三菱電機すべて クチコミ掲示板

ＮＪ−ＸＷＡ１０Ｊとの違い

[いやよ]

昨年発売されたＮＪ−ＸＷＡ１０Ｊとの違い教えて下さい。

書込番号：13200201

[黒蜜飴玉]

音声ナビの有無が大きな違いです。
XWAだと「タンクの水が不足しています。水を調整してください」などと液晶画面に注意喚起が表示されていましたが
その表示される文字も小さく読めない人が多かったのでXWBでは液晶画面を大きくすることで文字をでかく表示しています。
さらに必要な注意喚起に対しては音声案内するのがXWBになります。

炊飯機能そのものはほとんど変わっておらず操作性の向上に重点を置いた改良となりますね。

書込番号：13201487

[いやよ]

ありがとう御座います
視力もおちているので助かりました
XWAはパスします

書込番号：13201529

放熱板がはがれ始めました

[家電主夫]

とてもショックです。

放熱板の蒸気口の黒いコーティングがはがれました。
購入後半年で、まさか･･･　です。

最初は ほんの一部でしたが、あっという間に1円玉位になってしまいました。
毎日洗うたびに、いやな思いをしています。

取説には、消耗品と書いてありますが、あまりに早いはがれ方にビックリしています。
無償交換は、可能でしょうか？
出来なければ、何から始めたら、最小限の費用で交換できるでしょうか？

書込番号：11911319

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザではないですが。
とりあえず、時間たたないうちに買ったお店に相談したほうがよろしいかと。
いくら消耗品でも、半年でこれって早すぎるでしょう？と言うだけ言ってみましょう。

お店が取り合わないならメーカーの相談窓口へ電話しましょう。

いずれにしても買った店かメーカーに何らかの負担をしてもらう以外に、無償ないしは安くあげる方法ってたぶん無いと思いますよ。

書込番号：11911740

[あだちち]

見た感じは、消耗したというより、コーティングの不良のように見えますよ。

内釜のコーティングがはげるのなら、分かりますが、この部分は、珍しいですね。

明らかに、水蒸気の発生部分の耐久性の不良ですし、まだ、半年ですし。

メーカーにきちんと説明すれば、真摯に対応してくれると思いますよ。

書込番号：11912232

[家電主夫]

返信遅くなり、申し訳ございません。
昨日、三菱のお客様相談センターから返信がありました。
放熱板を送付するので、交換で運賃着払いで送り返して欲しいとの事です。
問題が起きてから、すぐ相談していれば、良かったと反省しています。

本当にありがとうございました。

書込番号：11949447

[バナナは黄色]

Ｗシリーズではなく安い方のＸシリーズの方で書き込みしたら
こちらに同じ症状の方が
サービスに電話したらセンターに本体持ち込むように言われました
ワタシの方も約半年です　同じロットなのでしょうか　トホホです

書込番号：11983317

[sag.com]

私もです。運が悪かったですね。結局鍋だきに変更しました。

書込番号：12100047

[ぼうたか]

こちらのNJ-XWA10Jも買って半年経たないぐらいで
放熱板の塗装が剥れはじめました。

ずっと気になっていたのですが、ご飯が炊けない訳でも
ないので気にしながらも使っていたのですが、やはり
気になるので本日、修理窓口に電話してみたところ
同様の現象が多く発生しているので無償交換との事。

私ももうちょっと早く問い合わせしておけばよかったー。
部品として購入した場合の価格を聞こうと思って
問い合わせしたんですけどね〜。

書込番号：12961998

[ハンドメイドママ]

私も今日、交換にサービスセンターに行ってきました。

炊飯器って毎日使うものだし、
放熱板がないと炊けないのですが、
どこかのセンターへこちらから発送して、
三菱が受け取ってからこちらに代替品を送ってくるという方法か、
サービスセンターに申し込んで、
ものが届いたら剥がれた放熱板を持って交換に行く
という方法しかなく、
こちらから発送する方法だと1週間くらいの間ご飯が炊けなそうなので
仕方なく、サービスセンターまで行ってきたのでした。

高い炊飯器なのだし、炊飯器は毎日使うものなのだから、
それから消費者の利便性も考えて対処してくれればいいのにな
と思いました。

交換された新しい方の放熱板は表面もつるつるではなく、
塗装も厚くなっている気がします。

「また剥がれることはありませんか？」と聞くと、
「それは大丈夫だと思います...」という感じでした。

でも、これだけ放熱板の塗装の剥がれが出ているのに、
三菱のHPでは一言も記載がないのですね。

書込番号：12962344

こちらでも質問させて。

[マルアイ]

この前本炭窯で炊き込み御飯をしました。
美味しく炊けて満足なんですが、次の日普通に白米で炊いたら 炊き込み御飯の臭いが残ってて気になりました。５日経ってもまだ若干蓋を開けると臭いがあります。
洗っても落ちない臭いどうすればいいのでしょうか？

書込番号：12848335

[黒蜜飴玉]

＞洗っても落ちない臭いどうすればいいのでしょうか？

取説のお手入れのページに匂いが取れないとき(匂いが気になるとき)という項目があるのですがそれは試されましたか？

既に試されてダメだったのなら炊飯時にお米の中央に備長炭を置かれて様子を見られては？
炭釜に炭おいて意味あるの？と思われるかもしれませんが、本炭釜は炭は炭でも炭素素材(カーボン)なので木炭や竹炭などとは別物です。

書込番号：12848506

[マルアイ]

取説は試しました。
特に洗った後何時間か経ってから米を仕込む時 蓋を開けるとゴボウの臭いが取れてない感じです…。 炭試してみます。

書込番号：12848903

[マルアイ]

本炭窯の方は人が少ないので…。質問はこちらに絞ります。

書込番号：12848904

内釜洗米

[rockyノンノ]

こちらの炊飯器を購入予定です。

6年前に一人暮らしを初めてマイコン炊飯器を使っていましたが、ずっと内釜で洗米していました。

今まで知らなかったのですが、内釜で研いではいけないのもあるみたいですが、

こちらのNJ-KH10は内釜洗米しても平気なのでしょうか？

また、内釜洗米してもOKな内釜（素材等）、駄目な内釜を教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：12820023

[里いも]

こんにちは
こちらの内釜には内外ともフッ素樹脂加工がなされています。
内釜洗米を禁止との注意はありませんが、ザルなどでの注意があります。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/faq/suihanki/suihanki5.html
内釜洗米はされない方がよろしいかと思います。

書込番号：12820060

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザではないですが。
説明書に内釜で洗米してよいか悪いか、洗米する上での注意事項が明示されていると思うので、よく読んでみてください。
お店の展示品、あるいはメーカーＨＰで入手ご確認を。

蛇足、一般論ながら、
内釜のコーティングに気を遣って恐る恐る洗米するくらいなら、やすいプラスチックのザルとボールを重ねて使ったほうが気楽ですし、水換え・水切りも素早く確実にできていいと思いますよ。
洗い物を増やしたくないお気持ちもよく判るのですが。

書込番号：12827054

[rockyノンノ]

返信いただきまして、ありがとうございます。

お二人のご意見を参考にして、内釜で洗米せず、

ザルで研ごうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：12827546

NJ-XSB10Jとの違いを教えて下さい。

[オデからフィット]

こんにちは。
本機とNJ-XSB10Jの大きな違いは釜だと思いますが、ではその効果の差ははっきりと分かるものなのでしょうか？
味（炊きあがりや食感など）の差が価格の差を満足させるほどの違いがあるのか疑問に思い質問させていただきました。
どちらが美味しいとかは人それぞれ好みが違うので、違いだけでも教えていただければありがたいです。（もし、安価なNJ-XSB〜の方が美味しいという意見が多ければさみしいですが…。）
試食などで食べ比べた方がいらっしゃいましたら教えていただければありがたいです。（当方、四国の田舎に住んで居りましてどこの量販店にも本機を置いてなくて、デモなども行っていません。）
どちらを購入しようか迷っています。宜しくお願い致します。

書込番号：12808909

[1956ST]

オデからフィット様

実際に食べ比べをした方から聞いた話ですいません。
「本炭窯」は「ごはんの香りがすばらしい」と聞きました。
他の炊飯器は（タイガーの土鍋以外）材質はともあれ全て金属製である以上
「香りが良い」という付加価値があるのはこの製品だけなのではないでしょうか・・・
私は（家の全ての人が）本炭窯の価値（高価）を十分理解して大切に取り扱ってくれるなら
本炭窯が欲しかったのですが、お釜に食器や箸やスプーンなど平気で入れてしまう
家（注意しても駄目↓）なので残念ではありましたが、他社の金属製の釜の機種を
買いました。
（家族が全員大人でしたら良かったのに・・・と残念に思っています。）

書込番号：12810692

[オデからフィット]

1956ST様

こんばんは。お返事ありがとうございます。
なるほど、「香り」ですか…。
食感や甘味（旨味）ばかりに気をとられて全くそれには気がつきませんでした。
但し強度に問題があるのですね。
実はわが家も3歳と1歳の「強者」がいます。
炊飯器に限らず、周りのもの全てに興味を持ち、今や「破壊王」となっています(笑)。

という事で、1956ST様のご意見を参考にさせていただき、NJ-XSB10J-Rに決めようと思います。
これまで、考えもつかなかった「香り」は確かに魅力的で味わいたいなぁと思いましたが、どうやら次の買い替え時になりそうです。

貴重なご意見をありがとうございました。

書込番号：12811399

ヤマダ電機のNJ-KG10との違い

[みなみだよ]

ヤマダ電機にはNJ-KH10を置いておらず
NJ-KG10になりますが
違いが分かる方、いらっしゃいますか？

オリジナルモデル特有の
１枚の紙切れによる商品案内と見比べてみたのですが
電気代とかは同じだったのですが・・・

書込番号：12749184

[三井さん]

みなみだよさん、こんばんは。いつもお世話になっています。

炊飯器ではないのですが、2年前に購入した冷蔵庫で同じ事がありました。

店員の方に御聞きしたところ、ヤマダ電機モデルらしく機能は変わりませんと

説明を頂いた事がありました。

ですので、炊飯器もそうではないかなと私は思います。

書込番号：12755858

[みなみだよ]

ありがとうございます。

エアコンや
洗濯機ではオリジナルモデルでは
多少の機能の差があるのは知っているのですが
商品説明パンフレットとカタログを見比べて
どこが違うのか全く分からなかったんですね。

で、この炊飯器が
ベスト電器だと￥10,000以下で買えると話をしても
型番が違いますから・・・で片づけられちゃいまして。

機能の差があるなら
値段が違っても
検討の余地はあるわけですが
型番違いの同一スペックなら
安いほうで買いますよね。

結局タイガーを買ったので関係なかったのですが
話にすら乗ってくれませんでしたね。
（３人と話をして、最初の１人目。２人目と３人目には、三菱の話はしませんでしたから。おばちゃんヘルパーはだめですね。目が悪いから、表示されている型番が読めない、とか言ってましたが、いつも接していれば、大体の型番くらい頭の中に入れておきなさい、と言いたくなりました。）

書込番号：12757186

[三井さん]

〉結局タイガーを買ったので関係なかったのですが
話にすら乗ってくれませんでしたね。
（３人と話をして、最初の１人目。２人目と３人目には、三菱の話はしませんでしたから。おばちゃんヘルパーはだめですね。目が悪いから、表示されている型番が読めない、とか言ってましたが、いつも接していれば、大体の型番くらい頭の中に入れておきなさい、と言いたくなりました。）

確かにそうかもしれません。
私の場合はヤマダ電機さんの定員に聞いたので
回答を得る事ができたと思います。
個人的に今、思ったのですがコールセンターにお問い合わせ
されたら同じ回答が有られるのでしょうか....。
因みに私も価格の安いお店を選んで購入します...。

書込番号：12757224

[三井さん]

〉定員
↓
　店員に訂正です。すみません。

書込番号：12758337

[nzone]

家電メーカーで働いていました。
量販店のオリジナルモデルは、カカクコムのヘビーユーザーが(笑)型番で比較しにくいように・・・はもちろんなんですが、中には一部の機能、一部のパーツを変更(省略)してコストダウンしているものも多々あります。
価格の高い商品ほど、どっかコストダウンしています。
わかりにくい部分では洗濯機のステンレス層のステンレス板が薄い（！）とか・・・
設計部門の人間しか知らないケースも多く、営業や修理担当ではよくわからんものもあります。
私は修理部門でしたが、同じ形だから部品共通だと思いきや、分解してみたら、オリジナルについている部品ではなく１〜２世代前の部品がついているとか、ほんとかよ？ってのありましたよ。

書込番号：12762940