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ギュル、ギュルうるさい！

[さりなさりな]

コンプレッサーが止まった後、ギュルッとカエルの鳴き声の様な音がずっとして気になります。
この音は仕様でしょうか？

書込番号：23979789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞さりなさりなさん
こんにちは。

仕様と言わけるかどうか判りませんが、早めに販売店とかメーカーに相談されたらどうでしょうか？
仮に、仕様と言われてもそれを覆す材料を示して再度相談すれば良いだけの話ですから、怯むことはないです。
少なくとも、取説に書かれている仕様音ではありません。
まずは、販売店への相談が無難かと思います。
メーカーへの相談は、取説の末巻に電話番号が書かれており、休日も対応してくれます。

書込番号：23983240

[さりなさりな]

＞ぼーーんさん
メーカーに確認したところ、この音は正常音と言われました。
冷媒ガスと油が混ざってコンプレッサーに戻る時に出る音で、新しい製品に変えてもこの音は出るため交換出来ないと言われました。
コンプレッサーが鳴り出したらジリジリと煩いし止まったらカエルが鳴くわ、音がずっと鳴っている状況です。
これが正常音とは、、、
せっかく新しい冷蔵庫を買ったのに、悲しいです。

書込番号：23984383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

私の場合、もし、買って間もないようであれば、早速販売店に相談します。
それで、この音に普段の生活がどう悩まされているかを詳しi状況をお話して返品の要請をしてみます。
仕様と言っても書いていないので、悩みの程度を理解してもらえば返品の可能性はあるのではないでしょうか？

書込番号：23988890

[さりなさりな]

＞ぼーーんさん
販売店はメーカーが仕様と言ったら受れないと言われました。
説明書に書いてない音を正常音とされてしまうのは、おかしいですよね！

書込番号：23989016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

>説明書に書いてない音を正常音とされてしまうのは、おかしいですよね！

そう思います。困りましたねぇ…
これ以降はどうしても許せないなら法的手段に移行して行くことになろうかと思います。
不当な状態の証明が客観的に解る証拠をまとめて、民事調停を申し立てる等が考えられますが、
安いとは言え手数料もかかりますし、勉強や手間もかかります。
不調の場合は訴訟になりますが、そうなると金額も手間も跳ね上がります。

根本の問題として、日本では返品受付がが義務化されているわけではないので、こうなってしまうと解決までが面倒です。
返品の裁量は主に販売店によるところが大きいので、購入者としても以下の事を心がけたほうが良いです
・返品出来る様な環境の販売店か？（返品基準は割りと緩い販売店を見つける…ここでは個別店名は伏せますが。）
・事前に情報を収集し、自分が我慢できないポイントでの返品を確約して購入する
（騒音の悩みって冷蔵庫では比較的メジャーです）
・返品を通すのにはある程度の交渉能力が必要になる

書込番号：23991030

[さりなさりな]

販売店選びも大切なんですね！
以前仕様していた冷蔵庫はコンプレッサーが止まったら無音でしたので、新しくしたのに残念です。
あとコンプレッサーの音も煩いし、軋みも頻繁にします。
日本の有名メーカーだから信頼してましたが、残念です。
かなり前から型番とボディーが変わってるだけで中の構造や部品は変わっていと言ってました。
私の様に同じような相談もよく聞くとも言っていました。
なんか対応も残念です、、、

書込番号：23991155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

他の家電もそうですが、冷蔵庫も小容量で機能がシンプルな物って、自社で作っていないことがほとんどなんです。
例えば、
東南アジアのある会社が冷蔵庫をラインナップにしていて、それをパナが、『1万個パナのロゴ付けて作って』と依頼するわけです。
OEM・ODMってご存知ですか？
基本設計やデザイン等をパナが決めて他社に生産を委託してパナブランドで出すのがOEM
基本設計やデザイン等を含めてパナが他社に生産を委託してパナブランドで出すのがODM
おそらく、100L台の冷蔵庫ってもはやODMかそれに毛が生えたものなんじゃないかと考えます。
あっても追加機能の言葉的な仕様要求ぐらいで実質的にアジアの会社が作っている冷蔵庫です。
扇風機に至っては1万円オーバーの扇風機ですらこんな感じみたいだし、
オーブンレンジだって10万オーバーの最上位機種がタイで作られている時代なので、
それぐらいの気持ちで考え、事前、事後対処した方が精神衛生上も気楽であると考えます。

書込番号：23991194

[ぼーーん]

紛らわしいので書き直します。

＞基本設計やデザイン等をパナが決めて他社に生産を委託してパナブランドで出すのがOEM
＞基本設計やデザイン等を含めてパナが他社に生産を委託してパナブランドで出すのがODM

・［仕様要求］［基本設計］［デザイン等］：パナ………［生産］：東南アジアの会社→→→OEM
・［仕様要求］：パナ………［基本設計］［デザイン等］［生産］：東南アジアの会社→→→ODM

書込番号：23991215

[さりなさりな]

＞ぼーーんさん
詳しくありがとうございます。
日本メーカーであっても中身は別なんですね！
ただ、昔からずっと上がっている問題を解決、改善しないまま型番とボディーのデザインだけ変えて売っていることに問題を感じますね。報告してないのでしょうか、、、

書込番号：23991757　スマートフォンサイトからの書き込み

[moon_pa]

こちらのタイプの冷蔵庫は後ろ側に剥き出しのコンプレッサーがあります。
350〜400L以上のモデルになるとケース等に内蔵されています。静音なのもこちらのタイプですね。

剥き出しコンプレッサーは音が結構しますよ。

書込番号：24151133　スマートフォンサイトからの書き込み

2021年モデル

[きーくんぱぱ]

2021年モデルはいつでるのでしょうか。

書込番号：23961314

[Alejandro Yuki]

いつモデルかわかりませんが、今日のコストコからのメルマガでこの機種が65.8万ですよって。

書込番号：24149056　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアパッキンのずれ

[chonca]

ドアパッキンを上から下に撮ったものです。

買ったばかりの冷蔵庫でまだ2週間ぐらいしか経っておりません。
購入当初は分からなかったのですが最近ふと見ると観音開きの左側のパッキンのずれに気付きました。
最初中身の何かが当たっているのかと思ったのですが何も当たっていません。
上の方はしっかりと両扉平衡に閉まっているのですが下の方だけ若干のずれがあります。
今のところ機能に問題はないみたいですがとても気になります。
パッキンは大事な部分だけにとても心配です。
何卒アドバイスを宜しくお願い致します。

書込番号：24125973

[入院中のヒマ人]

四隅が床にキチンと接地され、且つ水平に設置されているならば、
購入店に相談してください。その場合、写真やビデオを持って行けば状態を説明しやすいでしょう。
最初の設置が適切になされているかどうかが判らない、自信がないなら実地検分してもらうしかないかと。
メーカーでなく購入店ですよ！購入店。
(*^_^*)

書込番号：24126312

[chonca]

早速のアドバイスありがとうございます。
先程メーカに問い合わせしましたらやはり扉のずれは本来ないとの事でした。
そのあと、購入先（楽天）に問い合わせしまして今処理待ちです。
詳しい事が分かりましたらまた書き込み致します。
新品の冷蔵庫でこのような事があることにただ驚いております。

書込番号：24126962

[麻呂犬]

今時は手抜きとは言わないけど良い物を…そんな情熱が足りないと思う。

書込番号：24128481　スマートフォンサイトからの書き込み

[chonca]

先日販売店に連絡しましたところ初期不具合は2週間までとの事でした。
ちょうど15日目だったのです。業者からはメーカーに再度コンタクトを取って下さいとの事でした。
カスタマーはとても親切で感じもよくエンジニアを手配してもらい調整して頂きましたがまだずれは若干あります。
機能的に問題はないとの事でした。
初めに設置した業者の方は何も言っていなかったのでエンジニア方に来ていただき本当に良かったです。
新しい冷蔵庫は本当に機能もよく野菜も長持ちです。大事に使用していきたいです。
＞麻呂犬さん
＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございました。

書込番号：24143566

[chonca]

アドバイス頂きありがとうございました。

書込番号：24143574

音について（フラップ切り替え音、製氷機）

[あばばばばあｂ]

騒音が日立は23db、三菱は17dbでしたので
ほぼ同サイズ、同価格のMR-C33という三菱製を購入しました。

通常時は三菱はたしかにほぼ無音でした。

しかし、製氷機を使っていないときでも、凍結防止のため90分に一度動作する。
フラップ（１つのファンで、冷蔵庫と野菜庫への冷たい空気を入れ替える）を動かすモーター音が２０-３０分に一度くらい
動作して、これが蚊の飛ぶような不快な音がするという、通常時以外の音が本当にうるさいです。
この音がしないならば、冷蔵庫の真横でも眠れますが、動作時に毎回目が覚めるでしょう。


さて、この日立の機種も、カタログ見ると、フラップ切り替えと、製氷機機能があります。
この機種について、所有者の方、上記の音を教えて下さい。

書込番号：24137762

[ＱアンドＡ]

やはり音はあります
作動音だと思います

書込番号：24140674

[あばばばばあｂ]

そうですか、フラップのモーター音が同様なら、
３ドアモデル諦めるしかないですね・・・

書込番号：24140731

回転仕切板

[ジェラトニー]

昨日こちらの冷蔵庫が届きました。
一つ気になる事があります。
ドアを両方同時に開けた時、左側どの回転仕切板が必ず起き上がって、右のドアを閉めてから左のドアを閉める際は、手動で仕切り板を戻さないと閉めれません。
これは正常でしょうか？

書込番号：24113059　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuulove]

我が家も同型機種冷蔵庫を、先月購入設置して頂きました。左ドア回転仕切板の確認をしましたが、仕切板は左右どちらのドアの開閉時も勝手に回転します。手動でいちいち仕切板を触らなくても問題ありません。したがって、開閉時に回転板を戻さないといけないのは、初期不良と思います。早急に、販売店もしくはメーカーに連絡された方が良いとおもいます。
＞ジェラトニーさん

書込番号：24116827

[ジェラトニー]

よく見ると左ドアの回転仕切板の上に引っかかる部分があって、ドアを開けるたびに勝手に回るみたいなのですが、その部分に届いてません。
また、左右のドアの高さがずれていたので、左側の足を回して調整したら直りました。

書込番号：24117086　スマートフォンサイトからの書き込み

色で迷っています。

[kk140]

色で迷っています。
ブラウンは手垢、指紋目立ちますか？
埃は付きやすいでしょうか？

書込番号：24095084

[麻呂犬]

暗濃色は目立ち易いですね。
埃の付き方は同じですが目立つ分付き易いと感じます。
自動車ですが青色は静電気が溜まり易く埃が多く付くとか言われていました、昔はね。

気に入った色で良いと思いますが？
その分掃除が増えますが愛着も湧くかと思います。

書込番号：24095135　スマートフォンサイトからの書き込み

[kk140]

返信遅くなり申し訳ありません。
体調崩しダウンしていました。

ありがとうございます。
とても参考になりました。
やはり白にしようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：24113859