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不良品では？

[murapiii]

2017年の8月に購入、設置し半年も経たないうちに
ガラストップが4回も割れました。
もちろん何かを落としたり
衝撃を与えたりということはなく
夜使って朝にひび割れしている現象が月1ペースで
4回起きています。
当方の使い方に問題があるのかと日立のサービスセンターにも電話で問い合わせてみましたが
特に問題も見当たりませんでした。
3回修理しても同じ現象が起こるというのは
不良品ではないかと思うのですが
何度話しをしてもメーカーは修理対応しか出来ないとの一点張りで交換には応じてもらえません。
原因も分からず謝罪もなく日立の対応は最悪です。
こちらに非はないので、このまま、泣き寝入りするのはどうしても腑に落ちないのです。
こちらとしては不良品交換としたいのですが
この様な症例の場合、どの様に対処すれば良いのでしょうか。
お詳しい方いらっしゃいましたら
ご意見お聞かせください。

書込番号：21556682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別の日立製品では交換で解決しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000831851/
とりあえず、再度壊れたら念入りな修理とその間の代替品を貸し出しを要求しておくといいでしょう。

書込番号：21556739

[YS-2]

メーカーサービスに直接クレームを入れると先ずはこういう対応でしょうね。それはダメです。

先ずは購入店、又は設置した業者に申し出て、良品交換、又は違うメーカーに交換してもらいましょう。

書込番号：21556957

[murapiii]

ありがとうこざいました。
メーカ対応で、明日交換してもらえることになりました！
月1度ペースでガラストップが割れるのは
不良品だと、やっと分かってもらえました！
サービスの対応の酷さに唖然としましたが
とりあえず収束しそうです。
情報をお寄せいただきありがとうございました。

書込番号：21559239　スマートフォンサイトからの書き込み

コロナのＩＨ-324Ｄからの買い換え検討中です。

[さるさる11111]

こちらが、販売からも新しく、購入しようかとおもったのですが、コンセントの形状があうのか、気になります。

簡単に、出して入れればよいかとおもっていたのですが、わかる方、教えていただけませんか？？
よろしくお願いします。

書込番号：21547558

[エメマル]

コロナのＩＨ-324Ｄも日立のHT-K60Sも同じ単相200V30Aのコンセントなので適切な位置にコンセントが取り付けてあれば差し替えのみで使えると思います。
通常ビルトインコンロは規格品なのでコンセント形状さえ合えば簡単に取り換えられるのですが、IH-324Dの奥行きが568mmとHT-K60Sの506mmと比較して大きいのがちょっと気になります。

書込番号：21547846

[さるさる11111]

わかりやすい回答をありがとうございます。
奥行きは、すきまがあくってことですよね。

では、何かつめるのか、サイズを優先で探すべきなのでしょうか？

書込番号：21548989

[エメマル]

隙間が空くかどうかは加工して付いているかどうかだと思います。
一般的なシステムキッチンのコンロ部分の開口部は横幅560mm、奥行き460mm程度です。日立のHT-K60Sは立体的な寸法がわかるので一般的な開口部ならぴったりと納まります。コロナのＩＨ-324Ｄは天板部分の寸法しかわからないので、どのように取り付けられているわかりません。一度コロナのＩＨ-324Ｄを外してみて開口部の寸法が図れれば失敗しないと思います。

書込番号：21549619

[さるさる11111]

何度もありがとうございます。
ちょっと、はかってみます。

わかりやすく、教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：21553114

自分で交換できますか？

[kazmiz]

現在三菱のCS-G3201Bを使用しています。15年使用して一つが突然使えなくなりました。
修理はせず買い替えたいと思います。
節約のため自分で（と言っても夫がですが）取り付けられるでしょうか？
注意点などあれば教えてください。

書込番号：21532499

[Re=UL/ν]

電源工事は済んでるはずなので、後は据付工事説明書に従って取り外して、取り付けるだけですが
旦那様のDIYスキル（あらゆる機械、設備に強いか）次第かと思います。

コンセント口の形状、容量等が合うかも購入前に確認してください。（単相２５０V　２P　３０A）
合わないと電気工事を依頼する必要が出て来ます。（CS-G3201Bは２４AだけどCS-PT316HNSRは２９A要るから
その辺もブレーカーが２５Aとかだと交換工事が要るかも）

コンセント口とは言え２００Vなので抜き差しは一応注意してください。
コンロの内部は鋭い金属エッジもあるので、手を切り易いので持つときも気を付けましょう。（持つところも据付工事説明書に出ています）

無理だと思ったら無理はせず業者へ。

書込番号：21532521

[Minerva2000]

＞kazmizさん
こんばんは。

下記の書き込みが参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000927775/#21523834
旦那様と協力して取り付けましょう。

書込番号：21532909

[エメマル]

＞kazmizさん

CS-G3201BとCS-PT316HNSRは同じ規格（250V 30A）のコンセントなので、電気工事不要の差し替えるだけで使用できます。
CS-G3201Bの取り外しは↓の据付工事説明書を見ながら、取り付けと逆の手順で進めれば簡単だと思います。
https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/wink/ssl/displayProductTec.do?ccd=10201613&pid=17516

書込番号：21535680

[kazmiz]

＞エメマルさん
＞Minerva2000さん
＞Re=UL/νさん
ありがとうございました。無事に取付完了致しました。
かなり重かったので受験前の息子にも手伝ってもらう羽目になりましたがうまくいきました。
取付より掃除や外した古いほうをとりあえずどこに置くかなどに時間がかかりました。
アドバイスありがとうございました。

同じ三菱からの買い替えですが１5年の間に進化していました。
単純にパワーが上がったのでお湯の沸くスピードが速くなりました。
温め直しは以前の感覚でやったいたら危うく焦げ付きそうになりました。今後要注意です。
操作は前の方が単純だったのでチョット手間に感じますがじきに慣れるでしょう。
ほかのメーカーはすべて上面のタッチキーだったので三菱以外の選択肢はなかったです。

書込番号：21542604

カップラーメン買わずに済みます！

[クローバーとミケ]

ラーメン好きで、カップラーメンが大好きなのですが、
袋麺よりは高く、でも鍋で作るのは面倒と思い
いつもカップラーメンでした。

しかしこの鍋付きIHですと、水を入れて沸騰まで待っておれば
袋麺投入し、そのまま食べれます！

さらに食べ終わるまで冷めないので、とても満足感があります。

PS

小生はIHでも使える湯たんぽをこの商品で温めており
水を入れ替えず、これまた便利です！！

書込番号：21530410

MITSUBISHIから交換について

[こぶたぬきつねこ☆☆]

今、築10年　システムキッチンにビルトインされてるMITSUBISHIのCSG323B　という型番の物を使用中ですが、壊れまして　こちらを購入しました。

まだ届いていませんが、交換を自分でやる予定です。
初めてです(^^;
巾は60センチタイプ、コンセント、電源、工事的なもの、、何もわからず購入しました(;_;)

何も問題なく　こちら交換できますか？
確認しておいた方が良いことはありますか？

誰か教えてください(；＞＜)

書込番号：21523834　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

配線工事が必要だと資格がないとできません
購入店に相談
通販だと終わってそう

書込番号：21523867　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞こぶたぬきつねこ☆☆さん
システムキッチンメーカーに相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：21524286

[こぶたぬきつねこ☆☆]

その工事が必要かどうかを聞いたのですが(^^;
利用メーカーを替えるだけで　工事必要なのかなぁ。。
あ、電気工事の資格ある知り合いはいるので　終わってませんがね。
ただ　たたきたいだけなら　他へ行ってくださいませm(_ _)m

書込番号：21524801　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぶたぬきつねこ☆☆]

＞Minerva2000さん

そういうところに相談する前にこちらに相談してみました(^^;
解決しなかったら　メーカーに聞きます(^-^)
コメントありがとうございますm(_ _)m

書込番号：21524804　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞こぶたぬきつねこ☆☆さん

CSG323Bも250V30Aのタイプなので、コンセントは使いまわし出来るため適切な位置についていれば電気工事は不要だと思います。
取付も設置説明書を見ながらやれば難しいことはありません。

書込番号：21525315

[こぶたぬきつねこ☆☆]

＞エメマルさん
ありがとうございます！
配送予定見たら今日届くみたいなので、まずは外すとこからやってみます！
色んな口コミ見ましたが、私が知りたい情報は　まさに　エメマルさんのコメントでした！
ありがとうございました‼

書込番号：21525356　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぶたぬきつねこ☆☆]

今日商品到着し、旦那と二人で取り付けしました！
コンセントの形状も同じで、ただ抜いて取り外し、差して取り付ける！
これだけのことでした〜！！

外したら　汚れがひどかったので、廃油石鹸でスポンジでこすり、拭きあげたらピカピカになりました。

MITSUBISHIは何ヵ所かネジを外さなければいけなかったのですが、Panasonicは２ヶ所？しかとめるとこなかったです。

工賃払ってやるまでもない、すごく簡単な作業でした〜！
また10年は使いたいものです。

10年保障はつけましたが。。

書込番号：21527297　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞こぶたぬきつねこ☆☆さん
簡単に取り付けられて良かったですね。
私も将来、自分で交換しようと思います。ありがとうございました。
食洗機は水配管があるのでちょっと面倒かもしれませんね。

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[エメマル]

＞こぶたぬきつねこ☆☆さん

無事取り付けられたようで良かったですね。実際にやってみたのでお分かりかと思いますが、コンセントを差し替えて型枠に嵌めて固定するだけの非常に簡単な作業なんですよね。余程初期型のIHでない限りはコンセントも３０Aが付いているので、交換不要です。
まあ通販だと工賃もなく安く購入できるのですが、自治体によっては取り替えたIHの廃棄が大変かもしれません。

書込番号：21528005

[こぶたぬきつねこ☆☆]

＞Minerva2000さん
ＩＨの交換は、コンセントが同じならばなんの問題もないことがわかりました！
一人だとキツいので、二人でやれば大丈夫！と思います！
コメントありがとうございました(^-^)

書込番号：21529570　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぶたぬきつねこ☆☆]

＞エメマルさん
コメントありがとうございました(^-^)
難なくできました！
あとは、処分ですね(^^;
粗大ゴミが100キロまで300円程で持ち込み処分できる自治体なので、他のゴミと合わせて　近々捨ててこようと思います(^^;

書込番号：21529582　スマートフォンサイトからの書き込み

空炊き防止は？

[ﾀﾞﾉgogo]

空炊き防止機能はあるのでしょうか。
職場でカセットボンベタイプのガスコンロを使っているのですが、たまに空炊きしてしまうので、空炊き防止機能あれば良いのですが。

書込番号：21483567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

温度過剰防止・鍋無し電源OFFあります。
https://www.irisohyama.co.jp/kitchen/ih/ihk_t34_b.html

書込番号：21483618

[ﾀﾞﾉgogo]

＞ＭｉＥＶさん
お礼が遅れてすみません。
ありがとうございます。
問題解決です。

書込番号：21513992