アビテラックスすべて クチコミ掲示板

1年2ヶ月で故障するも修理も来ない

[kunkun96]

ジョーシンWEBで5年保証で買ったのに、1年2ヶ月ほどで壊れ
異臭がすごくなった。
8/15頃に修理を頼んだが、「5年保証に入っていない」と門前払い
購入時の記録を元に5年保証の購入していたことを強く主張したら
別の担当者が電話をしてきて、渋々ながら修理をすると言い放つが

8/26日現在でも訪問修理の連絡は1度もないｗ
要は売りっぱなしで修理をする気はないのだが、だったら5年保証の代金は
何のために払ったのか疑問だ

おそらくメーカの怠慢か修理代理店の怠慢だと思うが
ジョーシンも修理依頼が何日間も完了報告がないなら、メーカに打診を
すればいいのに。

僕から遠方の祖母に贈った冷蔵庫なので、祖母が申し訳ないと円領して
壊れたこともナカナカ言わず。
修理を依頼してあると言ったにもかかわらず、遠慮して連絡がないことを
僕に伝えてこなかったのが長引いた原因だが。
ちょっと、暖かみの無さを通り越して、三流販売手と三流メーカの悪意を感じる

書込番号：14982298

[ニ ィ ニ ィ]

>8/15頃に修理を頼んだが、「5年保証に入っていない」と門前払い
>購入時の記録を元に5年保証の購入していたことを強く主張したら
>別の担当者が電話をしてきて、渋々ながら修理をすると言い放つが
>8/26日現在でも訪問修理の連絡は1度もないｗ

信じられない！

消費者ホットライン（http://www.kokusen.go.jp/map/)で相談してみては？

書込番号：14982675

[カメラ久しぶりです]

ジョーシン　という名前を聞くのは
２度目　だけど
今回は
ばっちり　頭に　はいった

書込番号：14983551

[にゃんこてんてい]

>8/15頃に修理を頼んだが、「5年保証に入っていない」と門前払い
>購入時の記録を元に5年保証の購入していたことを強く主張したら
>別の担当者が電話をしてきて、渋々ながら修理をすると言い放つが

>僕から遠方の祖母に贈った冷蔵庫なので、

購入者と設置先の住所氏名が違う事による行き違いでしょうが、
購入時、祖母宅への配達はジョーシンがしたんですよね？

書込番号：14985326

[kunkun96]

ちなみに
当初の祖母への配送は宅配業者の玄関前までの配送契約です。
カカクコムからリンクをたどってWeb注文した通販購入です。

その後の経緯を書きますが、私も冷静さを失っていたこともあり
少し怒ってしまい
「マッサージ器やCDプレイヤーじゃなく冷蔵庫はもっとも重要な24時間
稼働の生活家電なんだから、常識で判断して欲しい。
メーカが対応しないなら、まず販売店が小型でも良いから代替機を出して
対応までの時間を稼ぐのが、冷蔵庫を売る全メーカや販売店のあり方では？」

と言ったのですが、あいにく日曜は街頭の冷蔵庫メーカが休みだと
言うことでした。
せめて電話受付窓口ぐらい他社はやってるのでは？というと家電で日曜に
音信普通になるメーカはここくらいのようです。

その後時間をおいて、ジョーシンさん独自に対策を打ち出してきました
日曜中に代替機をジョーシンの車両で担当者が設置に行く、後日メーカから
新品在庫を調整して交換に行くというものでした。

あいにく、日曜は婆さんが野良仕事か所用で連絡ができなかったので
月曜に代替機をお願いし、冷蔵庫が稼働すれば、新品交換は都合に
合わせて何周後でもOKと話し合いができました。

結局は月曜の朝に、メーカから新品交換する対象の在庫が埼玉の倉庫にあると
いう情報があり、夕方になりますがという条件でしたが配送されました。
埼玉のジョーシン支店のかたが、そのまま積んで福島の農村部まで運んで
いただき、故障品回収と設置をしていただいて、15時過ぎには解決しました。

クレーム以降のジョーシンはメーカに依存せず、独自のチカラで真摯に
迅速な対応をしていただき、ある意味は惚れ惚れしたしだいですが。
やはり10日のタイムロスを考えると、厳しい評価になります。

これを期に、冷蔵庫のような生活家電は修理の初期依頼から迅速に
対応して下さるのではないかと、期待をしております。

書込番号：14989881

3年もたず

[poimo]

買った時は値段も手ごろで良かったのですが
霜がすごい

と・・・・

昨日、3年もたっていないのに冷えなくなってしまった。

書込番号：14327536

[ニシベンダンマ]

こんちわ。
手ごろどころか、激安価格。こんなメーカーがあるとは知りませんでした。
1年5000円ですから、まあ、そんなもんかと。
霜がひどいのは直冷式だから。カタログに霜取りが必要とか、記載無かったですか？
今時、一般家庭用に直冷式の冷凍庫がある機種があるとは、驚きです。昭和50年代前半レベル。それも東芝くらいしか出していなかったはず。
日本のメーカーなのですね。
保障や修理状況がどうなるか、続報に期待。
ワクワク。

書込番号：14327962

[poimo]

どもです
よく見たら１年たっていませんでした

ので、保証期間ですので
修理代は無料かと
来週月曜日にメーカーが見に来ますが
まあ、修理代が発生するようなら
ちゃんとしたメーカーの物に買い替えですね

書込番号：14329865

[ライト君！]

２万円の冷蔵庫が３年で壊れるってコスパ悪すぎますね
大手メーカーであれば３万程度のものでも１０年は持ちますから。
オクで出品されてたんで入札しようか迷ってたんですがこの製品はやめてやはり大手製品を買おうと思います。

書込番号：14344188

[ニシベンダンマ]

文章をきちんと読まない人は、取説も読まないだろうから、電気製品は買わない方がいいよ。
一年持たなかった、と書き直してある。(;´д｀)

書込番号：14344688

[ライト君！]

1年で壊れたなら尚更ですね。
安物買いの銭失いとはこのことでしょう。
小型冷蔵庫は三菱が評判良いようです。4月から新生活する方はご参考にどうぞ。

書込番号：14378981

Elabitax ER-131(HG)と同じでしょうか

[にしやんさん]

型番で検索すると名前が違うが内容が一緒です。
色の違いなのかなとも思ったりしています。
吉井電気のカタログには、AR-130しか載っていませんでした。

書込番号：13788791

[ニシベンダンマ]

当たり外れあるんじゃないですかね。
こういう電気製品は保証期間過ぎた途端に壊れるように出来ていて、直すと意外と長持ちするようになっていたりする。
今回はタイマーが予定より早く動き出したのではないでしょうか（笑）
直すと結構長持ちしたりして。
霜がひどいのは直冷式だから治りません。

書込番号：14332984

教えて欲しい

[熟 慮]

スペックに表示が無いのでお訊ねします。
この冷凍庫は、
マイナス何度までＭＡＸはなるんでしょうか？
アイスクリーム入れに利用したいのですが、
大丈夫でしょうか？

書込番号：13470713

[satorumatu]

商品カタログにも記入無い…。

吉井電気株式会社お客様ご相談窓口　TEL / FAX [phone]

に問い合わせて下さい。(アビテラックス>ACF-110　取り扱っています）

書込番号：13470822

[neh]

以下のＨＰのレビュー（下の方）にアイスの保存も大丈夫の様に書かれているので、
大丈夫そうですね。

家庭用の冷蔵庫のツースター〜フォースター等の規格の表記も無い様ですが、スリースター
（一応マイナス１８度まで冷やせる）程度はありそうです。

http://joshinweb.jp/kaden/379/4538991004159.html

実際の詳しいことは、メーカーに聞くしかなさそうです。

あと、直冷式なので霜取りが結構大変そうです。

書込番号：13473284

[たんちペンタ]

本日9年使用した旧型が故障し、修理不可能とのことで
本体交換になり、ACF-110になりました。

説明書によると、温度調整ダイヤル1から7の設定があり
5〜6（7）で約-22度〜-25度
3〜4　約-18度
1〜2　約-15度〜-16度
と書かれています。

冷凍室の性能は、フォースター　となってます。

書込番号：13478304

[熟 慮]

有難うございました。参考になりました。

書込番号：13518779

[つややか]

実際に使っている方にお聞きしたいのですが
直冷式のこの製品の霜のつき具合はどんな感じでしょうか？
あまりひどいようならエレクトロラックスのEFM1200WA-RJP に
しようかと思っていますが実際に両機を店頭で確認したところ
ACF-110の方が内寸の奥行きがかなりあり
引き出しのトレーがエレクトロラックスの約1.5倍あり
使いやすそうだと思いました。

書込番号：14558362

仕様

[カボチャのケーキ]

>内容積 ４６リットル

>外形寸法 幅４５ｃｍ×奥行４５ｃｍ×高さ５１ｃｍ

>質量 １４kg

>消費電力 ６０Ｗ

>年間消費電力 １２０kwh

書込番号：13359613

重いものは気をつけて！

[xmastree2]

棚板の強度が低いから、２リットルペットボトルとかは、端の方にそっと入れないと壊れます。

書込番号：11832590