冷蔵庫・冷凍庫すべて クチコミ掲示板

自動製氷故障

[しゅがあ]

購入10ヶ月目、氷が作れなくなりました。
正確には氷は出来るが、タンクから製氷皿に水が送れないポンプの不都合。
製氷停止ボタン10秒以上長押しでポンプ強制稼働するはずが、無音。

メーカー保証期間内なのでCLUB PanasonicのパナソニックWEB修理サービスから出張修理申し込みました。
その場で訪問日程も指定で、日程確認等の電話連絡あり、なかなかスムーズ。

続きは修理完了後に。

書込番号：26474918

[しゅがあ]

訪問修理の結果、製氷ポンプ交換にて修理完了しました。
実時間30分ほど。
メーカー保証期間内なので無料。
住んでいる地域内にサービス拠点があるメーカーは色々スムーズに済みますね。

ナショナル時代には故障知らずだった白物家電もある程度壊れるようになったのだなと思ったり。

書込番号：26476312

AQUAの冷蔵庫は最悪

[princessmichan]

氷室

3年半前に、AQUAのTZ51Jをヤマダ電機で買いました。最初から、氷室に貼ってあるシールが、天橋立みたいに逆さにならないと読めなくて、文句を行ったらそれは、交換に来ました。業者いわく、中国での生産で初歩的ミスですみませんと。この時は、その後に続く事態になるとは、夢にも思わず・・・というのは、上の冷蔵庫を開けて、普通に閉めているのに、風圧か？で下の冷凍庫の扉の閉まりが悪く、箱が白くなり霜が・・・またAQUAに苦情の電話をしました。サービスが来て扉の上のネジの調整をして帰りました。しばらく、腫物でも触るがごとく、扉を閉めたあとは、下の扉をグッと押していました。それでも直らないので、まだ１年経っていないので、AQUAの保証範囲なので、電話してまた呼んで、同じサービスの人が・・・向こうもも覚えていて、扉の修正しかないと。その時に、交換して欲しいといいましたが、しばらく様子をみてと。
それで、いつも気を付けていて、今までほかのメーカーではこんなことがなかったので、その霜がおりた箱をみると、癪に触って、投稿をしました。AQUAは三洋電機かと思い、買ったのに、二度と買いません。霜が箱につくのは、画像の添付が出来ませんでした。家電は、当たり外れがあるとは思いますが、怒り心頭です。

書込番号：25825760

[NSR750R]

ＡＱＵＡは旧三洋電機家電部門を買収した中国企業ハイアールのブランド名です。

三洋電機自体存在しないので。

書込番号：25825848

[princessmichan]

ご指摘ありがとうございました。YAMADA電気では、買収されたと言ってましたが、旧三洋電機の家電部門なので、安心ですと説明があったので…いずれにせよ私の買った冷蔵庫は、ハズレでした。

書込番号：25825873　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞princessmichanさん

昔の様に国内生産では無いですから致し方ないですね

次は問題なく長く使える物に当たると良いですね

書込番号：25825896

[seiichi8899]

自分も昨年度にアクア冷蔵庫買って後悔しました。
不良品が二度も届き、最初は黄ばみと部品破損
二回目は冷凍庫の引き出しが扉が1cmズレ、プラスコンプレッサー 異音が常時響く、部品のはみ出し、あまりにも酷く、返金してもらい、シャープの冷蔵庫に買い替えました。
シャープの冷蔵庫は一切不具合等はなく、良かったです。
だから、アクア製品は絶対買わないと決めました。

書込番号：25944844　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんたろべー]

本当に買ってはいけません。買って３年いかずに壊れました。コンプレッサー？がいかれたようです。実家の冷蔵庫も含め、５０年近く生きてきてこれまで購入した冷蔵庫で壊れるなんてことがなかったので（別に高級品を買ったこともありません）、びっくりでした。

しかもサポートが最悪。全く客に寄り添わない、決まり文句しか言わない、間違ったことを平気で言う、10万円近くする耐久消費財を売っておきながら、メーカー保証は１年だからそれ以降は完全に有料の対応になる、購入店の延長保証を使わないそちらが悪い、などと宣う。

メーカーの製造責任の放棄か？10万円近くする家電を買って、いかなる場合も例えば１年目より後は有償対応だとしたら、怖くて誰も買わないですよね。少なくとも数年は（冷蔵庫ならもっと長期で考えてもおかしくないですか？前の冷蔵庫は２０年くらい、その前の独身時代のも１０年以上無故障、実家のはもっと長く使っている）、不良品でない限り使えるという前提で買うわけでしょう？ですから３年未満くらいで壊れる冷蔵庫は、当然不良品でしょう？

スマホやタブレットやラップトップなどのポータブルな精密機械なら、落とす、濡らすなどで客のせいでダメになることはいくらでもあるでしょうが、ずっと同じところに固定して、エアコンなどのように酷使することもあり得ない耐久消費財ですよ。

そして窓口的な人では話にならないので、責任ある人間を出せと言っても、散々ごねて、最後に出てきた若造っぽい人間が出てきて渋々の対応。

客側に問題がなくても故障の原因を調べる人を寄越すのに1万円ぐらいかかると言い始め、不良品を売っておきながら原因を調べるをメーカーの責任でやらないとは何事か？とケンカになりました。散々議論をして、純粋に製品の不良だった場合は人を寄越したお金も会社が負担しますと、最終的には言いましたが。こちらも、もし当方の使い方が悪かったのならば有償修理は仕方ないと話しています。

もちろん最終的には全くこちらの落ち度がないことがわかり（ごく普通に使用していただけなので当然）、修理ができないので無料交換となりましたが、購入したものの在庫がないため新しいが同じサイズのモデルを送ると言っておきながら、少し大きいものを送ってくる。え？あと１cm高かったらスペース的に設置できないところでした。何ですかねこの対応は？

本当にひどい会社です。

書込番号：26378771

[ミッフィー!]

東芝も同じです。とりあえず東芝は金輪際買いません。
次はアクアの冷蔵庫買ってみます

書込番号：26476308　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアの不具合い

[ファンファンドゥドゥ]

2024年の１月にジョーシン電気で購入しました。
最近になって、上部の冷蔵室のドアがスムーズに閉まらなくなりました。
症状としては、今までならある程度まで閉じれば、あとは磁力のあるパッキンでピタリと閉じていましたが、最近になり閉まった後に再び少し開いてしまったりします。
冷蔵室ではみ出しているものがないようにしていますが、ドアのヒンジ部分が調子悪いのか、ドアのゴム部分が上手く本体にピタリと閉まらない状態です。何度か開け閉めしてやり直すと、以前のように閉じるのですが、うまくいかない場合が多くなってきました。
同じような症状が出ている方はおられないでしょうか。または、不具合いを解消された方があれば教えてください。

書込番号：26472524

[エルミネア]

＞ファンファンドゥドゥさん

　別の冷蔵庫ですが、扉の締りが甘くなったことが有ります。

　色々調べた結果、冷蔵庫が僅かですが前に傾いていることが原因でした。
　冷蔵庫の下の手前部分を少し上げて対策しました。

　水準器で水平を測るか、転がりやすい物を冷蔵庫の上に置いて確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：26472720

[mazicalcoo]

＞ファンファンドゥドゥさん

僕も同じモデルを２５年４月に購入して１年ぐらいで冷凍庫が同じ症状になりました。
保証の出張修理に来て貰いましたが パッキンを変えても またなるかもしれないので 同じ事の繰り返しになるかも？とのことで メーカー返品で１年使用１割マイナスぐらいで返金して貰えたので返金して貰ったお金に足して新しい冷凍庫を買いに来ています。
返品するなら早い方が良いと言われましたが２年経ってしまっていると どうでしょう？
１度 購入店に相談してみた方が良いかもしれませんね。

書込番号：26474342　スマートフォンサイトからの書き込み

LED庫内灯が故障

[SASAYAN99]

2022/07に購入した冷蔵庫ですが、庫内灯が暗くなりました。少し前から端の１灯が切れていたのには気づいていましたが、現在は残り３割程度の光で使用しています。庫内右下の周辺は暗くて食品を取り出しにくいです。
　同時期発売の型違いのユーザさんも同様の書き込みされているので、部品寿命が短いんでしょうね。https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035066/SortID=25103859/
　ググったのですが、メーカー修理だと出張費込みで18000〜20000円が相場ということなので、DIYにチャレンジしてみようかと。とりあえず、この商品【LED庫内灯基板 [R-HW62S VBR]　https://hasiden.ocnk.net/product/2479】を試してみようかと。税込3900＋送料780＝計4680円！安くはありませんが、頑張ります！

書込番号：25715626

[忍者くん]

僕の自宅の冷蔵庫と同じ故障。当方のは一番右の
LEDが点灯しません。同じ型式だし色々とあるのかも？

1年の保証内なのに有料だと言って修理依頼に応えないし
YAMADA電気の延長保証しても同様に保証らしい対応を
してくれません・・・。もう日立製品は買わないし＆ヤマダ電機では
2度と購入しません。

書込番号：25715689

[アドレスV125S横浜]

消費者庁や消費者センターに言って対応を促す様にしてもらいましょう

何の為の1年間の保証なのか意味が無いですものね

書込番号：25715705

[むちり]

＞SASAYAN99さん
我が家の2020年購入の同型機も先月右3灯が時折点滅、その数日後にその3灯がお亡くなりになりました。
右側LEDの構造欠陥でもあるのでしょうか？

点滅中はかなり鬱陶しく、LEDユニットを取り外して内部の様子を見ようと試みましたが、ツメの位置が分からず破損を恐れ断念しました。

スレ主さんのリンク先にはツメの位置まで記載されており、ちょっと感動しました。
折を見て私もやってみようと思います。

書込番号：25715830

[SASAYAN99]

皆さんも同じ症状でお困りのようですね。私の場合は、右１灯が切れてから、半年はその状態で保ちましたが、点滅が始まったらあっという間に切れて左端を残すのみです。
上手く交換できたら、結果を共有させていただこうと思います。メーカーも１〜３年程度で切れる前提ではなかったのでしょうが、もう少し誠意のある対応をしてもらいたいものです。今更リコールされないでしょうが…。

書込番号：25715874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gainer7]

私も同様の故障で１週間前にLEDの基盤を取り替えました。
故障内容も同様で右側から順に点灯しなくなって、最終的には一番左側のLEDが点滅するようになり、扉を開けるたびに目がチカチカするので、とうとう耐え切れずに交換に至りました。
スレ主さんのURLと同じ販売店からの購入で自分で交換作業を行いました。
交換方法も載っておりましたが、なかなかツメが抜けず、思いっきり引っ張ったところ故障基盤側のツメが何本か折れました。ただ、冷蔵庫本体側には影響がなかったため、そのまま新しい基盤に取り替え、正常に点灯するようになりました。
メーカーに修理をお願いする金額より費用が節約でき満足しています。
ネットを検索すると同機種の庫内灯の基盤故障が多いので、部品不良ではないかと想定されます。
なお、＞SASAYAN99さん
YAMADA10年保証では、庫内灯は消耗品の位置付けで対象外でした。

書込番号：25717303

[SASAYAN99]

ビフォー・アフター	新旧比較	側面	色々反省

＞Gainer7さん
＞むちりさん
＞アドレスV125S横浜さん
＞忍者くんさん
皆さんありがとうございます。予定どおり先のサイトで部品を購入し、LED庫内灯交換を終えました。費用は、
[商品名]：冷蔵庫・LED庫内灯基板[R-HW62S VBR] 3,900 円 x 1 個 ＋ 送料 780 円 合計 4,680 円。
商品サイト掲載の施工説明読みながらやったのですが、理屈は判っていても、ツメの位置がわからずツメがポキポキ折れ結局、外さなくて良いパーツごと無理やり剥がして交換してしまいました。使用には差し支えないので良しとしました。手間取ったので、ドア開放のブザーが何度も鳴り度にドアを全閉しなくてはならなかったり落ち着きなく事を行いました。
同様の故障でお困りの方のお役に立てれば幸いです。

書込番号：25722525　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

日立純正部品のようです(^^)

追伸　先のサイトに悪評が流れていましたが、発注から３日で発送、発送後３日で届きました。梱包もしてあり（取説等は無し）普通に購入できましたので、私は悪評する要素は感じませんていた。参考までに。

書込番号：25722531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alfa MiTo]

2020年秋にヤマダで買ったR-KX57Kですが、同じく庫内灯が点滅しだし、ヤマダにダメ元で電話してみました。
すると、基盤故障だと長期保証対象。LEDの劣化だと対象外。ただ、どちらになるかは修理に来てもらわないとわからないらしい。
ただし、ヤマダの長期保証は4年目以降だと、部品代、出張料は有料。技術工料のみ無料とのこと。

その後、電話がかかってきた日立によると
出張料：3,850円。部品代：3,630円。技術工料：7,480円で、ヤマダの保障がきけば7480円で、部品取り寄せと比べて＋2,800円。
多分大丈夫とは思いつつ、長期保障対象外の恐れもあるけれど、2800円くらいなら手間賃と安心料でいいかと思ってます。

書込番号：25724225

[SASAYAN99]

＞Alfa MiToさん
　少々の部品ならDIYで直すので、LED単品を購入して打ち替えも考えていたんですが、基盤の見えないところにハンダ付けしてあるため断念しました。
　多くのユーザさんの証言から推察すると、正面から見て右から徐々にLEDが切れています。これは右側のLEDだけがたまたま寿命が短いとは考えにくいため、基盤を構成するLEDドライバーというチップに問題がある可能性が高いです。メーカーが「LEDドライバーの寿命は一年足らず」と言うのなら別ですが、本来なら消耗品パーツではないため、メーカーはこれをリコールすべきと考えます。よって少しくらいゴネても補償して貰うべきではないでしょうか。

書込番号：25724249　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞Alfa MiToさん
＞基盤故障だと長期保証対象。LEDの劣化だと対象外

LED照明の定格寿命は40,000時間とかなり長い
です。低温環境で動作させる庫内用の部品である
事を考慮してもメーカーが純正で組み込んでいる
以上劣化するのはどう贔屓目にみても本体が
イカれた後でなければ納得いきません。
ヤマダの規定は明らかに考え方がおかしいですね。

＞SASAYAN99さん
＞メーカーはこれをリコールすべき

それは無理な話ですよ。ユーザーの身体や住宅に
なんの危険を及ぼす可能性も有りませんから。

ここの報告だけだと実際の発生状況が不明ですが
実際発生数が多くなれば無償対策部品に設定
されるはずです。そうなっていないのであれば
実際の発生率は統計取るまでもないという事なん
でしょうね。

書込番号：25724573　スマートフォンサイトからの書き込み

[モーリーもりお]

2020年9月にヤマダで買ったR-HW52N(ヤマダ無料保証11年)ですが、数日前に同じく庫内灯が点滅しだし、ヤマダにダメ元で電話してみました。
「基盤故障だと長期保証対象。LEDの劣化だと対象外。ただ、どちらになるかは実際に見てみないとわからない」と言われました。
ヤマダの長期保証は4年目以降だと、部品代・出張料は有料。技術工料のみ無料ですが、幸いにも「ヤマダのあんしん会員」に加入しており、保証対象であれば全てが無料になるとのこと。

本日、日立の修理の方が見え、LEDの劣化ではなく基盤の故障とのことで交換してもらいました。
交換品は同じものではなく、症状が出にくいものを交換したようなことを言っていました。
劣化であれば同じものを交換するのではと思いますが、別のものを交換したようなので、もしかしたら同じ症状が多いのかもしれませんね。

書込番号：25778846　スマートフォンサイトからの書き込み

[kos5050]

これ素人には交換無理です。
何とか爪を外すところまではできましたが、コードがなかなか外せず、コードの先っぽに付いているコネクターがコードから外れて元に戻せなくなりました。
コードは4本の白い線で順番がわかりません。
諦めました。

書込番号：25883127　スマートフォンサイトからの書き込み

[marus]

自分もLEDが徐々に消えていき、完全にLEDが駄目になりました。
こちらの書き込みを参考に、書かれているお店で購入しました。
休み明け発送で翌日届きました。
線が切れたという書き込みがあったので、電源のコネクタ部が固いんだろうと思ったら、案の定固かったので、ミニのマイナスドライバーで壊れているLED側のコネクタの上部を剥がしたら抜けました。（壊れている方です）

早速取り付けたら、完全復活しました。
こちらの情報を見なかったら、線の部分を同じように壊してたかもしません。
ありがとうございました。

書込番号：25895798

[SASAYAN99]

＞marusさん
私の失敗を見てくださったようで良かったです。
もう少し交換しやすかったら良かったのですがね。

書込番号：25895833　スマートフォンサイトからの書き込み

[tji]

小型電子機器設計を仕事としているものです。
うちのR-HW60J　も昨年３個点かなくなり、先日もう３個点かなくなり、LEDがこんなに簡単につかなくなるなんておかしいと思って、ネット検索をしてみたら、、、出るわ出るわで驚きでした。
　これは何かあると思って、仕事柄、少し調査してみました。このLEDは点かなくなって当然です。パワーLED（照明器具用に熱を逃がす構造をもち、大電流を流せるLED）ではないのに、100mA以上が流れており、明らかに流しすぎです。冷蔵庫の中がいくら低温だからといっても、デバイスの絶対最大定格の3倍以上流していれば壊れます。基板も庫内の金属板に密着しているわけではないので、熱は基板の銅箔に逃げる程度です。はっきり言って、傾向不良ではなくて、欠陥といえるでしょう。おそらく、新人エンジニアの教育材料として設計させたか、海外丸投げでろくに検証もしていない結果だと思われます。
　本題の修理です。3つ直列のLEDが3組入って9個なので、点かないストリングの死んでいるLEDを特定。生きている一つを死んでいるところに付け替えると、点かないストリングが一つ復活しました（これは当たり前）。ただ、これは応急処置。これから秋葉原で手に入るパーツを探して修理すると同時に、もう壊れないぐらいに電流を下げる方法を考えます。しばらく買いに行けないので１〜2か月したら、また投稿します。
　最後ですが、新しい基板をパーツで発注して修理しても、また２〜3年で壊れると思われます（設計変更されていれば別です。コネクタのある面の部品が異なっていれば、改善されている可能性はあります）。

書込番号：25905331

[ももつぐみ]

日立冷蔵庫、庫内灯、故障で調べてこちらに行きつきました。
2020年購入のRHW60Kで全く同じ症状です。
冷蔵庫がこんなに早く不具合を起こすなんて…とショックです。
10年くらい何事もなく使えるイメージでした。
ヤマダの長期保証は4年目以降は技術工料のみ保証で、部品代出張費は自己負担。
一切安心できない！と、トラブルが生じてからわかりました。
8000円くらいかかるようですが、また3、4年でつかなくなるのでしょうか？
もう日立では買わないと思います。

書込番号：25912954　スマートフォンサイトからの書き込み

[しべしべ]

正しく同じ故障で、点滅はじめました。
使って４年目です。

日立に、故障対応出来ないのか？と問い合わせたところ1.8万程度かかるとの事。

しかも、センターではそのような話は聞いたこと無いとの回答！皆さんクレームを日立に上げたほうが良いですよ。
皆さんの声がメーカーを動かしますから。

まあ、嘘なんでしょうけどね知らないなんてのは。

書込番号：25921278　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

＞しべしべさん
　中々、庫内灯の修理だけ、と考えるとお高いですよね。こういうことが起こっており、使用者が困ってるということは認識されていると思うのですが、以前＞CR7000さんも書かれていましたが、無償対策部品に指定されるのを期待しています。
　私は暗い庫内に我慢できず部品を購入してDIYで交換しましたが、＞tjiさんが書かれているとおりであれば、再度壊れる可能性があると思っています。交換して約5ヶ月ですが今のところ問題なく使えています。
　日立が認識していなくとも、部品を製造している下請けは「なんでこんなに受注が来るのか？」と気づき欠陥を認識して目をつむってる、なんてことは想像したくないですよね。

書込番号：25921286　スマートフォンサイトからの書き込み

[しべしべ]

私も、部品注文で交換しました。

5000円以下で直せたので、まだ我慢できますが
LEDに２万て！高すぎ！

しかも、庫内温度センサーも付いてるので
この照明外してしまうと、エラー表示になります。

ここに温度センサーつけてるので、余計に高い部品なのに肝心のLEDが焼けてしまうって（涙）

書込番号：25922369　スマートフォンサイトからの書き込み

[puripunjp]

家の冷蔵庫48nも、片側が点滅からつかなくなりました
高齢の背の低い母親が使いやすい、良いものを買ったと思っていたのですが、皆さんの前列があるだけに、最悪、自分で修理を踏みとどまる事ができました
ありがとうございます

書込番号：25937112　スマートフォンサイトからの書き込み

[tji]

買ってきたLEDと基板上の壊れたLEDを並べたもの。縦横は同じ	電流を減らすための100オームの抵抗	無事、全部点くようになりました。	取りつけ完了

一月ほど前にまた書き込みますと書いたものです。基板の部品自体を取り換えて修理すると同時に、壊れにくいように電流を減らしました。
LEDは縦横が同じサイズのものを秋葉原で手に入れました。高さは同じではないので、レンズ（カバー）との距離がすこし変わってしまい、光の拡散具合が少し変わってしまったのは残念＆我慢。
それから、壊れないように電流を減らしました(100mA超→25mA程度）ので、全体に暗くなってしまいましたが、一部点かなくなるよりはマシです（ただ、もともとストレスがかかっていたLEDは今後、壊れるリスクはあります）。
修理代200円（部品が余るので、単価にすればもう少し安い）程度と、交換の手間で何とかなりました。

PS.コネクタが抜きにくく、無理に抜かれている方がいらっしゃるようですが、このコネクタは抜け止めのレバーが付いており、コネクタの上面を押しながら抜くと、あっさり抜けます。

書込番号：25940783

[シンさつま]

こんにちは。私もまったく同じ状況で、コネクタが外せずに、強くしたらコネクタが壊れてしまい、4本線が剥き出しのままです。業者にきいたら、コネクタが注文不可で困ってる状況です。コネクターは、壊れなかったですか？また、どこかで購入できましたか？よければ教えて教えてください。

書込番号：25967193　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランデメゾン]

うちの冷蔵庫も購入後５年で同じ現象が起きました。
SASAYAN99さんの部品の仕入れ先情報と、写真付き交換要領がとても参考になりました。
またtjiさんの>コネクタの上面を押しながら抜くと、あっさり抜けます。が注意になって結果上手く行きましたが、実際のロック解除方法を理解するのに難儀しました。
ロックは白いケーブル側から見たコネクター上部にほんの小さな押す場所がありますね。
交換したらまた明るい庫内となりましたが、言われてみれば、かなり明るい発光ですね。LEDランプへの負荷が高かったとしても、また少なくとも5年は持つことを祈ります。

書込番号：25984820　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナンさん最高]

kos5050さんの取付部分解写真ありがとうございました　2021年製R-KX57Nが1年ほど前から部分的にLED点滅しとうとう半分消えました　先人のスレを見つけ部品取り寄せ、さあ交換となり販売H.Pの取替え図面の通り奥に養生テープ貼り、マイナスドライバーで奥側から探りましたが爪が何処か見えないのでうまく外れませんでした　前記の分解写真で取付部の爪の形状から押せば外れると判ったので、庫内灯手前側から爪を外すことにしました　養生テープを手前側に貼り替え、庫内灯を下に引っ張り隙間から爪が見えるので1つずつドライバーで押して10ヶ所外せば取れました　接続ケーブルは2ヶ所引っ掛けフックから外せば、コネクタを外す余裕ができます　ただスレ主さんの様にならないように慎重にコネクタは外して下さい　最後に新しい庫内灯にコネクタを差し込んで点灯確認し、手前側から爪に引っ掛け、奥側を押し込めば完了です

書込番号：26024440　スマートフォンサイトからの書き込み

[marucoちゃん]

2020年ビックカメラにて購入
数日前から庫内灯がチカチカ点滅しだして
ビックカメラの長期保証に入っていたので連絡したところ
日立の修理から修理日のメールが届き修理日が決定したのですが
長期保証の対象なのか気になったので
日立の修理受付に連絡して庫内灯の点滅は消耗品扱いになり有料になるのか聞いてみたら

LEDなので消耗部品では無く
基盤交換となりますので、
ビックカメラさんから連絡もあり
長期保証対象となり
料金はかからないと思います。
とのこと。

本日　基盤交換していただきました。
作業は冷蔵庫の点検も合わせて10分くらいですぐ終わりました。
長期保証対象で無料でした。

書込番号：26035384　スマートフォンサイトからの書き込み

[baobab38]

家の日立の冷蔵庫R-HWS47Kも先日庫内灯が切れました。購入から５年です。
カデンの救急社というところで部品取り寄せて無事交換できました。
交換のときの爪の取り外しは前方からマイナスドライバーを差し込んで外したほうが外しやすかったです。
こちらの口コミ参考になりました。ありがとうございます

書込番号：26085494

[neko3011]

私の家はR-HW52Kですがやはり4年目でいきなり消えました。パーシャル庫内の明かりだけでは暗すぎて不便でどうしようもなかったです。結局こちらのサイトにたどり着き、ご紹介のショップから部品代3980円＋送料780円　合計４７６０円を手配して無事に交換出来ました。

baobab38さんのおっしゃるように手前側からマイナスドライバーを本体ベースプレートとの間に差し込み（ベースプレートごと外すような感じにならないよう注意）、ツメ１0か所を外し、奥側のツメ１２か所を外しました。やはり最後はちょっと力わざ的なところもあり３か所のLED側のツメは折れてしまいました。
スレ主さんに感謝いたします。

書込番号：26104315

[neko3011]

すいません、パーツの価格を間違えました
部品代3630円＋送料660円　合計４２９０円が正しいで価格です
何軒か検索したので転記ミスしました
https://kaden119-shop.net/?pid=182348295

書込番号：26104429

[hgpark]

私は2019年にヨドバシで購入し、先日チカチカし始めたかと思ったら１週間ほどで点灯しなくなりました。このスレを発見し同様の事例が多くて驚きました。
皆様の情報を参考に交換部品を注文して２日後に郵便で届きました。交換時は手前側から外す方法でやりました。特に爪が折れることもなく外せました。先人たちに感謝いたします。

書込番号：26121201　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

＞hgparkさん
　無事に直せて良かったです。私は他の日立製品も所有してるので日立製品サイトにユーザ登録し、「照明壊れかけてないですか？無料で直しましょう。」と連絡があるのを待っていますが、未だに連絡はありません。LED照明なのに壊れるのちょっと早すぎですものね。
　自己責任でも良いよ、と言ってくださる方に読んで頂けて良かったです。

書込番号：26121215　スマートフォンサイトからの書き込み

[joekimti]

すみせん、当方の冷蔵庫もLED照明が切れてしまい取り外し時にコネクタのロックを外さず抜いたためにコードが4本抜けてしまいました。
その各端子を確認しましたが5V出てる端子は有りましたがLED照明用の12Vが出て来ません、（4本中2本はLED基板のTH抵抗に接続されています）
12V出力の件ご存じの方いたら教えて頂けると助かります。（LED基板自体はLED交換済みです）

書込番号：26121747

[せい206]

当方も庫内照明消えました！
半年くらい前？から一部消え、そして先日全て消えました！
こちらを参考にDIYでやることを決意し、まずは難関の取り外しができたので、替えの部品を注文しようとしていたところ
今度は庫内操作パネルのランプが点滅し、冷凍、冷蔵がストップ！取説にあるコンセントを10分以上外したうえ、再度接続して復活を試みましたが復活せず！
泣きっ面に蜂でトホホ、、
念のため庫内照明を外したことが原因かもと、外した照明をダメ元で再度接続すると、照明が半分復活！
そして、冷凍、冷蔵の表示の点滅も解消し、復活！
照明と関連してるとは、、
そして何より、照明が半分であるけど復活して延命！
外して再度接続すれば、復活の可能性あります！
そして照明を外した時は、冷蔵庫のエラーも出るので、慌てずに！

書込番号：26272635　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

＞せい206さん
　書き込み拝読しました。大変でしたね。冷蔵・冷凍が停止するとは初めてのケースですね。非常に参考になります。でも、復活して良かったです。
　一旦は半分復活したとのことですが、いずれ全消灯する日も近いかと思われるので、交換も検討された方が良いかと。

書込番号：26272654　スマートフォンサイトからの書き込み

[amalo]

当方は、右側ランプがチカチカし始めました。
機種はR-HW52J 2019年製ですが、部品はこちらと共通です。
皆様の投稿を参考に、まずは部品を取り外せるかどうか試してみたところ、手前側からマイナスドライバーを差し込んで取り外すことができました。このとき、ツメ部分が割れてしまってもよいことに気がつきました。新しい部品は半透明のカバーごと取り替えるからです。
カデンの救急社から部品を取り寄せました。
https://kaden119-shop.net/?pid=182348295
Amazonpayを利用できるので、決済も楽でした。
注文から3日で部品が到着し、事前のシミュレーション通り交換することができました。
情報を書き込んでいただいた皆様に感謝いたします。

書込番号：26280942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴフルマン]

こんにちは。
ウチの冷蔵庫も今年の春ごろから右側から順番に点灯しなくなり、先週ついに全てのLEDが切れました。
2019年製造の R-HWS47KC という型番です。
いろいろ調べるうちにこのクチコミにたどり着き、カデンの救急社さんのサイトからLEDランプ（R-HW62S 620)を取り寄せ、取り付けに成功しました。

作業手順としては、
・このクチコミをよく読み込み、送られてきた部品の外箱に貼ってあるQRコードから、交換手順を確認。
・届いた部品のツメに合う小さめのマイナスドライバーを用意。
・このクチコミ通りに前側のツメから外します。前側に10個のツメがありますが、全部外す必要はなく、固めに引っか
　かっているツメ（おそらく両端）を外すと、他のツメも外れます。但し、最初から端のツメを外そうとするとかなり
　固いので、少し真ん中寄りのツメから隙間を作っていけば、簡単に外れます。（※）
・白いコネクタを外すのが少し手間でした。ノッチのようなものがあると思っていたのですが、小さすぎて確認できな
　かったので。そこでイジェクト側のコネクタの上の部分をマイナスドライバーでそおっと押さえながらそのまま
　イジェクト部を押し出すと、すんなり抜けました。
・コネクタを新しい部品につなぎ直すとすぐに明るくなり、先ほどと逆の要領で後ろからはめ込み、凸凹がなくなる
　程度に押し込んだら完成です。
※　クチコミにも出ていますが、ツメを外す際に冷蔵庫にくっついてる白い基盤を外さないように注意してください。
　　 最初に、交換する古い部品と上側の白い基盤の間にマイナスドライバを差し込んで、隙間をあけてツメを
　　 外していけば、うまく外れます。
　　 多少ツメが割れても気にしない・・

実際の交換時間は10分から15分程度で、思ったより簡単にできました。
特に冷蔵庫の電源も落とさず、冷蔵庫がピーピー言い出すと一旦閉じたりして作業しました。
久々の明るい庫内は、なんだか輝いて見えました（笑）

このサイトは、ブルーレイのレコーダーや食洗器の故障の際に、いつもお世話になっていました。
今回も助かりました。
普段はクチコミ投稿はしないのですが、このサイトや初めに投稿された方に感謝を込めて初投稿します。

書込番号：26283746

[SASAYAN99]

＞amaloさん
＞ゴフルマンさん
　この掲示板がお役に立てて良かったです。他の困っている人にも参考になってくれれば幸いです。メーカーさんもユーザー目線で良い物を提供できるよう頑張ってください。
　しかし、追加の書込みが多いですね。まだまだ困ってるユーザーもきっと多いことでしょう。そのうち、メーカーも相談受付にAIを採用して、「掲示板でこういう対応もあります。」なんて引用される日も遠くないのかもしれませんね。

書込番号：26283833　スマートフォンサイトからの書き込み

[iza studio]

うちの冷蔵庫もLEDがつかなくなったので、自身で交換しようと考えておりますが、皆さん交換時は一度コンセント抜いていらっしゃるのでしょうか。

よろしくお願い致します。

書込番号：26326955　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

＞iza studioさん
私はズボラなんで、ドア解放アラーム鳴りっぱなしで作業しました^^;

書込番号：26327034　スマートフォンサイトからの書き込み

[iza studio]

ご回答ありがとうございました。

電源入れたままでも大丈夫そうですね。
私もそのまま交換してみます。

書込番号：26327690　スマートフォンサイトからの書き込み

[iza studio]

この掲示板の情報により、無事にLED庫内灯復活しました。
皆様ありがとうございました。

うちの冷蔵庫はR-KW57Kですが、R-HW62S 620で交換できました。

気持ち前より明るくなった気がします。

書込番号：26328881

[joekimti]

因みに、この照明基板を見てみました。基板に電圧を掛けLED自体を押すと点灯しますのでLED内部クラックだと思います、
設計時の電流の流しすぎかと？

書込番号：26328920

[マヌエル・ノリエガ]

我が家の冷蔵庫も例に漏れず、ついにLEDが全て消えたので交換しました

ポイントは
・あくまで交換する部分のみを外すこと（交換部品ではないプレートを剥がさないこと）
・ケーブルとコネクターを傷つけないようにすること
・壊れたライトからコネクターを外すときは、コネクター部を上から押さえるとロックが外れて力を入れなくても外せるようになります（無理に引き抜くと壊れてしまいます）

壊れてしまったライトを外す時は、爪部分をポキポキに折っても特に問題はありませんでした。というか1/3くらい折れましたね
作業時間は15分。冷蔵庫の電源を入れたままの作業で特に問題ありませんでした
使った道具はスマホ用の小さなマイナスドライバー、小型のヘラ、懐中電灯の3つでした

このスレの情報に大変助けられました。ありがとうございました

書込番号：26349519

[mogol80000]

皆様のおかげで無傷の交換ができました。
4-1-4の9灯でしたっけ？
全部点灯してるのか怪しいですが…

スマホ用の小さいマイナスドライバーで開けて、小さいマイナスドライバーを差し込んでおき、手前からアプローチし、奥はいっぺんに外れました。
コネクターのことも伺っていた通りにそっと押せば外れました。

本当にありがとうございました。
3年後の交換もあるのかと思うとやややや憂鬱です

書込番号：26381151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたW210]

交換時にコネクタを壊してしまいました。
コネクタを探しに電子部品屋さんをLED持参で廻りました。
しかし、どこにもありません。
コネクタサイズとピン数から探していましたがお店の方にアドバイスをいただきました。
たぶん、ピッチは1.25mmです。

そこで、ネットで探しまくり
メーカー　日本圧着端子製造株式会社
型番　GHR-06V-S
を発見しました。
Amazonで注文してコネクタを合わせるとピッタリ！

皆さんの情報でなんとか修理することができました。
ありがとうございました。

書込番号：26398980

[しゅうちゃん78]

当方もこの掲示板の情報により、無事にLED庫内灯復活しました。ありがとうございます。

1年前に半分切れて交換を検討したのですが、めんどくさそうだったので放置してましたらついに全部消えて交換です。

冷蔵庫はR-HW52Kですが、R-HW62S 620で交換できました。

作業時に台などにのって目線の位置を冷蔵庫のledのラインまでもってくるとコネクターが見えてきた時にわかりやすく作業ができると思いました。

爪おれを気にせずベースプレートに負荷がかからないように少しずつカバーを外していきコネクターが見えたらドライバーなどでコネクターを押せば要注意のコネクターはとれます。難しくはありませんが根気が必要です。ゆっくりやって２０分ぐらいで交換できました。

書込番号：26402061　スマートフォンサイトからの書き込み

[トイくっきー]

こちらの内容から、同じLEDを購入して
L.E.D.チップのみ変えましたが点灯しませんでした。
やはり、抵抗も交換しないとダメですか。

アドバイスもらえますか。

書込番号：26411879　スマートフォンサイトからの書き込み

[トイくっきー]

こちらの記事を見て、同じLEDを購入しました。
交換してみましたが点灯しません。
抵抗も変えないと駄目でしょうか。

アドバイスもらえますか。

書込番号：26411882　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

＞トイくっきーさん
LED打ち直しですか！スレ主ですが、ちょっと私にはレベル高すぎて分かりません。申し訳ないです。
打ち直しされてたという記事を読んでも、何が悪いのかサッパリです。他の方の返信を待ってみますか。

書込番号：26411889　スマートフォンサイトからの書き込み

[turikitikun]

ご存知でしたら教えてください。
当方も配線が抜けてしまい困っております。
配線がわかれば教えてください。
６本コネクタなので、どの差し込みを使用してるかだけでも構いません。
宜しくお願いします。

書込番号：26466785　スマートフォンサイトからの書き込み

[kani3000000]

5年目で庫内灯が点灯しなくなり　ここにたどり着きました

みなさんのやり方を何度も見てやっとできました
外すのがとても大変。　私は手前から外す方がやりやすかったです（それでも奥が外れず苦労しました）
コネクタの外しも接続部の上（基盤の方）を押してたので中々外れず、たまたまマイナスドライバーで
コネクタの上を触ったら凹んで簡単に外れました。”確かにコネクター本体の上部”ですね
入れる時も手前から爪を合わせて奥は押すだけの方が私はやりやすかったです

みなさま情報ありがとうございました

書込番号：26474176

回転仕切り用スプリングの破断

[Ｄｉｇｉｃ信者になりそう_χ]

左側のフレンチドアに付いている回転仕切りが元に戻らなくなり
閉まらなくなってしまいました

よく見てみると　ドアヒンジ下部に付いているスプリングが破断していました
なにせ古い冷蔵庫なので　これは修理不可で買い替えかと思いましたが
諦めきれず　ググってみたら　東芝純正の補修部品として
このバネが売っているではありませんか！

早速　楽天で注文しました
本日届いたので　交換修理したら　元通りに直りました
補修部品の番号は
440-98-105
部品コード
12931000006161
部品名
スプリング（カイテンシキリ）
適用機種
GR-G51FX
GR-519FD
と記載ありますが
GR-H51FX
でも問題なく付きました

部品代　1個５００円ほど
いまでもこのように補修部品として販売されているのは
逆によく故障するところなのですかね
とにかく　ワンコインで直ってほっとしました

書込番号：26473907

[Ｄｉｇｉｃ信者になりそう_χ]

冷蔵庫＞東芝の過去スレを見ていたら
同様なケースが報告されていました
交換スプリングの番号も同じでした
以下スレッド内にバネの写真も出ています
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000061377/SortID=26177340/

書込番号：26473931

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

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|　
|､∧　
|Дﾟ　私もTOSHIBA冷蔵庫を　
⊂)　　使っているので参考になります・・・　
|/　　　
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書込番号：26473959　スマートフォンサイトからの書き込み

引き出しのずり落ち

[hd235784]

セカンド冷凍庫としてGF-Y14HS(HT)を検討していますが、一部で引き出しのずり落ち問題がしてきされています。実際のところどうですか？しばらく使った人の感想を知りたいです。

書込番号：26469516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

その問題はどこくらいの人が言っているのか？
購入者の行動の扱いが粗いとか、せっかち、食材の入れ過ぎはないのか？
口コミって真に受けていると、買うものがなくなってきますよ。
それらを信じるなら、ネットパトロールし、無いものを探すしかない。
問題が多いなら、リコールになるのでは？
逆に家電で100％満足している人っているのか？
熱狂的信者しか、そんな人はいないのでは？

ブランド・価格・大きさ(とくに横幅)・庫内の奥行き・庫内の横幅・棚の数・棚の深さ・庫内容量・駆動音の大きさ・コンプレッサーの稼働頻度・霜取りの頻度・手入れのしやすさ・ドアにマグネットが付くか？・ドアパネルの表面処理など・ドアの開き方・電気代・故障頻度・ランキング・口コミの評価など。
などどれを重要視するか？
ま、好きなものを選んで下さい、人それぞれですから。

書込番号：26469786

[ぽこたん☆]

ひゆりtchrrさんのレビューですね。
ただ、この方は本製品へのレビューのあとに旧機種の方に同じ内容のレビューを掲載しています。
なので本機種が改善されたバージョンか否かの判断材料になりません。
胡散臭いので信憑性に欠けます

書込番号：26473090