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モーターが動く時に「ギギッ」という音がする

[微糖貴族]

今までNR-B141Wを使用していて、そろそろ寿命なのでこちらの製品に買い替えました。冷えやモーター動作中の音は全く問題ないのですが、モーターが動き始める際に「ギギッ」という音が鳴るのが気になっています。今まで使用していた冷蔵庫ではそういう音がしなかったので、これが正常な動作なのか、同じ型を使っている方に情報を頂ければと思います。

書込番号：24833810

[ＭｉＥＶ]

他の人の話はどうでもいいんですよ。
異常や不具合を感じたら、直ぐ販売店やメーカーに連絡し、修理を依頼してください。
購入して数週間なら、販売店に言って交換依頼もいいでしょう。
早く改善されることを願っています。

書込番号：24833847

[入院中のヒマ人]

ＭｉＥＶさん　に同意見ですね。

＞同じ型を使っている方に情報を頂ければと思います。
おかしいと感じたなら、まず購入店に素直に相談なりすりゃいいじゃないですか。
同じ型番を使用している人が、偶々いても、必ずしも投稿してくれるとは限らないんですよ。
(^_^)v

書込番号：24833923

[ぼーーん]

＞微糖貴族さん
こんにちは。

まず、ギギって音が仕様かどうかをサポートに聞いてみられてはどうでしょうか？
恐らく仕様とは言われないと思いますが、仮に言われたとしたら、そのあと改めて質問すれば良いです。
https://panasonic.jp/reizo/support/contact.html#tel
パナってどんどんサポート体制を縮小してますね。
本日は繋がりますが、日祝は繋がらないようです。

書込番号：24836809

[微糖貴族]

パナからの回答

「そんなもんです」

はい　ありがとうございました。

書込番号：24845805

[ぼーーん]

微糖貴族さんがその音に耐えられないのであれば、今度は販売店に相談して見られてはどうでしょうか？
私なら、
サポートに相談したらそんなもんですと言われましたが、音がうるさくて耐えられそうもないのですが、どうにかしてくれないでしょうか？と相談します。

書込番号：24846241

[微糖貴族]

＞ぼーーんさん

音に耐えられないのではなく、故障に繋がるような音なのかを確認したかっただけなんですけどね。
販売店に聞いた所で「故障に繋がるかはわかりません。機能的には問題ないので故障とは判断できません」で終わりなのは解り切っています。だからここで実際の利用者はいれば、同じような音がしているのであれば「そういうものなんだな」と納得するのですが。

書込番号：24846433

[ぼーーん]

そうでしたか。
私なら購入前にも取説にも説明されていない音が定期的に鳴るような状況なら何らかの対応してもらいたいと思ったのですが、
人の事情はそれぞれなので、それ以上は言及いたしません。

まあ、物が動くときにその様な音がするというのは、何かの干渉があり、振動するに足る摩擦力がその瞬間に起きているんでしょう。
それがこなれてくるのを待つのか、調整しなおすのか、グリスアップで対応するのかみたいな違いだと思いますが。

書込番号：24847099

[微糖貴族]

放置していても改善しないしモヤモヤするので、パナに連絡して作業員に来て貰いました。

作業員は「配管が触れる位置にあったので調整しました、これで様子を見て下さい」でした。そして何の改善もしていない所まで予想通りです。作業員の方の本音では「メイドインチャイナなんてこんなもの」だそうです。流石天下のパナソニック製品ですね。再度相談する見込みですが、コンプレッサーの交換はできないという事であれば、このまま使い続けます。多分来年には捨てますが。

そして二度とパナソニック製品を買うこと無く、シャープか中華系のメーカーのものを買うと思います。

書込番号：25010915

[質問専用]

＞微糖貴族さん

うちの2台とも、モーターが動き始める際に「ギギッ」という音が鳴ります。
恐らく仕様かと。

しかし2台目は、動き始めの3秒間だけうるさくて、それ以降は静かですし、あとは15分おきではなく、環境温度を判断して動いてくれれば満足です。

書込番号：25011294　スマートフォンサイトからの書き込み

[微糖貴族]

＞質問専用さん

11/15の対応後、何でか知りませんが更に音が大きく、またき起動頻度が上がったので、改めてパナの客センに相談したところ、前回修理に来られた方から再度電話がありました。対応を検討しますと伝えられ、それから1週間後にコンプレッサーの交換と部品確保の連絡があり、本日修理を行いました。

結果、全くの別物のような静かさです。動作中の音はそれなりですが、コンプレッサー起動時の不快な音は無くなりました。
やはりこの機種はコンプレッサーに問題のあるものが紛れ込んでいるような気がします。

交換の際、冷蔵庫を作業員の方が一人で抱えて移動したので、冷蔵庫の全面は当たったベルトの所が凹んでいますが、この程度は音に比べれば何の支障も無いので、見なかったことにしますｗ

書込番号：25035515

冷蔵庫 氷について

[アクセラ8282]

冷蔵庫の氷冷庫について
本日12時に設置、氷ができつつありますが、これ普通ですか？ 水が先行で落ちて凍ってます。初回だからこうなるのですかね。

書込番号：25006234　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”本日12時に設置 〜　　書き込み時間　15:46”

設置後数時間で氷ができる訳がない。取説にはなんて書かれていますか ?
せめて一晩は待ちましょう。

書込番号：25006554

[ＭｉＥＶ]

一昔前の冷蔵庫は設置後、直ぐ通電して使うと故障の原因になりました。
今は代替フロンになってから、設置後直ぐ通電しても問題なくなりました。
初回は庫内が冷えていない状態で水を入れ、製氷を始めた場合氷が出来上がるのには多少時間がかかるでしょう。
半日以上経てば、通常の出来上がりの時間になるでしょう。
人によっては庫内の臭いがつくという人もいます。
気になるなら薄めた中性洗剤で庫内を拭いてから、固く絞ったタオル等で中性洗剤を拭き取って下さい。
自分の場合、製氷機の水タンクやそれら部品も洗ってから使います。

書込番号：25006600

[アクセラ8282]

＞YS-2さん
ご回答ありがとうございます。
うーん。写真見ませんでしたか？
氷はできてますよね？不揃いですが。
通電し冷凍庫が冷える前に水を入れたため、水が落ちたと推測します。2番目にご回答頂いた方のアドバイスから考えました。

あなたもそう言いたかったのかわかりませんが、表現が間違っていますね。
気をつけましょう。

書込番号：25006623　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクセラ8282]

＞YS-2さん
お世話になります。
ご指摘頂いた内容でピンときました！
明日作り直してみます！

書込番号：25006624　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”うーん。写真見ませんでしたか？”

何処に写真あるんですか ?

”水が先行で落ちて凍ってます。”

何処に落ちた水がどこで凍っているのか、この書き込みでは判りませんが・・・

”表現が間違っていますね。気をつけましょう。”

些か、失礼な表現・・・　
ま、設置直後だし、その後氷が出来たのならいちいち気にしない。

ご参考までに　取説 P17 もご参照下さい。

https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/ssl/wink_doc/m_contents/wink/D_MENT_DOC/mr-wz55h-61h-2.pdf

書込番号：25006761

[naonao.com]

＞アクセラ8282さん

解決済みになってますが、設置して私も1ヶ月程経ちますが、受け皿？に水がこぼれていて、塊になって凍っています。
販売店に連絡して、点検に来てもらうことになりました。
結果はまたおってご連絡します。

書込番号：25030578　スマートフォンサイトからの書き込み

先日AQR-SBS48Kを購入したのですが何度も冷凍庫側から水漏れが

[はにわぁまん]

タイトルのとおりです
霜取りに失敗してるのだろうと思って、ネットで見た対処法とか試してみてるんですが3日毎ぐらいに水漏れしてます
これって初期不良ですかね？
それとも、なにか使い方次第で改善されます？

書込番号：24989183

[ＭｉＥＶ]

新たに買って、始めて食材を多数入れると、水滴が庫内の壁に出来やすいです。
それも時間が経つとオート霜取りが働いて、水滴は無くなります。
新しい食材を多く入れた、新しい食材の出し入れが多い、扉を長く開けている、必要以上に扉を開けているなどが考えられます。
袋詰しない食材（野菜など）を入れすぎない。
ただ購入して数日経てば、多量の水滴は減るか、新しい食材を入れて時間が経てば水滴は目立たなくなるのが普通でしょう。
どうしても改善されない時は販売店に言って修理依頼するか、メーカーに電話したほうがいいでしょう。
相談室・修理相談　https://aqua-has.com/support/

書込番号：24989255

[はにわぁまん]

＞ＭｉＥＶさん
気づくのが遅れて返信が遅くなりました💦
わざわざのご丁寧なご回答、本当にありがとうございます〜。

今は不具合かそれとも珍しいタイプの冷蔵庫なので仕様かわからないので、とりあえず様子見です。
最初ほど水漏れは無くなったので、ＭｉＥＶさんのご指摘のとおりなのだと思います。
まだまだメーカー修理保証期間内なので、しばらく経って改善しなかったら問い合わせてみます！！

書込番号：25004543

製氷量が少ない

[そドゥンドゥン]

２０２１年12月に デザイン、冷凍庫のサイズが気に入り 購入しました。

６月下旬頃から 製氷の量が減りました。夜の１０時に氷庫を空にして、明朝７時に氷の個数確認すると、１６個〜24個です。
２４時間でも この倍くらいの量です。

カスタマーセンターへ連絡しても解決せず、先週 AQUAの修理の方にみてもらいましたが、冷凍庫内の温度は正常とのこと。念のため基盤を交換してくれましたが、今朝も 同じ時間帯で 製氷数を確認しましたところ 16個で 変化ありません。

修理しに来た方の、話ですと、
暑い場所の場合、氷のできる量が減ることもある。との 説明でしたが、
室内のキッチンに設置された冷蔵庫で、北側の部屋ですし、特別暑い場所ではありません。
この個数は、正常だと思いますか？ 真夏に氷が少なく困っている次第です。。

皆様は、どうでしょうか。また、皆様のお知恵をおかりしたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24830407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

16個が正常なのかはわかりません。
庫内温度は正常で、基板交換しても数が増えない。

自分は他社を使っていて、自動製氷機を使っていなく「切」にしています。
これは氷のサイズは大きくないので好きでありません。
それ水カップやパイプの手入れが面倒だからです。
冷蔵エリアに丸い氷を作れる容器や、大きい四角氷が作れる容器を入れています。

書込番号：24830508

[そドゥンドゥン]

＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
そうですね、私も 自分で氷 作ってみます！

書込番号：24830680　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞そドゥンドゥンさん
こちらは製氷皿8穴なので、9時間で2回程度作っていますよね。
それ程遅くもない気が。。。

速氷モードにしてみたらどの程度でしょう？
また、
・節電モードになってないか
・フィルターや流路系が汚れて詰まりかけてないか
の確認もされましたか？

書込番号：24831299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞そドゥンドゥンさん
こんにちは。

とりあえず、今、早く作ることで出来る事としたらクイック製氷しかないんじゃないですかね。
それでも、作るのに2時間かかるそうですから、それなりに時間はかかると思います。

＞夜の１０時に氷庫を空にして、明朝７時に氷の個数確認すると、１６個〜24個です。

この事から推測できることとして、製氷皿が一度に作ることができる数は８個です。
上の条件だと９時間の間に２〜３回転していることから出来る個数も特段少なくは無いです。
（クイック製氷との時間対比から推測）
そうであるなら、例えば、今までクイック製氷だったのが、何らかの要因でそれが外れた可能性を考えます。
クイック製氷とクイック冷凍は排他機能なので、クイック冷凍ボタンを押してしまってクイック製氷が切れたみたいな事象が推測できます。
その事はサービスマンに指摘されませんでしたか？

あと、氷って短時間で作るとと白い氷になりがちなんですが、
以前の氷よりも透明度が上がっているとかも無いでしょうか？

書込番号：24833825

[オルフェーブルターボ]

＞そドゥンドゥンさん
こんにちは

タンクに入れる　水をあらかじめ　冷やしておけば　どうでしょうか。

凍るまでの時間は短縮されると思います。

この時期水道水の温度も高いでしょうしね。

書込番号：24833831

[そドゥンドゥン]

＞haruru!さん
＞ぼーーんさん
＞オルフェーブルターボさん
返信ありがとうございます。
皆様の ご意見を聞けて、納得できました。私が この冷凍庫に 期待しすぎていたように 思います。
お話の中に、工夫の仕方も 記載していただいたので、やってみます。
迷走して、メーカーに苦情をいれずに済みました。本当にありがとうございます。

書込番号：24834919　スマートフォンサイトからの書き込み

[けん珍]

我が家にある冷蔵庫(ひとつ前のモデル)も同じような状態で基盤交換したら少しマシになりました。使ってみて思ったんですが冷凍庫に沢山入れると氷の出来る数が減る気がします。なので冷凍庫にはあまり沢山入れないようにした方が良いように思われます。

書込番号：24988444　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラスドアのふき跡が消えなくて困っております

[まつ1026]

日曜日に納品されたばかりなのですが、指紋が気になってセキス炭酸ソーダをつけてふきあげたとところ、そのふき跡が消えなくなってしまいました。

夜電気の下なのでは気にならないのですが、昼間などは結構気になってしまいます。

写真では少し分かりづらいのですが、実物は結構気になってしまうくらいに跡が残っております。
水拭きや中性洗剤で拭いてみましたが消えませんでした。

これは塗装がはがれたか何かしてしまったのでしょうか…もうドアを変えるしかないの、悩んでおります。
お知恵を拝借したくよろしくお願いいたします。

書込番号：24981351　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつ1026]

画像がうまくつけれておりませんでした。

書込番号：24981357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞まつ1026さん

ドアのトップ素材がガラスではなくてカラー鋼板の様に見受けられるのですが、
被膜がアルカリ性に弱い塗装で出来ていたのではないでしょうか。

もしそうだとしたら自己責任となりますので、
あとの祭りだと思います。

書込番号：24981395

[ＭｉＥＶ]

薄めた中性洗剤でよかったのでは。

書込番号：24981515

[まつ1026]

＞ＫＥＵＲＯＮ様

ご回答ありがとうございました。

なるほど…ガラスドアだと思いガラスならセスキが良きのかと思い失敗いたしました。
勉強代だと思うことにします…。

書込番号：24981627　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつ1026]

＞ＭｉＥＶ様

本当にその通りですね…。今後気をつけようと思います。

書込番号：24981632　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。

拭き跡が消えない、それがどう拭いても動きも変わりもしない、って状況なら素材表面の傷みかも？で簡単に打てる手は無し、ですが、
もし拭けば拭いたで見た目に変わったようでも結局残っている＝拭き残しってことならば、薬局他で売っている「精製水」で拭いてみては如何かと。

精製水はあくまで「うんと混じり気の少ないただの水」、
買うにもも些かの値段ですし、もし効果が無いでも今以上に状況は悪化しません。
良かったらダメ元でお試しを。


余談、
クルマの窓ガラスにて、拭き残しとの格闘を収集つけるに知られた手順＝「精製水で水拭き→乾拭き」が、もしかしたら冷蔵庫のガラスドアでも有効？ってな発想です。

この機種ってメーカーが仕様で明確に「ガラスドア」って言ってますから、それにも関わらずドア表面が塗装仕上げだった？→それがセスキ水の弱アルカリで傷む？とは考えにくいです。

とはいえ、冷蔵庫のドアを拭くのに水か中性洗剤か以外を使っていいというメーカー取説やホームページFAQの記述は見かけないので（三菱以外のメーカー含めても）、セスキ水で拭いたのは冒険だったかも？って気はしないでもなし、です。

書込番号：24982787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ながかつ]

ガラス自体がアルカリに溶けます（ガラスによるけど）。
この冷蔵庫はガラスドアだけど、すりガラス処理してあるので
軽く溶けて表面の微細な形状が変化したと思われます。

書込番号：24983798

[まつ1026]

＞みーくん5963さん
ご丁寧にいろいろ教えて頂きありがとうございます。
動かない跡なので厳しいかなと諦めておりますが、他のことにもいろいろ応用がきく知識だったので今度試してまたいと思います！

＞ながかつさん
そうだったのですね…無知で反省しきりです。
今後気をつけたいと思います。

書込番号：24983975　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

すりガラス…
でしたら炭酸ソーダの残りが乾燥して再結晶したのではないでしょか。
少し熱い濡れタオルで拭いてみると良いカモですね。

クレポリメイトのような保護剤で見え難くする事は可能だと思います。
見えない所でお試しください。

書込番号：24985250　スマートフォンサイトからの書き込み

異臭

[となりのまこぞう]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
こちらの冷蔵庫を今年の7月に購入したのですがここ最近エアコン暖房をつけたら冷蔵庫と壁の隙間からオシッコ臭がして来ました。冷蔵庫を移動させクンクンしてみたら冷蔵庫裏の向かって左側の空気が出てる所からホームレスの様なオシッコの様な臭いが出ていました。恐らく暖房の温かい空気の流れで臭いが上がってきて冷房やエアコンを使用していない時は気が付いていなかったのかもしれません。まだ新しいですしこれが普通なのかもわかりません。同じ様な方いらっしゃいませんかね？

書込番号：24982285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

冷蔵庫にはオート霜取り機能がついています。
各庫内で霜を取った水が、パイプを通り下方まで持っていき、集めた水をヒーターを使って背面下部辺りから蒸発させています。
冷蔵庫背面から臭いがもし出るとしたら、それではないでしょうか。
とくに冷蔵庫の設置の裏側は通気は悪いでしょうから、臭いが中々無くならないのではと推測します。
それよりの問題が、自分も経験しましたが、オート霜取り機能により、霜取りで集めた水がパイプを通って下に行くのですが、このパイプが詰まると下に行けず、庫内を通り前側まで行き、ドアの蛇腹の隙間を通りドアの外に出ます。
外側の蛇腹を通り下に降り、床面にたれます。
これが長く経過すると床面が黒くなってきて、ふやけて床材が痛むようになります。
オート霜取り機能の不具合は起きる時は起きます。
今回のように臭いなら大して問題でありませんが、床面が濡れるのは問題なので、たまに冷蔵庫を引き出して床面のチャックは必要です。

書込番号：24982360

[MIF]

冷蔵庫の背面からアンモニア臭等の異臭が発生した場合は大抵蒸発皿の汚れが原因だよ。
説明書に蒸発皿の手入れ・清掃方法が書いてあればそのとおりにすればいいし
書いてないならメーカーサポートに聞くしかない。

書込番号：24982414

[麻呂犬]

ホームレスさんに知り合いがいないので匂いの想像も出来ないですが…
18年使っている冷蔵庫は蒸発皿なんて掃除もした事が無いですが、そんな臭いなんて出た事ないです。

他の方の見解とすれば冷蔵庫内の収納物由来なのかも知れないですね。

書込番号：24985211　スマートフォンサイトからの書き込み