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冷蔵庫・冷凍庫 > ハイアール > CORU JR-GX47A
冷却能力の低さと庫内温度のムラに不満があります。冷蔵室の最低温度設定は1℃なのですが、1℃に設定して夜中じゅう扉を閉めていても庫内温度は5℃までしか冷えません。
測定の方法はIKEAの温度計機能付時計3個を同じ場所に配置して同一温度になることを確認し、上記の通り高中低3箇で温度測定をすると、夏季の日中時間帯で場所により5℃から10℃です。白ワインもぬるいです。
メーカーに相談して修理担当の来訪をうけましたが、以上なしとのこと。これまでの冷蔵庫では経験しなかったことだけに再び夏を迎えようとしています。
同様の問題を経験されている方がおられましたら、お話しをお聞かせいただければ幸いです。『そのようなことは無い』ということでも結構です。
そのほかはレビューでの報告がありますが、ネギの収納以外は大満足です。
4点
修理担当の方が、持ってきた温度計の表示は1度だったのですか。
修理担当の方が持ってきた温度計の表示が1度ならば、正常ということになり、スレ主さんの温度計が狂っていることになりませんか。
庫内の温度測定は、容器に水を入れて、ガラス温度計で測るのが良いらしです。
書込番号：26127825
2点
おはようございます、投稿ありがとうございます。来訪した修理担当は依頼をうけた外部の方ではなくハイアールの社員でしたが、温度計は持ってきませんでした。こちらの言い分を聞いて、内容物を入れ過ぎないようにとか、使い方指導みたいなことだけでした。
そもそも内容物の詰め込みはしていませんし、それでいて改善されなければまた呼んでくださいと言って去りました。その後も電話しましたがにたようなことの繰り返しで、そうこうしているうちに1年を過ぎたから保証期間が切れましたと言われました。これまで大型家電でのトラブル経験が無く、失敗でした。
なお私が使用した温度計はIKEAの温度計機能付時計の時計3個です。同じ場所に配置して同一温度になることを確認した上で高さを変えた3箇所で計りました。温度を1℃に設定し、扉の開閉がある夏季の温度は5℃から10℃で、数時間以上扉の開閉が無い朝一番でも5ブラスマイナス1℃ほどです。今度ご提案いただいた水を使用した方法で試してみます。
書込番号：26128205
0点
温度計機能付時計などの温度計を庫内に置いただけでは、扉を開けたり、温度計を取り出しすると、温度計の指示値が上がってしまいますので、冷蔵庫内の温度を正確には測れませんから、夏場の室温が高い時などは、温度計の置き場所によっては、扉を開けることによって、温度計の指示値がかなり上がってしまうかもしれません。
冷蔵室内の温度測定はコップなどに水を入れて、ガラス温度計で、測るのがより正確に測れますが、冷凍庫などは水が凍ってしまうために、冷凍庫内などには使えません。
ガラス温度計は100均などで、売られているものでも、正確に測れます。
測るとしたら、４か所ほどのところに均一に置くのが、良いかと思いますが、棚があれば、棚の上と下に置くなどするとよいです。
庫内のすべての場所において、冷蔵庫の庫内温度設定値通りの温度とはならないので、すべての場所において均一ではなくて、多少の誤差はあります。
冷蔵庫を買ったのは、通販ですか、それとも近くのお店ですか。
冷蔵庫の保証期間は、メーカーや機種によって異なりますが、異常かなと思われたら、すぐに買われたお店へ相談されたほうがいいです。
近くのお店でしたら、お店へ行き温度を図った結果を言って、買ったときからのメーカーの対応を説明して、何とかしてもらえないかと言ってみてはどうでしょう。
近くのお店で買ったのであれば、ほとんどの場合は、保証が切れて間もないのであれば、何とかしてくれることもありますが、通販などだと、保証期間内であっても、お客様のほうから、メーカーへ申し出てください。と言われるだけのことが多いそうですから、冷蔵庫などの大型商品は通販などでは、買わないほうがいいです。
また、延長保証は、お店にもよりますが、冷蔵庫の場合は機種にもよりますが、１０年の延長保証を付けてくれてくれます。
komokeriさんの場合、お店の延長保証へは加入してなかったのでしょうか。
書込番号：26128381
1点
hi717さん
詳細な説明ありがとうございます。
当方出張で遅くなりましたが、冷蔵室高低2か所に水を置いて試しました。本日朝の外気温9℃、室内温度19℃でした。冷蔵庫設定1℃、満杯を100とすると60程の詰め込み度で、高いところの水は6℃、低いところは4℃、もちろん終夜閉じたままで開放一番のタイミングでの測定です。ちなみにIKEAの温度計と同じ温度でした。
商品はコストコ店舗でみつけましたが、冷蔵庫はコストコオンラインにて購入するスタイルで、3か月少し過ぎた頃にコストコに相談したら3が月以内なら理由不問で新品交換もしくはキャンセルだが、数日過ぎていたので保証に基づき、メーカー修理担当の来訪となります。
しばらく様子をみたものの変化なしで、メールをやり取りしているうちに1年を過ぎたところでサポートが終了し、延長保証を購入していたのでそちらを経由しろとなりました。ハイアール製品は冷蔵庫購入の1年ほど前に冷凍庫を購入しており、お値段以上というイメージでしたが、不調が発生するとハシゴ外しは、日本では冷たすぎます。仕方ないので延長保証の会社に連絡しようと思いますが、出張が多くて困ったものです。
書込番号：26139743
1点
冷蔵庫内は、一応10度ほどの温度なら、通常の使い方なら、、特に問題はないので、おそらく、延長保証の会社に連絡されても、メーカー側が異常を認めないと、保証は適用されないかもしれませんし、おそらく、メーカーのほうは、冷えているので、異常なしで通してくるかもしれませんから、6℃-4℃でしたら、おそらくは不具合とは判断できないので、不満はあっても、このまま使い続けるしかないようです。
冷蔵庫に洗濯機などは、まだ、日本メーカーのものは安定して使えますが、海外製品は動けばいいとか、冷えればいいという考えのほうが多いようです。
また、電化製品は故障はつきものですから、トラブルに遭遇した時のことを考えて、私は近くの家電量販店で買うようにしていますが、冷蔵庫に洗濯機は家電量販店では、冷蔵庫の延長保証は10年で無料でついていますが、洗濯機のほう5年保証付きです。
今回を教訓とされて、次回購入は、家電量販店などのアフターの良いお店で買われるようにしてください。
書込番号：26139824
0点
安値で飛びついたわけではないのですが、やはり国内ブランドとは取り組み方が違うのですね。いろいろありがとうございました。
書込番号：26140348
0点
AQUA AQR-36R(左開きタイプ)を購入したのですが最近夜になると冷蔵庫の下の方からブーンという重たい音がします。
床が振動するほどではないのですが壁に反響しているのか特定の位置に居るとかなり大きくて煩い音になります。
1月に購入して3月中旬の気温が20度未満の時期には全く発生していませんでした。
最近の20度以上の気温になってから急に鳴り始めました。
これは故障しているのでしょうか？
もし気温が関係しているのであれば暑くなるにつれてブーンという音が鳴る時間も長くなってしまうのでしょうか？
予算内でサイズは希望を満たしているのですが色は全く欲しくなかったブラックで妥協して購入したので、
こんなに煩い音が鳴るのが残念でなりません。
何か対処法はないでしょうか？
1点
それは残念ですね。
冷蔵庫は庫内の設定温度になるように働くものです。
冬季に比べ、これから働くようになります。
今まで静かでも、設置の室温が上がれば、コンプレッサーが動く時間は増えます。
冷蔵庫の近くいると、コンプレッサーが動き始めたり、動き中の音が気になるでよう。
扉の開閉回数や開いている時間が長かったり、食材が多すぎたり、出し入れが多かったりすると、とうぜんコンプレッサーの稼働時間も増えるでしょう。
メーカーに点検を依頼しても、こんなもんですよ、と言われる場合が多いでしょう。
設置場所を確認し、左右や背面と上面の隙間を開けるようにしましょう。
在宅している時や、就寝時は近くにいないようにするしかないでしょう。
書込番号：26124710
0点
コンプレッサーの音がうるさいです。
近くを通ると必ず聞こえるし、うちみたいな狭い部屋だと襖越しにガンガン聞こえます…。
大型家電量販店にて展示品で割安でしたがこれにしたことを後悔しました。メーカーに見てもらってもこれが正常運転との事で何も対応してもらえませんでした。
母も日立の冷蔵庫の故障に悩まされていたそうで、もう日立は絶対に買えません。
書込番号：26123653 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
うーん、そうでしたか。
うちのは型が違う日立製ですが、運転音は殆ど気にはなりませんが・・・。
そう言えば、洗濯機と違って冷蔵庫には運転音の大きさ表示は仕様表にもないようですね。。
またテレビなどは、展示物を見れば映像やスピーカーの音は確認できますが、冷蔵庫も何とかして欲しいものですね。
書込番号：26123705
11点
おおっ！ 相当に割安ですね！
しかも、冷蔵庫の展示品はテレビ等と違って毎日稼働しているわけでは無いので、その点でも良いと思います！（^-^;
ただ、もうそれはお店には無い訳ですから、ここの現状情報としては残念ですが、もし、同じ様な場面に今後出くわせば、参考価格にはなりますね・・・。
書込番号：26120361
2点
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