいませ。また、ホットプレートにはゴム足が付いているのでホットプレートと冷蔵庫天面間に隙間があり天面が熱くなるようなことがないのも確認してます。
排気口や天面カバーを塞ぐのはまずいと思いますが塞がない範囲で天面に置くのは本当にダメなんでしょうか? 天面全体で放熱しているのであればそもそも排気口なんてつけないと思うのですが?

書込番号：25007338

[CR7000]

＞BIGNさん

この製品は他のものと違い圧縮機が上部にあるので
普通は裏面下部にある排気口が天面にありますが
一般の冷蔵庫は先に言った通り上と左右で放熱して
中を冷却しています。

排気口の上にわざわざものを置く人は常識的に
いないでしょうが一般の冷蔵庫の構造として
天面は大事な熱交換部ですから多少浮かせて
複数の足で保持であってもその下が数ミリ程度と
すると間違いなく影響はしていますよ。
冷えの点では目に見たり肌感覚での違いは
わからないでしょうが負荷が掛かってくるのは
当然ですからね。

使い方として機械に少し無理が掛かっていても
性能が出ているのでそのままにするのをどう考え
るかという点が全体的に製品の寿命とある程度
影響はあるのではないかと思うと言うことです。

統計の取りようが無いのであくまでも自分の経験
値からくる感覚になりますがその拙い経験も40年
超えてくるとなんとなく傾向のように見えてくる
物なので。

全てそうではありませんが製品にストレスを与えず
使っていると調子が悪くなる事も少なくなります。
この事例に限らず他の電化製品も使う環境下を
見直してみては如何でしょうか。

書込番号：25007398　スマートフォンサイトからの書き込み

[851ぴん]

皆様、色々お書込み拝見しました。私自身、冷蔵庫上に物を載せるのは本当は良くないと思いつつデッドスペースになっていたため載せていたのは事実です。ボディ側面や背面などは筐体を放熱面として利用している認識はあったのですが、天面は埃が積もるし放熱効果を期待できないので載せていいかもと思ってました。
ただ、仮に天面も放熱板として利用していた機種があったとしても、パナソニックのこの機種はそれらとは違い、明確に風を放出しておりました。おそらく動的なファンがあるものと思われます。
ヒートシンクの様な放熱板とは違い、ファンによる空冷となりますと、熱い風の行方も気になります。この機種はそういうものと思って、荷物は載せず、大掃除の際には排気口周りの埃に気を付けるなど、理解した上で使うようにいたしましょう。
冷蔵庫は購入後故障するまで毎日ずっと稼働しているものですから、これを機にお手入れを意識するようにいたします。

書込番号：25007403

[BIGN]

＞CR7000さん

>使い方として機械に少し無理が掛かっていても性能が出ているのでそのままにするのをどう考えるかという点が全体的に製品の寿命と
>ある程度影響はあるのではないかと思うと言うことです。

確かに少なからず影響はありそうですね。例えば冷蔵庫を何が何でも20年以上持たせたいということであれば些細なところも気にするべきかと思いますが10〜15年の間で持てばいいという事であればそんなに神経質にならなくてもいいかなと。パナでもこの辺の評価は想定して実施していると思ってますが。まあ、置くこと自体は当然自己責任です。

書込番号：25007446

[S_DDS]

いい情報だと思いますが、レビューに書けばよかったのでは？別に質問があるわけでもないようですし。
レビューの方なら参考にする人がいるかと。

書込番号：25007732　スマートフォンサイトからの書き込み

買いました。

[syu1106]

埼玉県新座市在住
半年ほど前から異音発生！そろそろ冷蔵庫の買い換えを検討しなければ！！
交渉条件-保障・リサイクル料・税込でスタート(10/19)この時点で機種は決めて無い
コジマ�@-まったく違う機種でスタート（名刺に価格記入有り）
ノジマ�@-AQR-TZ51K198,000、値段がんばります（名刺・カタログに価格記入有り）
機種を検討した結果機種変更AQR-TZA51Mに決定
ケーズデンキ�@-210,000（名刺価格記入有り）
ヤマダ電機�@-値段忘れましたが、値段がんばりますのでまた来て下さい（名刺価格記入無し）
ケーズデンキ�A-198,000（名刺価格記入有り）
ケーズデンキ�B-ギブアップ
ヤマダ電機�A-195,000（名刺価格記入無し）この先は厳しいかもと
ヤマダ電機�@-190,000（名刺価格記入無し）この先は無理と
コジマ�@-180,000（上司に相談しOK！本日限りの大特価なので決めて下さい）-----ここで決めればよかった。
ここまでは、順調に価格がさがっていて目標金額((レッカー代・保障・リサイクル料・税込）200,000円に設定
ここで設置費用が-------っ。リビングが2階のため、幅83cmもある冷蔵庫は別途レッカー代が必要！
レッカー代は各社まちまちで見積りが必要です
いちばん安いケーズデンキが22,000〜
コジマ・ヤマダ電機が27,500〜
ノジマが33,000で追加料金なしでした。
ここからは、きびしい交渉で底値がそろそろかと思われ、目標金額達成は難しいかなと思いました。
その後
ケーズデンキ�A-188,000（名刺価格記入変更）+22,000〜＝210,000〜（保障が5年・レッカー見積次第）
ヤマダ電機は限界かなと交渉せず
コジマは前回の値段がでれば決めると言ったがNoで188,000+27,500〜＝215,500〜（保障10年・レッカー見積次第）
ノジマは他店の見積りか名刺（金額記入）があれば、なんとかがんばって合わせますと言ってくれたので決めました。
と言うことで最終結果は、10/30に（保障10年・レッカー代・リサイクル料・税込）210,000円での購入でした。
ここでちょっと疑問が・・・・・？

私にはメリットが無いため言いませんでしたが、メリットが有る方がいるかも？

本日、レッカー業者が見積りに来て問題なし。

最終的には3社に絞られましたが、各社とも2・3回は行きましたので、私の事を覚えてくれていて、また来てくれて
よかったです。と言われましたので、出来れば足を運ばれてはと思います。

目標達成ならず残念な結果でしたが、今後購入を検討されている方の参考になればと思います。

書込番号：24996373

スピーカーの、低音が足りない。

[くまもとのさっちゃん]

スピーカーはおそらくメッシュ越しに見る限りは3.5-4インチのスピーカーと、ツィーターのバスレフ2wayシステム、しかし、スピーカーの磁力が弱いのか、バスレフの穴もかなり小さく、テーブルのサイズから出る音としてはかなりチープ。これは早速メッシュを外してスピーカーの魔改造をしなくてはとても使えた物では無い。

所詮OEMなので色々なサイトで中国から直輸入もできるが値段はあまり変わらないので国内で買う方がおすすめです。

冷蔵温度と容量を考えると消費電力はかなりロスしますがテーブルに冷蔵庫はやはり便利！

使い勝手はあまり良く無いので、完全に割り切って買うことをおすすめします。

リビングにインテリア性の高い小型冷蔵庫を置けるならその方が断然おすすめですが。笑

他にライバル製品が無いので販売停止になる前に買うしか無いですね

書込番号：24958275　スマートフォンサイトからの書き込み

大手家電量販店での売価

[カシマ氏]

某県ヤマダ電機とケーズデンキの値段。ヤマダ電機で21万円、ケーズデンキで20万円。価格コム最安値を考えると即決する売価では無いので様子見します

書込番号：24957779　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

延長保証つけたら19万ぐらいだし、あんまし変わんないような？

書込番号：24957803

恰好いいです

[さちこ04]

8月に冷蔵庫が壊れてしまい急いで買いました。”観音開き・まんなか野菜室”という条件で東芝一択でした。
壊れたのも東芝だったので、買い替えても使い勝手はほぼかわりません
変わったのは、チルドルームが片手では開かなくなったことです。前機種ではチルドが半分に別れていたので片方ずつ扉を開けて中の物を取れたのに、横長の一室になったので両方の扉を開かないとダメ。これはちょっと残念。
「使い切り野菜BOX」は野菜室内で場所をとるので使っていません。なのでどのくらい使いかけ野菜が長持ちするかは不明です。
色は白が良かったのですが、急いだので仕方なくこの色にしました。でも汚れがめだつのでこまめに掃除するようになりました(;^_^A　台所内で結構目立ってます。

書込番号：24949492