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急遽買い換え

2019/12/09 00:16


冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-R510FZ

スレ主 ROYALsunnyさん
クチコミ投稿数:40件

約13年程使用した東芝冷蔵庫が壊れ始めた(電源の抜き差しでだましだまし稼働中)ので急遽買い換えの検討を始めました。交換部品も在庫なしとのこと。各店舗を色々見て回りましたが東芝のGRR510FZ(UW)が気に入りました。ノジマと悩みましたが最終的にヨドバシで購入しました。引き取り及びリサイクル込み、搬入設置込み、税込22万円ジャストにポイント還元10%+5%で実質が約187500円。お届けまで約10日かかるとのことですがドットコムの最安値に近く満足しております。今回メーカー保証の1年のみで保証はつけませんでしたのでそちらがやや不安ですが10年程度は頑張ってほしいとこです。

書込番号:23096079 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ40

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冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝

スレ主 Sタウンさん
クチコミ投稿数:7件

3年程前に買った冷蔵庫の扉(観音開き)の中央の仕切り(左扉についている)のバネが折れ、扉が閉まらなくなりました。
製品の欠陥であると考え、メーカーに電話しましたが、保証期間が過ぎていることを理由に、確認に来るだけで約4.000円、修理だと10,000〜かかると言われ、では部品だけを送ってくれないかと頼むと、一般消費者には販売しないと言われてしまいました。
また話の中で、担当者は、「同じような事例はいくつがあるのだが、当社としては製品に問題があるとは考えていない」というようなことも言ってました。要するにに同じような問題に悩まされた消費者が多くいるのに、改善する気も全くないということです。
ちなみに冷蔵庫ではありませんが、パナソニックや日立の時は、保証期間後でも無償で見に来てくれて、そこで簡単に治るものであれば、無償で直してもらった経験があります。
ということで東芝の商品は、アフターサービスの対応と企業としてのものづくりに対する姿勢からしても買うのをやめたほうが良いと思います。

書込番号:23062442

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JTB48さん
クチコミ投稿数:11437件Goodアンサー獲得:1100件

2019/11/22 10:49

東芝は昔から重電機に注力していて弱電はおまけです。私もラジカセでいきなり壊れていたので東芝だけは買うまいと誓っています。

書込番号:23062451

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4223件Goodアンサー獲得:376件

2019/11/22 11:29

3年くらい経っていて、保証切れているのに無料での対応に期待するほうがどうかと。

明確な理由を言わずに無料対応しているほうがおかしいと思います。
って何年前の話なんですかね?

日立やパナソニック買って同様に費用掛かると言われても文句言わないように(笑)

書込番号:23062521 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:14670件Goodアンサー獲得:1108件

2019/11/22 12:06

数年で壊れた事に立腹するのは判るけど、延長保証未加入で修理に費用がかかる事に立腹するのは常軌を逸している。

書込番号:23062571 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:437件Goodアンサー獲得:82件

2019/11/22 13:37

パナソニック除湿機ですが、1年ちょいでモーターが壊れ、保証対象外、「補修用性能部品のため、部品のみご購入いただくことはできかねます」といわれましたよ。
修理する場合、1万ちょいかかるといわれので、分解してモーターの型番をネットで調べ自分で修理しました。
保証期間が過ぎたら保証は効かないのが普通でしょう

https://www.yodobashi.com/product/100000001002279313/
バネだけ売ってるみたいなんで、型番から調べてみてはいかがでしょう?

参考まで

書込番号:23062760

ナイスクチコミ!4


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8683件Goodアンサー獲得:458件

2019/11/22 14:47

保証期間が過ぎれば当然有料ですよ。
これは常識です。

以前に無償で…
今時のパナでも訪問費用はかかります。

納得がいかない時には消費者センターとかがある様ですのでご相談するのが一番いいですね。

書込番号:23062857 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


kockysさん
クチコミ投稿数:3457件Goodアンサー獲得:358件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2019/11/22 15:07

最近は安ければ安いほどよいという風潮に合わせて何かが削られていってますよね。
それにも関わらず保証がしっかりしてないとか、、
人件費を考えたほうが良いと思います。

書込番号:23062890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ceruさん
クチコミ投稿数:643件Goodアンサー獲得:24件

2019/11/23 01:13

>Sタウンさん
ケーズデンキやヤマダ電機で一般の方でも補修部品購入できます。
お店の方で部品探してくれます。

書込番号:23063892

ナイスクチコミ!0




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解決済
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冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-R510FZ

クチコミ投稿数:2件

こちらの冷蔵庫(VEGETA GR-R510FZ)の前モデルの型番分かる方いらしたら教えてください。

調べても出てこなかったので…

書込番号:23055892 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:6820件Goodアンサー獲得:1190件

2019/11/19 01:24

>ND ROAD STARさん

VEGETA GR-P510FD ですね。

書込番号:23056056

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17270件Goodアンサー獲得:1152件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2019/11/19 04:45

>あさとちんさん

GR-P510FWでは?

>ND ROAD STARさん

〉調べても出てこなかったので…

https://bbs.kakaku.com/bbs/menuproduct/CategoryCD=2120/MakerCD=80/
あたりで見ると、おおよそアルファベット順で把握可能かと?

書込番号:23056137

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6820件Goodアンサー獲得:1190件

2019/11/19 07:10

あれ、逆でしたね。

GR-P510FWとGR-P510FDは同時発売ですが、プレスリリースに下記のように書かれているので、GR-P510FWが前モデルになりますね。

東芝ライフスタイル株式会社は、まんなかに使用頻度の高い野菜室をレイアウトした冷凍冷蔵庫「VEGETA(べジータ)」の新製品として、野菜の老化を抑制し、野菜室の鮮度保持性能を更に向上させた「FWA/FWシリーズ」と、野菜室のお手入れに便利なお掃除口を採用した「FDシリーズ」計3シリーズ7機種を2018年9月下旬から順次発売します。
https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/about/press/2018/180731.html

書込番号:23056227

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2019/11/19 12:22

>あさとちんさん
>スピードアートさん
早い回答ありがとうございます。
GR-R510FZは前モデルより機能がたくさん増えているみたいですね。
もう少し安くなってGR-R510FZを購入したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号:23056741 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ5

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冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-P41GXV

スレ主 usagi325さん
クチコミ投稿数:8件

GR-P41GXVを購入致しました。
給水タンクを傾けると、周りから水が出てしまいます。
蓋を裏返しにして見てみると、パッキンがついていませんでした。
以前使用していた別メーカーの給水タンクの蓋にはついていました。

東芝の冷蔵庫を使用している方、教えて頂けると嬉しいです。
パッキンついていますでしょうか?

書込番号:23052467

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:289件Goodアンサー獲得:41件

2019/11/17 22:29

>usagi325さん

東芝の別機種ですが、溝全周にパッキンが嵌ってます。

書込番号:23053862

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 usagi325さん
クチコミ投稿数:8件

2019/11/18 21:01

コロチュウ☆さん
写真まで付けて頂き、どうもありがとうございました。
参考になり、助かりました。




書込番号:23055510

ナイスクチコミ!0


スレ主 usagi325さん
クチコミ投稿数:8件

2019/11/18 21:15

東芝にメールで問い合わせ致しました。

「ノンフロン5ドア冷凍冷蔵庫(GR−P41GXV)」は、給水タンクのフタにパッキンは付
属していない仕様でございます。」

との返答でした。

コストカットなのでしょうか・・・なんとも言えない気持ちになりました。

お陰様で解決致しました。御協力ありがとうございました。

書込番号:23055546

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初心者 良い製品です

2019/11/11 15:17(1ヶ月以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-R470GW

スレ主 itaf-sanさん
クチコミ投稿数:1件

皆さんのコメントが決して高くないので、購入するのに迷いましたが、実際に使ってみると良い製品であると思いました。まず、外観ですが、ドアのホワイトが高級感があり、ドアに冷蔵庫内の温度スイッチ類がドアに表示できるのもおしゃれです。なによりもワンタッチでドアが開くのはとでも便利で楽しくなります。野菜室が冷凍庫のうえにあるのも使い勝手が良いようです。内部の仕切りもよく考えられていてスッキリ収納ができます。購入後2か月程度経過しましたが、特に気になるところもなく消費電力も少ないようで、日々気持ちよく使用しています。

書込番号:23040608

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初心者 野菜室の出し入れする時に異音がします。

2019/11/09 06:58(1ヶ月以上前)


冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > VEGETA GR-R510FZ

スレ主 colaholicさん
クチコミ投稿数:2件

野菜室が真ん中にあるのが気に入って購入しました。
野菜室のレールが干渉して引っかいているような音がするので、購入店に連絡したら交換することになりましたが、交換品も引っかくような音がして、今度は部品交換になったのですが、部品交換しても引っかき音がおさまりませんでした。
この様な症状が出ている方はいませんでしょうか?

書込番号:23035718 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:17270件Goodアンサー獲得:1152件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2019/11/10 02:58(1ヶ月以上前)

>colaholicさん

ここ近年の東芝冷蔵庫の製造精度はかなり落ちていると思わせる事実があります。
かつ、コールセンター、製造、フィールドサポートの風通しも極めて悪く、おっしゃる様な対応となっている感じで、まさに身売りの結果によるもの?と言える様な現実を体感します。

当方の場合R460FZで、『グリルカバー』、要は前面下部のカバーですが、これの建て付けがガタガタ過ぎておかしいのではないかと申告したところ、「こんなもんです」の如き対応から始まり、食い下がったところ、対応はあったものの、、、対処が全くのトンチンカンで、指摘した問題点の根本対策に全くなっていないのです。

本シリーズは全種店頭機を確認しましたので、colaholicさんの個体も同様かと思いますが、中央部の二箇所のパッチン構造が寸法的にかなりルーズで、前後左右にブラブラなのです。
当然と言うか、現行の他社機にもその様なブラブラの製品は存在しませんし、かつての東芝機は現行他社機同様にしっかりと取り付いており、たとえ左右両端に触れたとしても、柔軟性による変形はあるものの、定常的にブラブラの固定されない状態になることはありませんでした。
要は、取り付け部のパッチンが寸法不良によりいわゆる『圧入』構造になっていないのです。
メーカ公式の見解としては、「取り付け、取り外しを行う箇所につき余裕としてのガタが必要」とのことですが、言い訳としてあまりにも稚拙で苦し過ぎましょう。
更に当方の個体は、このグリルカバーが寸法のバラツキで右に寄って右に飛び出し気味になっています。

これまで『冷蔵庫は東芝』と贔屓にして、ほぼ東芝機を指名買いして来ましたが、朽ち果てた東芝はヘッドクォータだけで無く、こういった末端まで朽ち果てたか!という思いです。

とにかく、発生している問題点を認識し、確実にフィードバックしようとする姿勢が全く無くなってしまった?

colaholicさんの件もこういった物作りを否定したかの悪しき体質から来た必然の現実の様に思います。

書込番号:23037764

ナイスクチコミ!4


スレ主 colaholicさん
クチコミ投稿数:2件

2019/11/10 09:51(1ヶ月以上前)

>スピードアートさん
そんな対応をされることもあるんですね。
当方は交換品でも異常が発見された際に、購入店の方に「別のメーカーに交換することもできる」と言われまして、別のメーカーにしました。
気に入っていたので非常に残念ですが、これからはこちらのメーカー製の物は避けるようになると思います。

書込番号:23038113 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2



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更新日:12月10日

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