冷蔵庫・冷凍庫なんでも掲示板 クチコミ掲示板

シャープ製冷蔵庫の庫内に亀裂

[harup0325]

シャープSJAF50Gを約1年半前に購入しました。
買ってすぐに、自動ドアの片側が閉まらなくなり、修理をしてもらいました。
その後、冷凍庫の中に水滴ができるようになり、確認すると冷凍庫のパッキンと本体の間に隙間ができており、そこから冷気が漏れていることがわかり、パッキンを交換してもらいました。それから1ヶ月も経たずに、再度パッキンに隙間ができ、冷凍庫の中に再び水滴ができるようになったので、修理業者を呼びみてもらったら、冷凍庫の後ろ側にかなり大きな氷の塊があり、それを取り除いたら、パッキンの隙間がなくなり、冷凍庫内の水滴はなくなりました。大きな氷ができた原因は恐らく、パッキンの隙間ができたことが原因だと思います。

その際、下段（冷凍庫）の本体あたりに2箇所亀裂があることが判明しました。原因としては冷凍庫に重い物をいれすぎているのでは、とのことでした。
しかし、「ここまで」というラインより上には物を入れないようにしていますし、特に重い物を入れたりしておらず、ごく一般的だと思います。まだ購入して1年半しか経っていないのに、本体に亀裂ができたことにびっくりしています。
保証は家電量販店の保証期間ではあるが、修理となると有償になる可能性が高いとのこと。
しかし、庫内の亀裂なので、修理ができるのかも不明だそうで、現在は業務の方からの返事を待っている状態です。
我が家の使い方がおかしいのかもしれませんが、通常に使っていたつもりですし、その前に使っていた冷蔵庫は10年ほど使用できましたので、今回買ったばかりで亀裂が入ったというのは、よほど材質が弱いのではないかと思ってしまいます。修理ができるのか、また修理は保証範囲でやってもらえるのか、同じような症状の方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：24921519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

冷凍庫に通常食材を隙間なく入れたら、ヒビが入ることはあることはあるでしょう。
出し入れの時に、ぶつけたら話は別ですが。
あるとすれば、冷凍部分に食材を入れ過ぎて、食材が凍って膨らみ、庫内の壁を押して割ることはあるでしょう。
でも一杯入れなければ、問題ないはずです。
あまりの故障頻度の多さを購入店に言って、修理でなく交換を要求する方が、これからの事も考えて交渉したほうがいいでしょう。
ただ、使い方を間違っていたら、駄目でしょう。

次回から個々の製品の板に書き込みましょう。
https://kakaku.com/item/J0000033305/

書込番号：24922045

[YS-2]

”下段（冷凍庫）の本体あたりに2箇所亀裂”

”冷凍庫に重い物をいれすぎているのでは”

これだけでは、どれ位の重量物を何処にどう入れたのか想像ができません ? !
是非、この亀裂の画像をお願いします。

書込番号：24922163

[harup0325]

修理業者の方に相談してみます！
通常の範囲しか入れてないと思うのですが…入れすぎだったのでしょうか。食材が凍って膨らんで、というのはあるかもしれません。これからは少し隙間を作るくらいにしてみます。
まだ購入してそんなにたっていないので、これで亀裂の修理ができない場合、あと何年もつのか…心配です。
アドバイスを頂き、ありがとうございました。

書き込みをする場所間違えていたのですね。
気をつけます。ありがとうございました。

書込番号：24922168　スマートフォンサイトからの書き込み

[harup0325]

返信ありがとうございます。
写真載せました。わかりづらいかもしれませんが…。

書込番号：24922312　スマートフォンサイトからの書き込み

[harup0325]

＞YS-2さん
重量物というほどの物は入れてないつもりです。
冷凍したご飯やお弁当用にお肉などが主な入っています。

書込番号：24922320　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”わかりづらいかもしれませんが…。”

判りづらいです。
割れてる部分そのものは判りますが、冷凍室と庫内の全体図でどこが割れているのかがあれば良いですね。

どの冷蔵庫でも冷凍室庫内の構造 (耐寒性のあるプラスチック ? 衣装コンテナ半分程度の容量 ) は変わらないでしょうが、これを見る限りでは普通は割れないでしょう。

って言うか、細いマイナスドライバーを突き刺したような裂け方 ? あるいは切れ味の悪いカッターで丸い角から切り裂いていったような感じですが。

”食材が凍って膨らんで”

だったら、水道管が凍結で破裂みたいに、細い裂け方ではなくもっとぜ全方向に大きく割れてもよさそうです。

でも失礼ですが、シャープ製ですから造りその物は華奢かも。残念ながら拙宅のシャープ製掃除機で実感してます (-_-メ) どこか製品としての”詰め”が甘い。

書込番号：24922338

[オルフェーブルターボ]

＞harup0325さん
こんにちは

なにかが　ぶつかったようにも見えますね。

広がならないようであれば、いいんですけど。

書込番号：24922341

[harup0325]

亀裂は丸で囲んだ部分です。

亀裂部分は、下段の冷凍庫を開けた、丸で囲んだ部分になります。

書込番号：24922391　スマートフォンサイトからの書き込み

[harup0325]

左側にもあります。
冷凍庫内の1番上の棚の左側です。

書込番号：24922395　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

harup0325さん

これでやっとどの部分か分かりました。

冷凍庫の中の箱ではなく、冷蔵庫本体のボディ側が割れてる、と言うよりもスライドしながら前後に出し入れする際に、この裂け目と同じくらいの厚みのヘラ状の硬いものが切れ込みを作る様に度々擦れて穴　(裂け目) が開いたのではないでしょうか ? 白い三角内がささくれ立っていますね ? !

冷凍庫を開け閉めする時に何かに引っかかった様な動きが悪い様な事は無いですか ?
また、この部分にこのように当たる金属部品は冷凍庫の箱側に無いですか ?

”重い物をいれすぎているのでは”

ある程度冷凍庫に物が増えていれば、重みで前に出した時に前側が床には少し傾いてくるでしょうが、その傾きによって何かがここに触れて次第に削れて裂けめが出来た、とすればそれは重みに対する強度計算の設計が悪いのでしょう・・・

だったら、広告で謳っていた”目の付け所がシャープ”ではありません　(笑)　造りその物は”華奢”なんですね・・・

書込番号：24922569

[harup0325]

色々とアドバイスありがとうございます。
あれだけの亀裂が入るようなことをした覚えはないので不思議です。主人が冷凍庫の真ん中のトレーを以前外したことがあり、その際、きちんと入らなくて何度か入れ直したことがあるようです。でも、もしその時に位置がおかしくて、あの部分に当たったとしても、あそこまでの亀裂が入るとも考えられません。
修理業者の方からの連絡を待って、確認してみたいと思います。

書込番号：24923247　スマートフォンサイトからの書き込み

冷凍室のパッキンについて

[こまったなぁー]

六年前に購入した三菱電機の冷蔵庫MR-WX61Zです。
二か月ほど前より冷凍室、製氷室のドアが引き出しにくくなり（冷気漏れからパッキンが凍結するため？）冷凍室のパッキンが外れてしまいました。修理を依頼する予定です。

その際、パッキン劣化が原因とすると消耗品と判断され長期保証の対象外になるでしょうか？消耗品は対象外、は理解できるのですが六年くらいでこのようになる冷蔵庫は初めてです。何となくもやもやもありここで伺うことにしました。

製氷室もほぼ同時に引き出しにくい症状が発生していることから原因がパッキン以外に考えられることがあれば点検、修理の際に話してみたいと思います。よろしくお願いします。

書込番号：24875513

[麻呂犬]

パッキン凍結…？
凍結防止機構の不良かもですよ。
パッキン自体は結構安い。
ヒーターの修理は大工事だと思う。

書込番号：24875932　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまったなぁー]

＞麻呂犬さん
ありがとうございます。参考にさせていただきます。

凍結防止機構の故障の可能性があると言うことですね。ほぼ同時に引き出しが開けずらくなったのでパッキンの劣化が原因ではないかもしれません。修理を依頼する際によく確認したいと思います。

素人の自己判断では、パッキンの隙間から冷気が漏れて凍結。引き出しが開かない、と考えてました。修理の方が的確な判断をしてくれることを願います。パッキンの劣化でかたずけられると再発しそうですから。

パッキンはともかくヒーター故障は延長保証で直せるはず？

書込番号：24875979

三菱冷蔵庫MRMB45H

[グリーン茶]

冷蔵庫の音で悩んでいます。
現在東芝冷蔵庫GRu470GZを今月から使っています。日中は音が気になりませんが夜中ウーンという低音が気になって眠れなかったり目が覚めたりします。
リビングの側の部屋で寝てる為夜中になると音が気になります。
販売店に連絡して
返品交換の手配をかけています。
交換の冷蔵庫を
三菱MR MB45Hを考えています。
お使いの方いらっしゃいませんか。
どなたか冷蔵庫のお近くで寝ていらっしゃいませんか？
製氷機をオフにしていても音がするとホームページでみました。
うるさく感じますか？
夜中も静かでしょうか？
コンプレッサーの音は夜中なってますでしょうか？

書込番号：24769556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞グリーン茶さん
こんにちは。

音に関しては、製品個体差・設置環境・何より個々人の感度が違いますから一概に言えません。
ですから、買う時店員に、
・今の冷蔵庫の現状と、それでグリーン茶さんがどう困っているか。
・それを買って同じ事が起こらないか、起こったらどうしてくれるのか？
辺りを率直に聞いて、納得してから購入したら良いですよ。

書込番号：24772396

[グリーン茶]

〉ぼーーんさん、
返信ありがとうございます。
販売店に確認しました。
交換した場合、同じ事が起こったとしても
もう返品交換は出来ないとの事です。
もし三菱に交換しても音が収まるとは限らないですし
もっと嫌な音になったらと考えると
このまま東芝で我慢した方がいいのかと思ったり
答えの出ない日々です。
みなさん、防音対策はどうされてるんでしょうか。
私のように冷蔵庫の側の部屋で寝てる人は少ないのでしょうか。

書込番号：24772428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

良くある防音対策としては、
・壁際に設置しているなら、壁と冷蔵庫の間に細い棚等を挟み、緩衝材とする
・冷蔵庫の足にシリコンやゴム等の防振マットを敷く
でしょうか。

書込番号：24772772

[グリーン茶]

〉ぼーーんさん、
ありがとうございます。
防振ゴムを足に敷きたいのですが
食器棚と壁の間に冷蔵庫を置いているのですが、
手前はゴムを置けたとしても奥はどうやって置いたらいいでしょうか。
重い冷蔵庫を持ち上げる事も出来ずどうしたもんかと悩んでいます。

書込番号：24772850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

おそらく冷蔵庫の後ろは車輪になっていると思われます。
冷蔵庫用の防振ゴムであれば、1方向に傾斜が付いている物があったと思うので、そんな物だと位置決めをすれば一人でも挿入出来るのかなと思います。
私の場合、反対側を視点にして傾けて２人体制で設置するかなと思いますが。

書込番号：24775367

[グリーン茶]

〉ぼーーんさん、
返信ありがとうございます。
傾斜が付いていれば設置出来そうです。

書込番号：24775424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

例えばこんな感じですかね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0054NC6IC
ただし、駆動部と内部の他の部品の干渉でなっている物とかだと、それでは音は止まりません。
それを止めるのは、実際に分解してその干渉を取り除かなければなりません。
でも、それってもっと直線的な音になるでしょうし、普通に言えば不良品ですから、さすがにそれだと修理や交換対応はしてくれると思います。
まあ、現状音が凄くって、交換してくれるようですから、してもらって後で考えるので良いんじゃないでしょうか。
駄目なら現状を確認してもらうとか、うるさい時の映像をスマホなりで記録してみてもらうとか、
共感してもらう方法で販売店やメーカーサポートに訴えるみたいなことを私ならやるかなと。

まずは、気に入った物を選ぶことに全力を注ぎましょう。

書込番号：24776813

[ゆう3527]

＞グリーン茶さん

私も冷蔵庫近くで就寝します(^^;
だからこそ夜の音が一般的に小さくても気になり出すときついんですよね…

お互い悩みますね。
早く心晴れやかに過ごしたいですね

書込番号：24777288　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーン茶]

〉ぼーーんさん、
ありがとうございます。

書込番号：24779668　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーン茶]

〉ゆう3527さん、
音に悩まされて本当に辛いですよね。
お互い静かな環境で夜を過ごしたいですね。

書込番号：24779677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう3527]

＞グリーン茶さん
その後いかがですか？
冷蔵庫、落ち着かれましたか？

書込番号：24801022　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーン茶]

〉ゆう3527さん、

冷蔵庫の交換も考えましたが
三菱に替えてもまた音に悩まされるかもしれないと思うと交換も出来ず東芝のまま使っています。
音は変わりません。
多分このまま使い続けると思います。

書込番号：24801057　スマートフォンサイトからの書き込み

コンプレッサー高速運転時の音

[ゆう3527]

長文になります。失礼します。
皆様お使いの冷蔵庫は長めの高速運転時、部屋中に重低音が鳴り響きますか？


三菱MRMB45HLを購入して2週間弱です。
コンプレッサー高速運転時の音が気になり、一度サービスマンさんに来てもらいひとつひとつ点検してもらったのですが
最大の高速運転にしてもその場では私の気になっているLDKに響き渡るウォンウォンといった重低音を再現出来ず、また気になるようなら呼んで下さい、で終わってしまいました。
また、防振ゴムをかませたら音は軽減するのかと質問したところ、作動音なのでそれは難しいとのお答えでした。


その後も響き渡る音はあり、以前は夜21時〜23時位に多かった現象なのですが、昨夜は23:50〜0:20までの時間に響いており、主人も1度換気扇がついてるのかチェックしに来た素振りがあったので、過敏になっている私以外も気になる音であろうと確信しました。
部屋が静かな時間帯に長めに鳴り響くので、かなり辛く、食欲がなくなり、体重も落ち、不安定になってしまい、一昨日は私の耳がおかしいのかと思い病院にも行ってきました。(聴覚は異常なしでした
)
音の大小でうるさい、というよりは響き渡るのがうるさいといった感じです。
細かく言うと、日中の数分で終わる高速運転時には基本的に響き渡る音はないです。
夜、長めの高速運転時前の準備段階？の数分×３、長めの高速運転時に起こります。

今一度の質問になりますが、皆様のお使いの冷蔵庫は、長めの高速運転時に重低音が鳴り響きますか？
規則的に同じような時間帯に鳴る音ありませんか？
我が家は三菱ですが、メーカー問わずお聞きしたいです。


現在、三菱さんにも今一度、どうにかコンプレッサー音を軽減する処置をお願い出来ないか問い合わせしております。

これが仕様か否か、少しでも実際に使われている皆様のお声をお聞かせ下さったら幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24767607　スマートフォンサイトからの書き込み

冷蔵庫買替え

[ラアム]

12年前のパナソニックからの買い換えて検討しています。
家電店でも一通り見てここも読ませていただきながらの段階です。
希望は
冷凍室大きいもの
両開き
４００〜５００Ｌ台の大きさ
カメラはいらない

質問です。

東芝が人気ですが簡単に言うと皆様、東芝を選ばれている良さはどこですか？
今冷凍室が真ん中で慣れているのですが真ん中野菜室の方がつかいやすいですか？
この機能付いてた方がいいとか、この部分があるのが使いやすいとかありますか？
チルド(パーシャル室)は今一段ですがやはり二段の引き出しになっていると使いやすいですか？

お返事が遅くなるかもしれませんがわかる範囲でアドバイスいただけたらうれしいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24765333

[ＭｉＥＶ]

冷蔵庫って東芝が人気なんですか。
何を基準に？
人気があれば、「右に習え」で決めるのですか。
自分の趣向などは皆無なのですか？

書込番号：24765401

[ダンニャバード]

＞ラアムさん

こんにちは。
無責任なコメントですが、最近はアクアやハイアールなどの中国メーカーの製品のほうが信頼性は高くなってきているような気がします。
我が家の冷蔵庫は日立ですが、8年目にしてもう調子が悪くなってきました。
一方、安物の中国メーカー製品は全く故障知らずだったりします。

私はエアコンや冷蔵庫に関しては、次に買い換える際には中国メーカー製品も選択肢に入れて検討しようと思っています。
たとえばこのあたりとか。
https://kakaku.com/item/J0000034939/

書込番号：24765467

[ぼーーん]

＞ラアムさん
こんにちは。

＞東芝が人気ですが
そうですか？ステマ的な宣伝でもやってるんですかね？

ですが、東芝に一定の支持があるのは納得します。
理由は、何と言っても『野菜室真ん中』ですね。
他社がこぞって辞めた時もずっとやっていたので残存者利益してます。
ですが、他社だと考えられないような不具合とか、サポート品質の懸念があり、私自身新規買い替えの対象にはならず、電気屋さんで見もしませんでした。

＞今冷凍室が真ん中で慣れているのですが真ん中野菜室の方がつかいやすいですか？
人によるとは思いますが、今まで野菜室真ん中を使っていたなら使いやすいでしょうね。
私なんか1年以上経っても位置を間違える時がありますから（汗
でも、東芝のは製氷室が下なのって使いやすいかなぁ？と疑問に思ってます。

＞この機能付いてた方がいいとか、この部分があるのが使いやすいとかありますか？
冷蔵庫ですから、「静か」「いっぱい物が入れられる」「良く冷える」が、絶対条件で、それ以外はオマケと考えてます。
おまけ機能がいくら良く見えても、冒頭に言った3つの条件に一つでも懸念があればその商品は見送ります。

＞チルド(パーシャル室)は今一段ですがやはり二段の引き出しになっていると使いやすいですか？
使いやすいです。
例えば、我が家の三菱ですが、下は軽い冷凍ぐらいまで冷えてくれます。
こうなると、生ものでも数日そこに置いても痛みにくいですね。
切ったお刺身の残りを下段に収納して次の日に食べるぐらいは楽勝でした。

最後に選定ですが、仰る希望の機能なら、どこの会社も満たしているでしょうから、その中で魅力的なおまけ機能が付いている会社を選んではいかがでしょうか？
ちなみに我が家は、割と遊び心を削いで三菱WXシリーズにしました。
数年経ちますが、かなり満足してます。

書込番号：24766186

[ラアム]

お返事ありがとうございます。
ランキングが一位だったり口コミが多いんですが特徴とかがわからず安易に質問してしまいました。申し訳ございませんでした。

書込番号：24766279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

お返事ありがとうございます。引き出しタイプとか使いやすそうです韓国製なども検討していたんですが大型家電店の方がまだ品質が、、とかおっしゃったので国産で検討していました。ご意見参考にさせていただきます。

書込番号：24766290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

お返事ありがとうございます。具体的な使用感とても参考になりました。
丁寧に教えていただきうれしいです。
良かったら最終的に三菱にされた理由、
言える範囲で結構ですので最終候補に上がったもの、最後の決め理由などもう少し詳しく教えていただけますでしょうか。

書込番号：24766300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

私が三菱にした理由は、

1・実家で使っている物が30年使えているぐらい堅牢なこと
2・オートクローザーが地味に便利
3・製氷ルートが全部洗える
4・各部の動きがスムーズ
5・特別なギミックは無いけど、その分外れも少ない
6・（これが一番の決め手）かみさんが気に入った
（当然、最低限の条件3点はクリアであると推定）

こんなところです。
逆に、買う前から割り切った事として、
1・冷蔵庫内の下側が暗そう
2・パナみたいにトップユニットじゃないから一番下（我が家のは野菜室の奥行が若干浅い
は割り切りました。

書込番号：24766681

[ぼーーん]

一方、
パナ：
・トップユニットなので振動や騒音が他社に比べて大きい可能性がある（絶対ではなく、あくまでも可能性ね）
・トップユニットなので、冷蔵室の上2段目まで奥が出っ張っている
を割り切れば良いと思います。

東芝も、冒頭の懸念事項を覚悟して割り切れれば良いです。

日立は、私の時はドアの開閉が引っかかって感じたのと、今は無いけど真空チルドがリスク満載で不要でした。
今は真空チルド無くなって良い感じっぽいです。

書込番号：24766701

[ラアム]

ありがとうございます。

書込番号：24766778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

こんなにもご丁寧書いていただいて感謝しております。ありがとうございます。
製氷ルート洗えるというのは、今の冷蔵庫で洗えたらいいなあと思っていたので助かります。トップユニットは知らなかったので参考になりました。オートスムーザーは家電店でさわってみていてなるぼと、便利かも、、とはおもっていました。
改めて見に行ったりして検討したいと思います。また疑問点など出てくることと思います。そのせつはまたよろしくお願いいたします。

書込番号：24766781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

製氷ルート
・タンク
・送水パイプ
・氷受け皿
この3つが三菱だとすべて洗えます。

トップユニットにの騒音、振動に関しては、コンプレッサと言う回転物が、上にありますから、同じ物なら
下にあるものと比べてどうしても振動しやすいです。
実際に気にならない人もいるので、実用上懸念は無視しても良いのかもしれませんが、
仮に、それを抑えるには下ユニットタイプでは無用のそれなりの対策が必要となるので、多少なりコストに跳ね返ってきます。
その辺りをトータルで考えて私は選びませんでしたが、他人にトップユニットだから一概に選ぶなとは言いません。
野菜室の奥行が広くって引き出しが置くまで開くってのはかなり武器です。

まあ、各社ゆっくり見比べてください。
選んでいるうちが一番楽しいですから。

書込番号：24766881

[ラアム]

お返事ありがとうございます。
ご意見参考にさせていただきながら
選びたいと思っております。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：24767205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひだまりぽかぽか]

ラアムさん、こんばんは！

14年前に購入した
ナショナル(パナソニック)
NR-F452TM を使用しています。

�@真ん中野菜室の方が使いやすいですか？

私は真ん中野菜室に
重たいペットボトルを
何本も収納しています。
取り出すときに負担が少ないです。


�Aチルド(パーシャル室)は今一段ですが
やはり二段の引き出しになっていると使いやすいですか？

はい！私はそう思います。
うちのは、冷蔵庫の中にチルドルーム
下の引き出しの切り替え室(チルド・光パーシャル・冷凍の3モード)を
パーシャルとして使用しています。

引き出しの切り替え室は深さもあり、
お肉やお魚が結構入ります。
(詰め込み過ぎはダメですがっ)
入りきらないのは、チルドに入れたり冷凍室に入れたりしてます。


我が家の冷蔵庫はトップユニットですが
私は14年間、音が気になったことは
ありません。
でもきっと、人それぞれの感じ方や
生活環境などで変わってくるんだろうなと思います。

私は低身長なので高さが172センチのロータイプを選びました。
トップユニットなので上段の奥行きが短い＋ロータイプで高さが低い
って感じです。

奥行きの短さは、ほとんど気になりません。
上段の奥行きが長くても
届かないからです(汗)

野菜室や冷蔵室の奥行きがある方が
私は良いなぁと感じました。

古い機種で参考にならず、スミマセン！
冷蔵庫選び楽しいですよね♪
私も今の冷蔵庫が壊れた時焦らないために、
いろいろと情報収集してま〜す。

久しぶりにパナのカタログを見たら、
未だにロータイプ(175センチ)が
売っていて嬉しくなっちゃいました！

書込番号：24767249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

お返事ありがとうございます。
今使っているのがロータイプです。
使いやすいですよね。今度はスペース的にロータイプてなくてもいいと思っています。
チルドルームの2段の件、音の件参考にさせていただきます。ありがとうございます。

書込番号：24767317　スマートフォンサイトからの書き込み

三菱冷蔵庫400L以上の機種をお使いの皆様

[ゆう3527]

1週間前にMRMB45Hを迎え入れました。
店員さんに静音性なら三菱、という太鼓判をもらい購入を決めた訳ですが…
どの扉を開けても開ける度にファンはうるさいし、
毎夜、だいたい9時〜11時位の間に15分〜30分ほど
エアコンの強運転時のような音と共にウォーンウォーンというキッチンと繋がっているリビングダイニング、キッチンから区切られた廊下にまで響く反響音がすごくて参っています。
加えて、一番下の冷凍庫を1分しないくらい開けていたらドライヤーMAX風量時くらいの音がゴーっとなり、大変驚き思わず閉めました。
これが標準仕様なのか疑問を持ち
既に三菱サービスマンさんに来て貰うお約束を取り付けております。
三菱冷蔵庫ユーザーの皆様
口コミを見ると静音性に大変満足されてる方々が多く見受けられますが
その方々の所有している個体もこういった仕様なのでしょうか？
サービスマンさんを疑う訳ではありませんが、一般ユーザーさんの声を教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24761033　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

この商品を所有していませんが、
（文脈からして家電量販店で購入されてると思っての話です）まずはその静音に関して太鼓判押してくれた店員さんに事情を話してみてその挙動が正常なのかどうか？確認してみましょう。

もちろん実際に音を聞かないと判断出来ないとは思いますが、ひとまずは事情を話した上でメーカーのサービスマンに来てもらうのであれば、その担当者（店）経由で手配してもらった方がいいので、自分から直接メーカー問い合わせしたのならそれは一度キャンセルした方がいいです。

書込番号：24761276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

家電の量販店にもよりますが、店員はメーカー派遣が多いです。
その人に過大な対応は期待しても無理です。
短期間の講習を受けて、各店舗に派遣されています。
洗濯機や冷蔵庫は、「うちのメーカーは動作音は静かな方です」と言うに決まっています。
自分はそのようだと思って、話半分と思って聞いています。
量販店の店員は、通常購入者宅に出向ことはないので、売ったら終わりです。
使用者の不満や、不具合の実際の対応は、メーカーのサービスです。
作動音の音の大きさの確認は、音量計で確認はふつうしません。
サービスマンの感じ方によります。
いかにその人に、普通でない状況を説明するしかないです。
音に関して、録音や録画は意味がありません。
機械を通っての録音って、人間の耳で聞いたときとは変わるからです。
録音機によっては、実際より高音や機械音がやたら録れるものがあるからです。
冷静に状況を説明するしかないです。
頑張ってください。
もし、「これくらい普通です」と言われたら、販売店に行って交換を要求すればいいです。
メーカーは交換はしてくれないので、修理になります。
購入1〜2週間なら、交換もありえます。
時間が経つと修理になるので、メーカーの対応に不満なら、直ぐ販売店に苦情を言ったほうがいいです。

書込番号：24761305

[ゆう3527]

＞2015年「安」さん
＞ＭｉＥＶさん
ご返信どうもありがとうございます！

サービスマンさんは、販売店さんに相談の上でお約束を取り付けました。
実はこの機種を迎え入れる前に静音性は問題ない、という店員さんの言葉を信じて東芝ベジータを購入したのですが、そちらはほぼ常時ジリジリジリジリ音がしていて、異音による初期不良ということで
静音性ナンバーワンという三菱に交換してもらいました。
安定運転時は確かに静かだと思います。
ただ、細かい音の頻度が高く、高速運転時の音が大きい、また何故か規則的に高速運転する時間帯が部屋がシーンとする時間と被るので気になって仕方ないです。
どのメーカーさんの口コミを見ても、静音性問題なしとうるさい、の口コミはありますしそれこそ音域や個々の感じ方もあると理解しています。
が、ノンフロン冷蔵庫の昔の機種ではなかった音が異常に増えている気がします。
色々な付加価値機能をつけるにしても、それで耳障りな音が増えるなら
ファンは毎回回らなくて良いスイッチや高速運転切り替えスイッチなど
ユーザー側が選べるようにしてほしいです。
技術はあるだろうに、なんでこんなに各社うるさいものばかり作るのだろうかと疑問です。


サービスマンさんに来て貰って何がどれだけ伝わるかわかりませんが、なるべくいい方向に向かうといいなと思っています。

書込番号：24761469　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう3527]

＞ＭｉＥＶさん
＞2015年「安」さん
お二方共にご返信をどうもありがとうございました。
昨日サービスマンさんが来訪されて、結果私が気になっている音をその場で再現、特定することは出来ず
でもコンプレッサーやファンの音は正常であるということでした。
ですが、また夜ウォンウォンと響く音に精神がやられました。
また、何かいつもより更に音が気になる運転時間が長かったような気がします。というか、静音時間が短い…。
音を人に伝えるのは本当に難しいです。
防振ゴムをかませたら音は軽減しますか？と聞いたら、作動音なのでそんなに効果はないと思うと言われました。

とても感じの良いサービスマンさんだったので恐縮ですがもしかしてまた頼むかも知れないし
この先10年以上毎日こんな思いをし続けるのかと思うと苦しいです。
新品冷蔵庫異音問題が起きてから5キロ痩せました…。
昔みたいに余計な音が少ない静かな冷蔵庫が欲しいな。

書込番号：24764661　スマートフォンサイトからの書き込み