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左右の扉の高低差

[残念冷蔵庫]

本日納品されたGR600FZですが、
左右の扉の位置が5mm程度ずれがある事に気づきました。
東芝生活家電ご相談センターに問い合わせたところ、
5mmは誤差範囲とのこと。
東芝冷蔵庫をお使いの方でこのようなズレがある方いらっしゃいますか？もしいらっしゃっいましたら冷気が漏れ出したとか、特に問題は後々出てきていませんか？

今のところ冷気が漏れ出している感じはないのですが、
見た目残念です。
納品経路のドアを外したり設置が大変だったので、新品取り替えは望んでなくて修理の方が来てなおしてくれればいいなあ、なんて思いましたが、仕様だと言われちゃいました。
今後何も不具合が起きなければいいのですが…。

書込番号：23645379　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>東芝冷蔵庫をお使いの方でこのようなズレがある方いらっしゃいますか？もしいらっしゃっいましたら冷気が漏れ出したとか、特に問題は後々出てきていませんか？

部屋が傾いてるとか床の加減で片側が沈んでるとかで冷蔵庫が僅かに傾くと左右の段差出るよ
いちお脚のところにネジがあって調整出来ると思うけど、それで何か不具合が出ることもないだろうし冷蔵庫の仕組み的にそんなもんじゃないかな？

書込番号：23645529

[里いも]

＞残念冷蔵庫さん こんにちは

おそらくドアを半開きで持ち上げたとか、輸送上の不手際によるものと思われます。

書込番号：23645602

[kockys]

＞残念冷蔵庫さん

https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/faq_detail.html?id=84
これ出来そうですか？

書込番号：23645640

[ななななななこ]

＞残念冷蔵庫さん
こんばんは、

届いた冷蔵庫が3ヶ月もしないうちに「ドアのきしみ」がしたので
水平器で水平がでるようにアジャスターをセットすると、さらに問題のように扉がずれてしまいます。


今の東芝の冷蔵庫に、精度を求めても無駄です。

交換してもらっても同じですから。

アジャスターで調整しても水平は出ません。
ドアがきしまないのであればアジャスターでなんとなく一直線には出来ますよ。
しかし、それをすると、しばらくすると　開閉時に「ギーギーと」きしむおとが鳴りだしてくる可能性がありますよ！

私の「きしむ音の動画」あげてあるのでこちらの書き込みを見ていてください。
書込番号：23195310

書込番号：23645999

[残念冷蔵庫]

ご回答ありがとうございます！
脚の所の調整はしました。
冷蔵庫自体は水平になりましたがドアの左右差は変わらずでした(T . T)。
仕組み的にこんな感じとのお言葉、気が楽になりました。
構造的に今後悪影響が出ない事を祈って使っていこうとおもいます！

書込番号：23646397　スマートフォンサイトからの書き込み

[残念冷蔵庫]

ありがとうございます！
重いものなのであり得そうですね😓
仕事とはいえ暑い中頑張って搬入してくれたので
購入店に問い合わせするのも気が引けまして、、。
次回は搬入を最後まで良く見届けようと思います。
次回と言っても10年は使えますように…。

書込番号：23646470　スマートフォンサイトからの書き込み

[残念冷蔵庫]

＞kockysさん
分かりやすいページを教えてくださって
ありがとうございました！
調整してみましたのですが、残念ながら変化はありませんでした（泣）。
他の方法は無さそうなのでお陰様で諦めがつきました。
今のところ、他の部分はとても気に入っているので大事に使っていこうと思います。

書込番号：23646496　スマートフォンサイトからの書き込み

[残念冷蔵庫]

＞ななななななこさん
ご回答ありがとうございます。
交換しても同じ、更に諦めがつきました（笑）
今のところきしむ音はしておりません。
これにプラスきしみだしたら超ショックだなあ。
これまでの冷蔵庫も東芝で修理はしたものの結局20年使って使いやすかったのでまた購入したのですが
確かに前回は3年でドアパッキンが緩くなったなあ。
次回は他のメーカーもちゃんと検討したいと思います。
でも野菜室真ん中とクリアグレインホワイトが気に入ってます！

三つ前の返信はどうなるさんへ、
二つ前の返信は里いもさんへ、でした。
分かりづらい返信をしてしまって申し訳ありませんでした。
皆さまありがとうございました！

書込番号：23646582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞残念冷蔵庫さん
写真見ていると段だが激しいので、アジャスターでもう少しは「マシ」になると思うのですが、どの様に調節されましたか？

�@まずは、左のアジャスターを最低まで低く、
�A右のアジャスターを最大まで上げていくとそろってくると思いますが・・・。

もう一度確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：23646744

[どうなる]

>仕組み的にこんな感じとのお言葉、気が楽になりました。
>構造的に今後悪影響が出ない事を祈って使っていこうとおもいます！

パッと見て左右がズレてると「ちゃんと取り付け出来てないのかな？」とか「搬入とか作業してて曲がっちゃった？」とか思っちゃうかもだけど仕組みとしては、ここを段差が出ないように作るということはヒンジ部分に遊びが無いってことになるから本体が少しでも傾くとドアもそのまま傾いちゃってスムーズに開け閉め出来なくなってしまう

なので冷蔵庫のドアは必ずドア自身が平行になるように作ってるから本体が傾くと低くなってる方がガクンと下がってしまうから写真のようにズレたようになっちゃう（メーカー関係なく冷蔵庫のドアはこういう風になってる）

それでもドア自身は平行になってるから（引っかかるとかなくスムーズに開け閉め出来るならちゃんと機能してる）これで隙間が出来て冷えないとかそういうことはないよ

問い合わせたときに「誤差の範囲です」って言われたようだけど普通ならそういう仕組なので正常ってちゃんと説明してくれるんだけどねぇ

--------------------
　↓↓傾いてもズレが出ないようにするとドアが斜めになって開け閉めがスムーズに出来ないので
　左　右
　＼　
　　　＼

　↓↓こんな感じになる
　左　右
　―　
　　　―
--------------------

書込番号：23646828

[残念冷蔵庫]

＞ななななななこさん
アドバイスありがとうございます！冷蔵庫の左右を均等にする事も優先しての調整をしてましたが、アドバイスをいただき左側に多少傾いても左側をできるだけ低くしてみたら画像のようにズレがましになって、ぱっと見気にならない程度になりました！

>どうなるさんのおっしゃるように、この程度のズレ？は仕組み的に必要なものなんですね。お二人とも分かりやすいご説明ありがとうございました！

これ以上左を下げると冷蔵庫の上側が左側の壁に接触してしまうのと、前傾になってしまうので、この調整がベストではないかと思います。

これで心おきなく新冷蔵庫を愛でる事ができます。
教えていただいた皆さま重ね重ねありがとうございました！

書込番号：23648446　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電玉子]

ヤマダ電機の展示品も全く同じ様に段差が出来てました。
仕様だと思います。

書込番号：23729512

4年目にして故障

[きっしーーー]

MR-WX61Zを購入して4年目になります。
昨日冷蔵庫を開けると照明が消えており、電源が落ちていました。コンセントの抜き差しをしたり他のコンセントに繋いだり試みましたが電源が入りません。最終確認は気付く30分ほど前に開けた時は問題ありませんでした。停電もなく、他の家電は問題なく動いています。
慌てて1-2時間後にクーラーボックスへ移す作業をしていると急に電源が復旧し使えるようになりました。
翌日メーカーや販売店に電話するも様子をみてまた症状が出たら修理をとのことでした。そのやり取りの矢先、また電源が落ちていました。すぐに修理依頼しましたが最短でも1週間後との事。更に数回の電話やり取りの途中でまた電源が復旧。
修理に来ていただいてもタイミングよく症状再現なるかわからず、症状出ていなければ点検となり有料となります。当方としては安心して冷蔵庫を使えず参っております。メーカーも出来るだけ早めにとの対応ですが常時正常に動いてもらわなければならない家電でもあるし冷蔵庫なしでの生活は難しいです。まだ4年しか使ってない冷蔵庫を買い換えるつもりもなく、怒りの矛先をどこにもぶつけることがてきません。
サポートの対応を含め次は三菱の商品は買わないつもりです。
同様の症状が出てる方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：23688246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

毎日使う物の故障は大変です。
これが炊飯器なら、ほとんどの大手なら、修理期間中代替品を貸して貰えます。
殆どが送っての対応なので、サービスが家に来ることはありません。
今回のように症状が出たり出なかったりでも、物がセンターに有るので、状況を確認することが出来ます。
これが大きい、冷蔵庫や洗濯機は来て貰い、症状がが出ていないと厄介です。
毎日使うので、直ぐに来て貰いたいのはわかりますが、直ぐ来れるサービスの方は普通いません。
突発的に予約がキャンセルや、前の予定者のが早く終わったりって事でよってくれることもあるかもしれません。
故障箇所が来た時に再現されないと、どこを直せばいいのかがわかりません。
一番早く直すのは、故障箇所が特定できない場合、見込みでそれらしいところの部品を全部変えることです。
しかし、メーカー保証が切れ、販売店の延長保証がない場合、実費修理になります。
当たり前ですが故障が分かる場合に比べ、交換する部品も多いので、部品代は高額になるでしょう。
これは勧められないでしょう。
今、出される案は症状が常時出るか、出ている時間が長くなるまで様子を見る。
修理代はかかるが、見込み修理にして多くの部品を変える。
諦めて買い換える。
この3点になると思います。
最後にメーカー対応は普通ですよ、直ぐ駆けつけられないこと、故障箇所がわからないと直せないこと。
長く使っていて、壊れたら買換をやってきた人だと、今回のように4年という短い期間で壊れたので、直して長く使えたいと思うのは至極当然ですね。
自分の家の今の前の冷蔵庫は、購入して1〜2年の短い間あいだに数回壊れ、１０年ちょっとで水漏れがするようになり直しましたが、電気代がかかる年代(以前の物は省エネではなかった)の物でしたので、買い替えました。
冷蔵庫と大きい冷凍庫を買換、差額の電気代でもう元が取れました。(笑)
頑張ってください。

書込番号：23688362

[小役人]

ネット検索してみたら10年前のものですが
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/6085259.html
という書き込みなどを見つけました。メーカーは違いますが、センサー異常などで安全装置が働き一時的に電源が落ち、その後温度が下がって復旧する・・・の繰り返しという感じでしょうか・・・単なる想像ではありますが

毎日使う必需品で、容易に動かせないものはやっぱり長期保証必須ですね。
単に修理代を肩代わりしてもらう意味だけでなく、「保険に入っているのだからとにかく直せ」と、原因究明や対処義務を販売店に委ねることができるという精神衛生上の効果が大きいです

今回のように、どうすれば原因を究明してもらえるか・買い換えるべきか修理すべきか・・・などなど、自身で抱え込んで故障再発に恐れて日々過ごすというのには同情してしまいます
対処の顛末をまた教えてください

書込番号：23688928

[きっしーーー]

＞MiVEさん

返信ありがとうございます。
大手販売店の延長保証(10年)には加入しております。
しかし、メーカー修理担当者が来て故障が確認できなければ修理せず出張料は実費となり、症状確認でき故障となれば無料修理となるようです。そのため、訪問時に症状が出ているかが心配です。
MiVEさんのおっしゃるような、症状が再現できなくても「見込みでそれらしいところの部品を全部変える」ってことを無料修理でしていただけるといいのですが、担当者に説明してそのようなことが可能なのでしょうか・・・
おっしゃる通りは当方今まで寿命で壊れたら買い換えるというスタイルできたもので、比較的高価な冷蔵庫をたった4年で買い換えるなんてという思考になってしまいます。また、4年前の冷蔵庫との現在販売されている冷蔵庫の電気消費量も大きくは変わらない気がしますし。


＞小役人さん

ネット検索の書き込みまで見つけてもらい大変ありがとうございます！！！！！！！
自分でも同じような症状の案件を検索しましたが見つけることができませんでした。
メーカーは違うようですが書き込みであるような症状と全くと言っていいほど同じでしかも同じ悩みです。
その後どうなったのかが大変気になるところではありますが。。。

せっかく手出しをして延長保証しているので修理担当者に原因究明はお願いしようと思います。
おっしゃる通り、現在は度々冷蔵庫の電源が付いているか確認し、故障再発の不安を抱えながら生活してる状況で憂鬱です。

また、今後の状況の展開を報告しますね。

書込番号：23690312

[nonchan51]

同じような症状になりましたよ。何度かありましたが元に戻るので修理依頼せず様子をみていました。しかし冷蔵、冷凍ともに冷えが悪くなり冷凍は氷やアイスが溶けてしまい流石にダメやろってなり長期保証にも入ってましたので修理依頼しました。
初回訪問で冷えが悪いのを確認してもらい基盤みたいな部品を交換しました。
その後冷えは改善されたのですが1週間位でまた冷えが悪くなりだし氷は凍らず溶けるようになり再度依頼。
そして本日修理点検にメーカーが来て見てもらいました。
結果は断定は出来ないですが断熱材の中の冷媒からガスが漏れてる為に冷えないとの事。
この場合は修理が出来ない為交換になるとのことでした。
断熱材の中の冷媒はメーカー保証が5年あるみたいです。
とりあえず新品になるとの事で良かったですが、きつしーーーさんもひょっとしたら冷えが悪くなってるかもしれないので確認したほうが良いかもですね。
冷蔵庫の側面が温かくならない場合はその可能性があるみたいですので1度確認と長期保証に入られてるのなら買ったお店から修理依頼すればお金はかからないと思いますよ！
解決する事を願ってます。

書込番号：23709288　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっしーーー]

＞nonchan51さん

返信ありがとうございます。
nonchan51と全くもって同じ症状です。
同じ症状の人がいて安心しました！
購入して何年目の症状だったのでしょうか。同じロットとかなんですかねぇ・・

経過報告ですが・・・

症状が出てから仕事の休みの関係で約1週間後に修理に来ていただきました。
前もって伝えていた電話での症状から上部背面あたりの基盤とタッチパネル部分の基盤？の2か所を交換していただきました。
ちなみに修理のサービスマンが庫内温度を図ったところ、冷凍庫は本来約-20℃程度であるはずが-3℃でした。その他冷蔵庫も本来の温度より高くなっており、その関係で氷が作られなくなっているようでした。

修理後様子をみてくださいとのことでしたので1-2日経過をみましたが冷えはどんどん悪くなり、氷も一向に作られず、やっぱり電源が落ちてることもありました。

そのため再度サービスマンにお伝えしたところ、販売店や本社？に伝えて判断を仰ぐとの事でしたが、
先ほど三菱の支店から連絡があり、本体ごと交換するとの連絡を受けました。
ちなみに同じモデルはもう生産していないため、現在販売中の後継機になるようでした。(品番まではっきり聞きませんでしたがおそらくMR-WX60Fになるような感じでした)

今週末交換予定で、ちゃんと使える冷蔵庫が待ち遠しいです。(もう中の食材はほとんどダメになり毎食冷蔵庫を極力使用しない食事になっています笑)

みなさん親身に回答していただきありがとうございました。
同じ症状が出た方のためになりますように。

ちなみにスレチですが、MR-WX61Zと現行のMR-WX60Fって何が変わってるんでしょうか。見た目も同じそうなかんじですが。むしろ容量は605→600に減ってそうです。

書込番号：23710126

[nonchan51]

＞きっしーーーさん
同じく4年です。笑
同じロットかもですね。笑
きつしーーーさんも交換してもらえるとの事で解決して良かったですね！
現行機種は確かに少しだけ小さくなってるっぽいですよね。
いっその事こと700Lと交換してくたら良かったのにですよね。
ただ今回の三菱の対応はメーカーとしては良い対応だったと思ってます。
無駄に部品交換で時間がかかるような対応ならブチギレしそうです。
まあ交換、修理が出来ないとこだからかもですが。
うちはまだいつ来るかまだわかってないので早く決まって解決したいです。笑
ただ今回の件恐らく他の方でもあるような気がしてます。
メーカーからの電話でそれっぽい質問があったので。

書込番号：23710236　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

結局、なんらかの原因で冷媒抜け、それによるコンプレッサー半空転で加熱、加熱による安全回路作動による停止
ってことでしょうか

交換対応はよかったですが、他の方にも頻発しているところを見ると心配ではあります

特定のロットでの不良ならばいいのですが、三菱冷蔵庫の冷却構造の基本的な欠陥であるになら根は深い問題かもしれません

そうでないといいですね

書込番号：23710654

[きっしーーー]

＞nonchan51さん
ざっと調べた感じだと、容量が若干小さくなっている事と電気代が安くなりそうな事が違う点で他はほとんど4年で変わってないように思います。うちは今以上の幅サイズになると置けない狭小住宅なのでどっちにしろ大きくはできませんでした笑
まだ冷蔵庫は届いてませんが、総じて今回の三菱の対応はよかったと思います。
今回はハズレを引いただけで、サポート、サービスなど保証の部分を考えると、三菱で悪くなかったかなと思いなおしました。
自分がメーカーやサービスマンと電話で話したときは同じような症状がいるような感じではなかったです。こちらかも同じような案件がいっぱい上がってるのでは？と思い聞いてみましたがなさそうでした。
nonchan51さんにも早めに冷蔵庫が届くことを願っています。


＞小役人さん
「特定のロットでの不良ならばいいのですが、三菱冷蔵庫の冷却構造の基本的な欠陥であるになら根は深い問題かもしれません」
構造自体の問題であれば大変ですね。新しいモデルでも大きくは仕様が変わっていないようですし。壊れないことを祈るばかりです。
4年ほどたった今、これから同様の症状が出る方が出没してくるかもしれませんね。。。

書込番号：23711685

[CR7000]

最近の三菱（に限らないかもしれませんが）の冷蔵庫は不具合発生の履歴が表示できるように作られています。
（この機種も対象です）
だから修理に来た時症状が出ていなくても確認は可能ですよ。

購入した店が知らないだけかもしれませんがこれによって症状が出ていた事が確認できれば点検料として有料に
なる事はありません。

書込番号：23713039

[nonchan51]

そうなんですね！
それは自分でも確認出来るのでしょうか？

書込番号：23713455　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっしーーー]

三菱の修理担当者が来た際、履歴のチェックなどをしてる様子は見られませんでした。

しかし、電話口で鍵のマークが出てないか度々尋ねられる事があり、どうやらエラーの時の表示として鍵マークが点滅？するようです。

今回のうちの症状ではエラーマークは出ず、表示は電源が入っている限りは普通に表示されていました。

書込番号：23713625　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

自分では確認できません。といってもやり方を知っていればできますけどね。私は知りませんが。

ある操作をするとエラー履歴がある場合鍵マークが点灯するので不具合箇所が特定できる仕組みになっています。

鍵マークが出るのは不具合が出ている状況の時ですが通常運転に戻ると消えますので履歴があるかどうかは
操作しないとわからず部品の見込み交換はこの鍵の表示の仕方に基づいて行います。

書込番号：23714379

[CR7000]

すみません、点灯と書きましたが点滅の誤りですね。
点灯だとチャイルドロック状態になってしまうので。

書込番号：23714421

[きっしーーー]

昨日、無事冷蔵庫の交換がなされました。

機種はMR-WX60Fでカラーも同じ色味の物でした。
現行モデルはAIなど多少の変更点はあるようですが大きな違いもなさそうです。
野菜室が若干狭くなった？かなという感じです。

故障した冷蔵庫は回収していただき、一応原因究明はするようでした。
今回回答されたみなさん、親身になっていただき大変ありがとうございました。

このクチコミが同様の症状の方の一助となれば幸いです。

書込番号：23719915

冷気の通り道を確保して収納できるのですか？

[ｍａｒｉｋａｈｉｍｅ]

タイトル通りの疑問が湧いたので質問です。
　引き出し底の穴を塞がずに物を入れるなんて出来るのでしょうか。冷気の通り道と言うのも分かりますが、実際に物を入れてたら、塞がると思うのです。
　カタログの写真のように入れてたらそうなると思います。使ってる方のご意見お待ちしております。

書込番号：23701258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この製品は最上位の棚以外はアルミのボックスに入れます。
言われているのは一番下のことですか。
冷気の吹き出しは最上段の棚の奥だとも思います。
その吹き出しの前は空けておいた方がいいでしょう。
それ以外のアルミのボックスは、ただ棚にはまっているだけなので、ボックスに収まるように入れる分には問題がないでしょう。
霜取り後の蒸発の部材は背面の下になります。
冷気の流れで気にするなら、最上段の棚でしょう。
自分も前開きでなく、上に開けるタイプの200Lの冷凍庫を使っています。
ただの穴なので、食材がゴチャゴチャ入っています。
この製品のように引き出しでないので、入れる時に考えなくていいので楽です。
製品説明ページ
https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/reizouko/product/mf-u14d/index.html
取説
https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/ssl/wink_doc/m_contents/wink/D_MENT_DOC/mf-u12_14d_2.pdf

書込番号：23701561

[ｍａｒｉｋａｈｉｍｅ]

書き込みして頂いたのにすみませんが、
他の商品と勘違いしていらっしゃるようです。
　アルミのケースとは？プラスチックの引き出しが入っており、そのプラスチックの引き出し底に穴が空いています。
　その穴を塞がないようにと、説明書に書いてあるのです。実はもう商品は家に届いており、扉を開けて
実物を見ながら質問しております。
　失礼いたします。

書込番号：23701570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

読み間違っていました。
アルミのボックスでなく、最上段にあるアルミトレイでした。
正確に書くと、一番下のバスケット（小）を通常に差し込むと問題がありませんが、バスケットを使わず直接食材を乗せると、冷気の吹き出しの穴が塞がれるので、穴を塞がないようにとあります。
バスケットを使い、普通に差し込んでいる分には問題がありません。
4段ともバスケットを使わないと、冷却性能が落ちるとありますね。

書込番号：23701816

[ｍａｒｉｋａｈｉｍｅ]

解決しました。
　簡単に言うと三菱の説明書の書き方が悪く
あの絵だけでは、引き出しの真下に近い前側に
しか穴が空いてないように見えるのですが
実際の品物をよく見ると、更に前ギリギリ
に穴が空いており、品物をいれたら、
その穴ならば品物を入れても完全に
塞がれないことが判明いたしました。
　やって解決とさせて頂きます。
　書き込み有難うございました。

書込番号：23702127　スマートフォンサイトからの書き込み

水滴ついてる方いますか？

[くーまぴ]

この機種の現象なのか、個体の不具合なのか、どうなのでしょうか？ 他に同じような現象がおきている方はいますか？？

書込番号：23683273　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ご不満なら購入店に連絡・相談されたらどうですか？

書込番号：23683355

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーに言っても相手にされないからしない方がいいと思いますょ。お金を支払った所にクレームです。

書込番号：23683903

[ＭｉＥＶ]

霜取り機能が働いて、溶かした証拠でしょう。
ドアの開け閉めや、食材の出し入れが多いと水滴は出やすいでしょう。
時間が経つと無くなります。

書込番号：23683991

[入院中のヒマ人]

＞ＭｉＥＶさん
主様はずっと続いているから訴えているんでしょ！
霜取りだとは思えません。

書込番号：23684214

[ぼーーん]

＞くーまぴさん
こんにちは。

買ってすぐなら可能性は割とあります。（特に夏）
でも、常時付いているなら販売店に早めに相談されたほうが得策かと思います。

書込番号：23688175

材質教えて下さい。

[BELL55]

マグネットがつく冷蔵庫を探してます。
こちらは、、つきますか？
また、このくらいの大きさでマグネット付くものありませんか？教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23664883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

高価な冷蔵庫は、ガラス仕様で、磁石が付かないのが、ほとんどでしょう。
安物冷蔵庫だと機能が、お粗末ですし、悩ましいですね。
100円ショップで磁石用の金属板が販売されていますので、それを冷蔵庫に貼り磁石を使いましょう。

書込番号：23664909

[BELL55]

＞ガラスの目さん
ありがとうございます。参考にいたします。

書込番号：23666276　スマートフォンサイトからの書き込み

[toraken]

正面はマグネット不可です。
両サイドはマグネットをつけることができますよー！

書込番号：23681161　スマートフォンサイトからの書き込み

[BELL55]

＞torakenさん
ありがとうございました！

書込番号：23681806　スマートフォンサイトからの書き込み

製氷室について

[ほりもち]

【困っているポイント】
今週設置しました、水平器を使って水平をとりました
どうしても製氷室の金具(?)に引き出しが引っかかってスムーズに閉まりません
同じような方は居ますか？
また、購入先にお願いすれば直してもらえますか？

書込番号：23642623　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

家電量販店なら事情を説明すると良いですよ。
通販ならメール及び電話連絡するのですが素早いアクションは期待しない事。

引っ掛かり…
レール等が悪いのかもですね。

書込番号：23642649　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

連絡は早めにしましょう。
この写真を持って行って説明すると話が早くなります。

書込番号：23642824

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

速攻で購入元に連絡をしましょう　! それあるのみです。くれぐれもメーカーには問い合わせてはいけません。

書込番号：23642904

[あきがん]

＞ほりもちさん
うちのはこれくらいあいてます。参考までに。

書込番号：23644999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ほりもちさん
こんにちは。

＞購入先にお願いすれば直してもらえますか？
間違いなく、一刻も早く購入先に連絡された方が良いですよ。
少なくとも、しなくて損な事はあっても、して損な事はほぼありません。
また、モタモタしていると、本来なら初期不良で交換とされることが、修理とされる可能性も高まり、
そのせいで半分不具合を持ったまま最後まで付き合わなければならない例もありますから、
なにはともあれ早く相談の電話をかけましょう。

書込番号：23645064

[ほりもち]

＞あきがんさん
写真ありがとうございます！とてもありがたい！

＞ぼーーんさん
一昨日購入先に電話してメーカーからの電話を待っています！
また動きがありましたら報告します！


皆さま本当にありがとうございます！

書込番号：23647970　スマートフォンサイトからの書き込み

[RF1初期]

上の扉の高さ	拡大（氷？隙間？）	自宅の冷蔵庫

＞ほりもちさん

こんにちは。

私も同じ冷蔵庫を持っているので、写真と自宅の物を比較してみました。

ほりもちさんの画像を確認すると、緑丸の部分は揃っているので設置の問題ではないと思います。

一番気になるのは赤丸のところに氷が着いているように見えることと、青丸のレールとの隙間です。
レールの隙間は自分の冷蔵庫の画像を貼り付けましたので、比較してみてください。

もしかするとレールのところに氷が着くか、冷凍室に入れている物が当たって製氷室が持ち上がっているのかもしれません。
一度製氷室を引き抜き、本体側と引き出し側のレールの篏合部分を見てみるといいかもしれません。

もし購入時から同様の事象だったとすると氷ではないと思いますので、レール部分の物理的要因の気がします。
ここは氷が付着するような場所ではないので、閉まりが悪く隙間から湿気が入って氷が付着した可能性もありそうです。

書込番号：23654349

[ほりもち]

＞RF1初期さん
ありがとございます！本日直りました！

コメントをくれた皆様へ
本日メーカーの方が来て直してくださいました
ドアクローザーの金具が曲がってしまったのが原因のようです
なぜ曲がってしまったのかは不明です…
あまり無い事例のようです、ちなみに無料でした

今回は購入先の対応が最悪だったので凄く嫌な思いをしましたが
価格.comの皆さまの優しく丁寧なコメントに本当に助けられました

購入先はヤマダ電機です、問い合わせ当初、メーカーへの連絡を忘れたようで、メーカーから連絡がなかなか来ないし、不良箇所の説明も1つもちゃんと伝わってないで本当に最悪でした
最初ヤマダ電機には、こちらが水平の調整をしたのが悪いと言われました、水平の調整で壊れる冷蔵庫って何ですかね…

次は購入先を変えると思います
購入した時の店員さんの対応も最悪で、中国人(?)の同僚の悪口に同意を求められて困ったので…
中国人(?)の方は良い方でした
ヤマダ電機でちゃんと頑張って働いている方もいらっしゃるので、一括りには出来ませんがオススメ出来ない購入先です

書込番号：23655688　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにとにら]

＞ほりもちさん

タイトルに関係してなくてすみません。
ヤマダでの購入価格はいかほどでしたか？

書込番号：23673054